Introducción y detalles sobre Lucent
Lucent Technologies (China) Co., Ltd. se compromete a proporcionar soluciones integrales y servicios profesionales líderes en la industria que cubran todo el ciclo de vida de la red para el desarrollo de la industria de la información de China, convirtiéndose en una fuente de TI confiable para enfrentar Retos actuales y futuros del mercado.
Lucent cuenta actualmente con ocho oficinas regionales, dos sucursales de Bell Labs, cinco centros de I+D, varias empresas conjuntas y empresas unipersonales en China, con un total de casi 4.000 empleados.
Contenido empresarial El negocio de Lucent China se concentra principalmente en redes inalámbricas, redes PHS, redes ópticas, redes de datos, servicios profesionales y otros campos con mayores perspectivas de desarrollo y el mejor uso de las ventajas de Lucent en China. Las soluciones integrales de Lucent se han implementado con éxito en las redes de los principales operadores de telecomunicaciones nacionales, como China Telecom, China Netcom, China Unicom y China Mobile, y han desempeñado un papel importante.
Lucent Technologies, Inc. (NYSE: LU) diseña y entrega redes para los proveedores de servicios de comunicaciones más grandes del mundo. Lucent Technologies, impulsada por Bell Labs, aprovecha sus fortalezas en tecnologías móviles, ópticas, de datos y de voz, así como software y servicios, para desarrollar redes de próxima generación. La empresa proporciona sistemas, servicios y software diseñados para ayudar a los clientes a implementar rápidamente y gestionar mejor sus redes, al tiempo que ofrece nuevos servicios generadores de ingresos a empresas y consumidores.
Dirección de la sede de la empresa Lucent Technologies tiene su sede en Mollywood, Nueva Jersey, EE. UU.
Development Prospects es el proveedor líder mundial de equipos de redes de comunicaciones y ocupa firmemente una posición de liderazgo en los campos de infraestructura de Internet, redes ópticas, redes inalámbricas y proveedores de servicios y soporte de redes de comunicaciones. Como centro inagotable de innovación en software de comunicaciones, Bell Labs dedica dos tercios de su energía al desarrollo de software y aplicaciones de próxima generación.
Bell Laboratories es una institución de I+D de fama mundial dirigida por Lucent, que abarca 16 países de todo el mundo y ha producido 11 premios Nobel desde 1937. Desde 1925, los científicos e investigadores de los Laboratorios Bell han emitido más de 28.000 patentes, con un promedio de más de 4 patentes por día laboral. En 2001, Bell Labs inventó el primer transistor molecular del mundo, que se convirtió en otro hito científico después de la invención del transistor en 1947 y marcó la llegada de una nueva era de las comunicaciones y la tecnología.
En el año fiscal 2002, los ingresos operativos continuos de Lucent Technologies fueron de 654,38 dólares + 230 millones de dólares.
Relación con Lucent Technologies Lucent Technologies (China) Co., Ltd. (en adelante, "Lucent China") ha establecido ocho oficinas regionales, dos Bell Labs y cuatro oficinas de I+D en Beijing, Shanghai y Los centros de Qingdao, múltiples empresas conjuntas y empresas unipersonales, producen casi todos los equipos de redes de telecomunicaciones que vende en China y emplea a más de 3.000 personas.
Estado del servicio Lucent ofrece una gama completa de soluciones y servicios de comunicaciones en China y siempre ha realizado contribuciones positivas al desarrollo de las comunicaciones de China. Mientras producimos, continuamos fortaleciendo la localización de las capacidades de investigación científica, hemos logrado buenos resultados de I + D y siempre hemos estado en una posición de liderazgo entre nuestros pares.
Actividades de bienestar público En términos de actividades de bienestar público, Lucent apoya activamente el Proyecto Esperanza, patrocina los coros de jóvenes y mujeres de la Orquesta Sinfónica de China, el Proyecto Candlelight y visita regularmente residencias de ancianos. Desde 2001, Lucent ha apoyado y donado activamente 6 Hope Online Schools y ha financiado el establecimiento del Proyecto de Laboratorio Ambiental del Museo de Ciencia y Tecnología de China. En 2008, Nanjing Lucent financió a estudiantes de familias pobres de Ningxia y apoyó la educación científica popular en China, lo que refleja el fuerte sentido de responsabilidad social de la empresa y sus empleados.
Cultura corporativa: CRECE: la tasa de crecimiento de los ingresos de Lucent acaba de superar el 7% y hoy ha aumentado al 20%. La gente de Lucent cree que "esto tiene mucho que ver con la cultura corporativa". entender verdaderamente Para el enfoque de Lucent en materia de contratación de personas, debemos demostrar la cultura de crecimiento de Lucent en detalle y rastrear las razones y procesos de su formación.
Cuando se fundó Lucent, los altos ejecutivos de la empresa se hicieron la siguiente pregunta: ¿Cuál es la base de Lucent? En primer lugar, todos pensaron en establecer sus propios valores y misión corporativa, pero pronto descubrieron que los valores y la misión establecidos eran difíciles de comprender. Muchos empleados y gerentes dicen que la cultura es distante y vacía. La dirección de la empresa se dio cuenta gradualmente de que lo que se necesitaba eran algunos códigos de conducta y descripciones concretos que los empleados pudieran seguir.
Por eso, la empresa organizó especialmente una clase de estudio cultural para encontrar la cultura corporativa que Lucent necesitaba. ¿Dónde encontrar tanta nada? Todo el mundo piensa en aquellas empresas que tienen éxito en Fortune 500, las llaman empresas de alto rendimiento. ¿Ves cómo lo lograron? ¿Cuáles son las similitudes entre sus culturas? Después de la investigación, el equipo cultural de Lucent combinó los resultados de la encuesta para analizar cuidadosamente sus propias características y necesidades, y descubrió que los aspectos descritos por GROWS son características muy importantes de esas empresas de alta eficiencia, y también son la brecha entre Lucent y estas empresas de alta eficiencia. empresas. Lucent descubrió que la cultura del cultivo es más importante que el descubrimiento del oro. Todo el mundo cree que si Lucent quiere convertirse en una muy buena empresa en la industria de las comunicaciones, GROWS es el código de conducta que Lucent necesita mejorar.
La descripción de la misión de Lucent es convertirse en la empresa de productos de comunicaciones más grande del mundo y la mejor empresa centrada en el cliente. Cuando Lucent se separó por primera vez de AT&T, el crecimiento de la empresa fue del 7%. En la era de Internet, no es bueno que una empresa de telecomunicaciones crezca a un ritmo de dos dígitos. Lucent empezó a no escatimar esfuerzos para promover la cultura GROWS.
La implementación cultural de Lucent China se divide en tres pasos:
El primer paso
La empresa publicita ampliamente la nueva cultura para que todos sepan que la empresa quiere promoverlo en todos los sentidos de la cultura corporativa. El departamento de recursos humanos de Lucent invitó a gerentes con títulos de nivel superior y medio a probar sus patrones de comportamiento a través de juegos de gestión y descubrió que las respuestas de muchos miembros estaban lejos de los requisitos de GROWS. El Departamento de Recursos Humanos formula planes para familiarizar a los empleados con los contenidos de GROWS a través de diversas ocasiones y formas.
El segundo paso
El departamento de recursos humanos y varias organizaciones comenzaron a integrar la evaluación del desempeño de los empleados con la cultura corporativa. "Cualquier buen concepto de gestión, si no tiene un apoyo práctico y está relacionado con la mejora de los intereses personales de los empleados, puede resultar difícil alcanzar el objetivo", afirmó Li Jianbo: "Como norma para que cada empleado formule planes anuales, Qué hacer en GROWS está claro. Está estipulado que el gerente a cargo dará calificaciones al final de cada año financiero. “El desempeño empresarial es un indicador en la evaluación del desempeño de los empleados y el otro es el desempeño del comportamiento de los empleados, es decir, el desempeño del crecimiento. .
El tercer paso
Lucent comenzó a fortalecer la comprensión de GROWS por parte de los gerentes. Como gerente, usted realmente debe convertirse en ese modelo a seguir. La cultura GROWS de Lucent realmente sólo ha llegado al segundo paso. ¿Dónde está la brecha de crecimiento? "Todavía existe una brecha en la capacidad de los empleados para traducir el crecimiento en comportamientos específicos. En términos de comunicación, intentamos impulsar ejemplos prácticos, cosas que se pueden capturar y buenos ejemplos que se pueden implementar para los empleados de Lucent". más planificados que antes del desarrollo, han comenzado a considerar cuestiones de comportamiento del desarrollo. El objetivo final de GROWS es la satisfacción del cliente.
La experiencia de Lucent China en la promoción de la cultura GROWS es: “Crear una cultura corporativa es muy difícil, porque crear esta cultura es muy importante y la empresa debe hacerlo muy en serio. Lucent alguna vez fue una empresa de electrónica occidental. pero luego fue adquirida por ATT y escindida por ATT en 1996. Al comienzo de su creación, Lucent tenía una historia cultural complicada y no tenía características obvias. Lucent refinó la cultura GROWS e integró el código de conducta cultural GROWS en la evaluación del desempeño y el talento. selección. El proceso de establecimiento de una nueva cultura, desde la definición hasta la comprensión y el comportamiento de los empleados, es un proceso largo "
En cuanto a las perspectivas de desarrollo, el salario es algo muy básico en cualquier empresa. Una empresa necesita un salario competitivo para atraer talentos y un salario garantizado para retenerlos. Si es demasiado diferente del mundo exterior, los empleados seguramente buscarán oportunidades en otros lugares. El salario atraerá la atención de los empleados a corto y medio plazo, pero el salario no lo es todo. El ambiente de trabajo, el estilo de gestión y la relación entre gerentes y subordinados tienen un impacto en la retención de empleados. Los empleados generalmente se centran en la planificación a largo plazo y la empresa utilizará diferentes métodos para indicarles la dirección del desarrollo, de modo que los empleados puedan ver sus propias perspectivas de desarrollo. La edad media de los empleados de Lucent es de 29 años y se centran más en su propio desarrollo.