¿Qué es la cultura corporativa y qué incluye?
La cultura corporativa es un ecosistema de múltiples capas compuesto por una capa central, una capa intermedia y una capa periférica. Según el contenido, se puede dividir a grandes rasgos en capa conceptual, capa institucional, capa de comportamiento y capa material. La cultura en cada nivel es armoniosa. Unificación y penetración mutua.
Según la definición de cultura corporativa, el contenido de la cultura corporativa es muy amplio, pero los más importantes deben incluir los siguientes puntos:
Filosofía de gestión
.Filosofía empresarial También conocida como filosofía corporativa, es el principio metodológico único de una empresa dedicada a actividades de producción, operación y gestión. Es la base para guiar el comportamiento corporativo. En el entorno de feroz competencia del mercado, las empresas se enfrentan a diversas contradicciones y opciones, lo que requiere que las empresas tengan un conjunto de metodologías científicas que las guíen y un conjunto de procedimientos de pensamiento lógico para determinar sus acciones. Esta es la filosofía de gestión. Por ejemplo, la Corporación Panasonic de Japón "hace hincapié en los beneficios económicos, concede gran importancia a la voluntad de sobrevivir y lucha por la supervivencia y el desarrollo en todo". Ésta es su filosofía de toma de decisiones estratégicas.
2. Concepto de valor
El llamado valor es el punto de vista básico que utilizan las personas para evaluar la existencia, el comportamiento y los resultados conductuales de las personas (individuos y organizaciones) en función de ciertas actividades utilitarias o morales.
3. Espíritu emprendedor
El espíritu empresarial se refiere a la perspectiva espiritual cuidadosamente cultivada por los miembros de la empresa de acuerdo con su naturaleza específica, tareas, propósitos, requisitos de la época y dirección de desarrollo.
El espíritu empresarial debe reflejarse a través de las actividades prácticas conscientes de todos los empleados de la empresa. Se trata, por tanto, de la exteriorización de la conciencia conceptual y de la psicología emprendedora de los empleados de las empresas.
El espíritu empresarial es el núcleo de la cultura corporativa y juega un papel protagonista en toda la cultura corporativa. El espíritu empresarial se basa en valores y está impulsado por objetivos de valores. Desempeña un papel decisivo en la filosofía empresarial, el sistema de gestión, la moral, la conciencia de grupo y la imagen corporativa. Se puede decir que el espíritu emprendedor es el alma de una empresa.
4. Ética corporativa
La ética corporativa se refiere a la suma de normas de comportamiento que ajustan la relación entre la empresa y otras empresas, la empresa y sus clientes, y los empleados dentro de la empresa. . Desde la perspectiva de las relaciones éticas, las empresas se evalúan y regulan con base en categorías morales como el bien y el mal, lo público y lo privado, el honor y la desgracia, la integridad y la hipocresía.
A diferencia de las normas legales y las normas institucionales, la ética corporativa no es tan obligatoria y vinculante, pero tiene un efecto de demostración positiva y un fuerte atractivo. Cuando es reconocida y aceptada por la gente, tendrá poder de sí misma. -disciplina. Por lo tanto, tiene una adaptabilidad más amplia y es un medio importante para limitar el comportamiento de las empresas y los empleados. La razón por la cual Tongrentang Pharmacy, una marca china tradicional, ha podido prosperar durante más de 300 años es porque integra las excelentes virtudes tradicionales de la nación china en el proceso de producción y operación de la empresa, formando una ética profesional con características de la industria, es decir, "ayudar al mundo y fortalecer el cuerpo, luchar por la excelencia, no intimidar, tratar a todos por igual".
5. Conciencia colectiva
El grupo es la organización, y la conciencia de grupo se refiere al concepto colectivo de los miembros de la organización. La conciencia de grupo es un factor psicológico importante en la formación de la cohesión interna dentro de una empresa. La formación de una conciencia de grupo corporativo permite a cada empleado de la empresa considerar su trabajo y comportamiento como parte integral del logro de los objetivos corporativos, haciéndolos sentir orgullosos de ser miembro de la empresa y creando un sentido de honor por los logros de la empresa, de esta manera Las empresas se consideran a sí mismas conglomerados y dueñas de sus propios intereses. Por lo tanto, trabajarán duro para lograr los objetivos corporativos y superar conscientemente comportamientos que sean inconsistentes con los objetivos corporativos.
6. Imagen corporativa
La imagen corporativa se expresa a través de las características externas y la fuerza operativa de la empresa, y es la impresión general de la empresa reconocida por los consumidores y el público. Se denomina imagen superficial a la imagen corporativa expresada en características externas, como rótulos, fachadas, logotipos, anuncios, marcas, indumentaria, entorno empresarial, etc. , brinda a las personas una sensación intuitiva y es fácil formarse una impresión.
7. Sistema empresarial
El sistema empresarial se forma en la práctica de producción y operación. Es obligatorio para el comportamiento de las personas y puede garantizar ciertos derechos. Desde la perspectiva de la estructura jerárquica de la cultura corporativa, el sistema corporativo pertenece al nivel medio, que es la expresión de la cultura espiritual y la garantía para la realización de la cultura material. Como modelo de normas de comportamiento de los empleados, los sistemas corporativos permiten que las actividades individuales se lleven a cabo de manera razonable, que se coordinen las relaciones interpersonales internas y externas y que se protejan los intereses de los empleados, lo que permite que la empresa se organice de manera ordenada y trabaje duro para alcanzar los objetivos corporativos.