¿Qué quejas le temen más sobre el seguro de automóvil PICC?

Lo que más teme es la exposición en los medios: fácilmente puede causar una crisis de relaciones públicas para las compañías de seguros y tener un impacto negativo. Pero muchas compañías de seguros tienen buenas relaciones con los medios de comunicación, por lo que este método no necesariamente funciona.

12378 Queja: Una vez adoptados los dictámenes, la Comisión Reguladora de Seguros de China y la Oficina de Regulación de Seguros emitirán una advertencia al responsable de la compañía de seguros.

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1. Si el asegurado siente que el servicio del seguro de automóvil PICC no es bueno, puede quejarse. Por ejemplo, si el ajustador de seguros de automóviles es superficial o descuidado al brindar servicios, el cliente puede llamar directamente a la línea directa de servicio al cliente de seguros de automóviles de PICC 95518 para presentar una queja. Después de recibir una queja de un cliente, PICC Auto Insurance Company verificará la situación y luego brindará una solución razonable. Por supuesto, los clientes también pueden quejarse directamente ante la Oficina Reguladora de Seguros local, que es la más rápida. Después de llamar a la línea directa 12378 establecida por la Comisión Reguladora de Banca y Seguros de China para presentar una queja, la Comisión Reguladora de Banca y Seguros de China se comunicará con la compañía de seguros según la situación reportada por el cliente, manejará el problema y enviará rápidamente los resultados a al cliente una vez resuelto el problema. Por supuesto, si los derechos e intereses legítimos de un cliente se ven perjudicados, también pueden utilizar armas legales para protegerse y el cliente puede presentar una demanda directamente ante los tribunales. En la vida real, es común que las disputas que surgen de disputas sobre términos no puedan ser mediadas, por lo que las demandas son comunes.

2. Las compañías de seguros son las que más temen las quejas de la Comisión Reguladora de Seguros de China del 12378. Las compañías de seguros en China están directamente bajo la jurisdicción de la Comisión Reguladora de Seguros de China. Los asegurados o asegurados beneficiarios que hayan adquirido un seguro pueden optar por llamar al 12378 para invertir con la compañía de seguros cuando encuentren reclamaciones o problemas con la póliza. El Estado promueve firmemente los seguros y estos pueden utilizarse para mantener la estabilidad y la armonía social. Sin embargo, entre las compañías de seguros se suceden diversos caos que a menudo dan lugar a que los asegurados reciban un trato irracional. La CIRC se creó para supervisar las compañías de seguros.

3. Como su nombre lo indica, la Comisión Reguladora de Seguros de China es responsable de supervisar a las compañías de seguros. Si la compañía de seguros tiene dificultades para resolver reclamaciones o el significado de la póliza no está claro y el vendedor desvía al cliente y se niega a entregar la póliza, puede llamar al 12378 para presentar una queja. Mientras los consumidores conserven pruebas válidas, se quejen como terceros en 12378 y soliciten arbitraje ante la Comisión Reguladora de Seguros de China, las compañías de seguros son las que más temen a la Comisión Reguladora de Seguros de China. La gente común puede tener una conciencia jurídica débil y no saber cómo utilizar las armas legales para proteger sus derechos e intereses legítimos. Como agencia encargada de hacer cumplir la ley, la Comisión Reguladora de Seguros de China debe aceptar plenamente las quejas relacionadas con los seguros.