Cómo apelar en Amazon
Pasos para que Amazon apele:
1) Verifique la notificación por correo electrónico que Amazon le envió para conocer el motivo específico de la eliminación de los derechos de venta. ¿Es un problema de rendimiento de la cuenta o una violación de las políticas de Amazon?
2) Verifique el rendimiento de su cuenta y las opiniones de los clientes para conocer el rendimiento específico de su cuenta. O verifique si el producto viola las políticas de venta de Amazon.
3) Establecer un plan de acción y enumerar pasos específicos. Cuéntale a Amazon nuestros planes futuros de manera detallada y precisa.
R: Significa que entiendes claramente que tu problema proviene de tu proceso de venta o de tu selección de producto.
B: Describe en detalle cómo solucionarás estos problemas durante el funcionamiento real.
4) Enviar un correo electrónico de queja a Amazon.
A: Inicie sesión en su cuenta de vendedor
B: Haga clic en (Notificaciones de rendimiento)
C: Busque la notificación sobre la revocación de los derechos del vendedor y haga clic el botón Apelar )
5) Siga su correo electrónico registrado y Amazon responderá a su nueva decisión.
Razones para la prohibición de la cuenta de Amazon:
1. Alta tasa de quejas de clientes (se bloquearán más de 3 quejas y se bloqueará 1 queja con circunstancias graves)
2. La marca registrada estadounidense cargada es falsa.
3. El código de barras UPC subido es falso e irreal.
4. Si el pago se cobra durante mucho tiempo y la mercancía no se entrega, la tienda se cerrará.
5. La calidad de los productos seleccionados es muy mala.
6. La tarifa online es baja y no hay nadie que atienda las consultas de los clientes.
7. Denuncias por infracción de marca y seguimiento de ventas.
8. La asociación de tienda está bloqueada.
Información requerida para la queja de Amazon
1. ¿display?name?
2. ¿ASIN del producto son suficientes?
3.?El ID del pedido y el número de pedido logístico correspondiente que se han enviado y tienen buenas críticas.
4. Correo electrónico de cierre de tienda en Amazon