¿Qué son las ventas de Fenxiang?
Fenxiangxiaike es un proveedor profesional de servicios de CRM móvil, con el "CRM conectado" como su posicionamiento único, la comunicación abierta a nivel empresarial como su estructura básica y su misión de conectar personas, empresas y clientes. , integrando CRM, PRM y SCRM para proporcionar a las empresas soluciones integradas para la gestión de ventas internas, la gestión de ventas de socios y la gestión de clientes finales.
La arquitectura de comunicación abierta y la lógica empresarial interactiva ayudan a las empresas a realizar interconexiones comerciales y de comunicación con socios externos y usuarios finales, y ayudan a las empresas a construir una red completa de valor empresarial.
Información ampliada:
Funciones principales
¿Gestión digital de ventas CRM de todo el proceso?
Las transacciones de ventas requieren adquisición de clientes, seguimiento. arriba, el proceso de bucle cerrado de transacciones, cobro de pagos, servicio y seguimiento de transacciones. Fenxiangsuke CRM gestiona todo el ciclo de vida del cliente y controla el proceso intermedio para ayudar a las empresas a realizar análisis de rendimiento y gestión digital.
Fenxiangsuke CRM ayuda a las empresas a lograr cuatro puntos:
Primero, refinamiento "Si el proceso no se controla, los resultados de ventas serán en vano mediante la estandarización de los comportamientos de ventas". La gestión de procesos puede resolver los problemas que preocupan a las empresas "si se hizo o no, cómo se hizo, cómo se hizo y cómo hacerlo mejor", lo que puede comprender mejor la situación de ventas y brindar apoyo y colaboración para ventas;?
El segundo es la estandarización, estandarizar la excelente experiencia de ventas y los procesos comerciales verificados, e indicarle a través del sistema qué hacer, reducir los errores del personal comercial y resolver el problema de que "las personas mayores no son estándar, los recién llegados no facturan, la gestión no está estandarizada y los equipos son difíciles de copiar" "¿El problema?
El tercero es la automatización después de que el personal de negocios solo necesita completar las operaciones requeridas en su propio proceso. enlaces según sea necesario, el negocio fluirá automáticamente al siguiente nivel de departamento y activará las operaciones correspondientes de acuerdo con el proceso prefabricado de la empresa.
Al mismo tiempo, el personal de negocios también puede ver el proceso del flujo de negocios en tiempo real; resolviendo el problema de "baja eficiencia del flujo de negocios, sin saber a quién recurrir para la colaboración entre negocios y alta". tasa de error humano" dentro de la empresa y reducir significativamente los costos de colaboración empresarial. , mejorar la eficiencia del flujo de negocios.
El cuarto es la digitalización. El personal empresarial realiza el seguimiento de los clientes, las visitas, las transacciones y los servicios en el sistema, dejando una gran cantidad de datos en el sistema; los informes de BI pueden analizar los objetivos, el rendimiento y la eficiencia de todo el proceso; y el trabajo diario. Todos los datos ingresados, como el estado de la visita, se analizarán estadísticamente.
Los gerentes empresariales pueden comprender mejor las condiciones operativas y de ventas internas de la empresa y tomar decisiones al mismo tiempo, el informe de BI admite la visualización y suscripción a través de teléfonos móviles, y los datos de ventas de la empresa del día anterior están programados; ser revisado a las 10 en punto todos los días.
El personal comercial individual también puede usar el panel de datos para ver recordatorios del sistema para clientes clave, proyectos clave y clientes a los que no se les ha realizado un seguimiento durante mucho tiempo, lo que puede ayudar mejor a las personas a mejorar su desempeño de ventas.
¿Colaboración en ventas?
En la era de Internet móvil, la gestión empresarial ha pasado de estar centrada en el producto a estar centrada en el usuario. La capacidad de responder rápidamente a las necesidades y servicios de los usuarios es el núcleo. competitividad de las empresas.
Las relaciones con los clientes ya no son sólo una cuestión del departamento de ventas, sino que deben centrarse en las ventas y respaldarse por el apoyo colaborativo de todos los departamentos, como I+D, producción, marketing, finanzas y recursos humanos para construir una red de colaboración interna eficiente.
Los negocios de mensajería instantánea, OA y CRM de Fenxiangsuke están completamente conectados. ¿Qué soporte se necesita para las ventas y qué colaboración se necesita? Puede obtener el soporte de la empresa de una manera más plana al mismo tiempo. una estrecha relación con las ventas y la apertura de negocios.
De esta manera también podemos comprender mejor la situación comercial de la primera línea de ventas. "Solo escuchando el fuego de artillería de la primera línea de ventas podemos brindar un apoyo más oportuno y efectivo a las ventas". Fortalecer la relación entre los departamentos de ventas y coordinación. Entendido, todos los miembros de la empresa trabajan juntos para realizar pedidos.
Enciclopedia Baidu-Ventas de Fenxiang