¡Yonghui está en peligro!
■Artículo | Zhan Beng Dao
La expansión empresarial puede apoderarse del mercado, pero también puede causar fácilmente indigestión e incluso amplificar peligros ocultos. Desde finales de 2017, Yonghui se ha embarcado en la vía rápida de expansión, en la que la participación de Tencent es más bien un acelerador. Solo en 2018, Yonghui abrió 1275 nuevas tiendas, liderando la industria. En 2019, Yonghui no se detuvo y abrió una tienda en una media de dos días.
Las consecuencias negativas de la carrera salvaje de Yonghui quedaron rápidamente expuestas. El hecho de que el tribunal lo haya incluido recientemente como albacea es solo la punta del iceberg. Desde principios de año, el supermercado Yonghui ha fallado en la lotería de seguridad alimentaria más de diez veces. Lo primero es un problema de gestión y lo segundo es un tabú de la industria.
Yonghui ya ha experimentado las consecuencias de la insuficiencia de fondos y la fricción interna del personal. Además, la cadena de suministro no puede soportar la velocidad de expansión y ha caído en múltiples crisis.
"Yonghui es adicto a la expansión"
En 2020, el presidente del supermercado Yonghui, Li Guo, afirmó que la tendencia de expansión no cambiará y que el objetivo es abrir 150 tiendas. Esto demuestra que Yonghui tiene una inclinación irremediable por la expansión. Yonghui comenzó a operar minitiendas en 2018, enfocándose en productos frescos como verduras, frutas, productos acuáticos y carnes, complementados con las necesidades diarias, buscando lo "casero". Desde entonces, Yonghui ha seguido copiando y pegando en todo el país, y el número ha superado los 500.
Sin embargo, la premisa para la replicación es que el modelo está maduro, pero Yonghui no cumple con las condiciones. La expansión de las tiendas de Yonghui se basa en el arrendamiento, la adquisición, la transferencia de tierras o la transferencia de derechos de propiedad, etc., y su capacidad para resistir riesgos externos es baja. Cuantas más tiendas abras, mayores serán tus costos. Durante el período de operación, cualquier error en la operación y la gestión puede provocar una crisis total. Ser incluido esta vez como persona sujeta a ejecución sólo revela el ángulo de la crisis.
El Yonghui en expansión parece brillante en la superficie, pero los fondos detrás de él son preocupantes y su entrada de efectivo no llega a fin de mes. Esta vez Yonghui figuraba como albacea debido a una disputa por el alquiler de una casa. Aunque el acusado la resolvió rápidamente, solo abordó los síntomas pero no la causa raíz. CICC ha pronosticado que la expansión de las minitiendas arrastrará a Yonghui y que sus pérdidas futuras rondarán los 200 millones de yuanes. A juzgar por la situación real de los ingresos, esta predicción es básicamente cierta.
En los primeros tres trimestres de 2019, los ingresos de Yonghui fueron de 63.543 millones de yuanes, pero su tasa de crecimiento del flujo de caja neto fue de -4,55. Li Guo, presidente del supermercado Yonghui, también tuvo que admitir que el modelo de minitienda todavía está en exploración y sólo ha logrado "parcialmente la rentabilidad". Las palabras de Li Guo no son modestas. Los efectos marginales de abrir una tienda en Yonghui están disminuyendo y los efectos negativos están aumentando. Según datos del sitio web oficial, Yonghui ha cerrado silenciosamente casi 350 tiendas.
La falta de fondos se convirtió en la gota que colmó el vaso para abrumar a Yonghui. Los crecientes costos provocados por la expansión y los errores en la operación y gestión hicieron que Yonghui no sólo cerrara silenciosamente tiendas, sino que también acechara conflictos de personal debido a problemas financieros. En 2019, Zhang Xuanning, ex presidente de Yonghui, estaba bajo presión financiera y planeaba prometer mil millones de yuanes en capital, pero fue rechazado por la junta directiva de la empresa que cotiza en bolsa y, finalmente, solo se aprobaron más de 90 millones de yuanes.
▲ Los recientes cambios de personal de Yonghui
Zhang Xuanning ha estado promocionando a Yonghui Yunchuang, pero no ha ganado ningún dinero, sino que se ha comido las ganancias de "Yonghui". En 2018, Yonghui Supermarket logró una ganancia neta de 1.480 millones de yuanes, pero expertos de la industria le revelaron a Yiou que Yonghui Cloud estaba perdiendo casi 100 millones de yuanes al mes. El dinero ganado por el Supermercado Yonghui fue suficiente para subsidiar a Yonghui Yunchuang, mientras que otros gastos se convirtieron en sobregiros. Sin embargo, esto es sólo una gota en el mar para Yonghui Yunchuang en términos de necesidades masivas.
Los 370 millones de yuanes prometidos por Zhang Xuanning están lejos de ser suficientes para Yunchuang, y aún necesita continuar financiando. Pero el mercado no espera a nadie, por lo que Yonghui Yunchuang no tuvo más remedio que empezar a liquidar existencias o incluso cerrar tiendas. El año pasado, muchos medios informaron que Yonghui cerró más de 40 tiendas en Hefei, Xiamen y otros lugares. Pero aun así, Yonghui todavía no tomó la iniciativa de presionar el botón de pausa en la expansión en 2020. Yonghui se ha vuelto adicto a la expansión.
"Cadena de suministro rezagada"
Parte de la expansión de Yonghui es competir con marcas como Hema Fresh.
Hema también insiste en la expansión en 2020, presumiendo de abrir 100 grandes superficies y 50 minitiendas. El equipo de Alibaba ha obligado al equipo de Tencent a no atreverse a relajarse, por lo que solo pueden apretar los dientes y seguir hablando con dureza. En tales circunstancias, es más fácil entender que Li Guo dijera que abriría 150 tiendas. Sin embargo, el plan de expansión de Yonghui para 2020 es extremadamente irracional.
Yonghui se está expandiendo en circunstancias de fondos insuficientes y conflictos de personal. Aunque no puede llegar a fin de mes, es algo que debe esforzarse y continuar para poder competir por el mercado. Sin embargo, la cadena de suministro comenzó a fallar y no pudo soportar la expansión continua de Yonghui. El problema de la inspección de muestreo no calificada de Yonghui Food es que la cadena de suministro expuso problemas. La cadena de suministro es la clave del éxito o del fracaso de la industria y afecta a la reputación corporativa. Yonghui cometió un gran error.
Ma Chengrong, director ejecutivo de Linong Group, dijo una vez a 36Kr que la principal competitividad de los canales minoristas se divide en seguridad alimentaria, calidad del producto y recursos de la cadena de suministro, entre los cuales la cadena de suministro es actualmente la más importante. En la carrera contra la velocidad de apertura de tiendas, la optimización de la cadena de suministro de Yonghui no pudo seguir el ritmo, por lo que la cadena de suministro pasó de ser una ventaja a una debilidad. Esta es la mayor crisis de Yonghui después de quedarse sin fondos.
Yonghui adopta un modelo de almacén frontal en la cadena de suministro. Sus grandes almacenes se dividen en dos categorías: almacenes de primer uso de supermercado y almacenes frontales y traseros. En el pasado, los almacenes iniciales resolvían el problema del cumplimiento eficiente de los contratos y eran muy elogiados por muchas personas en la industria. Sin embargo, debido al desequilibrio entre la oferta y la demanda, el modelo de almacén frontal aún no está maduro. Para Yonghui, la consecuencia de abrir tiendas ampliamente es que es difícil alcanzar el punto de equilibrio de un solo almacén y los riesgos aumentan.
Debido a la epidemia de 2020, la industria ha cobrado impulso. Para conseguir mejores espacios para tarjetas, Yonghui ha proporcionado subsidios e incentivos a muchas tiendas y ha aumentado aún más la inversión. Sin embargo, el tráfico en las tiendas sigue siendo inestable y la alta volatilidad de la demanda ha hecho que Yonghui sufra una vez más dificultades de expansión. Más importante aún, la cadena de suministro de Yonghui no era suficiente para respaldarla en la asignación oportuna del inventario, por lo que apareció "de calidad inferior".
Ante la alta volatilidad de la demanda en las tiendas de todo el país, Li Guo prometió aumentar la inversión para "garantizar el suministro y estabilizar los precios", pero esto se rompió rápidamente. El 13 de febrero, cuando Anhui anunció violaciones de precios típicas durante el período de prevención y control de la epidemia, la tienda Yonghui Yingzhou Wanda fue notificada por "aumentos de precios disfrazados". No sólo eso, las oficinas de supervisión del mercado en Beijing, Shanghai, Henan, Jiangsu y otros lugares han informado continuamente que los productos vendidos por Yonghui son de calidad inferior.
Aunque la cadena de suministro no puede seguir el ritmo, Yonghui todavía insiste en la expansión y se ha convertido en un ciego montado a caballo. La continua exposición de problemas de calidad y seguridad de los alimentos ha puesto a Yonghui en la lista negra local muchas veces y su reputación se ha visto gravemente dañada. Junto con los problemas originales, la situación se revirtió y Yonghui pasó de no querer presionar el botón de pausa a verse obligado a presionar el "botón de pausa".
"La batalla por el personal y la dirección"
Desde que se embarcó en la vía rápida de expansión, la cadena de capital de Yonghui se ha vuelto estrecha y ha Ni siquiera he podido llegar a fin de mes. Los problemas de financiación y de la cadena de suministro han añadido presión a nivel directivo, lo que ha provocado que Yonghui sufra frecuentes accidentes. Desde principios de año, el supermercado Yonghui ha estado expuesto a inspecciones de seguridad alimentaria no calificadas al menos 14 veces. Detrás de todo esto está la lucha interna de Yonghui debido a disputas sobre el personal y la dirección. En este sentido, se remonta a 2018.
En 2018, Zhang Xuanning se mostró optimista sobre el nuevo negocio minorista en línea, a saber, Yonghui Yunchuang, cuya fundación tomó la delantera, mientras que Zhang Xuansong se mostró optimista sobre la cadena de supermercados tradicional fuera de línea, a saber, Yonghui Yunchao, y Estalló un conflicto de ideas entre los dos y luego se intensificó hasta convertirse en conflictos de personal y dirección de desarrollo de Yonghui. Entre ellos, las pérdidas acumuladas de Yonghui Yunchuang en tres años alcanzaron los 1.328 millones de yuanes. Las pérdidas continuas hicieron que Zhang Xuanning no pudiera mantenerse firme y fue desinvertido.
Yonghui Yunchuang incluye tres formatos comerciales principales: Super Species, Yonghui Life y Yonghui Life Home Satellite Warehouse. Alguna vez fue considerado las estrellas gemelas de la industria junto con Hema Fresh, pero ha comenzado a cerrar tiendas. tras otro desde el año pasado. Al mismo tiempo, el flujo de caja neto de las actividades operativas de Yonghui Yunchao en 2019 aún cayó un 4,55% en los primeros tres trimestres, lo que también dañó gravemente su vitalidad. Por tanto, este es un conflicto interno sin ganador.
La disputa entre Zhang Xuanning y Zhang Xuansong continúa hasta el día de hoy. El 6 de marzo, Zhang Xuansong, uno de los fundadores de Yonghui, se desempeñó como presidente de la cuarta junta directiva.
El 30 de marzo, los cinco directores originales de Yonghui, Wang Jin, Peng Yaojia y Zheng Wenbao, se retiraron, y el supervisor Zhao Tongwen también se retiró al mismo tiempo. En este punto, los hermanos Zhang Xuansong y Zhang Xuanning, los fundadores del supermercado Yonghui, han pasado de separarse a unirse, y luego a unirse y separarse.
En esta etapa, ¿podrá Yonghui deshacerse de la fricción interna y la crisis de expansión? Esta sigue siendo una pregunta abierta. Sin embargo, después de que Yonghui presionó el botón de pausa, al menos no estaba corriendo en un tren expreso. Mientras no estés en la vía rápida, las cosas cambiarán y es posible que renazcas. Para Yonghui, lo más importante es que es hora de practicar sus habilidades internas.