¡JD.com lanzó una bomba! Después del éxito, se determinará el puesto de hermano mensajero.

Autor: E-commerce Jun ¡Buenas noticias! ! ! Inaugurada la clase abierta de inspección de la sede de Alibaba (22 y 23 de mayo)

¡JD Logistics lanzó una bomba!

Justo ahora, JD Logistics lanzó un éxito de taquilla: lanzó un servicio de compromiso de tiempo de entrega urgente, es decir, si el artículo no se entrega dentro del tiempo acordado, ¡todos los cargos de entrega urgente serán reembolsados ​​al cliente!

¡Este impresionante compromiso de servicio es nada menos que trascendental para toda la industria nacional de entrega urgente!

Debes saber que incluso SF Express, el "hermano de entrega urgente número uno" reconocido por la industria por su entrega rápida y buen servicio, no se atreve a hacer la promesa de "reembolsar el dinero si no se entrega a tiempo". ". ¡Sin embargo, JD.com Logistics hace esto!

No sólo gritó, también lanzó este servicio en más de 140 ciudades de todo el país. ¿Qué quiere hacer JD.com?

Es posible que algunas personas no comprendan lo difícil que es entregar el correo urgente a los usuarios en el horario acordado.

Hoy en día, algunos tramos de carretera en muchas ciudades están bloqueados desde la mañana hasta la noche; cuando llueve, el tráfico en toda la ciudad se paraliza aunque haga sol y sol, los semáforos en algunos lugares duran; ¡Más de 3 minutos puede volver loca a la gente!

¡Hay demasiados factores incontrolables en el proceso de entrega!

Si JD.com realmente no puede verse afectado por el tráfico, el clima y otras razones, y realizar la entrega urgente en el momento acordado en un segundo, esto también significa que JD.com mantiene actualmente el primer lugar en La industria de la entrega urgente no puede mantenerse por mucho tiempo en la segunda posición, ¡porque está a punto de entrar en el primer lugar!

No hay duda de que este éxito de taquilla lanzado por JD Logistics hará estallar un nuevo patrón logístico: después de que estalle la bomba, es muy probable que JD tenga éxito y sea coronado como el hermano número uno de otras empresas de entrega urgente. ¡También puede morir y convertirse en carne de cañón en la feroz competencia del mercado!

¿Por qué JD Logistics tiene tanta confianza?

Entonces, aquí viene la pregunta: ¿Por qué JD Logistics tiene tanta confianza?

En primer lugar, JD Logistics es una logística autooperada y es más eficiente en el control de la calidad del servicio.

Algunas de las principales empresas de logística del mercado actual son básicamente logísticas en franquicia. Para la logística de franquicias, la sede dará demasiado poder a las tiendas franquiciadas de entrega urgente, lo que dificultará el control de los servicios de las tiendas franquiciadas, como JD Logistics, almacenes, estaciones expresas y mensajería. , puede controlar más eficazmente la calidad de los servicios de entrega urgente.

En segundo lugar, las instalaciones logísticas básicas de JD.com ya son poderosas más allá de su imaginación.

Sin una visita cercana a los almacenes de JD.com en todo el país y Asia One, es posible que no pueda sentir el rápido progreso de JD.com en instalaciones logísticas básicas y actualizaciones tecnológicas a lo largo de los años: hoy, JD. com opera en todo el país Con más de 700 grandes almacenes, incluidos 25 Asia One de gran escala, cooperamos con las principales aerolíneas de todo el país y cooperamos con más de 100.000 empleados de logística de JD en tierra. Nuestra capacidad de transporte cubre las principales ciudades del país. y tenemos la capacidad de entregar mercancías a cualquier lugar. Capacidades de transporte móvil rápido.

Transbordador no tripulado de JD Asia One

Finalmente, JD Logistics ha utilizado tecnología negra, incluidos drones, en muchos aspectos, y su eficiencia logística ha mejorado enormemente en comparación con antes.

Por ejemplo, en Asia One de JD Logistics, decenas de metros de manos robóticas completan hábilmente el apilado de toneladas de mercancías. Una vez que las mercancías se colocan en el almacén, los humanos participan en la distribución. El nivel de selección, embalaje y otros procesos es cada vez más bajo y la eficiencia general del trabajo mejora enormemente.

Por lo tanto, cuando JD Logistics lanzó el bombazo de "reembolsar el producto si no se entrega a tiempo", fue un alto reconocimiento a su propia fortaleza.

Qué están haciendo otras empresas de envío urgente: ¡subiendo precios!

Mientras JD.com está tomando la iniciativa en la industria al lanzar el compromiso de servicio de "reembolso si la entrega no se realiza a tiempo", otras empresas de entrega urgente están haciendo una cosa conjuntamente: ¡aumentar los precios!

Desde el 8 de mayo, varias grandes empresas de transporte urgente han emitido conjuntamente una "Carta a los clientes" en la que expresan un llamamiento común: ajustar los precios de los fletes, es decir, aumentar los precios.

Por supuesto, el impacto de este aumento de precios en nuestros usuarios habituales es casi insignificante. Está dirigido principalmente a la mayoría de comerciantes.

A juzgar por lo expuesto en la "Carta Quejosa", los motivos de los aumentos de precios de estas empresas de mensajería urgente son todos los mismos: el 6 de mayo, el país restableció los peajes de alta velocidad, con el fin de garantizar la reanudación ordenada de la producción de los puntos de venta terminales, y para Proporcionar a los clientes mejores servicios y ajustar adecuadamente la gama de descuentos en los precios de entrega urgente.

De hecho, a principios de este año, la nueva epidemia de coronavirus estalló repentinamente y muchas empresas de entrega urgente tuvieron que cerrar por un período de tiempo a principios de año, lo que resultó en una fuerte caída. descenso del volumen de negocio. Sin embargo, para no perder territorio, estas empresas de mensajería urgente han lanzado varias estrategias de precios bajos para estabilizar su cuota de mercado.

Durante la epidemia, en Yiwu, un barómetro de la economía de China, algunas empresas de entrega urgente ofrecieron directamente un precio de billete único de 0,8 yuanes por pedido.

¿Qué significa 0,8 yuanes por pedido? ¡La empresa de mensajería preferiría darte dinero, pero también querer recoger el pedido!

Entonces, entiendes por qué algunos productos solo cuestan unos pocos yuanes, pero los comerciantes aún pueden ofrecer envío gratuito a todo el país, ¿verdad?

A largo plazo, la guerra de precios que practican algunas empresas de mensajería urgente es evidentemente perjudicial para el desarrollo de toda la industria. Si quieres ocupar el mercado, utiliza tus servicios y tu fuerza para derrotar directamente a tu empresa. Sin embargo, el uso de precios bajos para ocupar el mercado mediante una competencia feroz ha distorsionado gravemente el orden del mercado.

¡De hecho, bajo la sombra de la guerra de precios, varias empresas de mensajería urgente ya han caído en una situación desesperada!

La predicción de Liu Qiangdong se hizo realidad:

¿Sobrevivirán en el futuro sólo dos empresas de entrega urgente?

Liu Qiangdong dijo hace muchos años: A medida que se intensifica la competencia en las industrias nacionales de logística y entrega urgente, solo dos empresas de la industria sobrevivirán, una de las cuales es SF Express y la otra es JD Logistics.

Al menos por ahora, las cosas van en la dirección predicha por Liu Qiangdong, porque la guerra de precios en sí misma es un arma de doble filo. Si bien dañará al oponente, también se dañará a sí mismo. .

Un ejemplo típico es Guotong Express.

Como empresa de mensajería exprés que puede registrar una "marca nacional", no se puede subestimar el poder de Guotong Express: en su apogeo, Guotong tenía más de 50.000 empleados y sus oficinas estaban repartidas por todo el país. Los puntos de entrega urgente, pero en el contexto de la "guerra de precios" de la industria, han hecho todo lo posible para mantenerse con vida. Para sobrevivir, Guotong tuvo que seguir el ritmo de sus oponentes para bajar los precios. La cadena de capital se rompió en 2019. En marzo de este año, Guotong Express se declaró oficialmente en quiebra y 50.000 empleados se vieron obligados a buscar otra salida.

Quanfeng Express tiene una experiencia similar. Creo que muchas personas han utilizado esta empresa exprés antes.

Aunque Quanfeng Express no se estableció durante mucho tiempo, pronto aprovechó el rápido desarrollo del mercado de entrega urgente para crecer con fuerza. En su apogeo, Quanfeng Express tenía millones de pedidos todos los días y era. relativamente fuerte. No es inferior a las "cuatro conexiones y una conexión". Pero más tarde, Quanfeng Express vio cómo sus competidores se hacían públicos uno por uno, pero aún así permaneció donde estaba. Con el apoyo del poder del capital, la fuerza de los rivales aumentó enormemente. Quanfeng Express fue rápidamente derrotado en la guerra de precios. Al final, debido a la ruptura de la cadena de capital, todos los activos fueron confiscados por el tribunal y subastados de acuerdo con la ley.

Por supuesto, Liu Qiangdong predijo que las pequeñas y medianas empresas de entrega urgente básicamente serían eliminadas, pero no predijo que la voz de Alibaba en el campo de la entrega urgente seguiría aumentando.

La razón principal es que el mercado de entrega urgente de China está creciendo demasiado rápido. Este mercado en rápido desarrollo requiere un integrador fuerte, y la fuerza de Alibaba en la integración de plataformas no tiene comparación.

En 2019, el negocio de entrega urgente de mi país superó los 63 mil millones de piezas, con una tasa de crecimiento del 24%, ocupando el primer lugar en el mundo por sexto año consecutivo, y el volumen de entrega urgente per cápita alcanzó las 45 piezas.

Después de que Alibaba ingresó al mercado, inmediatamente utilizó big data para empoderarlos, integró el sistema de "cuatro enlaces y una conexión" y fortaleció continuamente sus capacidades en informatización, inteligencia y automatización, para que pudieran competir con SF Express y JD.com Compiten entre sí.

Al mismo tiempo, como dijo Jack Ma: JD Logistics también se enfrenta a un problema más urgente en su desarrollo futuro. ¡Ninguna empresa puede gestionar 1 millón de mensajeros!

Desde una perspectiva a más largo plazo, con el rápido desarrollo de la economía de China y la mejora continua del consumo, los requisitos de los usuarios para las empresas de entrega urgente se centran más en el servicio y la puntualidad, ya sean novatos, JD Logistics o SF Express, quien tenga mejores servicios y tiempos de entrega más rápidos probablemente continuará ampliando sus ventajas en la competencia futura.

En este momento, la bomba de Jingdong de "reembolso si no se entrega a tiempo" se centró en la puntualidad. Sin embargo, el tiempo que lleva abrir la mecha de esta bomba no es poco. un poco temprano?

Aprenda de empresas de primer nivel y mejore su perspectiva global-Boshi Education-Global Benchmark Learning Leader