Contenido de la construcción de estandarización del turismo en China y la construcción de estandarización del turismo

En 1987, la primera norma nacional de mi país, "Clasificación y calificación de estrellas de hoteles relacionados con el extranjero", también marcó el comienzo de la construcción de la estandarización del turismo en mi país.

2. Normalización de atractivos turísticos

5¿Evaluación de un lugar escénico?

Los lugares escénicos de nivel nacional AAAAA son un sistema de calificación de calidad estandarizado. Son lugares escénicos de nivel 4A calificados conjuntamente por el pueblo chino y el país según la evaluación del Comité Nacional de Calificación de Calidad de la Administración Nacional de Turismo. Es el estándar de evaluación más alto de atractivos (spots) turísticos del país.

En comparación con los lugares escénicos estándar de nivel 4A, presta más atención a la humanización y los detalles, puede reflejar mejor las necesidades psicológicas generales de los turistas en cuanto a lugares escénicos y resalta la naturaleza centrada en el turista y orientada a las personas.

Transporte

En los nuevos estándares, el tráfico aparece como el primer elemento. Los requisitos de transporte de las zonas turísticas de nivel 5A son bastante altos: instalaciones de transporte completas y acceso conveniente.

Hay carreteras de primer nivel o vías navegables de gran calidad o rutas directas o hay vehículos para rutas turísticas. De acuerdo con los detalles de calificación de calidad del servicio y calidad ambiental, las áreas turísticas de nivel 5A deben obtener entre 900 y 950 puntos de 1000 puntos, y la distancia al aeropuerto directo está directamente relacionada con la puntuación de transporte: solo dentro de 30 kilómetros se puede obtener una puntuación total de 10 puntos.

Principales explicaciones del guía

Los guías turísticos o líderes turísticos en zonas turísticas 5A deben tener un título universitario o superior, y al menos el 30% de ellos deben tener una licenciatura o superior. . Los documentos requeridos, la cantidad y el idioma satisfacen las necesidades de los turistas. La tarifa estándar del mandarín es del 100%.

El guía turístico (explicación) debe utilizar palabras científicas, precisas y literarias. Los servicios de guía turístico están enfocados y enfatizan la individualidad. Los requisitos para el nivel educativo de los guías turísticos o guías turísticos son mucho más altos que el umbral del nivel educativo para los guías turísticos en las escuelas secundarias de mi país.

Aspectos de salud

Las nuevas normas tienen regulaciones especiales para los baños públicos en zonas turísticas, y los baños que cumplen con los estándares 5A se han formulado detalladamente desde la estética, la higiene, la cultura y otros aspectos. .

Los baños públicos en las zonas turísticas 5A requieren una señalización y una arquitectura paisajística llamativas y hermosas.

La habitación es limpia y cultural. Los contenedores de basura no sólo deben tener una distribución razonable y señales claras, sino también tener formas hermosas y únicas, estar en armonía con el medio ambiente y estar organizados en categorías. Recibe aproximadamente 50.000 visitantes extranjeros cada año. Los nuevos estándares exigen que las zonas turísticas 5A reciban más de 600.000 turistas nacionales y extranjeros cada año, incluidos más de 50.000 turistas extranjeros. Al mismo tiempo, el índice de satisfacción de los turistas en la encuesta por muestreo es muy alto.

3. El importante papel de la construcción de la estandarización del turismo

El turismo rojo es un punto de partida importante para cultivar los valores fundamentales socialistas y fortalecer la educación patriótica. Gran espíritu nacional y demostrar confianza cultural. Una ventana importante es un canal importante para heredar genes rojos y promover la revitalización y el desarrollo de las antiguas áreas revolucionarias. En 2021, el Partido Comunista de China celebrará su centenario. Los cambios en las características de los tiempos y las necesidades turísticas han promovido el continuo enriquecimiento y expansión del turismo rojo. Frente a las nuevas condiciones históricas y los antecedentes de los tiempos, para lograr el desarrollo sostenible del turismo rojo, debemos mantener la apertura y la creatividad, seguir el ritmo de los tiempos e innovar continuamente.

Durante mucho tiempo, los recursos turísticos, los lugares escénicos y las atracciones de los destinos turísticos rojos han estado dispersos entre diferentes entidades de gestión, como departamentos de turismo, departamentos de reliquias culturales y departamentos de asuntos civiles, lo que ha provocado fragmentación. problemas de gestión en el desarrollo de la industria del turismo rojo y restringieron el desarrollo de la industria del turismo rojo Construcción del sistema de destinos turísticos. Por lo tanto, primero debemos centrarnos en coordinar los recursos turísticos rojos, los lugares escénicos y los lugares escénicos. Reformar el mecanismo y el sistema, coordinar el sistema operativo, aclarar las entidades de gestión, aclarar los derechos y responsabilidades y sentar las bases para un desarrollo de alta calidad.

En segundo lugar, hay que reforzar la construcción normalizada de destinos turísticos rojos. Establecer un sistema de interpretación del turismo rojo, estandarizar las instalaciones de servicios turísticos y estandarizar el sistema de discurso del turismo rojo para que la escala de las instalaciones del turismo rojo complemente el tema de la educación patriótica y mantenga la autenticidad de los sitios revolucionarios.

Además, es necesario fortalecer el desarrollo integrado del turismo rojo y combinar el turismo rojo con otros formatos turísticos como el turismo ecológico, el turismo turístico, el turismo cultural, el turismo rural y el turismo deportivo. Formar rutas y productos con temática roja que integren múltiples formatos de negocio para ampliar la extensión y connotación de la experiencia del turismo rojo. Es necesario innovar y crear productos turísticos rojos, explorar profundamente la connotación de la cultura roja, activar los recursos turísticos rojos, fortalecer el desarrollo derivado de productos creativos culturales rojos y productos turísticos rojos, y utilizar big data, computación en la nube, 5G, VR, AR y otras tecnologías para atraer a los turistas a través del tiempo, el espacio, el ángulo y la dimensión para comprender las reliquias culturales rojas, innovar en los métodos de exhibición del turismo rojo y llevar las reliquias culturales rojas a la vida diaria de las personas.

Por ejemplo, el turismo de investigación roja del Proyecto Sky Eye desarrollado en el condado de Pingtang, provincia de Guizhou, ha ampliado la plataforma de popularización científica y ha aumentado el entusiasmo de los jóvenes por participar en el turismo rojo. Transformar la innovación tecnológica y el conocimiento científico en productos turísticos rojos, abrir bases de divulgación científica, brindar a los turistas productos y rutas de experiencias turísticas rojas que integren turismo, ciencia y educación, ocio y entretenimiento, y enriquecer las formas de educación juvenil.

4. ¿Cómo redactar el contenido de la construcción de normalización turística?

1. Base de la fórmula:

1. Luego de la reforma institucional de 1998, las principales funciones de la Administración Nacional de Turismo quedaron determinadas en los tres conjuntos de planes del Consejo de Estado.

2. El alcance de la gestión centralizada de las normas de la industria turística aprobadas por la Administración Estatal de Calidad y Supervisión Técnica No. 1993 (1993).

2. Funciones principales:

1. La tabla del sistema de estándares de turismo (en lo sucesivo, la tabla del sistema) es el alcance de los estándares de la industria del turismo planificados por el Consejo de Estado y gestionados por la Oficina Estatal de Calidad y Supervisión Técnica es la labor básica para el desarrollo de la normalización turística.

2. La tabla del sistema se archiva ante la Administración Estatal de Calidad y Supervisión Técnica como base para la formulación de estándares turísticos.

3. Al coordinar el trabajo con otros departamentos, la tabla del sistema servirá como una base importante para explicar la coordinación de las relaciones entre direcciones.

4. En el proceso de comunicación con la Organización Mundial del Turismo y la Organización Internacional de Normalización, la tabla del sistema es la información más básica para explicar el desarrollo de la normalización del turismo en China.

1. Según la clasificación general de las normas, se pueden dividir en cinco categorías: normas básicas, normas de instalaciones, normas de servicio, normas de producto y normas de método.

2. Según los elementos turísticos, se puede dividir en seis categorías: alimentación, alojamiento, transporte, viajes, compras y entretenimiento, con siete nuevas categorías: categoría integral y * * * *.

3. Según el método de clasificación anterior, esta tabla enumera los estándares nacionales publicados y los estándares de la industria, los estándares que han sido aprobados y se están redactando, y los estándares que se están considerando para la aprobación del proyecto.

4. Este formulario está abierto. Una vez determinado el marco, puede modificarse y complementarse a tiempo según sea necesario, y debe presentarse oportunamente ante la Administración Estatal de Calidad y Supervisión Técnica.

5. ¿Cuáles son los contenidos de la construcción de normalización turística?

El "Plan Nacional de Desarrollo de Normalización Turística" actualiza el plan general de desarrollo turístico, abarcando aspectos como el desarrollo económico, el desarrollo turístico, el desarrollo social y económico, y la salud y el bienestar de las personas. Desde la perspectiva del turismo, se divide en los siguientes contenidos principales de planificación:

1. Atracciones turísticas, edificios antiguos, sitios del patrimonio mundial, sitios culturales, lugares donde se registran celebridades de Internet, templos taoístas, templos, monjas, parques y humedales, museo de geología.

2. Planificación de agencias de viajes. El número de agencias de viajes, el número de empleados de las agencias de viajes, la integridad de las agencias de viajes y el nivel de las agencias de viajes.

3. Planificación de rutas de viaje. Construya importantes rutas turísticas, caminos que conduzcan a lugares pintorescos y alivie el tráfico durante las horas pico de turismo.

4. Planificación de instalaciones, espacios y lugares de apoyo turístico.

5. APP móvil turística y planificación del desarrollo turístico en Internet. Software de reserva de viajes, software de comida para viajes, visualización de cine en línea, etc.

6. Planificar la formación, perfeccionamiento y mejora de las competencias profesionales de los profesionales del turismo.

7. Planificación de la comunicación en medios turísticos. Medios de comunicación turística nacionales, provinciales y municipales, contenidos de comunicación turística, métodos de comunicación turística y empresas turísticas

12. Por ejemplo, Dali, Yunnan, tiene cuatro marcas turísticas principales: viento, flores, nieve y luna. La marca turística estadounidense Kunming es la ciudad de la primavera. Las marcas turísticas estadounidenses en Xishuangbanna incluyen selva tropical, elefantes, pavos reales y refugios fríos.

13. Planificación de billetes de viaje. Se puede dividir en medidas y métodos estacionales para atraer turistas de una determinada zona, como descuentos en billetes de avión, descuentos en hoteles, descuentos en billetes de avión, etc.

15. Planificación de la construcción de créditos turísticos. No habrá consumo forzado, ni consumo caro, ni detención de turistas, ni traslado de turistas. Clasificación de estrellas de agencias de viajes, clasificación de listas negras y clasificación de civilización de servicios de restaurantes en lugares pintorescos.

16. Planificación de los servicios turísticos. Evalúe a los profesionales de servicios turísticos civilizados, los autobuses turísticos civilizados y respetuosos de la ley, las rutas turísticas civilizadas I, las clasificaciones de estrellas de los servicios turísticos, los niveles de servicio de los hoteles, etc. Cada año.

En segundo lugar, el plan general de desarrollo turístico tiene visión de futuro.

1. Saturación del mercado de cara al futuro. Es necesario considerar el número de turistas en el lugar escénico de 5 a 10 años, lo que también se puede decir que son dos planes quinquenales. El número de turistas determina el desarrollo de la industria turística de una ciudad.

6. La importancia de establecer una estandarización del turismo

Desde el año pasado, Wanzhou ha promovido sólidamente la construcción de infraestructura turística y ha construido o renovado 68 señales de tráfico turístico, incluidas 16 nuevas señales de tráfico turístico. Se mantuvieron y rectificaron 52 señales de tránsito turístico.

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Como guía de lugares escénicos y atractivos turísticos rurales, las señales de tráfico son un proyecto indispensable e importante en la estandarización del turismo y la construcción de instalaciones de servicios turísticos. Desempeñan un papel muy importante en la construcción de imagen, publicidad y promoción, atrayendo turistas, facilitando las masas y guiando la navegación.

Con el vigoroso desarrollo de la industria turística de Wanzhou, la construcción de señales de tráfico turístico ha recibido atención. El año pasado, el Comité Distrital de Cultura y Turismo planificó, diseñó, instaló y reemplazó con altos estándares y calidad varios tipos de señales de tráfico turístico, como salidas de autopistas, intersecciones de vías urbanas y carreteras principales que conducen a lugares escénicos, básicamente realizando todas las señales importantes. en la región. Cobertura completa de lugares escénicos y atracciones.

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En el camino hacia la zona turística de la cascada de Wanzhou, el periodista vio que el estilo unificado y las señales distintivas de tráfico turístico marcaban claramente las atracciones turísticas nacionales y rurales. Las direcciones indican los nombres y direcciones de las atracciones turísticas a los vehículos que pasan, brindando a los turistas servicios humanizados y una experiencia conveniente.

Ahora que tengo estas señales de viaje, ¡ya no tengo miedo de ir por el camino equivocado! Después de ver estas señales de tráfico turísticas recién instaladas, la Sra. Peng, interesada en el turismo rural, dijo a los periodistas que, aunque es de Wanzhou, los caminos rurales ahora se extienden en todas direcciones y, a veces, es inevitable tomar la ruta equivocada cuando se va a algunas masías y atractivos turísticos en el campo. Después de agregar señales turísticas, no sólo facilita la visita de los turistas en la ruta de turismo rural, sino que también establece una buena imagen del área local.

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De acuerdo con los requisitos de diseño de las "Especificaciones de configuración de señales de tráfico turístico de Chongqing" (DB50/T537-2013), combinados con la distribución de atracciones turísticas de nivel A y turismo rural. Lugares de interés de nuestro distrito, se han instalado las correspondientes señales de tráfico turístico. El responsable correspondiente del Comité Distrital de Cultura y Turismo dijo que con el aumento paulatino de los viajes por carretera, las nuevas señales de transporte turístico han enriquecido y mejorado enormemente el sistema original de orientación del transporte turístico, facilitando a los turistas viajar y más. mejorar la imagen y el gusto urbano del turismo estadounidense de Wanzhou.

Este año, mejoraremos aún más las señales de tráfico turístico del área escénica de las Tres Gargantas de Pinghu, optimizaremos los servicios de apoyo al turismo en toda la región y brindaremos instrucciones para que los turistas que lleguen a Wanzhou se registren.

Fuente: Lv Wen Wanzhou

7. La construcción de estandarización del turismo incluye

La informatización significa el flujo fluido de información. La estandarización es el estándar para publicar contenido informativo y debería haber regulaciones unificadas. Esto es en realidad un reflejo de integridad. La individualización es diferenciada y consistente en el principio de integridad, pero puede cambiarse de forma. La industria del turismo realmente necesita regulación. Ahora, Yunnan, Beijing y Guangxi se han convertido en las zonas más afectadas por la protección de los derechos turísticos.

8. Contenido de construcción estandarizado de las atracciones turísticas

No existe el llamado lugar escénico 5S, debe consultar el lugar escénico 5A.

El lugar escénico nacional de nivel AAAAAA, también conocido como lugar escénico de nivel 5A, es un lugar escénico para la gente. Los chinos están divididos en cinco niveles, de mayor a menor. Son AAAAA, AAAA y AA.

(1) El Proyecto de Zona de Demostración Económica del Valle de Luoning construirá 10 zonas de demostración económica de valles fluviales en el oeste de Henan, incluidos Apple Valley, Spring Valley, Mudan Yangkang Town y Guanmiao Shali Valley;

(2) Se construirá un nuevo proyecto de nuevos materiales de aluminio y titanio Awangi con una producción anual de 65,438+200,000 toneladas de tiras laminadas y fundidas de lámina doble cero de alta gama, con un área total de construcción de 5,000 metros cuadrados. y 10 líneas de producción de fundición y laminación.

(3) Proyecto de demostración de nuevos materiales y nueva industria manufacturera de Jiangxi

(4) Proyecto especial de nuevos materiales del Instituto de Investigación Química Mengjin Liming

(5); Investigación y desarrollo A la espera de proyectos nuevos o continuos, los proyectos de I+D y expansión de capacidad de las palas de turbinas eólicas supergrandes de alta tecnología de Shuangrui Wind Power acelerarán la construcción del moderno sistema industrial 755 y promoverán el desarrollo económico de alta calidad de nuestra ciudad. .

(6) Proyecto de actualización y transformación de información inteligente de la antigua base industrial de Luoyang, con un área total de construcción de 654,38 millones de metros cuadrados, que incluye principalmente las actualizaciones inteligentes y de información de Yituo, Luoyang y Chinalco Luotong;

(7) El proyecto de continuación del Centro de Innovación de Maquinaria Agrícola Inteligente de Yibin construye principalmente siete subproyectos que incluyen la plataforma de big data de equipos agrícolas, el chip Shennong No. 1 y nuevos tractores sin conductor impulsados ​​por energía.

(8) Los proyectos de sistemas de circulación de mercado modernos incluyen el proyecto Old City Times Luocheng, el proyecto del parque industrial de comercio electrónico Luolong Zhonghao Haode, la calle comercial Luolong Zhengda Li Yongfeng y el parque logístico de cadena de frío de productos agrícolas Gaoxin Wanbang. proyectos de centros comerciales de importación y exportación, etc.

(9) Los proyectos de sistemas abiertos modernos incluyen el puerto de comercio de materiales de Luoyang de China Logistics, el puerto de comercio de datos culturales de la ciudad antigua, el proyecto del parque industrial de comercio electrónico transfronterizo de Jiangxi, etc.

(10) En el proyecto del nuevo sistema urbano, se construyen el proyecto de mejora ambiental de Xijiang y el proyecto de reconstrucción de barrios marginales a lo largo del río, con un área total de construcción de 500.000 metros cuadrados, utilizados principalmente para el construcción de Tonglezhai, Qilihe y otras casas de reasentamiento e instalaciones de apoyo; la antigua base industrial de Jiangxi, el barrio de chabolas de Yituo y el proyecto de reconstrucción y desarrollo de tierras de Nancun, con una superficie total de construcción de 440.000 metros cuadrados, principalmente instalaciones residenciales, comerciales y públicas; El proyecto de reconstrucción comunitaria transformará más de 400 edificios antiguos en la comunidad central de la ciudad. También se acelerarán proyectos de continuación como Yibin No. 6 y 7 Resettlement Community y Erlitou Summer Capital Heritage Park.

(11) Entre los proyectos de sistemas de infraestructura modernos, los recién construidos ferrocarriles Jiaozhi y Luoyi, la calle Xuanwumen, la extensión este de la autopista Gucheng (desde la avenida Sanchuan hasta la avenida Guangwu) y la avenida Shiyuan (este de Zhongzhou) Road) hasta Shiyuan Plaza), la avenida Kaiyuan a través de la calle Xinyi y otros proyectos han atraído mucha atención. Proyecto de construcción del metro K1 de Gongyi al Templo Baima, Autopista Mianchi a Xichuan desde la sección Luoning a Luanchuan, proyecto de central eléctrica de almacenamiento por bombeo Songxian, Autopista Grupo 6 de Luoyang desde la sección Yichuan a Qinyang, Carretera turística S312 del Río Amarillo de Luoyang, etc. Está todo listado.

(12) El recientemente inaugurado complejo de jardines de peonías en el parque Luoyang Nanshan, un proyecto de sistema de innovación del patrimonio cultural, plantará principalmente varios tipos de árboles verdes, construirá caminos, jardines e instalaciones de apoyo, y construirá un jardín de peonías. complejo Luan El proyecto de mejora de infraestructura y servicios públicos de la Zona de Demostración de Turismo de Sichuan implementará principalmente la estandarización de lugares escénicos y construirá instalaciones de servicios públicos en lugares escénicos, complejos vacacionales y de ocio rural, 100 grupos de hoteles boutique, turismo deportivo y apoyo a viajes de estudios; equipamientos y equipamientos públicos de turismo rural.

(13) En términos de proyectos de sistemas de civilización ecológica, el Proyecto de Jardín y Sistema de Agua del Eje Futuro de Luoyang, el Parque Forestal Cuiyunfeng en la ciudad vieja, el Proyecto del Corredor Ecológico Luolong Hongshan que desvía el Río Amarillo hacia el al oeste, y Luolong comenzará la construcción este año.

(14) Entre los proyectos del sistema de servicios públicos, el proyecto de construcción del nuevo campus de la Universidad Vocacional Forestal de Henan, el proyecto de construcción del Hospital General de la Ciudad Vieja, el proyecto de construcción del nuevo campus de Luoyang de la Escuela de Policía de Henan, el Centro Internacional de Convenciones y Exposiciones de Luoyang, Luoyang Vocational and Technical El nuevo campus de la universidad, el proyecto de la primera fase de Luoyang Pingle Orthopaedic College y el proyecto de construcción del Hospital Oncológico del Primer Hospital de la Universidad de Ciencia y Tecnología de Henan.