¿Qué es una PBX?
Hoy en día, los teléfonos son bastante comunes y casi todas las oficinas están equipadas con teléfonos. Según las estadísticas, cuando las personas se ocupan del trabajo diario, la mayoría de las veces solo se comunican internamente y discuten sobre el trabajo. Si utiliza todas las llamadas externas, será un inconveniente y tendrá que pagar más facturas telefónicas. Fruto de ello nace el teléfono de grupo para conectar de forma eficaz estos teléfonos internos de oficina para facilitar el trabajo de las personas sin ocupar más líneas externas. Está especialmente indicado para su uso en agencias, colegios y empresas con un número reducido de personas.
El teléfono de grupo es un pequeño conmutador telefónico controlado por un microordenador y no requiere operador para transferir llamadas. Es un sistema telefónico de oficina avanzado. Su teléfono tiene un conjunto especial de teclas de llamada que parecen formar un grupo de comunicación, de ahí el nombre "teléfono de grupo". El teléfono de grupo puede conectar de 5 a 6 teléfonos internos y utilizar una línea externa, o conectar teléfonos internos y externos en una configuración 8:2 o 12:3. Siempre que las personas utilicen un servidor telefónico, pueden programar software de manera conveniente y flexible y configurar varias funciones de acuerdo con los requisitos del teléfono de la oficina. Cuando entra una llamada externa, el teléfono del grupo puede ayudarlo automáticamente a acceder a la extensión requerida. Cuando nadie responde, la computadora en el sistema le indicará el mensaje del propietario.
Los teléfonos de grupo también se diferencian de los teléfonos normales. Además de tener botones numéricos como los teléfonos normales, también hay muchos botones para mostrar el estado de la línea y configurar funciones. Cada teléfono puede contestar cómodamente llamadas desde líneas externas y monitorear el uso de las líneas externas. Cuando necesite utilizar una llamada externa, presione la tecla externa inactiva correspondiente para realizar una llamada externa. Las llamadas internas y externas son mutuamente confidenciales y nunca interferirán entre sí.
Los teléfonos de grupo, al igual que los teléfonos controlados por programas, tienen muchas funciones avanzadas y únicas, como transferencia de llamadas, devolución de llamada cuando está ocupado, rellamada automática, no molestar, llamadas internas, reservas de línea externa, micrófonos manos libres. y llamadas en conferencia. Llama a la secretaria y espera.
El sistema telefónico de grupo también se puede conectar a muchos otros equipos de oficina. Con él, es como contratar una pequeña secretaria inteligente y capaz. No sólo puede responder automáticamente las llamadas de las personas, sino también enviar y recibir faxes, enviar correos electrónicos en línea, entregar mensajes e incluso saludar a los invitados a través del teléfono privado.
Hoy en día, los teléfonos de grupo se utilizan ampliamente en muchas pequeñas y medianas empresas, instituciones, escuelas y edificios de oficinas. Los teléfonos de grupo también se denominan "teléfonos de secretaria" en la oficina.
Puntos de conocimiento
Red privada
Una red privada es una conexión de línea dedicada entre dos empresas. Esta conexión es la conexión física entre las intranets de las dos empresas. . conectar. Una línea dedicada es una conexión de línea telefónica dedicada y permanente entre dos puntos. A diferencia de las conexiones telefónicas ordinarias, las líneas dedicadas siempre están conectadas. La mayor ventaja de esta conexión es la seguridad. A excepción de estas dos empresas que están legalmente conectadas a la red privada, ninguna otra persona o empresa puede ingresar a la red. Por tanto, las redes privadas garantizan la seguridad e integridad del flujo de información. El mayor inconveniente de las redes privadas es el coste, ya que las líneas dedicadas son muy caras. Cada par de empresas que desean una red privada necesitan una línea (telefónica) dedicada separada para conectarlas.