Cómo eliminar una queja de propiedad intelectual en Amazon

1. En primer lugar, los vendedores deben comprobar si sus productos infringen las normas. Si hay una infracción, solo puede disculparse con el vendedor que se quejó de su infracción y eliminar su anuncio infractor. Si no hay infracción o autorización, el vendedor puede presentar un caso y comunicarse con los funcionarios de Amazon para proporcionar materiales de certificación relevantes, como la autorización del producto, para demostrar que no infringe.

2. En segundo lugar, el vendedor debe comprender el estado de la patente de marca, la patente de invención, la patente de diseño o la solicitud de derechos de autor de la parte reclamante. Si la otra parte proporciona detalles de la patente y confirma que el producto infringe, el vendedor eliminará directamente el listado. Si la parte reclamante insiste en una compensación, el vendedor debe comunicarse activamente con la parte reclamante. Por lo general, puede retirar la denuncia firmando una carta de garantía o concediendo una determinada indemnización. Si la otra parte exige más compensación, se estima que la cuenta será invalidada. Los vendedores deben considerar si su cuenta es canjeable, o los vendedores calificados también pueden buscar un abogado de propiedad intelectual para comunicarse en su nombre.

3. Por último, si Amazon elimina directamente tu anuncio, debes comunicarte con el denunciante para proporcionar pruebas de la infracción. Si la otra parte se niega a proporcionarlo, el vendedor puede ponerse en contacto con Amazon para quejarse de que la otra parte se niega a proporcionar cualquier prueba de infracción, lo que indica una queja maliciosa. Deje que Amazon restablezca su listado.