¿Qué etapas incluye el proceso de toma de decisiones empresariales?
La toma de decisiones empresariales es el proceso de seleccionar el plan más adecuado entre las alternativas de acuerdo con ciertos procedimientos y métodos para lograr los objetivos corporativos bajo ciertas restricciones. En términos generales, el proceso de toma de decisiones corporativas incluye las siguientes etapas:
(1) Diagnosticar los problemas corporativos y determinar los objetivos de la toma de decisiones. Diagnosticar los problemas empresariales consiste principalmente en comprender las principales contradicciones que enfrentan las empresas en diferentes períodos y los principales obstáculos que restringen el desarrollo de las empresas. Sobre esta base, determinar los objetivos de toma de decisiones de la empresa. Cabe señalar que los objetivos de la toma de decisiones deben ser específicos y claros, debiendo determinarse en términos de tiempo, lugar, personal y cantidad.
(2) Recoger datos e información lo más completos posible que proporcionen garantía informativa suficiente para la toma de decisiones. Es necesario utilizar varios sistemas de medios e Internet para comprender la información y mejorar todos los aspectos de la recopilación, el almacenamiento, la transmisión, el procesamiento y la interpretación de la información para formar un sistema de información completo y eficaz.
(3) Hacer predicciones precisas sobre las tendencias de desarrollo corporativo y los cambios del mercado basándose en la información más completa y confiable posible. Esta es una parte indispensable de la toma de decisiones corporativas. Para las empresas, el pronóstico del mercado es el pronóstico más importante. Incluye: cambios en las políticas macroeconómicas nacionales y su impacto en el mercado dentro de 3 a 5 años, tendencias de desarrollo de la industria y fuerzas potenciales del mercado relacionadas con ellas, y el nivel de competencia de empresas similares. El potencial de mercado de su propio negocio.
(4) Formular diversas alternativas viables. Se deben formular varios planes alternativos basados en las metas mínimas, máximas, intermedias y diferentes juicios sobre el desarrollo futuro de la empresa. Hay un viejo dicho sobre la toma de decisiones: si parece que sólo hay un camino por recorrer, probablemente no funcionará.
(5) Realizar análisis de viabilidad de diversas alternativas. Al evaluar, es necesario combinar estrechamente los objetivos de la toma de decisiones, considerar el costo y la efectividad de cada opción y considerar los riesgos y deficiencias de las diferentes opciones.
(6) Seleccionar el plan óptimo entre varias alternativas. Los criterios óptimos son: correcto, bueno, eficiente, único y menos riesgoso. Al elegir un plan, se deben considerar plenamente las necesidades y condiciones del desarrollo empresarial, utilizar métodos científicos de toma de decisiones y seguir las reglas de toma de decisiones.
(7) Implementar decisiones.
(8) Retroalimentación y revisión de decisiones.