Introducción al trabajo y responsabilidades de la planificación de seguros bancarios de la compañía de seguros.

Título del puesto: Director de la Oficina de Marketing

Responsabilidades laborales (resultados/metas a alcanzar con esta responsabilidad)

Relación de tiempo de trabajo

( )

1-Planificación y promoción empresarial

Analizar la situación actual del equipo y las tendencias del mercado, formular planes mensuales de desarrollo empresarial personal, planes de planificación y planes presupuestarios para cada etapa, organizar promoción empresarial y asegurar el cumplimiento de 20 objetivos empresariales.

2-Promoción empresarial

Desarrollar y promover la implementación de planes de incentivos basados ​​en la situación real y el ritmo de marketing del equipo de marketing; orientar la realización de los resultados de los incentivos y el reembolso de los relacionados; Gastos basados ​​en el presupuesto de gastos, asegurar el logro del plan y la realización de los 25 objetivos.

Reunión de 3 negocios

Organizar reuniones del equipo de marketing en todos los niveles para dar a conocer e implementar la empresa. políticas y planes, activar la voluntad, analizar el volumen total y formular. Se toman medidas correctivas para garantizar que el pensamiento del equipo esté unificado y que el negocio progrese de manera constante30.

4-Capacitación

Establecer un sistema de capacitación del personal empresarial en todos los niveles, implementar los requisitos de capacitación de la sucursal, organizar y orientar cursos de capacitación en los diferentes niveles, y realizar un seguimiento y evaluación de la Efecto de capacitación para mejorar las habilidades de los empleados para lograr la retención y estabilidad de 15.

Desarrollo de 5 herramientas

Con base en el ritmo comercial de la empresa y las operaciones del equipo, organice el desarrollo de herramientas auxiliares de ventas, como visitas, realice un seguimiento de los efectos de uso y manténgalos, y proporcione las necesidades necesarias. Orientación y apoyo al equipo de ventas Soporte 5.

6-Brindar soporte comercial

Coordinar el trabajo de servicio al cliente, renovación de seguros, reclamos y otros departamentos relacionados, brindar soporte de respaldo para el desarrollo comercial, manejar quejas del personal comercial y de los clientes. y mejorar los niveles de servicio de respaldo en un 5 .

Conjunto de indicadores de desempeño de posición

1. Tasa de logro de prima estándar de negocios personales

2 Tasa de crecimiento anual de la prima de nuevo contrato

3. .Cuota de mercado de primas de nuevos contratos

4. Cuota de mercado del negocio personal. Reputación personal en el mercado empresarial

6. Satisfacción con las actividades de apoyo al marketing

7. Número de actividades de apoyo al marketing

8.

9. Satisfacción con la formación del personal

Título del puesto: Puesto de responsable del área de negocio

Responsabilidades laborales (resultados/metas a alcanzar con esta responsabilidad)

Trabajar ratio de tiempo

()

1-Planificar y planificar

Organizar la formulación de planes de desarrollo empresarial a largo plazo y planes anuales de consecución de objetivos de tareas para el negocio central. área y supervisar su implementación, realizar un seguimiento periódico del progreso y orientar las mejoras para garantizar que el departamento de marketing complete plenamente los objetivos comerciales de 5.

2-Gestión de presupuesto y costos

Organizar y formular el plan de presupuesto de gastos del área central de negocio y el plan de gastos de ventas del negocio de marketing, revisar el plan de ajuste presupuestario y gastos varios. y guiar el análisis del uso de gastos, prestar atención a la tasa de control de los gastos programados de la empresa para mejorar la eficiencia de los recursos financieros de la empresa y evitar los 65.438.000 riesgos financieros de la empresa.

3-Supervisión Comercial

Supervisar el desarrollo comercial y las operaciones del equipo de marketing bajo su jurisdicción, realizar ajustes importantes de personal, orientar la formulación de planes de planificación de marketing y supervisar su implementación, organizar supervisar la competencia, cumplir incentivos y coordinar negocios, analizar y mejorar los indicadores comerciales de ventas y promover integralmente el desarrollo empresarial50.

Formación de equipos de cinco personas

De acuerdo con la política de recursos humanos de la empresa, guiar la formación de equipos, tomar decisiones laborales dentro del alcance de la autorización y mejorar la eficiencia de la utilización de los recursos humanos mediante 10.

6-Desarrollo empresarial

De acuerdo con las necesidades de desarrollo empresarial, mejorar el sistema de apoyo administrativo de la sede de marketing, orientar la gestión del uso de activos y mantener buenas relaciones con los gobiernos locales y las agencias de aplicación de la ley. , unidades reguladoras y asociaciones industriales, mantienen la imagen externa del distrito comercial central y garantizan el funcionamiento eficiente de 65.438 00.

Indicadores clave de desempeño

1. Tasa de control del presupuesto de gastos del departamento

2. Costos laborales del departamento

3. /p>

4. Reputación en el mercado de empresas personales

5. Satisfacción del cliente de empresas personales

6. Incrementar la proporción de clientes de alto valor. Número de nuevos clientes

8. Número de clientes finales

9. Número de quejas comerciales personales

10. Eficiencia en la resolución de quejas de los clientes

12. Tasa de rescate del seguro a largo plazo

13. Tasa de consecución media

14.

15. Tasa de finalización del plan anual

16. Número de casos por persona por mes

17. Prima per cápita

18.

19. Prima estándar por pieza

20. Satisfacción del cliente interno

21. Tasa de actividad real del personal del negocio de seguros personales

Cargo título: Puesto de back office

Responsabilidades laborales (resultados/objetivos que se deben lograr con esta responsabilidad)

1-Cajero de revisión preliminar

El propósito de la revisión preliminar del personal comercial La revisión y entrada de políticas es reducir la tasa de error. Garantizar la emisión sin problemas de las políticas y mejorar la puntualidad de la emisión.

Gestión de Costes de 2 Documentos

Planificación completa de documentos, recogida, distribución, ventas, etc. Y regístrese para ingresar; ayude a completar el seguimiento del plan, las estadísticas de desempeño y el canje de incentivos, y realice el reembolso de gastos y el registro de la cuenta.

3-Soporte de respaldo

Repartir los procedimientos de incorporación y renuncia para nuevos empleados, recopilar, revisar y distribuir información de seguridad y reclamos, y proporcionar recolección y distribución diaria de suministros de oficina y recepción externa.

4-Gestión de documentos de firma de informes

Recopilar y archivar documentos relacionados con planes de incentivos de marketing, redactar y refrendar periódicos, completar la investigación de circulación diaria de documentos y supervisar la implementación.

5-Servicio de consulta simple

Resuelva los problemas del personal comercial de manera rápida y precisa, y atienda consultas comerciales simples de los clientes.

Indicadores clave de desempeño

1. Tasa de prueba y error inicial

2. Puntualidad y precisión de la publicación de datos.

3. Satisfacción del personal de ventas

Título del puesto: Puesto de profesor

Responsabilidades laborales (resultados/metas a alcanzar con esta responsabilidad)

Ratio de tiempo de trabajo

()

1-Hacer un buen trabajo en la formación.

Preparar diversas capacitaciones, enseñar y orientar a los estudiantes cada mes, completar y firmar el aviso y firmar para emitir 20 yuanes por cada curso de capacitación.

2-Organizar la capacitación

De acuerdo con las necesidades del ritmo de marketing, brindar capacitación en habilidades de ventas y productos para el personal comercial en todos los niveles de la empresa, incluida la capacitación previa al empleo para los nuevos empleados. , formación puente, formación de agentes, formación de directores asociados, etc. 25.

3-Capacitación fuera del sitio

Realice capacitación fuera del sitio, como seguimiento telefónico, enfocándose en resumir e informar los datos de capacitación de los reclutas dentro de los tres meses20.

Desarrollo y gestión de 4 cursos

Desarrollar cursos específicos de acuerdo con las necesidades de desarrollo empresarial para mejorar las habilidades de ventas del equipo15.

5-Gestión de datos

Haga un buen trabajo archivando archivos de capacitación, material didáctico y materiales 10

6-Capacitación en herencia

Según la empresa Arrange, 10 participan en diversas formaciones, resumen el contenido de la formación y la imparten.

Indicadores clave de rendimiento

1. Tasa de empleo de 3000 nuevos empleados

2. Tasa de conversión de nuevos empleados en tres meses

3. . Tasa de facturación mensual de tres nuevos empleados

4. Tasa de conversión de nuevos empleados en el mes

5. Satisfacción del agente con la capacitación

6. p>

7. Tasa de referencia del examen del agente

8. Tasa de aprobación del examen del agente

9. Calidad del desarrollo del material educativo.

11. Eficacia del material didáctico de formación

12. Tasa de error de datos del informe

65438

14. /p>

15. Eficacia de la formulación del plan de formación

16. Integridad de los datos del archivo

Nombre del puesto: Puesto de formación grupal

Responsabilidades laborales (esta responsabilidad) requiere Resultados/metas alcanzadas)

Proporción de horas de trabajo

()

1-Supervisión y seguimiento del negocio

Supervisión diaria, seguimiento del negocio Complete el progreso y la capacitación del personal, y redacte periódicamente informes comerciales para garantizar que el 40% de los datos sean oportunos y precisos.

2 Desarrollar un plan de promoción

De acuerdo con el estado de la tarea y el estado de operación del equipo en las diferentes etapas, formule un plan de promoción comercial, supervise y rastree el progreso del plan comercial y asegure la realización de los objetivos empresariales30.

3-Organizar capacitación relevante

Realizar capacitación para el personal comercial en todos los niveles y realizar un seguimiento y evaluar el efecto de la capacitación para mejorar el nivel comercial del personal de ventas en un 30%.

Conjunto de indicadores de desempeño de posición

1. Tasa de logro de prima estándar de negocios personales

2 Tasa de crecimiento anual de la prima de nuevo contrato

3. .Cuota de mercado de primas de nuevos contratos

4. Efecto de la implementación del plan de promoción empresarial

5. Tasa de pago de nuevos contratos comerciales personales

6. con actividades promocionales

7. Oportunidad y eficacia de los informes comerciales

8. Viabilidad de los programas de incentivos

9. Tasa de crecimiento organizacional del equipo de marketing y racionalidad estructural. p>

Lectura ampliada: Cómo comprar un seguro, cuál es mejor y enseñarle cómo evitar estos "pozos" de los seguros.