Procedimientos básicos para la toma de decisiones de gestión empresarial Toma de decisiones de gestión empresarial
Procedimientos básicos para la toma de decisiones empresariales ① Identificar problemas y determinar objetivos. Es decir, investigar e investigar, analizar problemas, descubrir la clave para resolverlos y determinar en consecuencia los objetivos de la toma de decisiones. Los objetivos de la toma de decisiones se pueden dividir en objetivos que deben alcanzarse y objetivos que deben alcanzarse. Según la práctica de la toma de decisiones, se debe prestar atención a varias cuestiones al establecer los objetivos de la toma de decisiones: en primer lugar, distinguir las prioridades y captar los objetivos principales, en segundo lugar, mantener la coherencia, la cooperación y la conexión entre los diversos objetivos; ser lo más claro y específico posible; esforzarse por cuantificar para facilitar la medición; en cuarto lugar, regular claramente las limitaciones de los objetivos de toma de decisiones; Sólo considerando exhaustivamente varios factores podremos lograr nuestros objetivos.
② Formule el plan seleccionado. Es decir, con base en los requisitos del objetivo de toma de decisiones, buscar y formular diversos planes para lograr el objetivo. Al formular un plan, se debe prestar atención a los siguientes aspectos: primero, proponer tantos planes diferentes como sea posible para su análisis, comparación y selección. Segundo, formular un plan es un proceso innovador, que requiere ser pragmático y científico, pero también; tener el coraje de romper las convenciones y atreverse y ser bueno en innovación, en tercer lugar, debe diseñarse cuidadosamente, realizar demostraciones técnicas y económicas detalladas, considerar los efectos positivos y negativos de cada plan e identificar problemas potenciales;
(3) Evaluar y seleccionar planes y tomar decisiones. Es decir, elegir un plan más satisfactorio entre los planes seleccionados. En la evaluación y selección de planes, se debe prestar atención a las siguientes cuestiones: primero, se deben determinar los criterios de evaluación. Todo lo que pueda cuantificarse debe especificarse mediante estándares cuantitativos; si es difícil de cuantificar, se deben especificar descripciones cualitativas; seleccionado tanto como sea posible si se utiliza el método de puntuación. Como evaluación integral, es necesario aclarar los estándares de puntuación y las calificaciones. El segundo es revisar la confiabilidad del plan, es decir, si la información y los datos proporcionados tienen base científica, son completos y precisos. En tercer lugar, debemos prestar atención a la comparabilidad y diferencias entre planes, transformar factores incomparables en factores comparables y centrarnos en el análisis comparativo de sus diferencias. Cuarto, debemos comparar los pros y los contras, considerar los posibles efectos adversos y los posibles problemas, sopesar los pros y los contras y tomar la decisión correcta.
④Implementación y seguimiento del plan. Una vez seleccionado el plan, se debe organizar e implementar y asignar responsabilidades a las personas. Durante el proceso de ejecución, es necesario comprender la situación de ejecución, tomar medidas o ajustar el plan para lograr los objetivos de toma de decisiones esperados.
La trampa que conduce a errores en las decisiones empresariales es elaborar estrategias y ganar mil millas, lo que describe el papel decisivo de la toma de decisiones estratégicas en el resultado de la guerra. Esta frase probablemente no sea en absoluto exagerada cuando se aplica a las guerras comerciales. Aunque no hay espadas ni espadas en el campo de batalla, la competencia en el mundo empresarial es igualmente cruel. Especialmente en la competencia cada vez más feroz de hoy en día, un pequeño error en la toma de decisiones de una empresa puede conducir al desastre. Cómo tomar decisiones comerciales oportunas, apropiadas y precisas en la feroz y turbulenta competencia del mercado se ha convertido en la clave para determinar si una empresa puede seguir siendo invencible.
Sun Tzu dijo:? Gana primero y luego pelea. ? Significa hacerse invencible primero y luego buscar oportunidades para derrotar al enemigo. Del mismo modo, si los directivos de las empresas quieren tomar decisiones correctas, primero deben comprender cuáles son las siete trampas en la toma de decisiones empresariales que han provocado el fracaso de muchas empresas. Luego busque una empresa que decida cómo moverse por estos arrecifes y bajíos.
Una de las trampas: Mal juicio del entorno competitivo. Muchos directivos corporativos malinterpretan y juzgan los cambios en el entorno competitivo. Aunque muchos de ellos alguna vez ocuparon una posición de liderazgo en la industria, ignoraron o malinterpretaron los signos de cambios en el entorno competitivo, lo que en última instancia condujo a una grave erosión de sus ventajas competitivas. Para evitar errores en la toma de decisiones causados por un juicio erróneo del entorno competitivo, en primer lugar, debemos definir correctamente nuestro espacio competitivo al analizar el entorno competitivo, no sólo limitado a los competidores existentes, sino también a todos los competidores nuevos y potenciales desde nuestra perspectiva. Además, debemos construir un sistema de información competitivo eficaz para garantizar el flujo fluido de información relevante dentro de la organización y su adecuado procesamiento y aplicación, que pueda proporcionar una plataforma de información confiable y eficaz para tomar decisiones comerciales correctas.
Trampa 2: Suposiciones sesgadas. Muchos gerentes corporativos basan sus decisiones en un conjunto falso de suposiciones o no actualizan sus decisiones comerciales a medida que cambian las condiciones ambientales. La gente suele decir que la buena medicina tiene un sabor amargo pero es buena para la enfermedad, lo que se refiere a este fenómeno.
Al mismo tiempo, es necesario promover la coordinación entre ellos y asegurar que puedan adaptarse a los cambios del entorno externo a lo largo del tiempo y mantener siempre la flexibilidad que es parte integral de la organización de la empresa en un entorno cambiante.
Trampa 7: Fracaso del liderazgo. En el proceso de ejecución de las decisiones de la empresa, un liderazgo empresarial sólido desempeña un papel vital para el éxito final. Sin embargo, a menudo nos encontramos con que quienes toman las decisiones comerciales en muchas empresas son tercos o indecisos, sordos a algunos principios básicos e incapaces de proporcionar el tipo de liderazgo fuerte que la empresa necesita con urgencia al tomar decisiones comerciales. Estas empresas a menudo caen en una situación embarazosa en la que se encuentran indefensas y las decisiones comerciales de la empresa a menudo se convierten en castillos en el aire. Para llevar con éxito a la empresa a alcanzar los objetivos comerciales establecidos, los gerentes de la empresa deben crear un sentido de urgencia para el cambio en la organización y actuar con rapidez y decisión, dar forma y comunicar el plan a largo plazo de la empresa y lograr planes de acción específicos a largo plazo; -plan a plazo; al mismo tiempo, los objetivos de la empresa deben formularse y transmitirse ampliamente a los empleados de primera línea para que puedan trabajar duro para lograr los objetivos comerciales de la empresa, además de las ganancias y pérdidas en la implementación de las decisiones comerciales; deben resumirse constantemente para institucionalizar los cambios beneficiosos que han ocurrido. Sólo así la empresa podrá unirse como una sola y avanzar de manera constante hacia los objetivos comerciales establecidos.
Para facilitar que los operadores de las empresas comprendan verdaderamente las siete trampas anteriores, utilizaremos los errores de las empresas gigantes para analizarlas en detalle. El primer error del famoso Giant Group fue caer en la primera trampa, juzgar mal el entorno competitivo y ser ciegamente optimista sobre la rentabilidad del sector inmobiliario cuando la economía se estaba sobrecalentando a mediados de los años noventa. Como resultado, ignoraron sus capacidades principales y apostaron erróneamente el futuro de la empresa en sus propios bienes raíces incompetentes. Se trata de una diversificación ciega, que destruye el valor de la empresa y cae en la cuarta trampa. Además, después de la rápida expansión de la escala de la empresa, Giant Company no ajustó los procesos comerciales correspondientes y siguió utilizando los métodos de gestión originales, que no pudieron adaptarse a la complejidad de la gestión que acompañó el desarrollo de la empresa. Toda la empresa está lejos de estar en un estado normal de control y los departamentos funcionales y las unidades de negocio no pueden coordinarse para producir un efecto global. Éstas son precisamente las trampas quinta y sexta. Cuando el proyecto inmobiliario provocó que la empresa se quedara sin fondos, los responsables de la toma de decisiones de Giant no dimitieron resueltamente, sino que repararon las heridas y asignaron fondos del negocio de productos para el cuidado de la salud para llenar el pozo sin fondo de los bienes raíces. evaluaron con calma si debían involucrarse. Esto cae directamente en la segunda trampa. Como resultado, no sólo la industria inmobiliaria no pudo recuperarse, sino que el negocio de productos para el cuidado de la salud también colapsó. Estos diversos errores en la toma de decisiones también condenaron al desastre posterior de Giant.
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