¿Qué se necesita para ser un agente farmacéutico?
1: Preste atención a la dirección adecuada
En el proceso de venta, el vendedor primero saluda al cliente y atrae su atención, por lo que debe prestar atención a un poco de arte en el DIRECCIÓN. Por ejemplo, para los clientes con títulos, el apellido y el título del cliente deben expresarse en un tono respetuoso; para los clientes mayores, deben llamarse "tío" o "tía" de manera cálida y cortés, para los hombres y mujeres trabajadores o los jóvenes de moda; deberían llamarse "viejo" o "tía". Es mejor llamarlos señor o señorita. Los títulos varían de persona a persona. Después de determinar el título del cliente, debe seguir mencionándolo durante el proceso de venta. No cambie el título del cliente a voluntad durante la conversación. En lugar de eso, mantenga el título constante antes y después y preste atención. entonación para realzar el atractivo.
2: Prestar atención al sentido de la proporción.
Los vendedores deben evaluar correctamente la función, el valor y la calidad del producto a la hora de vender productos. Domine el sentido de la proporción y avance y retroceda de manera mesurada. Cualquier cosa que se diga demasiado tendrá el efecto contrario. Sólo dominando el sentido de la proporción en el lenguaje los vendedores podrán acercar sus expresiones a la realidad y crear una sensación de confianza. clientes. Un lenguaje demasiado sencillo, carente de atractivo y demasiado exagerado puede conducir fácilmente a una psicología rebelde. Dominar el equilibrio entre la franqueza y la exageración es el arte de la propiedad lingüística.
3: Presta atención a la estimulación oportuna.
Los clientes compran productos para satisfacer una determinada necesidad. Cuando los vendedores promocionan productos, si pueden utilizar un lenguaje apropiado para estimular las necesidades de los clientes, será más fácil para ellos tener el deseo de comprar. Las necesidades humanas se dividen simplemente en necesidades fisiológicas, necesidades de seguridad, necesidades sociales, necesidades de estima y necesidades de autorrealización. Se deben utilizar diferentes lenguajes para estimular diferentes necesidades.
4: Prestar atención al respeto en todo momento
El ser humano concede gran importancia a su propia reputación, dignidad, estatus, capacidades y logros. Cuando promocionamos productos, debemos respetar a los clientes y satisfacer sus necesidades de autoestima. Por ejemplo, envidiar los logros de los clientes y satisfacer sus necesidades de autoestima puede hacer que los clientes se sientan cerca de usted. Al explicar la función del producto, también podría señalar que el producto puede ayudar a los clientes a mejorar su calidad de vida, que el producto es de primera clase, etc. Los clientes pensarán que el producto puede brindarles una sensación de bienestar. orgullo y que la compra vale la pena.
5: Preste atención a resaltar los puntos clave
En el proceso de venta, el vendedor debe dejar que los clientes comprendan las características especiales del producto. Es mejor ser conciso, completo y. resalte los puntos clave, en lugar de dar un discurso largo que no transmite el significado o incluso es un malentendido. Después de hablar durante mucho tiempo, los clientes aún no saben qué efecto tiene su producto. Al resaltar el desempeño del producto, en primer lugar, preste atención a fortalecer el tono y la entonación; en segundo lugar, preste atención a elegir las palabras apropiadas, preferiblemente palabras con un sentido distintivo.
Autor: Guo Hanyao Extraído de