¿Por qué la oficina de suministro de energía le teme al 12398?
Debido a que 12398 es la línea directa nacional de notificación de quejas regulatorias de energía eléctrica, la Oficina de Suministro de Energía le tiene mucho miedo.
De acuerdo con el "Reglamento de supervisión de electricidad" y el "Reglamento sobre el manejo de Informes de los Organismos Reguladores de Electricidad” (Orden de la Comisión Estatal de Regulación de Electricidad No. 17) y el “Reglamento para el Manejo de Quejas por parte de los Organismos de Regulación de Electricidad” (Orden de la Comisión Estatal de Regulación de Electricidad No. 18), la línea directa 12398 y la dirección de correo electrónico 12398 aceptar quejas de ciudadanos, personas jurídicas u otras organizaciones que violen las leyes, reglamentos nacionales pertinentes sobre regulación de electricidad, informes de violaciones de regulaciones y otros documentos normativos, así como quejas de ciudadanos, personas jurídicas u otras organizaciones que crean que las agencias reguladoras de energía, Las compañías eléctricas y las instituciones comerciales de distribución de energía han infringido sus derechos e intereses legítimos.
Si las denuncias y reclamos cumplen con las condiciones pertinentes estipuladas en el “Reglamento para el Tratamiento de Informes por parte de los Organismos Reguladores de Energía Eléctrica” y el “Reglamento para el Tratamiento de Quejas por parte de los Organismos Reguladores de Energía Eléctrica”, se aplicará el 12398 hotline y dirección de correo electrónico 12398 los aceptarán y manejarán de acuerdo con la normativa pertinente. Si no se cumplen las condiciones pertinentes de las disposiciones anteriores, la solicitud no será aceptada y se informará al denunciante o denunciante de los motivos por los que no acepta la solicitud.
Cuando te encuentres con algo en el sector eléctrico puedes presentar una reclamación marcando el 12398. Esto es algo muy relacionado con nuestra vida actual. Debido a que utilizamos electricidad todos los días, todos deben tener una comprensión detallada de los asuntos y el alcance de esta convocatoria.
De acuerdo con las disposiciones pertinentes de la "Ley de Electricidad" de mi país, quienes violen las leyes y reglamentos de energía eléctrica aceptados por 12398 serán sancionados de acuerdo con las disposiciones de la ley. En términos generales, los resultados serán. disponible dentro de un mes, y está bien marcar 95598 para presentar una queja. Una vez que la queja sea exitosa, la compañía de suministro de energía tratará con el electricista involucrado de acuerdo con la gravedad del asunto, como multas y redacción de una autorreflexión. resumen Si el electricista ha causado un impacto social particularmente grave, puede ser despedido.
12398 es una línea directa del gobierno, que pertenece a la línea directa de supervisión y quejas externas del sector eléctrico. Desde la apertura de la línea directa 12398, la Comisión Estatal de Regulación de Electricidad ha fortalecido continuamente la construcción, operación y mantenimiento de. el software y hardware de la línea directa 12398, mejoró el sistema de gestión de la línea directa 12398 y aumentó el número de líneas directas 12398. Los esfuerzos publicitarios de la línea directa han aceptado seriamente una gran cantidad de quejas e informes a través de la línea directa 12398. La cantidad de información válida ha aumentado de más de. 6.000 en el año en que se abrió a más de 18.000 en 2011, con un aumento promedio anual de 30, resolviendo efectivamente una serie de cuestiones relacionadas con los intereses vitales de las masas y el estado de aceptación y manejo de la agencia reguladora de energía eléctrica. Las quejas y denuncias en la línea directa 12398 se anuncian periódicamente todos los meses.
La línea directa 12398 ha recibido una amplia y alta atención en la industria energética y ha tenido un gran impacto en la sociedad. Es importante para mantener el orden normal del mercado energético y proteger los derechos e intereses legítimos del poder. Los inversores, las compañías eléctricas y los usuarios de energía jugaron un papel importante.