Resumen del trabajo personal del director comercial de la empresa
Un resumen es un material escrito que analiza y estudia la experiencia o situación en una determinada etapa del trabajo, estudio o pensamiento, y saca conclusiones periódicas a través de estos materiales. comprensivo y sistemático Comprender estudios y trabajos anteriores, por lo que redactar un resumen. ¿Qué tipo de resumen deberías haber leído? El siguiente es mi resumen personal del trabajo del director de ventas de la empresa. Bienvenido a compartir.
El tiempo vuela muy rápido cuando se completa el resumen de trabajo personal 1 del director de ventas de la empresa. Ayer recibí un correo electrónico del departamento de recursos humanos de la empresa recordándome que presentara la solicitud. De repente, han pasado más de dos meses. No estoy acostumbrado a redactar documentos oficiales, así que decidí utilizar mi forma habitual para completar este resumen durante el período de prueba.
En mis X años de experiencia laboral, trabajé en los departamentos financiero y comercial de las empresas anteriores, pero esta vez fue completamente diferente. El destino me llevó a un equipo de ventas. El negocio financiero siempre ha sido un departamento estricto que requiere datos precisos, y el departamento de ventas siempre ha estado lleno de vitalidad y vitalidad. Aunque existen diferencias entre ambos, mi trabajo es emprender ambos. En el equipo de ventas, el personal de ventas siempre está en primera línea y mi trabajo es brindarles un fuerte apoyo y asistencia desde atrás. Según mis prioridades secundarias, las principales tareas de las que soy responsable son las siguientes:
1. Reembolso de gastos diarios mensuales del personal de la empresa.
Esta es la máxima prioridad cada mes. El departamento xx cuenta con directores de ventas de canales en todo el país. Cada mes, los recibos de reembolso de los hermanos y hermanas de El trabajo no es difícil. También tengo una amplia experiencia laboral en esta área. La pequeña diferencia es que cada empresa tiene su propia forma de gestionar los gastos y es prácticamente lo mismo. A algunos lugares no les fue bien en la etapa inicial. Después de comunicarme con el instructor y los departamentos relevantes, ahora estoy familiarizado con esta parte del trabajo y puedo completarla de forma independiente.
Segundo, promotor de terminales de pago mensual
Este trabajo equivale al trabajo de cajero. Lo que no se requiere es contabilidad. Al comienzo de cada mes, los compañeros del departamento de promoción de terminales serán responsables de proporcionar una lista de pagos, y usted podrá pagar cuidadosamente de acuerdo con la lista. Cabe señalar que debes tener cuidado con cada envío para asegurarte de no cometer ningún error.
Tres. Revisar los premios de activación de agentes
En nuestro modelo de negocio, los agentes y aliados contratados otorgarán algunas recompensas a los agentes y aliados que completen tareas de entrega cada mes. Este incentivo se presenta en forma de descuentos. Cada mes, el personal empresarial consultará los datos en el sistema y calculará las recompensas de acuerdo con los estándares de recompensas. Mi trabajo es revisar la lista de recompensas proporcionadas por los empresarios y recopilar comentarios. Yo soy el puente aquí. Me gustaría hacer sugerencias aquí y recomendar que el departamento de investigación y desarrollo de sistemas de la empresa continúe optimizando y mejorando el sistema, porque durante el uso del sistema, los datos del día actual a menudo no coinciden con los datos de otras fechas, lo que tiene un impacto negativo en los clientes.
En cuarto lugar, recompensas de crecimiento por activación para contadores y directores comerciales de contrabando de carga.
Esta parte también es un tipo de supervisión del trabajo de los agentes y directores comerciales. Los datos se recuperan del sistema, se enumeran de acuerdo con las normas contables, son verificados por el personal pertinente y finalmente se envían para su aprobación.
Verbo (abreviatura de verbo) Auditoría del presupuesto administrativo de ACNUR
Con base en el presupuesto administrativo de inicio de año, desglosar el cuadro presupuestario, presentarlo a cada oficina para la preparación del presupuesto, y resumir el presupuesto para su aprobación Tabla, reembolso de gastos mensuales para referencia futura. Está estrictamente prohibido excederse del presupuesto.
Mantenimiento diario de los sistemas de caja de verbos intransitivos y qd
Se trata de un sistema desarrollado por la propia empresa. La tarea principal ahora es abrir permisos y todavía estamos aprendiendo mediante la exploración. El contenido anterior es el foco del trabajo cada mes. Por supuesto, también habrá trabajo temporal, como ganar dinero para los ganadores de la Operación xx, recopilar y organizar información sobre reuniones de agentes, etc. Puedo adaptarme al trabajo mencionado anteriormente. Es inevitable que tenga ansiedad antes del trabajo. Después de la comunicación y el autoajuste, no habrá ningún problema.
Resumen del trabajo personal del director comercial de la empresa 2. Revisión y análisis del desempeño de ventas:
(a) Revisión del desempeño:
1. Desarrollé casi 30 nuevos clientes cooperativos (consulte las estadísticas del departamento relevante para obtener datos específicos).
2.8-65438 En febrero la recaudación por ventas superó el desempeño del mismo periodo de marzo a agosto. (Consulte las estadísticas del departamento correspondiente para obtener datos específicos)
3. Los problemas restantes en el mercado se han resuelto básicamente. El organismo de mercado ha ido recuperando gradualmente su salud y existe una base para una mayor expansión y promoción.
(2) Análisis de desempeño:
1. Factores positivos que contribuyen al desempeño:
①Ajustar las ideas de marketing, reducir los gastos de mercado y reducir la cooperación con nuevos clientes. límite. Aunque una vez me ridiculizaron a mis espaldas, "¡la eficacia es la última palabra"! El pensamiento de nuestra empresa es uno de los factores importantes que contribuyen al rendimiento.
② Fortalecer la gestión de procesos del personal de ventas y mejorar la eficiencia del trabajo.
(3) La actitud positiva de "un hombre valiente debe ser recompensado" se forma aumentando el índice de comisión y proporcionando recompensas adicionales por desarrollar nuevos clientes, que también es uno de los factores importantes que contribuyen al rendimiento. .
④ Para resolver los problemas que deja el mercado, siga el procedimiento de "prioridad" y adopte la ideología rectora de "adherirse a los intereses de la empresa y abordarlos de manera eficaz" para que los problemas no puedan resolverse basándose en los intereses de la empresa.
Desarrollo profesional: ¿Son importantes los amigos? ¿Es importante el poder? ¿Qué debe hacer ante la competencia en la oficina?
Ingreso mensual de 50.000 yuanes: un trabajador administrativo de diez años; interpretación del método de gestión del desempeño de Tang Seng: la mentalidad empresarial de un propietario.
2. Factores negativos:
① El personal de ventas no comprende lo suficientemente bien las instrucciones de la empresa, su orientación al cliente no es lo suficientemente estable y no siguen estrictamente la idea del terminal. desarrollar clientes. ¡Algunos clientes han cometido algunos errores en sus elecciones!
(2) La mentalidad del personal de ventas y la existencia del sistema salarial de la empresa están en un estado de "ansioso por un éxito rápido". El vendedor sólo quiere recuperar el dinero en la cuenta de la empresa y no piensa mucho en si el cliente es adecuado para el posicionamiento de cooperación y el desarrollo a largo plazo de la empresa.
Cuando los clientes eligen los productos de la empresa, consideran más descuentos y precios bajos, por lo que muchos no compran en las tiendas de terminales, o incluso no tienen ningún conocimiento de la terminal, lo que convierte directamente la marca de la terminal de la empresa en circulación Advantage. productos.
④ La mayoría de los agentes tienen el concepto de "esperar", "depender" y "querer", pero los precios de los productos de la empresa han bajado al precio más bajo y no hay más ganancias para respaldar el mercado.
El posicionamiento de marca de la empresa es terminal, pero el empaque carece de ventajas visuales, los obsequios promocionales no son lo suficientemente novedosos y ricos, y la promoción y venta del producto no son muy efectivas.
⑥ Hay una falta temporal de estrategia de entrada de marca y es imposible promover las ventas de la marca.
⑦ El personal de ventas no puede implementar de manera efectiva la ideología rectora de la empresa y hasta el momento no se ha establecido un mercado modelo de marca típico.
(8) El personal de ventas carece de una formación unificada en marketing y sus conceptos, ideas, métodos y ejecución del trabajo no están unificados ni coordinados. A menudo son buenos en el desarrollo del mercado, pero no buenos en el mantenimiento y promoción del mercado.
2. Revisión y análisis de los costos:
(a) Revisión de gastos:
1. la empresa es rentable La capacidad es estable y las ganancias en agosto-65438 en febrero aumentaron en comparación con el mismo período en marzo-agosto. (Ver estadísticas departamentales relevantes para datos específicos)
2. Se ha reducido el riesgo fijo de gastos de personal, frenando básicamente la pérdida de recursos humanos. De agosto a febrero 65438 en comparación con el período de marzo a agosto, los costos laborales disminuyeron y el valor residual aumentó. (Consulte las estadísticas del departamento correspondiente para obtener datos específicos)
(2) Análisis de costos:
1 Factores positivos:
①Después de que la empresa propuso la política de contratación de costos de mercado. Hasta cierto punto, se evitan trampas de costos y se controlan los sobrecostos.
② La empresa ha ajustado y formulado un nuevo plan de tratamiento del personal de ventas, que ha reducido los riesgos fijos de la empresa y fortalecido la conciencia y el desafío competitivo del personal.
2. Factores negativos:
(1) El departamento de marketing no tiene soporte de datos estadísticos y el control de costes es relativamente ciego.
(2) Gastos de apoyo al mercado y reembolso de gastos de personal, etc. , existe un vago fenómeno de "difícil de conocer, no aprobado" en el departamento de marketing y no se puede fortalecer la gestión.
(3) Los conceptos de gestión de personal personal son antiguos y conservadores y no pueden seguir activamente la gestión jerárquica. Toda la gestión carece de procesos científicos.
(4) El fenómeno del “contrato único” del jefe todavía existe.
3. Revisión y análisis del team building de marketing:
(1) Evaluación del desempeño del team building:
1. Básicamente se ha eliminado y se ha mejorado la gestión del equipo de marketing.
2. En términos de remuneración, el "fenómeno del gran bote" básicamente se ha agotado, la remuneración y los beneficios se han vuelto más desafiantes y los estándares se han vuelto más científicos y razonables.
3. Se ha mejorado la capacidad de ejecución del equipo.
4. Reducir el fenómeno de hacer preguntas sin aportar soluciones y potenciar la iniciativa laboral del personal comercial.
5. El entusiasmo laboral del personal de ventas ha aumentado y su eficiencia laboral ha mejorado.
(2) Análisis de formación de equipos:
1. Análisis de factores positivos:
①Adoptar la forma de gestión de informes telefónicos diarios e informes laborales mensuales, ciertos A qué ¿Hasta qué punto puede comprender lo que está haciendo el vendedor? ¿cómo son las cosas?
Desarrollo profesional: ¿Son importantes los amigos? ¿Es importante el poder? ¿Qué debe hacer ante la competencia en la oficina?
Ingreso mensual de 50.000 yuanes: un trabajador administrativo de diez años; interpretación del método de gestión del desempeño de Tang Seng: la mentalidad empresarial de un propietario.
(2) Reducir el salario básico del personal de ventas y aumentar el índice de comisiones a medida que aumenta el monto del reembolso, lo que hace que el trabajo del personal de ventas sea más desafiante.
(3) Mediante multas "recordatorias" y el establecimiento de crédito de gestión personal, el personal de ventas puede sentir la seriedad de la gestión de la empresa desde la perspectiva de los requisitos del sistema y la impresión psicológica, por lo que se mejorará su capacidad de ejecución.
(4) La administración requiere que cada vendedor proponga una solución al problema, lo que "obliga" al vendedor a asociar primero la solución con el problema cuando se encuentra con un problema. Al mismo tiempo, ha establecido la conciencia de responsabilidad del personal de ventas, ha reducido el fenómeno de poner excusas y buscar razones cuando se encuentran problemas, y ha establecido gradualmente la ética profesional de "resolver problemas es responsabilidad".
⑤En la práctica de gestión, el personal de ventas recibe constantemente presión psicológica y una sensación de crisis laboral, por lo que la iniciativa del personal de ventas sigue aumentando. La psicología de XX favorece la mejora de la iniciativa laboral y la eficacia laboral.
2. Análisis de factores negativos:
(1) La gestión auxiliar interna de la empresa no coopera bien y la eficacia de la gestión del equipo se reduce.
② Algunos directivos de la empresa tienen una conciencia de gestión conservadora, lo que reduce la eficacia de la gestión del equipo.
(3) El personal de ventas lleva mucho tiempo adaptado a la gestión del laissez-faire, y dispone de un cierto periodo de adaptación conceptual, psicológica, comportamental, etc. para aceptar una gestión más eficaz.
④Algunas personas tienen el concepto de "xx" y un cierto sentido de superioridad, por lo que tienen ideas "xx" sobre cómo fortalecer la gestión de la empresa.
⑤ Algunas personas tienen motivos ocultos y esperan aprovechar las lagunas de gestión de la empresa. Así que espero que las vulnerabilidades en la gestión empresarial se mantengan o incluso aumenten.
Resumen del trabajo personal del director de ventas de la empresa 3 Entré al departamento de marketing a principios de 20xx y fui nombrado director de marketing. Llevo un año trabajando en esta empresa. Ahora haré un informe sobre mi trabajo diario este año y les pido sinceramente a todos que me den opiniones y sugerencias más valiosas sobre mi trabajo diario.
Nuestro departamento de marketing realiza principalmente su trabajo diario basado en servicios telefónicos y complementado con Internet. En las primeras etapas, buscamos clientes potenciales con cada llamada telefónica.
Para construir una relación de confianza, comuníquese con cada cliente. Que sientan desde el fondo de su corazón que les hemos estado sirviendo, principalmente ayudándoles y realizando un trabajo diario basado en el principio de "hacer lo mejor que podamos y coordinar lo que podamos hacer".
De esta manera, cuando el trabajo diario de los comerciantes está básicamente completado, sus necesidades quedan cubiertas y obtenemos los beneficios que merecemos. A través de nuestros productos, nuestros servicios se han ganado su confianza. Tendré la oportunidad de cooperar la próxima vez.
Al igual que antes y después del Festival de Primavera, los empleados de nuestro departamento han conectado muy bien su trabajo diario y pueden hacer las cosas bien en las etapas especiales sin verse interferidos por ningún factor externo. Ya sea que se trate de seguimiento de clientes o de servicio, aún pueden cumplir con sus intenciones y utilizar la calidad. Se han determinado el trabajo y las tareas diarias para 20xx. Todos los planes se han implementado y es inevitable seguir estrictamente el plan.
Creo que incluso si encontramos problemas en el futuro, elegiremos resolverlos lo más rápido posible y de la mejor manera.
El año 20xx llegó en la ignorancia. También estaba muy estresada y abrumada. Pero conocí a un buen líder y un equipo que me pertenecía. Su ayuda y tolerancia son factores importantes en mi crecimiento personal actual. También fue el año más fructífero para mí en cuanto a mi comprensión de las personas y las cosas en mi trabajo diario.
Lo que es pasado, es pasado. Cada año es un nuevo punto de partida, un nuevo comienzo.
En el trabajo diario de este año, centrándonos en “la diligencia en los negocios y la dedicación al profesionalismo”, los miembros de mi equipo y yo debemos aprovechar al máximo nuestro tiempo libre, adoptar formas diversificadas, encontrar más libros y aprender más. Lea libros y aprenda más, ya sea sobre conocimientos profesionales o estrategias de marketing. Amplia tus horizontes y enriquece tus conocimientos. Combinemos las teorías que hemos aprendido con la comunicación con el cliente, usémoslas en la práctica, usemos diferentes métodos para ayudar a todos a encontrar sus propios métodos de trabajo diario y luego complementémonos entre sí para que el poder del equipo pueda desempeñar un papel en la manifestación de actuación. Sumar sangre fresca y energía al desarrollo del trabajo en equipo. Al mismo tiempo, en el proceso de mejora de las capacidades, la calidad y el desempeño.
Asumir como responsabilidad propia “formar equipos excelentes” debe partir de la experiencia del año anterior. Al crear el desempeño de este año, se mejorarán las habilidades y cualidades de todos, y deberán desarrollar sus habilidades de trabajo diario independientes y sólidas. No importa lo que haga en el futuro, podrá tranquilizar y satisfacer a sus líderes.
Al entrar en esta sociedad altamente competitiva, cada uno de nosotros debería aprender a sobrevivir. ¿No importa lo que hagas? Lo más importante es tener una actitud sana, optimista y positiva hacia el trabajo diario. Aprende a ser un ser humano y aprende a hacer cosas. Aprenda a usar su propia mente para hacer cosas y use su propia sabiduría para resolver problemas. Ya que habéis elegido esta profesión y este trabajo diario, debéis hacerlo con todo el corazón. Esto también es una responsabilidad hacia uno mismo.
A través de mi trabajo diario este año, siento lo mismo. Vi los cambios en la empresa. También siento la determinación de la empresa de seguir adelante. Creo: "La estrategia de la empresa es clara, su posicionamiento es preciso y sus decisiones son correctas". Por eso, en el futuro trabajo diario, guiaré a todos los empleados del departamento de marketing para que se ajusten al desarrollo de la empresa en el tiempo. y encontrar sus roles y posiciones de manera oportuna y correcta. Haremos todo lo posible para ayudar a que la empresa prospere.
Resumen del trabajo personal del director de ventas de la empresa 4 Trabajé en la empresa en octubre de 20xx. Durante mi mandato, estoy muy agradecido a los líderes y colegas de la empresa por su apoyo y ayuda. Con el apoyo y la ayuda de los líderes y colegas de la empresa, rápidamente me integré a nuestro colectivo y me convertí en miembro de esta gran familia. Mis métodos y modelos de trabajo también lograron avances y cambios importantes. Durante el período de prueba, me exigí estrictamente hacer bien mi trabajo. El trabajo durante el período de prueba se describe ahora de la siguiente manera:
1. Trabajo diario en la oficina de ventas
Como director de ventas de la empresa, conozco el duro trabajo de este puesto y su importancia. También puedo mejorar mis habilidades de comunicación personal. El director del departamento de ventas es un vínculo importante entre el pasado y el futuro, comunicándose con el mundo exterior, coordinando izquierda y derecha y conectando con todas las partes. Domina la recopilación de la información más reciente sobre usuarios de compras en el mercado y brinda protección al personal de ventas. Tramitación de algunos documentos, firma de contratos de venta a plazos, deudas vencidas de los usuarios, cantidades de ventas, etc. Todos son documentos de decisión útiles. Ante estos tediosos asuntos cotidianos, debemos ceñirnos al final y potenciar nuestro sentido de coordinación, que básicamente garantiza que todo se calmará.
2. Mantenerse al tanto de la morosidad y estado de morosidad del usuario.
Como director de ventas de la empresa, soy responsable del monto de reembolso y de la deuda vencida del usuario. El contenido principal es si el progreso del pago del usuario es oportuno para las deudas vencidas, lo que está relacionado con la rotación de capital de la empresa y los beneficios económicos de la empresa. Es necesario mantenerse al tanto del progreso del proyecto de los usuarios compradores y aumentar la intensidad del cobro de pagos para evitar pérdidas innecesarias para la empresa. Al enviar pedidos, debe ser oportuno y preciso para que los líderes de la empresa puedan formular las contramedidas correspondientes para diferentes clientes según este formulario.
3. Dirección de esfuerzos futuros
Desde que me incorporé a la empresa he sido diligente y creativo. Aunque he logrado resultados, todavía existen algunos problemas y deficiencias.
Las principales manifestaciones son: en primer lugar, el monto del reembolso del usuario está algo descoordinado, tal vez porque son nuevos en este negocio, en segundo lugar, fortalecen su propio aprendizaje, amplían sus conocimientos, trabajan duro para adquirir conocimientos profesionales sobre maquinaria de ingeniería y tienen una comprensión de ella; el desarrollo y la planificación general de la misma industria; en tercer lugar, debemos buscar la verdad en los hechos, poder movernos hacia arriba y hacia abajo y ser un buen asistente del líder.
En el futuro, aprovecharé al máximo mis fortalezas y evitaré las debilidades, me convertiré en un director de ventas reconocido y creceré junto con la empresa.
Resumen del trabajo personal del director de ventas de la empresa desde xx de 20xx, bajo el liderazgo correcto de xx sucursales de xx empresa, como director de ventas del cuarto departamento de marketing, he llevado a todo el personal de ventas a trabajar. servir duro y activamente El cliente completó las tareas laborales, logró buenos resultados y quedó satisfecho con los superiores y los clientes. Un resumen de mi situación laboral personal es el siguiente:
1. Información personal básica y experiencia laboral
Mi nombre es xx, hombre, nací el xx, mes xx, xx. Se graduó de xx College y obtuvo una licenciatura internacional en Economía y Comercio. Se incorporó a la fuerza laboral en XX, 20xx y trabajó sucesivamente en el puesto integral del Departamento General de la empresa xx y en el puesto de intermediario comercial de un determinado canal, y luego se desempeñó como gerente del equipo de marketing y director del equipo de ventas del Departamento de Negocios de Marketing. 2 y Departamento Comercial de Marketing 4.
En segundo lugar, estudia mucho y mejora tu nivel empresarial y tus habilidades laborales.
Desde que participé en PICC PC Insurance, me he dado cuenta de que el desarrollo continuo y la innovación empresarial de la industria de seguros han planteado requisitos más altos para los profesionales de seguros. Deben estudiar mucho y mejorar su nivel comercial y sus habilidades laborales. adaptarse a las exigencias de la necesidad de trabajo. Con este fin, participé activamente en capacitaciones comerciales relevantes organizadas por mis superiores y estudié cuidadosamente los procedimientos operativos del negocio de seguros, los sistemas relacionados, el conocimiento del mercado de capitales, el conocimiento de los productos de seguros y cómo comunicarme con los clientes. , permitiendo a los clientes responder rápida y correctamente sus preguntas sobre productos de seguros y otros temas relacionados, brindarles sugerencias y métodos de procesamiento, y utilizar su conocimiento profesional para construir un puente de comunicación con los clientes para promover el desarrollo del negocio de seguros y proporcionar La unidad genera buenos beneficios económicos.
En tercer lugar, trabajar duro y servir bien a los clientes.
Ahora soy el principal responsable del negocio de seguros de 6 tiendas 4S, incluidos "concesionarios de automóviles xx, xx, xx, xx" en la zona de desarrollo de la ciudad xx en la provincia de xx. Dirijo a todo el personal de ventas para que trabaje duro y se esfuerce por servir bien a los clientes, promover el desarrollo del negocio de seguros y mejorar los beneficios económicos de la unidad. En primer lugar, siempre nos adherimos al enfoque centrado en el cliente, implementamos estrictamente "apertura", "responsabilidad a la primera consulta" y "servicio con una sonrisa", mejoramos la conciencia del servicio, innovamos métodos de servicio, mejoramos el estilo de servicio y satisfacemos las diversas necesidades de los clientes. y mejorar la satisfacción del cliente. El segundo es actualizar completamente los conceptos, estandarizar conscientemente comportamientos, implementar concienzudamente medidas de servicio de sucursal, practicar habilidades básicas, acelerar el procesamiento comercial, evitar errores, captar la calidad y mantener buenas relaciones con los clientes. El tercero es hacer grandes esfuerzos para brindar un buen servicio basado en las características de los diferentes clientes, ganarse elogios sinceros de los clientes, ganar clientes más leales para la sucursal y continuar promoviendo el desarrollo del negocio de seguros.
En cuarto lugar, esforzarme por generar un buen desempeño comercial.
No le temo a las dificultades, trabajo duro y genero un buen desempeño comercial para la sucursal. Hasta ahora, los ingresos mensuales del negocio han sido de xx millones de yuanes, y él ha hecho sus debidos esfuerzos y contribuciones al desarrollo de la sucursal con acciones prácticas.
En los últimos 20xx años, aunque he completado mis tareas y logrado buenos resultados, no puedo estar satisfecho con esto. En el futuro, estudiaré más, mejoraré mi liderazgo y mis capacidades comerciales, innovaré en métodos de trabajo y formas de servicio, me esforzaré por crear un desempeño sobresaliente y promoveré el desarrollo saludable y sostenible de la rama.
；