¿Qué debo hacer si no devuelvo el dinero que pedí prestado?
1. La reclamación debe ser sencilla. No es ninguna vergüenza recolectar dinero y no hay palabras ingeniosas para ello. La forma más eficaz es hablar, nunca pedir perdón y no andarse con rodeos.
2. Antes de actuar, infórmese de los motivos del incumplimiento del contrato. Ya sea por negligencia, insatisfacción con el producto, insuficiencia de fondos o intencionalidad, se adoptarán diferentes estrategias de cobro según la situación.
3. Dirígete directamente a la persona de contacto original. Nunca dejes que los clientes se empujen entre sí y te lleven de la nariz. No tomes acciones drásticas. No es aconsejable enojarse al recolectar dinero y luego buscar formas de desahogar su enojo, o incluso tomar acciones drásticas. Una vez que se rompe la relación, el cliente puede continuar quedándose y será cada vez más difícil cobrar el dinero.