La tendencia de desarrollo de la estructura organizativa empresarial
Las ventajas de una estructura organizativa plana se reflejan principalmente en los siguientes aspectos: En primer lugar, la información fluye sin problemas y el ciclo de toma de decisiones se acorta. El aplanamiento de la estructura organizacional puede reducir la distorsión de la información, aumentar el contacto directo entre superiores y subordinados y cambiar la forma y la eficiencia de la comunicación de la información y la toma de decisiones. En segundo lugar, se mejoran la creatividad y la flexibilidad, lo que conduce a una mejora de la moral y la productividad y a una mayor motivación de los empleados. En tercer lugar, se pueden reducir los costos. La reducción del nivel de gestión y del número de empleados y la mejora de la eficiencia del trabajo conducirán inevitablemente a una reducción de los costos de los productos, reduciendo así los costos operativos generales de la empresa y mejorando la competitividad en el mercado. Cuarto, ayuda a mejorar la capacidad de respuesta y coordinación de la organización. Todos los departamentos y el personal de la empresa se enfrentan al mercado de forma más directa, reduciendo el desfase entre la toma de decisiones y la acción y mejorando la capacidad de responder a los cambios dinámicos del mercado y la competencia, haciendo así que las capacidades organizativas sean más flexibles y sensibles.
La transformación de la estructura organizativa de "vertical" a "plana" es una de las formas efectivas para que muchas grandes empresas conocidas salgan del dilema de "grandes pero no fuertes". General Electric Company en Estados Unidos está llevando a cabo una reforma de "gestión cero". Jack Welch comparó la degradación con quitarse un suéter pesado para General Electric Company. Por ejemplo, en una planta de ensamblaje de motores con más de 8.000 trabajadores, sólo hay directores de fábrica y trabajadores, sin otros niveles. Los trabajadores ocupan por turnos los puestos directivos necesarios en el proceso de producción. Algunos puestos temporales, como la contratación de nuevos empleados, se transfieren temporalmente de los empleados anteriores y se disuelven una vez completadas las tareas. Changhong y Haier, conocidas empresas nacionales en la industria de electrodomésticos, también ajustaron sus estructuras organizativas corporativas y realizaron la transformación de la "estructura piramidal vertical" original a una "estructura plana". Con el rápido desarrollo de la tecnología de la información, se puede lograr el intercambio directo de información entre departamentos y personas sin tener que seguir una estructura jerárquica de arriba hacia abajo o de abajo hacia arriba. Esta forma indiferenciada, no jerárquica y compleja de intercambiar información dentro de una empresa ha estimulado enormemente el desarrollo de redes de organizaciones, portadores y sujetos de aplicación de información interna dentro de la empresa.
En comparación con las organizaciones burocráticas, la característica más esencial de las organizaciones en red es que enfatizan la innovación y logran resultados beneficiosos para todos a través de la comunicación y la cooperación integrales. Los intercambios y la cooperación integrales incluyen no sólo una estrecha cooperación entre empresas fuera de las transacciones de mercado, sino también amplios intercambios y cooperación entre varios departamentos y empleados dentro de la empresa, y estos intercambios y cooperación están respaldados por la tecnología de la información y se fortalecerán continuamente con el desarrollo de la tecnología de la información. Por supuesto, las relaciones de red no pueden reemplazar completamente el papel del principio de autoridad en la organización; de lo contrario, la organización será caótica, por lo que la estructura jerárquica en la organización de red debe mantenerse en todo momento, pero bajo las condiciones de la estructura organizativa de la red. , se debería adoptar una estructura plana con menos niveles.
La creación de redes de estructuras organizativas se manifiesta principalmente en la creación de redes de estructuras internas de la empresa y en la creación de redes de estructuras entre empresas. La creación de redes de la estructura interna de una empresa se refiere a romper los límites departamentales dentro de una empresa y conectar todos los departamentos y miembros entre sí en forma de red, permitiendo que la información y el conocimiento se difundan rápidamente dentro de la empresa y que los recursos se compartan al máximo. medida. Jack Welch se comprometió a no tener fronteras dentro de la empresa, hacer que la comunicación interna sea fluida y mejorar enormemente la eficiencia de la gestión. Las redes estructuradas entre empresas incluyen redes verticales y redes horizontales. Una red vertical es una organización de red compuesta por empresas en diferentes eslabones de la cadena de valor de la industria, como proveedores, fabricantes, distribuidores y otras empresas upstream y downstream. Por ejemplo, General Motors y Toyota han establecido redes verticales compuestas por muchos proveedores y distribuidores. Esta relación de red rompe los límites organizativos claros entre las empresas tradicionales y mejora en gran medida la eficiencia de la utilización de recursos y la velocidad de respuesta al mercado. Una red horizontal es una red compuesta por empresas de diferentes industrias. Estas empresas tienen relaciones comerciales y dependen unas de otras hasta cierto punto. El ejemplo más típico es el sistema de consorcios del Japón. Las grandes empresas manufactureras, las empresas financieras y las empresas comerciales integrales están relacionadas entre sí en términos de capital, participan en la gestión, disfrutan de recursos, toman medidas colectivas en decisiones estratégicas importantes y mantienen vínculos estrechos y a largo plazo entre todas las partes.
La creación de redes de organizaciones permite que coexistan organizaciones jerárquicas tradicionales y equipos de planificación flexibles, lo que hace que el flujo de diversos recursos sea más razonable, condensa el tiempo y el espacio a través de la red, acelera el funcionamiento integral de la empresa y mejorar la eficiencia de la organización y el desempeño de la empresa. Sin fronteras se refiere a difuminar los límites entre varios departamentos de una empresa, con el objetivo de hacer que sea más fácil traspasar varios límites, romper las barreras de comunicación entre departamentos y facilitar la transferencia de información.
En determinados modos. El modelo representativo sin fronteras es una organización de equipo, que se refiere a una organización empresarial en la que los empleados rompen los límites originales del departamento, pasan por alto el nivel gerencial medio, se unen para enfrentarse directamente a los clientes y son responsables de los objetivos generales de la empresa, y obtienen ventajas competitivas a través del grupo. y ventajas colaborativas. Este tipo de organización se ha convertido en un modelo típico de innovación en la estructura organizacional. Los equipos generalmente se pueden dividir en dos categorías: una es "equipo de proyecto". Los miembros son principalmente profesionales de diversas unidades de la empresa. Su tarea es organizar y solucionar un problema específico, el otro es el "equipo de trabajo". Se puede dividir a su vez en equipos de alto rendimiento y equipos autogestionados. El equipo de trabajo es generalmente de largo plazo y muchas veces se involucra en el quehacer comercial diario de la empresa.
Así que el pensamiento sin fronteras es una idea muy innovadora de estructura organizacional corporativa que trasciende por completo las fronteras, sistemas, clases y jerarquías nacionales. La funcionalidad de la organización en su conjunto ha mejorado mucho más allá de la de sus componentes individuales. La flexibilidad de la estructura organizacional se refiere a ajustar la estructura organizacional y establecer una organización de equipo temporal orientada a tareas de acuerdo con los cambios en el entorno. La esencia de la flexibilidad organizacional es mantener un equilibrio entre cambio y estabilidad, lo que requiere que los gerentes tengan un fuerte control de gestión.
Con el desarrollo de la informatización, la creación de redes y la globalización, el disfrute de la información interna y externa y el uso de talentos se han convertido en las principales características de las empresas. Con el desarrollo de la economía multinacional global y el crecimiento de los grupos empresariales, inicialmente ha tomado forma una organización de equipos móviles altamente flexible que abarca regiones, departamentos, industrias y funciones. Las ventajas más obvias de las organizaciones flexibles son la flexibilidad, la conveniencia y la flexibilidad, porque esta estructura puede hacer un uso completo de los recursos internos y externos de la empresa, mejorar la capacidad de la organización para responder a los cambios del mercado y la competencia y ayudar a la organización a lograr mejor la centralización. y descentralización, estabilidad e innovación de la unidad. Además, también puede reducir en gran medida los costos, promover el desarrollo de los recursos humanos corporativos y promover el desarrollo plano de las estructuras organizativas corporativas. Para consolidar las relaciones con los clientes, Honeywell ha formado un "equipo de comando" compuesto por departamentos de ventas, diseño y fabricación. Esta organización temporal acortó el tiempo de desarrollo del producto de 4 años a 1 año de acuerdo con los requisitos de la empresa y recuperó a los clientes que estaban a punto de irse. Obviamente, una estructura organizativa flexible fortalece la comunicación y la cooperación entre departamentos, permite compartir diferentes aspectos del conocimiento * * * y forma una sinergia que favorece la innovación del conocimiento y la tecnología. La virtualización de la estructura organizacional se refiere al proceso de utilizar tecnología para conectar en red personas, fondos, conocimientos o ideas en una organización invisible (refiriéndose a edificios de oficinas físicos unificados, activos fijos, personal fijo, etc.) para lograr ciertos objetivos organizacionales.
Las organizaciones empresariales virtuales no tienen los diversos departamentos o estructuras organizativas de las empresas convencionales. En cambio, utilizan tecnología de red para conectar ocho grupos de elementos, como conocimientos, información y talentos, necesarios para que el objetivo forme una empresa. complejo de utilización dinámica de recursos. Las aplicaciones típicas de las organizaciones virtuales son la creación de espacios de oficinas virtuales e instituciones de investigación virtuales. Lo primero significa que los empleados de la misma empresa pueden estar en diferentes lugares, pero están conectados a través de tecnología de red e información, como en el mismo edificio de oficinas, compartiendo e intercambiando información y conocimientos sincrónicamente; lo segundo significa que las empresas utilizan la comunicación para conectarse en red; tecnología, establecer una alianza de cooperación de ocho puntos con personal de I+D, expertos u otros colaboradores que pueden o no pertenecer a la empresa en todo el mundo para lograr determinados objetivos a través del tiempo y el espacio.