¿Qué son las categorías de productos?

La definición formal de categoría: el último nivel de clasificación de producto involucrado en la decisión de compra del cliente, que puede asociarse con la marca, y la elección de compra correspondiente se puede completar en esta clasificación. También se puede subdividir en categorías (concretas), categorías abstractas y pseudocategorías.

Por ejemplo, cuando se trata de aires acondicionados, los clientes pueden pensar en Gree, agua mineral, Nongfu Spring, supermercados y Wal-Mart. Entonces, los aires acondicionados, el agua mineral y los supermercados son todas categorías.

Sin embargo, existen algunas categorías en las que los clientes participan en las decisiones de compra, pero no son la categoría final. Los clientes no pueden completar las opciones de compra en esta categoría y esta categoría suele ser irrelevante para la marca. Estos conceptos de clasificación son categorías abstractas. Para enfatizar la relatividad con categorías abstractas, la "categoría" a veces también se denomina "categoría concreta".

Datos ampliados

El producto incluye los siguientes niveles:

1. Producto principal: el servicio o beneficio básico que el cliente realmente compra. Básicamente, cada producto es esencialmente un servicio que resuelve un problema. Es la parte más básica e importante del concepto general del producto.

2. Producto formal: se refiere a la forma en que se realiza el producto principal o la forma específica en que el mercado objetivo satisface las necesidades. Consta de cinco características que incluyen calidad, estilo, características, marca registrada y empaque.

3. Producto esperado: conjunto de atributos y condiciones estrechamente relacionados con el producto que los compradores esperan al adquirir un producto.

Clasificación de la Enciclopedia Baidu