La patente de Yu Yueyang
Esta conclusión puede no ser infundada: solo Aqara Green Rice tiene más de 20 millones de activaciones globales, los envíos anuales de cerraduras de puertas inteligentes superan los 2,42 millones, las activaciones globales de interruptores inteligentes superan los 4,5 millones y el número acumulado de Los usuarios del servicio superan los 500 diez mil. Desde que comenzamos a explorar los servicios de personalización inteligente para toda la casa fuera de línea, hemos lanzado más de 600 centros de experiencia inteligente para toda la casa AqaraHome, que cubren más de 490 ciudades y regiones. Además, Aqara Green Rice tiene más de 700 SKU, ocupa el primer lugar en la industria en número de productos de desarrollo propio y posee más de 850 solicitudes de patente.
Además, el territorio estratégico global en continua expansión de Aqara Lumi ha extendido gradualmente los productos para el hogar inteligente en todo el mundo. Los productos de Aqara Lumi han logrado un diseño de canales de distribución en Europa, Asia, África y Oceanía, completando la operación autónoma de Amazon. Las tiendas están en línea en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia, Italia, España y otros países.
Si analizamos la historia de desarrollo de Aqara Green Rice, la empresa ha construido ventajas líderes en tecnología, productos, marcas y servicios. Es precisamente sobre la base de las ventajas de ser el primero en actuar en varios aspectos que las ventajas de referencia de la industria de Aqara en múltiples campos han estado profundamente ligadas a la empresa, y también es el foso profundo que distingue a Aqara de sus pares.
Específicamente, "la ventaja de ser el primero en actuar de un sistema completo de proveedor de servicios" puede considerarse como una de las etiquetas más distintivas de la empresa. La prestación de servicios de soluciones y el servicio posventa siempre han sido deficiencias que restringen el desarrollo de la industria del hogar inteligente. El desarrollo del sistema de proveedor de servicios es una parte importante del hogar inteligente para realizar la implementación inteligente de circuito cerrado de toda la casa, desde en línea hasta fuera de línea, y mejorar la experiencia del servicio.
Cuando la industria está inmersa en la fabricación de productos únicos y obsesionada con historias comerciales fascinantes, Aqara salta del mito de la teoría de la entrada de un solo producto y estudia la inteligencia integral desde la perspectiva de la experiencia del usuario en lo inteligente; En el momento de la "pseudodemanda", cuando las casas inteligentes aún no se habían implementado a gran escala, la inteligencia para toda la casa de Aqara ya había logrado algunos logros. Junto con el proveedor de servicios Aqara, la inteligencia integral está floreciendo en todo el país. Se ha implementado el último servicio de 1 km.
En este sentido, Aqara ha tomado la iniciativa en la industria para implementar el concepto de "servicio como producto". Ahora ha construido un centro de experiencia de hogar inteligente en China, que cubre más de 490 ciudades y regiones. En todo el país, y cuenta con equipos de servicio fuera de línea. Más de 65.438+00.000 personas han completado un servicio personalizado integral para toda la casa a través del modelo de servicio 4S.
Sobre esta base, Aqara pudo establecer un canal entre marcas y consumidores para brindar experiencias personalizadas y servicios personalizados de alto valor, lo que también le permitió superar el cuello de botella de la "dificultad de promoción" en el industria.
Específicamente, aunque muchos usuarios conocen el concepto de hogar inteligente, carecen de una comprensión real de la conveniencia y la experiencia que el hogar inteligente puede brindar, y es necesario popularizar la educación de concientización en la industria. Por otro lado, la audiencia actual de hogares inteligentes se concentra principalmente en la generación más joven, y la audiencia del producto debe ampliarse a un grupo de edad más amplio.
Entre ellos, el sistema de proveedor de servicios proporciona una experiencia inmersiva inteligente para toda la casa, y se puede presentar a los clientes un estilo de vida moderno de un hogar inteligente a distancia cero. Entre ellos, el punto de referencia de la industria establecido por Aqara ha mejorado el sistema de proveedor de servicios, que se ha convertido en uno de los principales fosos para que la empresa sea superada por sus pares en un corto período de tiempo y forme una barrera de retraso.
Además de la construcción del sistema de servicios, la "fortaleza del producto en todos los escenarios" es otro núcleo que respalda el desarrollo sostenible a largo plazo de Aqara. Hasta ahora, Aqara ha construido el sistema de detección inalámbrico más completo de la industria, cubriendo el cuerpo humano, puertas y ventanas, detección de aire, temperatura y humedad, inmersión en agua, humo, movimiento, etc., y porque la mayoría de sus productos son Desarrollado de forma independiente, tiene una experiencia unificada de productos de alta calidad. Además, hay varios interruptores, enchufes, motores de cortinas, controladores de aire acondicionado, atenuadores, cerraduras de puertas y otros controladores inteligentes.
Basándose en consideraciones de experiencia del usuario, Aqara ha establecido amplias relaciones de cooperación con ecosistemas inteligentes, incluidos Xiaomi Mijia Ecosystem, Tmall, Baidu, China Telecom, Apple HomeKit, Google Assistant, Amazon Alexa, etc. y anunció soporte para el protocolo Matter iniciado por Amazon, Apple y Google, lo que la convierte en una de las marcas de hogares inteligentes con más plataformas de acceso. En la Conferencia de desarrolladores de E/S de Google 2022 celebrada el 12 de mayo de este año, Google anunció que con el apoyo de Matter, los productos de Google pueden interconectarse con las principales marcas mundiales como Aqara, Samsung, Panasonic, Philips, Schneider, etc., convirtiéndose en una empresa inteligente. Vivienda reconocida por la marca Google.
Vale la pena mencionar que, basándose en el excelente rendimiento de su producto, Aqara ha alcanzado una cooperación profunda con dos importantes marcas internacionales, Apple y Google. Ambas mencionaron la marca Aqara en la conferencia de prensa. Entre ellos, Aqara se ha convertido en la marca con la mayor cantidad de conexiones Apple HomeKit y los escenarios de experiencia más completos en China. También es la única marca en China que puede realizar la inteligencia HomeKit para toda la casa confiando en una sola marca. Además, Aqara Lumi es también la primera marca de hogares inteligentes en China que aparece en la conferencia de Apple, y la primera marca de hogares inteligentes china en convertirse en una marca de hogares inteligentes líder mundial reconocida por Google.
La * * * interacción entre productos y servicios se refleja en la marca, formando el valor de marca de la "nueva influencia de consumo" de Aqara Green Rice. Gracias al pulido cuidadoso de la matriz de productos para escenarios de experiencia completos y años de cultivo profundo de la cadena ecológica, Aqara ahora ha acumulado una enorme base de usuarios finales C.
Como unicornio que ha estado liderando la industria en el campo de Internet de las cosas, la compañía no solo ha consolidado su foso existente, sino que también ha ampliado su ritmo de desarrollo a un campo internacional más amplio. Como la única marca nacional que puede construir hogares inteligentes Apple HomeKit, los productos de Aqara también se han exhibido y vendido en tiendas minoristas Apple Store y tiendas en línea en China continental, Hong Kong, Macao, Francia, Alemania, Reino Unido y Corea del Sur. Con el fuerte crecimiento de los hogares inteligentes, la estrategia de globalización de Aqara Lumi continuará acelerándose para construir un mundo inteligente para toda la casa verdaderamente interconectado para los consumidores globales.