¿Qué beneficios puede aportar Six Sigma Training Company a las empresas?
① Mejorar las capacidades de gestión corporativa. La gestión Six Sigma se basa en datos y hechos. En el pasado, la comprensión de las empresas sobre la gestión y los conocimientos teóricos de gestión eran más orales y escritos. Six Sigma ha convertido todo esto en acciones prácticas y efectivas. La gestión Six Sigma se ha convertido en sinónimo de la búsqueda de una gestión perfecta.
Como señaló Welch en el informe anual de 2000 de General Electric: "La alta calidad creada por Six Sigma Management redujo milagrosamente el desperdicio en los complejos procesos de gestión anteriores de General Electric, simplificando el proceso de gestión y reduciendo los costos de materiales. La implementación de la gestión Six Sigma se ha convertido en una de las estrategias y símbolos necesarios para la introducción y el compromiso de productos innovadores de alta calidad”.
La gestión Six Sigma ha dado a Motorola más motivación para perseguir ese objetivo que parecía cercano. imposible en ese momento. A principios de la década de 1980, el objetivo de calidad de la empresa era mejorar la calidad en un factor de 65.438.000 cada cinco años. Después de la implementación de la Gestión Six Sigma, se cambió a 10 ascensos cada dos años, creando el milagro de 100 ascensos en cuatro años.
Las estadísticas de experiencias exitosas en el extranjero muestran que si una empresa implementa completamente las innovaciones de seis Sigma, puede mejorar el nivel de un Sigma cada año hasta alcanzar 4,7 Sigma sin requerir una gran inversión de capital. Durante este período, las mejoras en los márgenes han sido significativas. Y cuando alcance 4,8 sigma, volverá a aumentar. Después de alcanzar este nivel, es necesario rediseñar el proceso y aumentar la inversión de capital, pero en este momento la competitividad de los productos y servicios ha mejorado y la participación de mercado también ha aumentado en consecuencia.
(2) Ahorre costos operativos comerciales. Para las empresas, todos los productos defectuosos se desechan, deben reelaborarse o repararse o reemplazarse en el sitio del cliente, lo que generará costos para la empresa. Las estadísticas estadounidenses muestran que el coste de la implementación por parte de una empresa de los tres principales estándares de gestión de Sigma directamente relacionados con cuestiones de calidad representa entre el 10 y el 15 de sus ingresos por ventas. Entre 1987 y 1997, cuando se implementó la gestión Six Sigma, los ahorros de costos acumulados de Motorola al implementar la gestión Six Sigma alcanzaron los 1.400 millones de dólares. Al implementar la gestión Six Sigma, Honeywell ahorró 600 millones de dólares en 1999.
③Aumentar el valor para el cliente La implementación de Six Sigma Consulting puede permitir a las empresas lograr un círculo virtuoso desde la comprensión y la satisfacción de las necesidades del cliente hasta la maximización de las ganancias: la empresa primero comprende y domina las necesidades del cliente y luego adopta los principios de gestión Six Sigma. Reduzca las tasas de aleatoriedad y error, aumentando así la satisfacción del cliente.
La división de equipos médicos de General Electric creó una nueva tecnología después de introducir la gestión Six Sigma, lo que supuso una revolución en la tecnología de pruebas médicas. En el pasado, los pacientes tardaban 3 minutos en someterse a un examen de cuerpo completo, pero después de la mejora, solo se necesita 1 minuto. Como resultado, los hospitales mejoran la utilización de los equipos y reducen los costos de los exámenes. De esta forma, la empresa, el hospital y los pacientes quedarán satisfechos con el resultado.
④Mejora de los niveles de servicio La implementación de Six Sigma Consulting no sólo puede mejorar la calidad del producto, sino también mejorar los procesos de servicio, mejorando así en gran medida los niveles de servicio al cliente.
El equipo de gestión Six Sigma de GE Lighting mejoró con éxito su relación de pago con su mayor cliente, Walmart, reduciendo el 98% de los errores y disputas de facturación, no sólo acelerando los pagos, sino también coordinando una asociación mutuamente beneficiosa entre los dos. fiestas.
⑤Cultura corporativa Bajo el modelo de gestión tradicional, las personas a menudo se sienten perdidas, no conocen sus objetivos y trabajan en un estado pasivo. Al implementar Six Sigma Management Consulting, todos saben qué deben hacer y cómo hacerlo. Toda la empresa está llena de entusiasmo y eficiencia. Los empleados conceden gran importancia a la calidad y a las exigencias de los clientes y se esfuerzan por dar lo mejor de sí mismos. Al participar en la capacitación y dominar métodos estandarizados y normativos de resolución de problemas, la eficiencia del trabajo ha mejorado significativamente. Con un fuerte apoyo de la gerencia, los empleados pueden concentrarse en sus trabajos y reducir y eliminar las actividades de extinción de incendios en el trabajo.
Sin embargo, alcanzar los estándares Six Sigma requiere mucho trabajo y puede llevar algo de tiempo. Texas Instruments, Atlanta Scientific, General Electric y AlliedSignal son algunos ejemplos típicos de implementaciones Six Sigma.