¿Qué es el comercio electrónico?
El comercio electrónico generalmente se refiere a una amplia gama de actividades comerciales y comerciales en todo el mundo, en el entorno de red abierta de Internet, basado en métodos de aplicación de navegador/servidor, donde compradores y vendedores realizan diversas actividades comerciales. sin reunirse, realizando Un nuevo modelo de operación comercial para las compras en línea de los consumidores, las transacciones en línea entre comerciantes y los pagos electrónicos en línea, así como diversas actividades comerciales, actividades comerciales, actividades financieras y actividades de servicios integrales relacionadas.
El comercio electrónico generalmente se refiere a una amplia gama de actividades comerciales y comerciales en todo el mundo, en el entorno de red abierta de Internet, basado en métodos de aplicación cliente/servidor, donde compradores y vendedores realizan diversas actividades comerciales. sin reunión.Un nuevo modelo de operación comercial que realiza las compras en línea de los consumidores, las transacciones en línea entre comerciantes y los pagos electrónicos en línea, así como diversas actividades comerciales, actividades comerciales, actividades financieras y actividades de servicios integrales relacionadas. Los gobiernos, académicos y empresarios de varios países han dado muchas definiciones diferentes según su estatus y diferentes perspectivas y grados de participación en el comercio electrónico. El comercio electrónico se divide en: ABC, B2B, B2C, C2C, B2M, M2C, B2A (es decir, B2G), C2A (es decir, C2G), O2O, etc.
El comercio electrónico es una actividad empresarial que utiliza como medio la tecnología de las redes de información y se centra en el intercambio de mercancías. El "comercio electrónico" y la "electrónica" son una tecnología y un medio, y el "comercio" es el propósito principal. Todos los medios se crean para lograr el propósito. Los ingenieros de comercio electrónico son personas que utilizan tecnología informática, tecnología de redes y otras tecnologías de la información modernas para realizar trabajos relacionados.
El comercio electrónico es una actividad empresarial que se realiza utilizando tecnología de comunicación en red. Se dan muchas definiciones diferentes basadas en diferentes posiciones, diferentes perspectivas y grados de participación en el comercio electrónico.
Incluso si el comercio electrónico tiene diferentes definiciones en diferentes países o diferentes campos, la clave sigue siendo un modelo de negocio que se basa en equipos electrónicos y tecnología de redes. Con el rápido desarrollo del comercio electrónico, ya no existe. Ya no incluye simplemente su connotación principal de compras, sino que también debería incluir servicios incidentales como la logística y la distribución. El comercio electrónico incluye el cambio electrónico de divisas, la gestión de la cadena de suministro, los mercados de comercio electrónico, el marketing en Internet, el procesamiento de transacciones en línea, el intercambio electrónico de datos (EDI), la gestión de inventarios y los sistemas automáticos de recopilación de datos. En este proceso, las tecnologías de la información utilizadas incluyen: Internet, extranet, correo electrónico, base de datos, catálogo electrónico y teléfono móvil.
En primer lugar, el comercio electrónico se divide en comercio electrónico amplio y restringido. El comercio electrónico en un sentido amplio se define como el uso de diversas herramientas electrónicas para realizar actividades comerciales; el comercio electrónico en un sentido estricto se define como el uso principalmente de Internet para realizar negocios o actividades. Ya sea el concepto de comercio electrónico en sentido amplio o estricto, el comercio electrónico cubre dos aspectos: en primer lugar, no puede separarse de la plataforma de Internet, y en segundo lugar, no puede llamarse comercio electrónico; lo que se realiza a través de Internet son actividades empresariales.
En sentido estricto, el comercio electrónico (CE para abreviar) se refiere a: mediante el uso de herramientas electrónicas como Internet (estas herramientas incluyen telégrafo, teléfono, radio, televisión, fax, computadora, red informática , comunicaciones móviles, etc.) actividades comerciales y comerciales realizadas a escala global. Es la suma de diversas actividades comerciales realizadas sobre la base de redes informáticas, incluidas las acciones de proveedores de bienes y servicios, anunciantes, consumidores, intermediarios y otras partes relevantes. El comercio electrónico, tal como la gente lo entiende generalmente, se refiere al comercio electrónico en un sentido estricto.
A grandes rasgos, el término comercio electrónico proviene de Comercio Electrónico, que son las actividades comerciales realizadas por medios electrónicos. Mediante el uso de herramientas electrónicas como Internet, el comercio electrónico se puede utilizar para compartir información dentro de la empresa, entre proveedores, clientes y socios, para realizar los procesos comerciales electrónicos entre empresas y para cooperar con el sistema de gestión de producción electrónica dentro de la empresa para mejorar La eficiencia de todos los aspectos de la producción, el inventario, la circulación y el capital de una empresa.
El Grupo de Trabajo de las Naciones Unidas para la Simplificación de los Procedimientos de Comercio Internacional define el comercio electrónico como: la realización de actividades comerciales en formato electrónico, que incluye cualquier herramienta electrónica entre proveedores, clientes, gobiernos y otras partes. Como EDI, tecnología web, correo electrónico, etc. para compartir información comercial no estructurada y administrar y completar diversas transacciones en actividades comerciales, actividades de gestión y actividades de consumidores.
El comercio electrónico es todo el proceso empresarial que utiliza tecnología informática, tecnología de redes y tecnología de comunicación remota para lograr una comercialización electrónica, digital y en red.
El comercio electrónico es un proceso de transacción comercial que toma como cuerpo principal las actividades comerciales, se basa en redes informáticas, utiliza medios electrónicos como medio y se lleva a cabo dentro del alcance del permiso legal.
El concepto de Comercio (E-Commerce), en 1997, la empresa también propuso el concepto de Negocio Electrónico (E-Business). El comercio electrónico se centra en las transacciones electrónicas y enfatiza las transacciones y la cooperación entre empresas y partes externas, mientras que el comercio electrónico ha ampliado mucho su cobertura. A grandes rasgos, se refiere al uso de diversas herramientas electrónicas para realizar negocios o actividades. En un sentido estricto, se refiere a actividades que utilizan Internet para realizar negocios.
Componentes
Cuatro elementos: centro comercial, consumidores, productos y logística.
⒈Compra y venta: las principales plataformas en línea ofrecen a los consumidores productos de alta calidad y bajo precio, atrayendo a los consumidores a comprar y alentando a más comerciantes a establecerse.
⒉ Cooperación: Establecer una relación de cooperación con empresas de logística para brindar la máxima garantía para el comportamiento de compra de los consumidores. Esta es una de las condiciones rígidas para las operaciones de comercio electrónico.
⒊Servicio: La logística, uno de los tres elementos del comercio electrónico, proporciona principalmente servicios de compra a los consumidores para realizar otra transacción.
Objetos asociados
La formación del comercio electrónico y las transacciones son inseparables de las siguientes cuatro relaciones:
1.Plataforma de negociación
Capítulo Una plataforma de comercio electrónico de terceros (en lo sucesivo, plataforma comercial de terceros) se refiere a la suma de sistemas de redes de información que brindan comparación de transacciones y servicios relacionados a dos o más partes en actividades de comercio electrónico.
2. Operadores de plataforma
Un operador de plataforma comercial externo (en adelante, operador de plataforma) se refiere a una persona que se ha registrado en el departamento de administración industrial y comercial y ha obtenido una licencia comercial para realizar transacciones con terceros personas físicas, personas jurídicas y otras organizaciones que operan la plataforma y brindan servicios a ambas partes de la transacción.
3. Operadores del sitio
Un operador del sitio de una plataforma comercial de terceros (en adelante, operador del sitio) se refiere a una persona física o persona que participa en transacciones y actividades de servicios relacionados en una plataforma de comercio electrónico personas jurídicas y otras organizaciones.
IV. Sistema de Pago
El sistema de pago (Sistema de Pago) está compuesto por intermediarios que brindan servicios de pago y liquidación y medios técnicos profesionales que realizan la transmisión de instrucciones de pago y liquidación de fondos. Acuerdo financiero utilizado para realizar la liquidación de reclamaciones y deudas y la transferencia de fondos, a veces también llamado sistema de compensación.
En el comercio electrónico existen portales que operan con flujos de información, flujos de capital, logística, etc. relativamente completos.
Valor de existencia
El valor de existencia del comercio electrónico es permitir a los consumidores comprar y pagar en línea a través de Internet, ahorrando tiempo y espacio para los clientes y las empresas, y mejorando en gran medida la eficiencia de las transacciones. , especialmente También ahorra mucho tiempo valioso a los trabajadores de oficina ocupados. En el siglo XXI, con información diversificada para el consumidor, se ha convertido en un hábito que los consumidores obtengan información sobre los productos de los centros comerciales locales a través de canales en línea como Baidu WeChat, Taobao, Newegg, etc., y luego disfruten de las compras en el sitio, lo cual es conveniente. y conveniente.
Comercio electrónico móvil
El comercio electrónico móvil es el comercio electrónico B2B, B2C o C2C que utiliza terminales inalámbricos como teléfonos móviles, PDA y ordenadores de mano. Combina perfectamente Internet, tecnología de comunicación móvil, tecnología de comunicación de corta distancia y otras tecnologías de procesamiento de información, lo que permite a las personas realizar diversas actividades comerciales en cualquier momento y en cualquier lugar, y realizar compras y transacciones en línea y fuera de línea en cualquier momento y en cualquier lugar, y productos electrónicos en línea. Actividades de pago y transacciones diversas, actividades comerciales, actividades financieras y actividades de servicios integrales relacionadas, etc.
El comercio electrónico móvil surgió cuando la tecnología de transmisión inalámbrica estaba muy desarrollada, como la tan mencionada tecnología 3G, portadora del comercio electrónico móvil tecnológico. Además, la tecnología Wifi y Wapi también son una de las opciones para el comercio electrónico inalámbrico. Una solución de conferencia por teléfono móvil que utiliza su teléfono móvil para realizar llamadas de conferencia rápidamente y de manera oportuna. Experimente un nuevo concepto de conferencia móvil con la ayuda de una red 3G/wifi y utilice su teléfono móvil para gestionar la conferencia en cualquier momento durante la conferencia. reunión para maximizar la eficiencia de su trabajo.
Second Life
El mundo virtual es un modelo muy interesante para el comercio electrónico. Es un mundo definido por el usuario donde las personas pueden interactuar, entretenerse y hacer negocios, y experimentar una vida diferente en el mundo virtual. El mundo virtual más famoso es Second Life.
Métodos de marketing:
Marketing de servicios, marketing experiencial, marketing del conocimiento, marketing emocional, micromarketing experiencial, marketing educativo, marketing diferenciado, venta directa, marketing online, marketing de búsqueda, etc. .