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¿Cómo es el personal del Centro de Atención al Cliente de Founder Securities?

El salario medio del servicio de atención al cliente es de 5.587 yuanes al mes.

Salario de servicio al cliente del fundador: el salario promedio de servicio al cliente es de 5587 yuanes/mes, de los cuales el ingreso salarial del 33% está en el rango de 4000-5000 yuanes/mes, y el ingreso salarial del 33% está en el rango de 5.000 a 6.000 yuanes al mes.

Responsabilidades laborales:

1. Responsable de responder llamadas de servicio al cliente, responder consultas de los clientes, tomar la iniciativa de llamar y devolver visitas, recopilar y mantener información del cliente;

2. Responsable de organizar y resumir las necesidades de servicios de consultoría de inversión del cliente y manejar diversas necesidades de servicio al cliente;

3. Responsable de la promoción de los productos y servicios de la empresa y del telemercadeo;

Calificaciones:

1. Menor de 28 años, con título de licenciatura o superior, con formación profesional en economía, administración, informática, marketing y radiodifusión;

2 Comprender el negocio de valores y el trabajo de servicio al cliente. Se prefieren los solicitantes con experiencia en servicio al cliente en la industria de valores;

3 Competente en el uso de computadoras y software de oficina, velocidad de escritura superior a 40 palabras por minuto, mandarín estándar. voz clara y amigable, actitud modesta y fuerte sentido de responsabilidad y buenas habilidades de comunicación, y trabajo cuidadoso y concienzudo;

4. Se prefieren los solicitantes con calificaciones en valores;

5. La posición se administra como profesional de valores y debe cumplir con la Ley de Valores "De acuerdo con las disposiciones de "No puedo comprar, vender o mantener acciones, no puedo abrir una cuenta de valores. La cuenta de valores abierta debe ser. Autorizado antes de asumir el trabajo, y debo aprobar el examen de calificación de valores dentro del año de haber trabajado.

上篇: ¿Qué significan las iniciales de Starbucks y McDonald's? 下篇: ¿Para qué sirve el nuevo mundo? (7) Comunicaciones móviles de software de ingenieríaNew World Software Engineering Co., Ltd. New World Software Engineering Co., Ltd. es la sociedad holding de New World Computer Co., Ltd., una de las Las 100 principales empresas de software de China y una empresa de alta tecnología. Una empresa de software clave en el diseño de planificación nacional. La empresa tiene su sede en la industria de las comunicaciones y ha acumulado más de 65.438+00 años de experiencia en el diseño y servicio integrados de varios sistemas de bases de datos a gran escala basados ​​en las cuatro plataformas de software generales de operaciones comerciales, gestión de redes, inteligencia empresarial. y gestión empresarial, combina aplicaciones de la industria de las comunicaciones y equipos terminales utilizados por los desarrolladores y proporciona a las empresas de telecomunicaciones una gama completa de soluciones de información a nivel de telecomunicaciones. Basado en la teoría de gestión empresarial de telecomunicaciones líder en el mundo, basándose en una gestión eficiente de la ingeniería de software, una implementación de proyectos estrictamente estandarizada y un sistema de servicio posventa perfecto, y utilizando las ventajas comparativas de New World Group Company, presta servicios comerciales y de software comercial principal para los operadores de telecomunicaciones. equipos y servicios de consultoría en el área de integración de sistemas. El negocio de New World Software Engineering Company en el campo de las redes de soporte de comunicaciones móviles se ha extendido a 26 provincias de China Mobile y 14 provincias de China Unicom, y en Jiangsu, Beijing, Xinjiang, Guangdong, Zhejiang, Guangxi, Shandong, Ningxia, Mongolia Interior, Shanghai y Tianjin Se ha establecido una red de sucursales a nivel nacional en China, Hebei, Liaoning y otros lugares, formando un diseño de desarrollo estratégico nacional. New World Software Company se adherirá al concepto de servicio de "servicio dedicado al cliente primero", implementará la filosofía empresarial de "enfoque, innovación, continuidad y mejora", aprenderá de la experiencia exitosa de empresas de software nacionales y extranjeras, se mantendrá al día con las tendencia de desarrollo de la tecnología de la información mundial y crear una cultura corporativa única, al servicio de la transformación estratégica de la industria de comunicaciones de China, comprometida con el rápido desarrollo de la industria de software nacional y avanzando hacia el objetivo de convertirse en la empresa de TI de primera clase de China. Descripción de la función del sistema de producto de software de campo de soporte empresarial móvil El sistema de gestión integrada de relaciones con el cliente NG-CRM es una función integrada de marketing, ventas y servicios orientada al cliente. Realice la interacción de circuito cerrado entre CRM y el departamento económico de negocios para proporcionar capacidades de servicios de marketing inteligentes. Apoyar la electrónica y automatización de los procesos cliente-final del grupo. Incluyendo marketing, gestión de ventas, servicio al cliente, gestión de canales, gestión de clientes, gestión de productos, gestión de recursos, gestión básica y otras funciones, satisface las necesidades de desarrollo de negocios 3G, servicio al cliente grupal, servicio a domicilio y otros negocios en un servicio completo. entorno y proporciona a los operadores de telecomunicaciones Proporcionar soluciones de soporte operativo de extremo a extremo. El sistema de soporte de operaciones de facturación y contabilidad NG-BOSS realiza las capacidades del servicio de facturación en línea y las capacidades de integración en línea y fuera de línea de los servicios de comunicación. Incluyendo cobro y preprocesamiento, facturación integral, contabilidad integral, activación comercial, gestión de productos, gestión de información, liquidación integral, gestión de socios, gestión básica y otras funciones para cumplir con los requisitos de negocios 3G, servicio al cliente grupal, servicio a domicilio y otros negocios. en un entorno de servicio completo Desarrollar necesidades y brindar soluciones de soporte operativo de extremo a extremo para operadores de telecomunicaciones. El sistema de análisis de decisiones comerciales NG-BASS adopta un marco técnico "abierto y estandarizado"; proporciona funciones de data mart especializadas; recopila conocimientos sobre el comportamiento del cliente e implementa bibliotecas de etiquetas de clientes, enriquece y amplía las fuentes de datos y construye almacenes de datos a nivel empresarial; Llevar a cabo análisis, extracción y gestión de datos operativos en profundidad y desde múltiples ángulos para satisfacer las necesidades de las operaciones 3G y el desarrollo de servicios completos en un entorno de servicios completos, ayudar a los clientes de telecomunicaciones a comprender la dinámica del mercado, captar el pulso del mercado y formular estrategias de marketing eficientes y razonables en el momento oportuno. NG-CC ngcc se basa en la tecnología softswitch y es una plataforma de centro de llamadas abierta que integra voz, fax, VoIP, SMS, MMS, correo electrónico, WAP y otros métodos de acceso. Proporciona a los clientes canales de contacto diversificados y realiza servicio al cliente, atención al cliente. marketing de clientes, gestión de operaciones de centros de llamadas y otras funciones. La plataforma de gestión de soporte de red móvil NG-NMC realiza gestión de alarmas, gestión de configuración, gestión de rendimiento, gestión de topología, gestión de usuarios, gestión de seguridad, autogestión, gestión de operación y mantenimiento, gestión de datos de oficina, soporte técnico remoto, monitoreo centralizado y finalización. Gestión integral, seguimiento y predicción del tráfico de eventos importantes, predicción de la construcción de redes, reducción de costos operativos y mejora de la satisfacción del cliente. El sistema de gestión de operaciones de soporte empresarial NG-BOMC El sistema de soporte empresarial de comunicaciones móviles es un sistema de gestión de operaciones con monitoreo centralizado, mantenimiento centralizado y administración centralizada. Lograr una gestión estandarizada y basada en procesos de los trabajos de operación y mantenimiento. El Centro de gestión de datos y aplicaciones industriales de ADC adopta una arquitectura centralizada a nivel provincial con autenticación centralizada, facturación centralizada y gestión centralizada para realizar la autenticación de usuarios de la industria, la gestión de usuarios, la gestión de canales, la gestión de SI, la gestión de productos, la gestión empresarial y la gestión de cuentas de facturación. en toda la provincia., proporcionando a los operadores de comunicaciones un portal de gestión de aplicaciones industriales del grupo.