¿Cómo gestionan bien las empresas los responsables de la toma de decisiones?
Para tener éxito, primero debes tener un objetivo claro y realista. Al comienzo de la delegación, se debe decir claramente a los empleados lo que la empresa quiere lograr para que tengan una comprensión clara y específica de los objetivos de la delegación. De esta manera, los empleados pueden dar un paso, dos o tres pasos en función de este objetivo claro y de sus propias capacidades hasta lograr el éxito. Si el objetivo no es claro, no sólo no inspirará, sino que también dejará a la persona autorizada sin saber qué hacer.
2. Determinar los objetos y métodos de autorización.
Los líderes empresariales deben determinar el método, la autoridad y el contenido de la autorización en función del tiempo, los eventos, las personas, los lugares y las condiciones. Por lo tanto, al prepararse para autorizar, primero debe determinar qué tipo de persona autorizar, cómo autorizar y cuál es el alcance de la autorización.
3. Autoriza y confía en tus subordinados
“No confíes en las personas cuando las empleas”. Como líder empresarial, si confías una determinada tarea a tus subordinados, entonces deberías hacerlo. Confíe plenamente en ellos. Los subordinados lo hacen bien, porque la confianza tiene un poder de motivación incomparable y es la esencia y el pilar del empoderamiento. El empoderamiento de la confianza es algo muy alegre y atractivo para cualquier empleado. Satisface en gran medida el deseo interno de éxito de los empleados. Tienen mucha confianza debido a la confianza, están inspirados por la creatividad y su entusiasmo por el trabajo aumenta repentinamente, motivando efectivamente a los empleados. No confiar en ellos hace que los empleados se sientan inseguros. Si no tienen confianza, sentirán que no tendrán éxito, y luego sentirán que están siendo despreciados o abandonados, lo que les llevará a emociones negativas como la ira y el aburrimiento, e incluso dejarán de lado su trabajo.
4. No se permite la autorización repetida.
La autorización debe ser clara para la persona específica, no puede ser vaga y no puede autorizarse repetidamente. La delegación repetida puede ser involuntaria o simplemente dicha de manera casual, pero los empleados subordinados pensarán que se trata de una tarea encomendada por el líder y comenzarán a trabajar sin que la intención del líder sea clara. Esto conducirá a un carruaje de dos cabezas, un desperdicio de recursos de la empresa e incluso desunión entre los empleados de la empresa. Por ello, los líderes empresariales deben ser claros a la hora de autorizar, y nunca autorizar dos veces.
5. Delegar significa entregar responsabilidades y autoridad a los subordinados.
No existen absolutos en el mundo, sólo relativos. Asimismo, en la gestión empresarial la responsabilidad y la autoridad son relativas. Sin embargo, muchas empresas tienen un malentendido común sobre la autorización de gerentes profesionales, es decir, al autorizar, solo otorgan las responsabilidades correspondientes a sus subordinados y no les otorgan suficiente poder. Esta delegación no autorizada de responsabilidades es un gran error. Sólo la responsabilidad sin poder no conduce a estimular el entusiasmo de los subordinados. Además, incluso si se resuelven los problemas dentro del alcance de las responsabilidades, los gerentes deben intervenir constantemente, lo que inevitablemente conducirá a la depresión de los subordinados. Sólo el poder sin responsabilidad puede permitir que los subordinados abusen del poder de manera inapropiada, lo que en última instancia dificulta que los gerentes de negocios controlen el proceso.
6. Retroalimentación y control
Como gerente comercial, para garantizar que los subordinados puedan completar las tareas de manera oportuna durante el proceso de autorización, los gerentes deben verificar constantemente el trabajo del persona autorizada y dominar la información del progreso del trabajo, o requerir que la persona autorizada proporcione retroalimentación oportuna sobre el progreso del trabajo, y proporcione orientación y corrección oportunas para comportamientos que se desvían del objetivo. Al mismo tiempo, los gerentes deben hacer controles oportunos: cuando la persona autorizada subjetivamente no trabaja duro, debe ser corregida; los subordinados que no están calificados para el trabajo deben ser reemplazados oportunamente aquellos que abusan de su poder y violan gravemente; las leyes y disciplinas deben recuperar su poder de manera oportuna y castigarlos severamente porque si el trabajo no puede avanzar a tiempo por razones objetivas, se debe brindar la asistencia adecuada; La autorización no está exenta de seguimiento. Se deben adjuntar medidas de control eficaces a la autorización para que funcione mejor.