Cómo reclamar una indemnización en nombre de una empresa falsa
Debido a las consecuencias, el contrato no puede cumplirse y sus pérdidas no pueden ser reclamadas.
Si lo sabes, asumirás la responsabilidad jurídica solidaria. En primer lugar, debe guardar la evidencia en la página web a través del departamento notarial, que también es el material de evidencia más importante. Luego utilice esta evidencia para informar a su departamento industrial y comercial local y solicite ayuda a su departamento industrial y comercial local en la investigación de este acto ilegal. Si la cantidad es grande, es mejor pedir la intervención de la seguridad pública, los tribunales y otros departamentos judiciales (si la cantidad es grande, involucrará casos penales y los departamentos industriales y comerciales no tienen poder para investigarlos y tratarlos). ). Debido a que los departamentos industriales y comerciales locales harán todo lo posible para proteger a las empresas locales, este efecto también es el mejor. Los sujetos de la demanda son: 1. La unidad infractora y falsificadora 2. El sitio web que publicó esta información. En cuanto a pérdidas y reclamaciones, su departamento industrial y comercial local le indicará cómo gestionarlas. Confíe en su departamento industrial y comercial local, ellos tienen experiencia en la investigación de casos de infracción de marcas.
Conversación con el Director de la Oficina de Industria y Comercio: Cómo controlar los productos falsificados y de mala calidad
Debemos centrarnos en las empresas de producción para controlar la calidad desde el origen para evitar incendios falsos y de mala calidad. -luchar contra la entrada de productos al mercado. Por un lado, debemos apoderarnos de las empresas de producción formales y, por otro, debemos acabar con los nidos clandestinos de falsificación. Los departamentos de supervisión de calidad, seguridad pública, industria y comercio, protección contra incendios y otros departamentos deben fortalecer la supervisión de los fabricantes de productos de protección contra incendios aprobados por el Ministerio de Seguridad Pública. El objetivo de la inspección de calidad de los productos de protección contra incendios es: si el equipo de protección contra incendios ha pasado la aprobación de tipo, si las luces de emergencia utilizan baterías de plomo-ácido en lugar de baterías de níquel-cadmio, si la marca y la capacidad de las baterías de níquel-cadmio; son consistentes con el informe de inspección, si los portalámparas utilizan materiales inflamables, productos de puertas cortafuegos, si el relleno de silicato de aluminio se reemplaza con otros materiales, si el relleno es falso, si el espesor del tablero ignífugo y la hoja de la puerta cumplen con los estándares nacionales; si el espesor de la placa utilizada en la caja de la boca de incendios cumple con el requisito nacional de 1,2 mm si la caja de la boca de incendios en espiral soporta el rollo de manguera Si la placa de acero de la bandeja se puede restablecer a tiempo si el revestimiento ignífugo está colocado; la estructura de acero puede expandirse y formar espuma; si la longitud y la calidad de la tubería de agua cumplen con los requisitos; si algunos productos de protección contra incendios no están marcados con marcas de certificación y aprobación; si se sabe que son falsos y se venden; fenómeno de uso del producto. Es necesario detener a los operadores de productos de protección contra incendios y cerrar la circulación en el mercado.
Los departamentos pertinentes deben elevar el umbral comercial para los productos de protección contra incendios, controlar la cantidad y revisarlos y aprobarlos con prudencia. El sistema de acceso al mercado para los productos de protección contra incendios debe implementarse estrictamente. Los productos de protección contra incendios vendidos por los distribuidores deben ser productos que hayan sido aprobados por los departamentos locales de protección contra incendios y supervisión de calidad para ingresar al área, y se debe realizar el registro y archivo del producto. Los operadores deben escribir una carta de garantía para garantizar que los productos estén calificados. Los departamentos pertinentes deben realizar evaluaciones in situ sobre la calidad del producto de acuerdo con la "Ley de calidad del producto de la República Popular China", la "Ley de protección contra incendios de la República Popular China" y las "Normas de inspección y evaluación in situ para Calidad del producto de protección contra incendios". Los operadores deben comprar productos de fabricantes calificados a través de canales formales. Al mismo tiempo, deben emitir pruebas de suministro a los consumidores al vender productos, implementar estrictamente la política de "tres garantías" y garantizar los derechos e intereses legítimos de los consumidores. Todos los productos que no cumplan con el sistema de acceso al mercado, los productos cuya calidad no cumpla con los estándares nacionales obligatorios y los estándares de la industria, los productos que sean eliminados explícitamente por el estado, los productos adulterados, falsos o de calidad inferior serán investigados y sancionados. Las sanciones deben ser tan severas como las que aplican los departamentos pertinentes para combatir los cigarrillos falsificados y los CD pirateados. Una vez descubiertos, ya no podrán operar y se retirarán completamente del mercado.
Hay muchas quejas de los departamentos de telecomunicaciones, como China Mobile, PHS y China Unicom, principalmente debido a la opacidad de la calidad del servicio y los cargos. Como departamento industrial y comercial, regula estas empresas y tiene el mismo estatus legal. Como grandes empresas como China Mobile y China Telecom, personalmente creo que prestan más atención a la protección de los derechos. Tienen un departamento de protección de derechos dedicado y su cobertura de clientes es demasiado amplia, por lo que puede ser inevitable que no puedan hacerlo durante el proceso de servicio.
La cuestión que acaba de mencionar es la cláusula de señor supremo, que preocupa a los consumidores. ¿Qué es la cláusula Overlord? De hecho, es lenguaje hablado, no escrito. La cláusula de señor supremo es una ley contractual que estipula los derechos y obligaciones de ambas partes. En relación con algunos sectores monopólicos, como las telecomunicaciones, la electricidad y el agua corriente, es posible que aparezcan cláusulas de señorío. Algunas personas dicen que después de entrar en algunos comerciantes me cobrarán un consumo mínimo y una tarifa de descorche. Pregúntame si esta es la cláusula del señor supremo. No me parece. La supervisión involucra dos funciones de nuestros departamentos industriales y comerciales. La primera es la función de supervisión de contratos. Eso es lo que acabo de decir. Por ejemplo, cuando voy a algunos negocios y hoteles a gastar dinero, hay un consumo mínimo y está estrictamente prohibido traer tus propias bebidas. En realidad, se trata de un acuerdo en el contrato. Si un comerciante le dice que tiene estas condiciones adicionales antes de que los consumidores realicen una compra, debe comprender cuidadosamente algunas de las regulaciones pertinentes.
Cuando crea que el consumo mínimo y la tarifa de descorche no son razonables, puede optar por gastar en otros comerciantes. Si existe tal elección, cuando existe una elección, hay que decir que no es una cláusula de señor supremo. Sin embargo, cuando él no te dice que tienes algunas condiciones adicionales, ya no consumes. Cuando finalmente se eliminan esas cláusulas, implica otra función del departamento industrial y comercial que es la protección de los derechos del consumidor. Si el consumidor le ha informado antes del consumo, según la ley del contrato, ambas partes lo han acordado. Si lo reconoce, las condiciones se implementarán de acuerdo con las condiciones de ambas partes;
Si no le ha dicho, puede llamar al 12315 para presentar una queja ante el departamento industrial y comercial. Estos comerciantes serán investigados y sancionados, lo que se considera una conducta de consumo obligatorio. Siento que tengo más contacto con compañeros del departamento de comunicaciones móviles, pero la resistencia todavía no es demasiado grande. Como acabo de decir, como empresa estatal relativamente grande, han hecho un trabajo relativamente bueno en la salvaguardia de los derechos e intereses de los consumidores. También quieren mantener su reputación, porque su cobertura de clientes es tan grande que les resulta difícil estar 100% satisfechos. Generalmente recomendamos eliminar condiciones adicionales que realmente perjudican los derechos de los consumidores. Les instamos a cumplir concienzudamente sus obligaciones como operadores en la ejecución de sus contratos.
Siento que muchas de sus quejas se deben a que los consumidores no entienden la situación. Recomendamos que los departamentos de telecomunicaciones y telefonía móvil informen más a los consumidores y divulguen cierta información de la forma más abierta y transparente posible. ¿Cómo cobrar? No cobres primero y expliques después.
Ahora muchos productos falsos y de mala calidad están comenzando a llegar a los mercados rurales. Durante muchos años, los principales mercados para las operaciones industriales y comerciales de lucha contra la falsificación parecían estar en las ciudades. Bajo la política de este año de construir un nuevo campo socialista, ¿las medidas enérgicas industriales y comerciales contra la falsificación cambiarán su enfoque hacia las áreas rurales?
Este año es el primero del “XI Plan Quinquenal”. El Comité Central del Partido propuso construir un nuevo campo socialista. Como departamento industrial y comercial, también debemos implementar concienzudamente las directrices y políticas del Comité Central del Partido e intensificar la lucha contra la protección de los derechos del consumidor y la lucha contra la falsificación en las zonas rurales. El 18 de febrero publiqué un artículo en el Changsha Evening News, "Expandiendo el principal campo de batalla de la administración industrial y comercial para servir a las nuevas áreas rurales socialistas". Uno de los artículos trataba sobre nuestro escudo rojo para proteger a los agricultores. Por ejemplo, ahora es el período de producción juvenil para los agricultores, y los agricultores han comprado pesticidas, semillas, fertilizantes, etc. Ahora estamos lanzando la Operación Escudo Rojo para proteger a los agricultores, intensificar la lucha contra los insumos agrícolas falsificados y de calidad inferior, y servir a los agricultores. Además, se fortalecerá la supervisión e inspección diaria mediante la mejora de la red 12315 y las oficinas industriales y comerciales en todo el campo para investigar y tomar medidas enérgicas. A través de este método, los agricultores pueden consumir de forma segura y segura.
La razón por la que existen productos falsificados es que los sujetos económicos del mercado, como "personas económicas racionales", persiguen la maximización de sus propios intereses. Si se puede obtener el máximo beneficio produciendo o vendiendo productos auténticos, entonces no se producirán ni venderán productos falsos. Desde un punto de vista económico, los principales actores de una economía de mercado son los productores, los consumidores y el gobierno. ?
En primer lugar, desde la perspectiva del productor, para maximizar las ganancias, es decir, hacer que el costo sea lo más bajo posible o el precio de venta lo más alto posible, el productor puede tomar dos acciones. : Primero, en el proceso de producción intentan tomar atajos tanto como sea posible y fabricar productos falsos y de mala calidad a un costo menor que los productos genuinos. Además, debido a la asimetría de información entre productores y consumidores, los productos falsos producidos no son fáciles de fabricar. ser descubiertos por los consumidores y pueden venderse como productos falsos en el mercado, generando así mucho dinero por encima de los beneficios normales.
Por ejemplo, para ahorrar costos, los fabricantes farmacéuticos pueden reducir los costos de producción reemplazando las materias primas genuinas con materias primas falsas de bajo precio e inferiores. Sin conocimiento profesional, los consumidores comunes no pueden descubrir la información verdadera en el proceso de producción, o el costo de descubrir la información verdadera es muy alto. Sólo pueden aprender mediante pruebas y otros medios, de modo que los productos falsificados producidos puedan venderse en el mercado. a precios genuinos, obteniendo así más beneficios. Por el contrario, algunos productos que son fáciles de detectar para los consumidores no se convierten fácilmente en falsificaciones, como los palillos, las agujas de coser, etc., porque si dichos productos son falsos, los consumidores los descubren fácilmente, por lo que no pueden venderse como Productos genuinos en el mercado. En segundo lugar, incluso si los productores no toman atajos y utilizan materias primas normales para producir productos, para obtener altas ganancias, aún pueden utilizar productos de marca para las ventas, porque el precio de los productos de marca es más alto que el de los productos ordinarios. Por ejemplo, un fabricante de licores utiliza materias primas normales de producción en el proceso de producción para obtener mayores ganancias, produce y vende bajo el nombre de una marca de licor famosa con mayor influencia y mayor precio en el mercado, diciendo "Siempre y cuando". ¿Puede competir?
En segundo lugar, desde la perspectiva de los consumidores, hay tres razones para la existencia de falsificaciones: en primer lugar, los consumidores carecen de conocimientos relevantes sobre el producto, son engañados por los productores y compran pasivamente falsificaciones limitadas. hay una gran cantidad de productos en el mercado.
Además, durante el proceso de producción, los productores siempre hacen todo lo posible por ocultar la información verdadera en el proceso de producción, lo que también aumenta la dificultad para los consumidores de identificar falsificaciones. Por ejemplo, un consumidor con amplios conocimientos sobre cosméticos puede identificar fácilmente los cosméticos falsificados, pero si tiene muy pocos conocimientos sobre bebidas alcohólicas, puede comprar bebidas alcohólicas falsas. En segundo lugar, los consumidores, como personas económicas racionales, compran activamente productos falsificados para maximizar sus propios intereses. Esta es también una razón importante por la que pueden existir productos falsificados en el mercado.
Por ejemplo, un conjunto de ropa de marca genuina es caro en el mercado. Si un fabricante produce ropa falsificada que es similar a la ropa de marca auténtica en términos de estilo, función, apariencia, etc., pero a un precio bajo, incluso si el fabricante informa claramente a los consumidores que es falsa en el momento de la compra. , los consumidores pueden verse incitados a comprarlo. La misma razón también puede explicar por qué hay una gran cantidad de software y CD pirateados en el mercado del software y del sector audiovisual. En tercer lugar, el costo para los consumidores de lidiar con disputas sobre productos falsificados es demasiado alto. Después de que los consumidores compran pasivamente productos falsificados, descubren que si hay demasiados obstáculos en el proceso de resolución de disputas sobre productos falsificados y el costo de lidiar con productos falsificados es demasiado alto, como consumidores racionales, tienen que admitir que tienen mala suerte. , lo que hace que los productos falsificados sean aún más inescrupulosos.
Por ejemplo, un consumidor fue engañado por un fabricante y compró un par de zapatos de cuero falso por 100 yuanes. Después de que el consumidor descubrió que el producto era falso, solicitó una compensación al fabricante, y el fabricante le pidió al consumidor que proporcionara las pruebas pertinentes. Los consumidores deben solicitar la inspección del departamento de inspección de calidad. Si la tarifa de inspección es de 300 yuanes, según el artículo 49 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, incluso si el consumidor recibe la compensación máxima, sólo será de 200 yuanes. Si sumamos los costos de transporte y el tiempo, la pérdida es aún mayor. ?
En tercer lugar, analícelo desde la perspectiva del gobierno. El gobierno también es un actor importante en la economía de mercado. Según los principios económicos, en una economía de mercado, el gobierno, al igual que los productores y los consumidores, también es una persona económica racional. Por un lado, desde la perspectiva del gobierno central que representa los intereses generales del país, la existencia de productos falsificados es perjudicial para todo el país, altera el orden económico del mercado, daña los derechos e intereses de los consumidores y destruye la reputación. del país e infringe los intereses legítimos del fabricante. Por otro lado, como subordinados del gobierno central, es decir, gobiernos locales, sus objetivos pueden no ser consistentes con los del gobierno central. Cuando la existencia de productos falsificados es beneficiosa para los intereses locales, se puede tolerar la existencia de productos falsificados, dejando así espacio para la existencia de productos falsificados. Por ejemplo, hay una fábrica de alimentos en un lugar determinado que produce productos falsificados. Sus productos se venden en otros lugares y no dañan la zona. Por el contrario, se pueden obtener muchos beneficios, como aumentar los ingresos fiscales locales y aumentar el empleo. Por lo tanto, incluso si el gobierno central está decidido a tomar medidas enérgicas contra los productos falsificados, los gobiernos locales a menudo no se ven afectados por los intereses y hacen mucho ruido pero poca lluvia. Además, por algunas razones, las leyes y regulaciones de la economía de mercado de mi país no son perfectas y las sanciones por falsificación son relativamente leves. Incluso si se investiga y castiga a quienes fabrican y venden productos falsificados, en general sigue siendo rentable. Además, el alto costo de combatir los productos falsificados es también una razón importante de la incapacidad del gobierno para combatir los productos falsificados. El proceso de lucha contra los productos falsificados incluye el proceso de recopilar información sobre falsificaciones e imponer sanciones. Cada proceso requiere mucha mano de obra, recursos materiales y recursos financieros, y los beneficios de tomar medidas enérgicas contra la falsificación son los ingresos de las multas y otras sanciones. Desde la perspectiva de la relación entre el costo y los beneficios de la lucha contra la falsificación por parte del gobierno. las ganancias superan las pérdidas.