La cuenta de vendedor de Amazon ha sido bloqueada, cómo apelar

Ahora, Amazon exige que los vendedores completen un cuestionario cuando reciben una notificación de congelación de cuenta; si todo va bien, la cuenta se desbloqueará después de 15 minutos. El nuevo proceso parece mucho mejor que las reglas anteriores; sin embargo, el nuevo proceso parece aplicarse solo a vendedores primerizos que violan la métrica de envío tardío.

¿Cuál es exactamente el nuevo proceso? Como puede ver en la imagen a continuación, solo necesita marcar cuatro opciones para solicitar el descongelamiento de la cuenta.

Después de hacer clic en el botón "Reactivar tu cuenta", la cuenta se reactivará después de 15 minutos.

Consejos para escribir cartas de apelación

Si tu cuenta está bloqueada por otros motivos, debes comunicarte con los funcionarios de Amazon. Aquí tienes algunas sugerencias:

1. Menciona. consumidores

Amazon se toma muy en serio a los consumidores, así que asegúrese de incluirlos en su plan de acción o carta de queja.

2. El formato del artículo es conciso y claro.

Los funcionarios de Amazon reciben una gran cantidad de cartas de queja todos los días, así que asegúrese de que el contenido del artículo sea claro de un vistazo. como el uso de espacios y otros formatos. También puedes consultar los siguientes puntos: ¿De qué trata esta carta de apelación? ¿Por qué sucedió? ¿Qué medidas preventivas tomaste? ¿Por qué debería Amazon desbloquear tu cuenta?

3. >

Amazon a menudo exige que los vendedores proporcionen planes de acción más sólidos, por lo que será mejor que se asegure de tomarse el tiempo adicional para hacerlo bien. Si esto aún no funciona, puedes consultarnos.