¿Por qué se bloquean las cuentas de Amazon?
1. Problemas con la cuenta
1. La correlación de la cuenta genera dudas sobre el cumplimiento de la cuenta, lo que lleva a la suspensión.
2. Hay un problema con la auditoría KYC. Esto requiere que los vendedores de Amazon envíen la revisión de identidad de la empresa y del propietario de la empresa.
3. Hubo problemas con la segunda revisión de las cuentas. Si un vendedor registra varias cuentas, se pueden desencadenar transacciones ilegales en las cuentas.
4. Cambios de cuenta, normativa de Amazon 21. Siempre que se cambie la cuenta, Amazon investigará. El primer paso de la investigación es congelar su cuenta.
En segundo lugar, cuestiones de categoría empresarial
1. Estás vendiendo contrabando, como armas, DP, etc., pero esto generalmente no sucede. Después de todo, todos somos negocios serios. . gente.
2. Si el producto que vendes infringe otros productos, dependiendo de la gravedad de la infracción, estarás sujeto a una serie de sanciones que van de leves a graves, como enlaces de descarga, advertencias y bloqueos de cuentas. y cartas de abogados.
En tercer lugar, la cuestión del modelo operativo
1. Operar revisiones y ventas, como cepillar pedidos y comentarios. Amazon no será misericordioso con las cuentas que causen anomalías obvias en los datos de la tienda. Incluso insertar tarjetas pequeñas en los productos puede provocar su bloqueo.
2. Si los datos de rendimiento de la cuenta no son buenos, como tasa de envío retrasado, tasa de defectos, tasa de cancelación, tasa de seguimiento, etc., Amazon también realizará algunas operaciones para intentar evitarlo.
3. Operaciones ilegales, como entrega repetida de mercancías, precios anormales, desembalaje repetido, filtración de información del vendedor, violación de la política de envío directo, etc.
4. Acosar a vendedores o clientes, o buscar proveedores de servicios para restaurar enlaces. Muchos proveedores de servicios no profesionales en realidad corren ciertos riesgos.
¿Cómo desbloquear?
Primero hay que descubrir por qué. Puede consultar con su tienda según lo que escribí anteriormente para ver qué causó el bloqueo de la cuenta.
Si es por algún problema menos grave, puedes simplemente escribir un correo electrónico para quejarte. Este correo electrónico puede mostrar que ya conoce el motivo por el cual se bloqueó la tienda y ha pensado en algunas formas de resolver el problema para asegurarse de no volver a violar las reglas, pero debe concentrarse en cómo mejorar el rendimiento y garantizar la satisfacción del cliente. .
Pero si se trata de un problema más grave, es posible que tengas que negociar con el personal de atención al cliente de la plataforma para desbloquearlo.
Así que respeta las reglas de la plataforma y no toques las líneas rojas de la plataforma. Las operaciones legales y conformes son el camino a seguir. Pero incluso si su cuenta se bloquea accidentalmente, no tenga miedo, simplemente apele.
Si tienes otros problemas con la cuenta, podéis hablar de ellos juntos.