¿Qué es la gestión de evaluación de proveedores? ¿Cuál es el contenido de la evaluación del desempeño de los proveedores?
La gestión de proveedores incluye dos partes: revisión de la calificación del proveedor y evaluación del desempeño del proveedor. La gestión de la evaluación del desempeño de los proveedores juega un papel importante en la mejora de la calidad del servicio de suministro del proveedor. Por lo tanto, es necesario establecer un sistema de evaluación del desempeño de los proveedores para mejorar el nivel de servicio de suministro del proveedor y promover el desarrollo de los proveedores.
1. Calificaciones y evaluación de proveedores
La gestión de proveedores juega un papel importante en la gestión de la cadena de suministro empresarial. La gestión eficaz de los proveedores puede mejorar la capacidad y el nivel de suministro del proveedor, mejorar la cadena de suministro de la empresa y proporcionar un suministro continuo para la producción y las operaciones de la empresa.
1. Revisión de calificación de proveedores
La revisión de calificación de proveedores es para empresas que pueden convertirse en proveedores empresariales. Se lleva a cabo sobre la base de la investigación y el análisis del mercado de suministro por parte del comprador, y el trabajo de selección se realiza sobre la base de criterios de evaluación adecuados para la propia empresa.
El contenido de la revisión de calificación incluye calificaciones de proveedores, calidad de gestión empresarial, sistema de certificación, producción y planificación, satisfacción del servicio al cliente, etc. , que proporciona una base suficiente para que las empresas elijan proveedores.
2. Evaluación del desempeño de proveedores
La evaluación del desempeño de proveedores es el seguimiento y evaluación regular o temporal del desempeño y las capacidades del suministro de los proveedores existentes de la empresa. En el pasado, la evaluación de proveedores solo verificaba la calidad de los bienes proporcionados por los proveedores para ver si cumplían con los estándares. Hoy en día, la supervisión y evaluación de proveedores necesita establecer un sistema completo de evaluación del desempeño de los proveedores.
Este sistema incluye indicadores de calidad, indicadores de oferta, indicadores económicos e indicadores de servicio.
2. Contenido de la evaluación del desempeño de los proveedores
1. Principios básicos
La gestión de la evaluación del desempeño de los proveedores debe seguir ciertos principios. En primer lugar, la gestión de la evaluación del desempeño de los proveedores debe ser continua y el cumplimiento de los objetivos de suministro debe verificarse periódicamente de acuerdo con el plan. Esto pondrá nerviosos a los proveedores. Cuando los proveedores sepan que se enfrentarán a inspecciones periódicas, prestarán más atención a las auditorías de calidad al suministrar productos.
En segundo lugar, al evaluar el desempeño de los proveedores, debemos partir de la situación general y considerar de manera integral el funcionamiento general de la empresa y, finalmente, del proveedor mismo, porque el desempeño de los proveedores es particularmente susceptible a otros externos; Por lo tanto, antes de evaluar el verdadero nivel de desempeño de los proveedores, es necesario considerar exhaustivamente varios factores que influyen en la evaluación del desempeño.
2. Indicadores del sistema
Para evaluar de manera integral y objetiva el desempeño de los proveedores, es necesario establecer un sistema de evaluación del desempeño de los proveedores sistemático e integral, en el que se deben considerar de manera integral varios indicadores del sistema. . El primero son los indicadores de calidad, que son el contenido más básico en la evaluación del desempeño de los proveedores, incluida la tasa de calificación de lotes de productos, la tasa de calificación de inspección por muestreo y la tasa de exención de inspección.
En segundo lugar, los indicadores de suministro se refieren principalmente al desempeño del proveedor durante la entrega y su propio nivel de gestión, que depende de si el proveedor puede entregar a tiempo, cuánto tiempo de entrega, etc. El tercero es económico; indicadores, que tienen una gran relación con el precio y costo de compra del proveedor. En comparación con los dos primeros indicadores, los cambios en los indicadores económicos son relativamente estables y el ciclo de evaluación es más largo. Además, los indicadores económicos son difíciles de cuantificar y la mayoría de ellos utilizan evaluaciones cualitativas, como el proceso de cotización, el nivel de precios, etc.
Por último, existen indicadores de servicio. La evaluación del desempeño de los proveedores no puede realizarse sin la evaluación de los servicios del proveedor. También se deben adoptar métodos cualitativos para evaluar la actitud de servicio, la comunicación y la cooperación del proveedor, así como el desempeño posventa. etc.
3. Mecanismo de incentivos
Para mantener una buena relación de cooperación de oferta y demanda con los proveedores a largo plazo, después de realizar una evaluación precisa y razonable del desempeño del proveedor, se aplicarán los incentivos necesarios. Se dará incentivo al proveedor, establecerá un mecanismo de incentivo y garantía para los proveedores, mantendrá una relación de cooperación beneficiosa para todos entre la oferta y la demanda y garantizará el funcionamiento normal del trabajo de suministro. Las empresas tienen varias formas de motivar a los proveedores, normalmente utilizando los siguientes métodos:
Incentivos de precio. El efecto incentivador de los beneficios de precios sobre los proveedores es obvio.
Las empresas pueden ofrecer los incentivos correspondientes a los proveedores en términos de precios y distribuir razonablemente las ganancias en la cadena de suministro, lo que favorece más la estabilidad y el progreso fluido de la cooperación entre proveedores y empresas.
Incentivos en pedidos. El número de pedidos es la manifestación más directa de cuánto se beneficia un proveedor. Por lo tanto, obtener un mayor número de pedidos también es un incentivo muy eficaz para que otras empresas de la cadena de suministro de la empresa también necesiten grandes incentivos para realizar pedidos.
Motivación de buena voluntad. La buena voluntad es muy importante para una empresa y es el poder blando de una competencia sana en el mercado. La buena voluntad corporativa de un proveedor proviene de la evaluación de otras empresas en toda la cadena de suministro y de su reputación entre el público. La buena voluntad corporativa refleja el estatus social y la influencia social de una empresa.
Incentivos informativos. Con el advenimiento de la era de la información, los recursos de información son cruciales para la supervivencia y el desarrollo de las empresas. Cuanta más información tenga una empresa, más oportunidades tendrá en la competencia y más fácil será obtener beneficios. Por tanto, es necesario ofrecer incentivos de información adecuados a los proveedores.
Eliminar incentivos. La supervivencia del más fuerte es una de las leyes normales del mecanismo de mercado. Utilizar el mecanismo de eliminación para eliminar proveedores es lograr incentivos positivos a través de incentivos negativos, permitiendo a los proveedores permanecer vigilantes en todo momento y brindar servicios de suministro a las empresas en mejores condiciones.
3. Gestión de la evaluación del desempeño de los proveedores
1. Condiciones para implementar la gestión de la evaluación del desempeño de los proveedores
La gestión de la evaluación del desempeño de los proveedores es el núcleo de toda la parte de gestión de la cadena de suministro. . Sólo se puede implementar si se cumplen ciertas condiciones. Se debe mejorar el sistema de gestión, los procedimientos deben ser razonables, estrictos y transparentes, y todo el proceso de implementación debe ser abierto, justo e imparcial.
Si hay injusticia en la gestión de la evaluación del desempeño de los proveedores, no solo provocará quejas de los proveedores, sino que también dañará la relación de cooperación entre oferta y demanda.
Las condiciones para implementar la gestión de la evaluación del desempeño son: primero, establecer los principios que debe seguir la gestión de la evaluación del desempeño; establecer objetivos claros de evaluación del desempeño y formular pasos de implementación específicos, claros y completos; /p>
Comunicar eficazmente los métodos y estándares de evaluación con los proveedores; establecer un equipo de evaluación de proveedores dedicado; supervisar las evaluaciones de desempeño de manera oportuna y razonable.
2. Implementación de la gestión de evaluación del desempeño de proveedores
La gestión de la evaluación del desempeño de proveedores es crucial para el éxito de las adquisiciones de las empresas, por lo que la implementación de la gestión de evaluación del desempeño de proveedores debe basarse estrictamente en Desempeño El plan de gestión procede.
En primer lugar, la selección de proveedores debe ser especialmente estricta. Elegir el proveedor adecuado ahorrará costes a la empresa y garantizará el progreso normal de otras actividades productivas de la empresa. Sin embargo, una selección inadecuada del proveedor provocará grandes pérdidas económicas a la empresa y también planteará peligros ocultos para trabajos futuros.
Fortalecer la construcción de un equipo de gestión de evaluación del desempeño de proveedores y realizar una evaluación integral y sistemática del desempeño de los proveedores de manera regular. Desarrollar un sistema de gestión integral y científico, contratar profesionales para realizar evaluaciones de desempeño, realizar las correspondientes evaluaciones de desempeño de los proveedores mensual, trimestral y anualmente, evaluar integralmente la calidad de los servicios de suministro de los proveedores con base en evaluaciones de desempeño y tomar decisiones sobre si quedarse o irse.
Al fortalecer el mecanismo de incentivos a proveedores, los incentivaremos en términos de precio, pedidos, buena voluntad y otros aspectos, mejoraremos la calidad de su suministro y el nivel de desempeño de sus contratos, mantendremos relaciones de cooperación a largo plazo con las empresas y promoveremos el entendimiento mutuo entre la oferta y la demanda gana.
La gestión de la evaluación del desempeño de los proveedores es crucial para la gestión de las cadenas de suministro empresariales, y es necesario fortalecer la gestión de la evaluación del desempeño de los proveedores empresariales. Hay mucho involucrado en la gestión de evaluaciones de desempeño. Al evaluar el desempeño de los proveedores, debemos considerar de manera integral el impacto de varios factores en el desempeño de los proveedores, evaluar con precisión y cuidado los servicios de suministro del proveedor y mejorar la calidad del suministro y el nivel de servicio del proveedor.
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