Segunda liquidación de siniestros por parte de la compañía de seguros de automóviles

Hace unos días, el Sr. Wang condujo hasta los suburbios por diversión. Al dar marcha atrás, chocó accidentalmente contra un árbol al costado de la carretera, causando daños en la tapa del maletero del automóvil. En ese momento, el Sr. Wang no llamó a la compañía de seguros para informar del accidente a tiempo, sino que planeó conducir el automóvil a un taller de reparación en la ciudad y luego notificar a la compañía de seguros para que llevara a cabo una evaluación de daños y reparación en el lugar. mismo tiempo. Inesperadamente, el Sr. Wang volvió a golpear la barandilla al costado de la carretera en su camino de regreso, causando daños en el lado derecho del automóvil. Según los términos del seguro de automóvil, después de que el automóvil sufra una pérdida dentro del alcance de la responsabilidad del seguro, si el automóvil continúa usándose sin las reparaciones necesarias, la pérdida se ampliará y no se pagará ninguna compensación. Pero lo extraño es que el auto del Sr. Wang tuvo un accidente dos veces seguidas pero la compañía de seguros lo compensó exitosamente. ¿Por qué consulté a un abogado de seguros sobre esto?

Los abogados de seguros dijeron que después de que el "automóvil lesionado" se encuentra con un segundo seguro de automóvil, la compensación por el segundo accidente de la compañía de seguros depende principalmente de si el primer accidente es suficiente para afectar el desempeño de seguridad del automóvil. . Si la causa del segundo accidente tiene una relación causal directa con el daño del primer accidente, es decir, el automóvil que resultó dañado en el primer accidente ya se encontraba en condiciones de conducción inseguras, cuando dicho automóvil resulta dañado en un segundo accidente. , la compañía de seguros no compensará las pérdidas sufridas en el segundo accidente. Por ejemplo, si el propietario del automóvil sufre un accidente por primera vez mientras conduce, causando daños a la función de frenado del automóvil, provocando un frenado inestable o lento, entonces si el automóvil continúa conduciendo y causa un segundo accidente, la compañía de seguros no hacer un reclamo.

Por el contrario, si el rendimiento del coche no se ha visto afectado negativamente después del accidente automovilístico anterior, se puede demostrar que el rendimiento del coche es estable después del accidente y todavía se encuentra en condiciones de conducción segura. Luego, cuando el automóvil sufre daños en el segundo accidente, si la compañía de seguros determina que el segundo accidente está dentro del alcance del accidente de responsabilidad del seguro, aún pagará el reclamo al cliente. El caso anterior del Sr. Wang cayó en esta situación, por lo que fue compensado por la compañía de seguros.

Si el coche sufrió daños en dos accidentes antes y después (durante los cuales no fue reparado a tiempo), provocando daños en la misma pieza, la posibilidad de reclamar una indemnización depende de la relación causal entre los dos accidentes. Si existe una relación causal entre los dos accidentes, es decir, el primer accidente se convierte en la causa directa del segundo accidente, entonces la compañía de seguros solo es responsable de compensar las pérdidas causadas por el primer accidente, y no compensará las pérdidas. causado por el segundo accidente.

Además, si el coche sufre dos impactos en un accidente, como cuando el conductor pisa por error el freno en lugar del acelerador, no sólo el propio coche será golpeado por primera vez, sino también el El coche puede ser golpeado por un impulso excesivo. Si es violento, el coche rebotará hacia el coche que circula a su lado, provocando un segundo impacto. Estos dos impactos provocarán daños en la misma parte del coche. La compañía de seguros evaluará la pérdida y resolverá el reclamo como un solo accidente.

Las reclamaciones de seguro de coche las realiza el propietario del vehículo a la compañía de seguros después de que se produce un accidente de tráfico. El proceso básico de resolución de reclamos incluye: informes, evaluación de daños, firma y revisión de documentos de reclamo, revisión de ajuste, aprobación, liquidación de compensación y otros pasos.

Principios de la resolución de reclamaciones

La resolución de reclamaciones de seguros de automóviles implica una amplia gama de áreas y la situación es relativamente compleja. En el proceso de tramitación de indemnizaciones, especialmente en el proceso de investigación de accidentes automovilísticos, es necesario presentar requisitos adecuados y adherirse a ciertos principios.

(1) Establecer la ideología rectora de servir a los asegurados y adherirse al principio de buscar la verdad a partir de los hechos

(2) Respetar el contrato, cumplir las promesas y actuar de acuerdo con el ley

(3) Implementar resueltamente el principio de resolución de reclamos de "ocho caracteres" (4) Preste atención al papel probatorio de la "Carta de determinación de responsabilidad por accidentes de tránsito"

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