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Las empresas más crueles de China y sus líderes o gerentes.

Zhang Ruimin

-El primer empresario chino en ganarse el respeto del mundo-

Nacido en 1949, Maestría en Administración de Empresas de la Universidad de Ciencia y Tecnología de China, economista senior. En 1984, fue nombrado director de la fábrica de refrigeradores de Qingdao. La empresa convirtió las pérdidas en ganancias, con una tasa de crecimiento anual promedio del 81,6%. Zhang Ruimin recibió el título de "Maestro de Gestión Chino". Desde 65438 hasta 0999, Zhang Ruimin fue seleccionado como el empresario más respetado del mundo por el Financial Times. Actualmente es presidente de la junta directiva de Haier Group, secretario del comité del partido de Haier Group y director ejecutivo de Haier Group. Zhang Ruimin llevó a Haier a Fortune Global 500.

Economista senior, MBA por la Universidad de Ciencia y Tecnología de China en 1995, actualmente secretario del Partido, presidente y director ejecutivo del Grupo Haier. Zhang Ruimin es representante del XIV, XV y XVI Congreso Nacional del Partido Comunista de China. En 2001, recibió el título de Miembro Nacional Destacado del Partido Comunista de China y miembro suplente del XVI Comité Central del Partido Comunista de China.

Desde 1998, ha sido invitado a foros de universidades de talla mundial como la Universidad de Harvard, la Swiss International School of Management, la Universidad de Columbia y la Wharton Business School. En 1997, ganó el "Premio al Logro Empresarial 1997" otorgado por Asia Weekly. En 1999, el Financial Times lo clasificó en el puesto 26 entre los "30 empresarios más prestigiosos del mundo". El 6 de septiembre de 2002, ganó el "Premio al Líder Empresarial Destacado Mundial" y el "Premio al Mejor Donante" establecidos por United Way International. Fue el único empresario en China en ganar este honor. El 14 de febrero de 2003, se convirtió en el único empresario en ganar este honor en el evento de selección "Persona del año en movimiento de China 2002" celebrado por la Televisión Central de China.

El 26 de febrero, en el 65438+ celebrado en Qingdao, el director ejecutivo del Grupo Haier, Zhang Ruimin, dijo: "Este tema expresa con precisión el pasado, el presente y el futuro de Haier. 20 años es el camino que ha recorrido Haier, 6543,8 "+ 00 mil millones es el nivel que Haier ha alcanzado ahora, y World Haier es el objetivo por el que Haier debe esforzarse en el futuro."

"World Haier" sitúa a Haier en un nuevo punto de partida. Zhang Ruimin dijo que resumir el pasado no se trata de admiración y nostalgia por el pasado, porque "el pasado pertenece a la muerte y el futuro pertenece a uno mismo".

Experiencia: manejar bien tres relaciones

"Veinte años es un abrir y cerrar de ojos en la historia, pero China, especialmente China, ha experimentado cambios trascendentales. Todos los electrodomésticos. La industria ha crecido desde cero, de pequeña a grande y de débil a fuerte. En lo que respecta a las empresas, se han producido grandes cambios en los últimos 20 años "Haier no es cosa del pasado. Zhang Ruimin cree que la experiencia principal es manejar bien las tres relaciones en cualquier momento y en cualquier lugar.

"La primera relación: la relación entre inacción y acción es en realidad muy crítica no solo para la empresa, sino también para todos los departamentos. La llamada inacción es el valor de la empresa. Es intangible, pero es muy importante. Si piensas en una empresa como una persona, es el alma de una persona. Si piensas en una empresa como un barco, es una brújula". Zhang Ruimin dijo que para las empresas, es importante manejar esta relación. Bueno, no es difícil, pero es difícil de hacer. Debido a que es muy difícil identificar el valor intangible, lo más difícil es captar la esencia a partir de fenómenos superficiales. Pero la parte más difícil aún no está aquí, porque después de encontrar los valores correctos y producir buenos resultados, tienes que superarte y encontrar nuevos valores. Esto es lo más difícil y difícil. Por lo tanto, muchas empresas de electrodomésticos en China a veces pueden crecer muy rápido y desarrollarse muy bien, pero fracasan a los pocos años porque se mantienen en los valores que alguna vez les dieron éxito y no logran encontrar nuevos valores.

Haier ha concedido gran importancia a la gestión de calidad desde sus inicios. En aquel momento, Haier planteó un valor: los productos defectuosos son productos de desecho. Parece que ahora no tiene sentido, pero nadie podía proponer tal valor en ese momento, porque todos los productos escaseaban en ese momento, entonces, ¿por qué debería alcanzarse la calidad al extremo? Entonces nadie pensó en esto, pero Haier pensó en ello en ese momento, porque si Haier quiere fabricar productos de clase mundial, debe garantizar la calidad del producto, y el refrigerador fue destrozado para respaldar este valor. En 1989, a muchas empresas les resultaba difícil vender sus productos porque la oferta y la demanda habían alcanzado un equilibrio en ese momento. Haier ha mejorado el concepto de calidad: de centrarse en la calidad del producto en un sentido estricto a la calidad en un sentido amplio, extendiéndose a los servicios. De hecho, no importa cuán buena sea la calidad de los productos que salen de la línea de producción, todavía está incompleta. Deberíamos extender la calidad del producto a los hogares de los usuarios. En ese momento, Haier fue el primero en proponer servicios con estrellas en China, y esta plataforma de servicios jugó un papel muy importante en el posterior proceso de diversificación.

Cuando otras empresas también sintieron que debían prestar atención al servicio, Haier inició un nuevo concepto de servicio: crear necesidades para los usuarios, satisfacer sus necesidades potenciales, proponiendo el concepto de "solo fuera de temporada, no fuera de temporada". mercado de temporada", etc. Las ideas de una empresa deben generar constantemente nuevas ideas de acuerdo con los cambios del mercado, estar siempre unos pasos por delante y satisfacer las necesidades de los usuarios.

“La segunda relación: la relación entre los avances clave y la optimización de circuito cerrado. Si la primera relación propone la dirección y los valores precisos del desarrollo de la empresa, entonces cómo hacerlo es una gran pregunta: cómo convertir los valores. ¿En visible algo tangible? Haier propuso centrarse en los avances en la optimización de circuito cerrado". Zhang Ruimin dijo que los llamados avances clave son encontrar un punto de avance que pueda impulsar el desarrollo general y mejorar el nivel general. No basta con mejorar este punto, sino también mejorar el conjunto, que se basa en la optimización de bucle cerrado.

Sin avances clave, el desarrollo es imposible. Además, si no hay una optimización de circuito cerrado después de encontrar avances clave, una persona solo puede profundizar sola o la solución comenzará pero terminará. Para resolver este problema, debemos confiar en la optimización de bucle cerrado.

Por ejemplo, en el proceso de desarrollo de Haier, ¿qué debemos hacer después de plantear que "los productos defectuosos son productos de desecho"? Es muy sencillo encontrar el punto clave. Mientras sea un producto que no cumpla con los requisitos y no esté calificado, no se podrá sacar de la línea de producción. No importa, toda la línea se detuvo. Con este punto clave, todos los problemas surgieron de inmediato, como la calidad de las piezas, la calidad del personal, la mano de obra, etc., por lo que se optimizó cada aspecto de todo el sistema.

Lo mismo ocurre con la internacionalización. La filosofía de Haier es "exportar para crear una marca" en lugar de "exportar para ganar divisas", y es progresiva en el proceso de operación. Por ejemplo, la estrategia de "salir" se divide en tres pasos: "salir", "entrar" y "subir". "Salir" es simplemente exportar productos al extranjero, pero "entrar" debe ser reconocido localmente; productos e ingresar a cadenas locales, diseño local, servicio al usuario local; "subir" significa convertirse en una marca local reconocida. Por lo tanto, existen avances clave en cada etapa a la hora de hacerlo. "Salir" se basa en columnas en lugar de líneas horizontales. En Estados Unidos, lo rompieron los refrigeradores pequeños, seguidos por las lavadoras y los acondicionadores de aire y, finalmente, la promoción general para "volverse global" fue la construcción de fábricas en Estados Unidos. Si la construcción de una fábrica en Estados Unidos tiene éxito, construir fábricas en los países desarrollados no será un problema. Por tanto, siempre hay un punto crítico impulsado por su avance.

"La tercera relación: la relación entre los 100 metros lisos y el maratón. Si decimos que la primera relación entre inacción y hacer algo es asegurarse de que la empresa ha hecho lo correcto y luego hacerlo correctamente, es decir, encontrar ¿Cómo lograr el objetivo de manera correcta y oportuna? Como empresa, es como correr un maratón. Si corres a una velocidad muy lenta, nunca podrás reducir la brecha con los avanzados internacionales. "Pero si corres a una velocidad de 100 metros, no tendrás tanta fuerza. Ésta es la contradicción entre velocidad y resistencia". Zhang Ruimin dijo que cuando Haier se ocupó de este problema, lo definió como un maratón. todos los días y una carrera de 100 metros todos los días. Por ejemplo, el objetivo en el primer año de iniciar un negocio era introducir equipos extranjeros avanzados y digerir tecnologías avanzadas, y lograr 9.000 productos ese año. Este objetivo se dividió en tareas diarias, así nació el método de trabajo "Nissin". Haier utilizó este espíritu para digerir rápidamente las tecnologías avanzadas extranjeras. El método de trabajo "Nissin" todavía se aplica hoy en día. Esta es una característica de Haier y también es muy crítica e importante. Desde este año, la estrategia maratónica de Haier ha sido tener grandes clientes, grandes pedidos y altas tasas de crecimiento. A finales de año, Haier había logrado este objetivo, pero en el proceso, Haier lo desglosa para cada persona y cada tienda todos los días, esforzándose por ser el primero entre sus pares.

Sentimiento: el desarrollo es la última palabra

Al recordar los 20 años de emprendimiento, Zhang Ruimin ha aprendido mucho. Él cree sinceramente que si Haier no hubiera seguido la corriente de reforma y apertura, no existiría esta oportunidad favorable sin el apoyo de los líderes de todos los niveles y la ayuda y el apoyo de todos los ámbitos de la vida; Haier, pero definitivamente no existiría Haier hoy. Porque sin este apoyo, Haier puede perder muchas oportunidades; sin la dedicación de los empleados y sus familiares, y sin el apoyo de los usuarios y accionistas, no habría desarrollo sostenible de Haier. Porque el desarrollo sostenible requiere dos palabras: innovación e innovación depende de las intenciones de los empleados y del reconocimiento de los usuarios a Haier.

Zhang Ruimin dijo: "Creo que esto es algo bueno. Ya sea que estas preguntas sean correctas o incorrectas, son un recordatorio para Haier. Pensaremos mejor en estas cuestiones. 'Nace en el dolor, muere en la felicidad', las empresas no pueden sobrevivir bien en medio de elogios "

El desarrollo es la última palabra.

Este es el sentimiento más grande de Zhang Ruimin. Él cree que si no tenemos estos desarrollos, no tendremos el capital para competir internacionalmente. Si no tenemos estos desarrollos, no podemos recompensar a nuestros seguidores. Si no tenemos estos avances, no podremos responder bien a los escépticos. La mejor respuesta a la pregunta es el desarrollo.

Zhang Ruimin dijo que el propósito de resumir el pasado es captar el presente y crear el futuro. Han pasado veinte años. "En el futuro, la dedicación de Haier será utilizar nuestras manos y nuestros corazones para dedicar nuestra nación a la marca de clase mundial del pueblo chino". Este es el nuevo objetivo de Haier.

Materiales de referencia:

/question/1848726.html