¿Qué quieren las empresas de Internet detrás de la quema de dinero?
Según nuestra lógica empresarial normal, cualquier negocio es inseparable de tres palabras: CAC, LTV y PBP.
CAC: Costo de adquisición del cliente, que significa "coste de adquisición del usuario"
LTV: Valor de por vida, que significa "valor de vida del usuario"
PBP: Período de reciclaje, que significa "período de recuperación"
CAC son los gastos totales relacionados con el marketing (incluso incluyendo ventas, salarios del personal de marketing, etc.) divididos por el número total de nuevos usuarios generados por los gastos correspondientes. Este es un valor promedio. ; y LTV es el valor total que los usuarios adquiridos pueden aportar a la empresa; una comprensión simple de PBP es el tiempo que lleva recuperar el costo de adquisición del usuario. La lógica de las empresas de Internet que queman dinero es gastar dinero para obtener el valor de por vida de los usuarios. Por supuesto, para obtener mejores rendimientos, generalmente consideramos el período de recuperación, siendo el mejor un año. Pero limitándonos a esto, las empresas de Internet no pueden alcanzar una valoración tan alta en comparación con las empresas tradicionales. El valor real de las empresas de Internet deberían ser los datos que las respaldan. El valor y la importancia de los datos son razones importantes por las que las empresas de Internet son tan favorecidas por el capital. En abril de este año, tuve la suerte de participar en una sesión de intercambio del autor de "Una breve historia de la humanidad", que me dio una nueva comprensión de los datos.
Nos importa la historia, pero nos importa aún más el futuro. Estamos atravesando una evolución teísmo-humanismo-dataísmo. En el pasado, la mayoría de la gente creía en la religión y creía que Dios o Buda podían guiarlos. Más tarde, las ideas humanistas gradualmente aparecieron en escena, y los humanos gradualmente dejaron de seguir la Biblia, sino que se siguieron a sí mismos y escucharon más a sus propios corazones. Como se menciona en el "Sutra del Corazón", se sienten tranquilos, prestan más atención a sus sentimientos internos, pasan de la búsqueda externa a la búsqueda interna y hacen todo lo posible para abrir su propia sabiduría. El humanismo cree que las personas son la fuente de autoridad y significado. En política, nos centramos en lo que votan los votantes. Económicamente, creemos que el cliente siempre tiene la razón; éticamente, alentamos a las personas a hacer cosas que les hagan sentir bien, siempre y cuando no lastimen a los demás. En educación, necesitamos cultivar la capacidad de pensamiento de los estudiantes y aprender a pensar de forma independiente en lugar de armar un escándalo por un tema. Pero la era de los datos nos dice que a veces no nos entendemos a nosotros mismos, ¡pero los datos nos conocen mejor!
Al igual que cuando compramos libros, muchas veces los compramos por su nombre, pero al final el contenido de los libros nos decepciona. En su lugar, deberíamos probar los libros recomendados por Amazon. Amazon utiliza los datos históricos de compras de libros para saber qué libro es adecuado para usted y recomienda libros con mejores críticas entre sus pares. Tenemos razones para creer que mientras haya suficientes datos biométricos y suficiente potencia informática, un algoritmo ubicado fuera de la existencia humana puede comprender a los humanos y a nosotros mismos mejor que nosotros. Pero en ese momento, la autoridad existente cambiará y los datos tendrán autoridad. Aunque es posible que los datos al final no sean correctos, al igual que algunas religiones pueden no ser correctas pero aún así gobiernan el mundo, el dataísmo también puede gobernar el mundo durante mucho tiempo.
Siempre he creído que los inversores y gestores de instituciones de inversión son el grupo de personas más inteligente. Los datos son una razón menor por la que las empresas de Internet son tan valoradas. ¡Acumule suficientes datos a través de conexiones y estos datos determinarán nuestro futuro! Una vez que te des cuenta del valor y la importancia de los datos, de repente todo se volverá más claro.
La autora Sun Ling es una emprendedora desde hace muchos años, una mentora de crecimiento para estudiantes universitarios y una experta en marketing universitario.