¿Por qué los empleados cuyos salarios han sido recortados siempre piensan que la empresa está quemando puentes?
Después de la lluvia, una araña luchaba por trepar a la red rota de la pared. Debido a que la pared está mojada, cada vez que subas a cierta altura, te caerás de la pared alta. Subía y bajaba una y otra vez...
En ese momento, pasaron tres personas.
La primera persona la vio y dijo: "Esta araña es tan estúpida. Puede trepar desde el lugar seco que hay al lado. Yo no puedo ser tan estúpido como ella. Así que empezó a volverse". más inteligente.
Cuando la segunda persona lo vio, inmediatamente quedó conmovido e inspirado por el espíritu indomable de la araña, y se dijo a sí mismo: "Quiero ser tan tenaz como una araña".
La tercera persona lo vio. Suspiró y se dijo: "¿No soy el mismo tipo de araña en mi vida? ¿Cuál es el punto de estar demasiado ocupado para no lograr nada?" Entonces, se deprimió cada vez más.
¿Por qué esta araña sigue trepando? ¿Por qué existen diferencias tan grandes entre las actitudes de las tres personas hacia las arañas?
La gente debe tener muchas preguntas sobre muchas cosas de la vida, como por ejemplo por qué no tengo tanto éxito como mis compañeros de la universidad. ¿Por qué aún no has conocido a la persona que te gusta? ¿Por qué un compañero de trabajo parece complacer a su superior mejor que yo? Cuando las personas tienen dudas, siempre intentan analizar las posibles causas de determinadas acciones, acontecimientos o consecuencias.
Si hacemos un resumen de lo que la gente dice más en su vida, entonces el “por qué” debe ser lo más frecuente. La razón es que los seres humanos nacen con la necesidad de perseguir un desarrollo preciso de las cosas. Esta es una parte natural de nuestra naturaleza humana y nadie puede deshacerse de ella.
En psicología, existe un término profesional para la pregunta del "por qué", llamado "atribución", que es lo que solemos llamar "encontrar la causa del problema". El psicólogo social austriaco F. Heide propuso por primera vez la teoría de la atribución en "Psicología interpersonal" publicada en 1958.
La teoría de la atribución establece que si un determinado factor está presente y se ve una conducta, y si no está presente y no se ve, entonces las personas atribuirán el factor a la causa de la conducta. Por ejemplo, si viaja con un amigo y se le acerca un caballo y su amigo lo señala y grita fuerte, debe determinar si este amigo tiene una enfermedad mental o está en peligro.
Cuando las personas intentan explicar el comportamiento de una persona, la covariación se evalúa en términos de diferencia, coherencia y coherencia.
Diferencia: ¿El comportamiento es específico de una situación particular? ¿Tu amigo les grita a todos los caballos?
Consistencia: se refiere a si el comportamiento se repite en respuesta a esta situación. ¿Este caballo ha hecho gritar a tus amigos en el pasado?
Coherencia: se refiere a si otras personas se comportan de la misma manera en la misma situación: ¿todos señalan al caballo y gritan?
La atribución generalmente se divide en atribución interna y atribución externa: La atribución interna se refiere a las razones que existen dentro de un individuo, como la personalidad, la calidad, la motivación, la actitud, la emoción, el estado de ánimo, el nivel de esfuerzo y otras características personales. La atribución externa se refiere a las condiciones externas de un determinado comportamiento o evento, incluidos los antecedentes, las oportunidades, la influencia de otros, la dificultad de las tareas laborales, etc.
Imagínate, en un atasco por la mañana, cuando descubres que un coche es el culpable, ¿qué tipo de reacción sueles tener? Me temo que la mayoría de las personas no pueden contener su ira y tienden a pensar que algo anda mal con el conductor del automóvil. Debido a su comportamiento inadecuado, todos pueden soportar la posibilidad de llegar tarde al trabajo y que le deduzcan su bonificación. Esta persona será definida por nosotros como un tipo egoísta, frío y desconsiderado en un instante.
Los psicólogos han descubierto que cuando atribuimos los problemas a otros, los factores externos fácilmente se pasan por alto. Por ejemplo, el conductor del coche mencionado anteriormente puede haberse encontrado con una situación subjetivamente insuperable y haber tenido que provocar un atasco.
Lo interesante es que cuando a nosotros nos pasa lo mismo, la situación puede ser exactamente la contraria. La mayoría de las personas que aceptan un recorte salarial pensarán que la empresa está "quemando puentes" y rara vez buscarán las razones por sí mismas.
Esto se debe a que cuando la autoestima de las personas se ve amenazada, instintivamente adoptaremos un enfoque egoísta, es decir, atribuiremos el motivo de la reducción salarial a factores externos (como la recesión económica), porque admitir que nuestras capacidades no son tan buenas como los de otros compañeros es un duro golpe para nuestra autoestima. Sin embargo, cuando recibimos un aumento salarial a cambio, instintivamente atribuiremos el motivo del aumento salarial a nuestra capacidad de ser mejores que los demás.
Cuando vemos a alguien más exitoso que nosotros, atribuimos sus logros a la buena suerte, haciendo inconscientemente atribuciones externas.
Es unilateral y parcial juzgar la naturaleza de los problemas y las cosas basándose únicamente en factores externos o internos. Sólo analizando y considerando los factores internos y externos podemos ver claramente la esencia del problema y emitir juicios correctos sobre las cosas.