¿Para qué sirve el funcionamiento del producto? 1. ¿Qué hace normalmente el funcionamiento del producto? Las responsabilidades laborales generalmente están determinadas por la práctica de la industria. Desde esta perspectiva, si desea saber cómo realizar operaciones de productos en la vida diaria, busque un JD en este puesto en varios sitios web de contratación y hágalo. La siguiente es una descripción típica de la contratación de operaciones de productos en el gancho: a Responsabilidades laborales: Responsable de la publicación del contenido del producto, en línea y fuera de línea, operación diaria y gestión de actualizaciones de las plataformas publicitarias de acuerdo con el plan operativo, completar la planificación e implementación de; actividades de marketing tales como promociones y eventos especiales; La formulación de diversas reglas operativas, incluidas políticas de clientes, políticas de membresía, políticas de puntos, etc. Conecte productos, diseño, servicio al cliente y otros enlaces para completar la coordinación e implementación de actividades de marketing para garantizar el desarrollo fluido de las actividades responsables de los datos de marketing diarios, los datos de transacciones y la gestión de productos; Optimice el inventario y las líneas de productos, mejore las especificaciones y procesos de operación de la tienda y formule documentos de herencia. Responsabilidades de contratación: Responsable de la planificación operativa de los productos de la APLICACIÓN de Hujiang; Responsable de garantizar la adherencia del usuario a los productos de la APLICACIÓN; comprender y analizar los intereses de los usuarios, los puntos calientes actuales y las operaciones de productos competitivos, establecer un mecanismo de operación diaria de la aplicación y trabajar en estrecha colaboración con la UE, los desarrolladores, los productos y otro personal para lograr los objetivos de KPI del producto; Entonces, resumamos las responsabilidades laborales de las operaciones del producto: 1. Planificación y gestión de eventos. Aquí hablamos principalmente de eventos especiales del tipo de página H5. Ya sea para innovación de productos, promoción, retirada o comunicación de marca, se pueden lograr ciertos efectos a través de actividades. En un proceso de evento completo, las operaciones del producto desempeñarán múltiples roles al mismo tiempo: planificación de eventos, desmantelamiento de presupuesto, solicitud de premios, prototipo de tema, producción de demanda, gestión de proyectos, control de riesgos, análisis de datos de eventos e incluso empaquetador exprés. 2. Promoción de productos Si la empresa tiene un tamaño decente, generalmente tendrá personal de promoción externa dedicado, y las operaciones de productos generalmente serán responsables de la promoción interna y cooperarán con la promoción externa. Los métodos incluyen la planificación de actividades mencionada en el punto 1, como realizar la lotería H5 junto con los lanzamientos de canales. Además, también está la integración de varios recursos de promoción dentro de la empresa (en realidad, la capacidad de escanear rostros), así como la preparación de materiales promocionales y páginas de destino. 3. Trabajo de producto con algunos atributos operativos, como centro comercial de puntos, sistema de niveles de membresía, reglas y regulaciones comunitarias, análisis de productos competitivos (análisis de estrategia operativa), etc. Estas cosas pueden ser iniciadas y construidas por los gerentes de producto. 4. Pequeños secretos de los gerentes de producto. Realmente no sé qué palabras usar para resumir esta parte del trabajo. Por ejemplo, para el lanzamiento de la versión, se proporciona una copia actualizada, por ejemplo, para el lanzamiento en escala de grises, es necesario reclutar. algunos usuarios experimentan y recopilan comentarios durante las vacaciones, usted crea una pantalla de presentación de vacaciones para realizar un seguimiento; un usuario informa un error y lo informa al equipo técnico para su seguimiento y resolución; algunos usuarios hablan locamente sobre su producto en las redes sociales; redes. Necesitas apaciguar a los usuarios y darles regalos. 5. Por diversas razones, es difícil decir cuántos puestos de trabajo hay. Algunas empresas tienen pocos empleados y realizan múltiples tipos de trabajo, que no se pueden dividir en detalle, o algunas empresas tienen un posicionamiento diferente de las operaciones de productos. Las operaciones de productos pueden incluir operaciones de contenido a tiempo parcial, promoción externa, análisis de productos competitivos, operaciones de usuarios, negocios de BD, etc. , y son posibles una variedad de roles. ¿Quién nos dijo que la cirugía es una panacea? . . 2. ¿Qué habilidades se deben adquirir para la operación del producto? Desafortunadamente, no existe una ruta de aprendizaje sistemática, ni una lista similar a "Después de leer estos 100 libros, serás el dios de las operaciones del producto". . . En mi opinión, la operación es un puesto en el que se acumula experiencia, la capacidad subjetiva personal tiene una gran influencia y la teoría no es buena. La misma actividad se coloca en diferentes productos y algunos detalles son diferentes, lo que hará que las actividades sean muy diferentes. Entonces el combate real es la mejor manera de avanzar. Si tienes un buen maestro que esté dispuesto a enseñarte paso a paso de esta manera, entonces serás muy feliz. Habrás logrado el efecto de un maestro de artes marciales que te transmite toda una vida de fuerza interna. 1. Las habilidades de gestión de proyectos no requieren una gestión de proyectos profesional. Obtener un certificado que comprenda los diversos blablas de gestión ágil le ayudará a comprender mejor el tema. En mi empresa actual, ningún gerente de proyecto realizará proyectos operativos como cobertura, por lo que en este momento, operaciones de producto, como responsable del KPI de este proyecto, debe tomar la iniciativa para impulsar todo el proceso. 2. Habilidades de comunicación Ya sea que estés realizando gestión de proyectos de eventos, planificación de promociones o secretaria de producto, la comunicación cubrirá más del 50% de tu trabajo. Además de algunas operaciones de producción de edición de contenido, otras posiciones de operación deben superponerse con otras posiciones para producir efectos. Las personas en diferentes posiciones tienen diferentes formas de pensar y, naturalmente, tienen diferentes métodos de comunicación. 3. Hongshi ha estado involucrado en la operación de contenido o en la operación del usuario durante mucho tiempo y es fácil obsesionarse con los detalles. Eso no quiere decir que esté mal prestar atención a los detalles, pero los detalles importan. Simplemente realizar operaciones de productos a menudo requiere una visión macro. Por ejemplo, al promocionar un producto, primero debe comprender las causas y consecuencias de la promoción, el presupuesto total, los KPI y el ritmo general de promoción, y luego decidir qué canal utilizar, qué redacción publicitaria y cuánto publicar en qué día. . "Empezar por el todo y desmontar los detalles" es mucho más eficiente que "hacerlo primero y reconstruirlo después". 4. La capacidad de redacción publicitaria es fácil de entender, desde el tema de un evento hasta el punto de actualización de un lanzamiento, la redacción publicitaria es el lugar para abrir la brecha operativa. Algunos textos publicitarios tienen fuerza y ​​calidez, y otros son como la respuesta automática de un robot. 5. Diversos conocimientos de límites, como tecnología/producto/pruebas. Debido a que las operaciones de productos a menudo necesitan tratar con este tipo de personas, es necesario que comprendan algunos conocimientos básicos del campo de la otra parte.

Por ejemplo, si está realizando una promoción, la promoción de PC puede estar directamente vinculada, la promoción móvil requiere paquetes de instalación, los paquetes apk de Android requieren que se carguen capturas de pantalla y otros materiales en varias tiendas de aplicaciones, y los paquetes apk tienen nombres de paquete, ¿cuánto tiempo suele durar? tomar para desarrollar, empaquetar y lanzar, etc. 6. No hablaré sobre el uso de software de oficina. Realice análisis de datos en Excel, escriba documentos de requisitos en Word, comparta experiencias de eventos con PPT, etc. Además, suelo utilizar este software en el trabajo: Xmind. Generalmente se utiliza para pensar, planificar y planificar con los líderes. Antes de escribir un plan específico, utilícelo para organizar un marco para usted. Es muy útil. Axure es una herramienta común utilizada por los gerentes de producto para dibujar prototipos. También se puede utilizar como operación de producto, como dibujar prototipos activos. El prototipo de la operación no es muy exigente. Si no lo necesitas, puedes tomar fotografías con las manos, puedes usar PS e incluso puedes usar Excel. Photoshop Cuando entré en contacto por primera vez con este software en la universidad, todavía era un software profesional. Más tarde, se convirtió en un software necesario para la instalación. PD es una habilidad necesaria en la operación, pero no es necesario que sea particularmente profesional. Al menos debes poder buscar imágenes o algo así. Si el diseñador quiere presumir, simplemente hazlo. El software Memo no es exclusivo de las operaciones de productos, pero es más adecuado para personas olvidadizas como yo. Normalmente uso Evernote para grabar algunos buenos textos publicitarios, etc. y utilizar las notas que vienen con Windows para registrar mi trabajo diario. Algunas personas usan Quip o algo así, así que estoy acostumbrado. Operaciones define la dirección del producto y la dirección de las operaciones. 1. Desmantelamiento de empresas (1) Clasificación de productos: Los productos incluyen siete dimensiones: demanda, frecuencia, conexión, usuario, valor, cadena e impulsor. Haga clic para ver los detalles. (2) Operaciones de front-end: operaciones del lado del usuario, incluidas operaciones de contenido, operaciones de usuario, operaciones de actividad y las principales formas de aumentar el volumen y el valor del usuario. Operación de contenido: posicione el estilo del contenido del producto, controle la frecuencia y la calidad de las actualizaciones, oriente la atmósfera de la comunidad, planifique y cree temas candentes y mantenga la relación entre los productores de PGC de alta calidad y los socios de MCN. Operación del usuario: desarrolle una jerarquía de usuarios y reglas comunitarias, recopile las necesidades de los usuarios, atienda a los usuarios clave de KOL, formule diferentes estrategias operativas para los usuarios en diferentes ciclos de vida, atraiga nuevos usuarios, active a los usuarios antiguos y vuelva a llamar a los usuarios perdidos. Operación de la actividad: las actividades son divulgativas e interactivas, pueden convertir nuevos usuarios, activar usuarios antiguos y se dividen en promoción de ganancias a corto plazo y participación fija a largo plazo. (3) Operaciones de back-end: las operaciones del lado de la oferta, incluidas la cadena de suministro, la cadena de servicios y la cadena de datos, son las principales formas de optimizar costos, mejorar la eficiencia y generar competitividad central. Cadena de suministro: Los principales sistemas de suministro, fabricación, transporte, venta minorista, etc. para garantizar que los productos correctos se envíen al lugar correcto en el momento correcto en la cantidad, calidad y estado correctos, y para minimizar el costo de este proceso. . Cadena de servicios: centrándose en las necesidades del cliente, organizando consultas, gobierno, banca, seguros, mantenimiento, agencia de transacciones, transferencias y otros servicios relacionados a través de funciones de productos para formar una red completa de servicios al consumidor. Enlace de datos: la tecnología de inteligencia artificial basada en el procesamiento de enlaces de datos ha podido reemplazar los trabajos de algunas personas. La inteligencia artificial ha reemplazado los costos laborales en todos los aspectos del reemplazo de empleo. La razón principal es que la experiencia del usuario en la parte frontal del producto sigue siendo la misma. o mejor aún, que lo que antes requería mucha mano de obra y era costoso pasa a ser de bajo costo o de costo cero. Caso: En Tmall Double 11 de 2017, la inteligencia artificial reemplazó a los diseñadores para producir 400 millones de carteles. 2. Recopilar y organizar decisiones comerciales: al desensamblar y recopilar productos, front-end y back-end, podemos comprender el negocio desde múltiples dimensiones, aclarando así las rutas y pesos del negocio y formulando científicamente objetivos claros, precisos y cuantificables. Estructura organizacional: Analizar y formular las capacidades básicas requeridas por el equipo mediante el desmontaje y recolección de negocios, seleccionar científicamente talentos en función de las capacidades y formular la estructura organizacional correspondiente. Mecanismo iterativo: establezca un mecanismo de retroalimentación a través de datos operativos, itere decisiones comerciales y estructuras organizativas basadas en la retroalimentación de datos y cree un sistema operativo eficiente. 3. Resumir que el desmontaje y recogida de operaciones y objetos son los mismos. Primero aclare la ruta de desmontaje y luego realice la reorganización inversa según la ruta. Cuando Internet se ha convertido en una infraestructura, no hay diferencia entre Internet y la tradición. Sólo hay una diferencia entre operación científica y operación ciega. La operación científica consiste en utilizar medios tecnológicos y métodos científicos para dirigir la empresa y poner fin a los métodos de toma de decisiones que se basan en la experiencia y las palmaditas en la espalda. La energía potencial son las alturas de mando. Ocupar las alturas de mando generará ventajas y tendencias, lo que representa la capacidad de ejecución de combate del equipo de operación. Para las operaciones de canal, primero elija el canal que más le convenga según el mayor potencial de la industria. Por ejemplo, las cuentas oficiales de WeChat y los videos cortos de Douyin son los canales de contenido con mayor potencial, mientras que Tmall, JD.COM y Pinduoduo son los canales de comercio electrónico con mayor potencial. Los canales pertenecen a operaciones de usuario front-end, por lo que el modelo de operación del canal son operaciones de contenido, usuario y actividad. Las operaciones de boca en boca, las revisiones de búsqueda, las revisiones de comercio electrónico y las comunidades de reenvío pertenecen a operaciones de boca en boca. Originalmente, el boca a boca es una evaluación pasiva en la que los usuarios toman la iniciativa. Cuando nació Internet móvil con la conveniencia del reenvío de la cadena de relaciones comunitarias, el boca a boca se convirtió en un modelo operativo que podía iniciar proactivamente operaciones por lotes. Atraer a los usuarios para que reenviaran en función del contenido se convirtió en un modelo operativo muy común. Operación KOL, el KOL del cliente es equivalente al suministro de alta calidad del proveedor, tiene una gran influencia y base de seguidores dentro de un cierto rango, y los usuarios tienen una fuerte fuerza impulsora para realizar el seguimiento. Y KOL tiene un efecto de boca en boca. Ya sea que se trate de relaciones públicas de mercado u operaciones de usuarios, alcanzar las alturas dominantes de los KOL puede liderar la opinión pública de la industria. En la operación de marca, el objetivo principal de la marca es ocupar las alturas dominantes de la escena, ingresar a la mente del usuario según la teoría del posicionamiento y despertar automáticamente la demanda del producto después de que el usuario llega a una determinada escena mediante la configuración de colores. símbolos y anuncios.