Solicitando un documento sobre comercio electrónico (urgente)

Análisis de la estrategia de marketing de Alibaba para el entorno de comercio electrónico moderno de China.

Estrategia de mercado

1. Estrategia promocional

Vale la pena aprender de la estrategia de publicidad y promoción de Alibaba. El sitio web es virtual y debe combinarse con publicidad y promoción en línea y fuera de línea. Muchos sitios web no lo han hecho bien, pero Alibaba ha hecho un buen trabajo. Para las empresas, Alibaba ofrece capacitación y orientación comercial en línea, ofrece buenos servicios y orientación y organiza algunas ferias comerciales y reuniones de adquisiciones fuera de línea. Para los miembros del foro, Alibaba organiza intercambios fuera de línea para los miembros del foro, como realizar sesiones de capacitación e invitar a los miembros del foro a participar, lo que aumenta la comunicación y el realismo entre los miembros y cultiva la comprensión de los miembros sobre el sitio web y la relación entre ellos. miembros cariño y lealtad. En Internet y en foros, Alibaba organiza intercambios y aprendizaje entre sus miembros, así como concursos de ensayos y conferencias comerciales. A diferencia de otros sitios web, como Baidu, Yahoo, Sina, etc. , Alibaba implementa la venta directa. Esto facilita la gestión y el control de Alibaba y proporciona comentarios más rápidos y eficientes a los miembros, lo que aporta beneficios y ayuda directamente a la empresa. Si usted es un agente, puede causar desventajas a los miembros corporativos, una competencia feroz de precios y un servicio inadecuado, lo que afectará toda la transacción.

2. Fortalecer la construcción del sistema crediticio.

La integridad es un símbolo distintivo de Alibaba. En la actualidad, los grilletes al desarrollo del comercio electrónico de China siguen siendo el imperfecto sistema crediticio. Si queremos impulsar a todo Internet a evolucionar hacia la era de los "negocios en línea", debemos tener un sistema crediticio completo para protegerlo. Alibaba siempre ha concedido gran importancia a las "reglas del juego": ha inculcado el concepto de "integridad" desde su creación en 1999 y lanzó el primer sistema interactivo de gestión de crédito en línea del mundo, "Cheng Xintong", el 10 de marzo de 2004. Lanzó el "Índice de Integridad".

El propósito del establecimiento de Integrity Communication por parte de Alibaba es crear un entorno comercial honesto en línea. El objetivo de Cheng Xintong es una alta credibilidad, una alta tasa de transacciones y un servicio eficiente. Alibaba invita a instituciones autorizadas de terceros a evaluar el estado crediticio de las empresas, exige a los miembros de Integrity Pass que divulguen públicamente información verdadera de la empresa y ofrece diversas comodidades de transacción a los miembros de Integrity Pass, permitiéndoles disfrutar exclusivamente de los beneficios de 420.000 compradores de 220 países y regiones de todo el mundo información y ayuda a las empresas a crear sitios web corporativos que sean adecuados para que los compradores naveguen. En Tong, los miembros pueden sentir el servicio más considerado.

A diferencia del método actualmente popular de "clasificación de ofertas", sólo existe un criterio de clasificación para los resultados de búsqueda de Cheng Xintong: el "Índice de Cheng Xintong". Este es un sistema de puntuación integral que incluye el estado de integridad. Expresa factores como la integridad de los comerciantes en línea en puntuaciones específicas y es un criterio importante para que los comerciantes en línea se comprendan y se elijan entre sí. Una de las bases de información importantes del "Índice de Integridad" es el Archivo de Integridad. En la plataforma empresarial creada por Alibaba, los archivos de integridad son la información básica requerida por sus miembros de integridad y se utilizan para reflejar y mostrar algunas condiciones básicas de integridad de los miembros. Consta de cuatro partes: información de certificación de A&V, registros de actividad de Alibaba, evaluaciones de miembros, certificados y honores.

La certificación A&5 se refiere a la certificación de "si la empresa certificada existe legalmente" y la verificación de "si el solicitante pertenece a la empresa certificada". La información de certificación A & amp cinco incluye el nombre registrado y la dirección de la empresa, el nombre, el departamento y el puesto del solicitante. Al mismo tiempo, se requiere una licencia comercial emitida por el departamento industrial y comercial correspondiente. Las agencias de certificación externas que actualmente cooperan con Alibaba incluyen Xinhuaxin Business Information Consulting Co., Ltd., Shanghai Jiesheng Business Consulting Co., Ltd., Asia Australia Bank Consulting Co., Ltd. y Huaxia Enterprise Credit Consulting Co., Ltd. Los registros de actividad de Alibaba se refieren a un determinado sitio web. El desempeño crediticio del comerciante en el proceso comercial y el tiempo dedicado a participar en la construcción del sistema crediticio con Alibaba. Cuanto mayor sea el tiempo, más prueba la integridad del comerciante en línea. Las evaluaciones, certificados y honores de los miembros reflejan la evaluación y el juicio continuos de los miembros sobre la empresa. Si a una empresa le va bien y tiene buenas opiniones de los clientes, tendrá un gran impacto en otros clientes.

Para evitar ataques maliciosos entre miembros corporativos, Alibaba estipula: primero, solo los miembros de Cheng Xintongcan tienen derecho a comentar; segundo, los comentarios deben dejarse en el archivo de la otra parte y no deben ser anónimos. La publicidad desempeña un papel de moderación mutua.

En aplicaciones prácticas, Tong ha comenzado a mostrar un gran atractivo. Según las estadísticas, la tasa de transacciones y la tasa de retroalimentación de los miembros "Cheng Xintong" de Alibaba son de 4 a 5 veces mayores que las de sus miembros gratuitos. El número de miembros de Tong Tong superó los 10.000 en 2003 y llegó a más de 50.000 en 2004.

3. Oferta de palabras clave

A las 10 am del 10 de marzo de 2005, Alibaba inició oficialmente la operación de clasificación de ofertas de palabras clave de búsqueda, lo que también significa que la clasificación de ofertas de búsqueda nacional actual existe. Otro enemigo fuerte en la competición. Los expertos de la industria dijeron que el PPC se ha convertido en la principal fuente de ganancias para las empresas de búsqueda nacionales, y los ingresos por PPC de Baidu representan el 80% de sus ingresos totales. En 2002, los ingresos por búsquedas de palabras clave de Yahoo representaron el 15% de los ingresos publicitarios totales. Los datos relevantes muestran que la tasa de crecimiento del ranking de licitaciones nacionales alcanzará el 66% en los próximos años. En 2006, la capacidad del mercado de búsquedas pagas alcanzará los 2.300 millones de yuanes, y los motores de búsqueda han sido reconocidos como la mejor y más eficaz manera para que las pequeñas y medianas empresas accedan a Internet.

Cuando los internautas buscan "regalos", una gran cantidad de resultados de búsqueda son abrumadores. Sólo los mejor clasificados pueden atraer la atención de los internautas y generar poder adquisitivo potencial.

En comparación con las clasificaciones de ofertas de búsqueda habituales, los clientes objetivo de las ofertas de Alibaba son más claros y las intenciones de los usuarios de la búsqueda son más directas y van directamente a los negocios. Es por eso que muchos empresarios acuden en masa. Las empresas aprovechan esta oportunidad de negocio y colocan sus productos en los primeros puestos de los resultados de búsqueda del sector mediante pujas, convirtiéndose así en la estrella más atractiva. Este modelo de negocio es la manifestación más típica de la "economía de la atención" en Internet, y en Alibaba, este tipo de atención se convierte más fácilmente en beneficios económicos y puede reflejar mejor el valor comercial de la búsqueda. Por ejemplo, Kunshan Taishun Machinery Factory gastó 40.000 yuanes en muchas clasificaciones de licitaciones en 2003, pero obtuvo el 42% del negocio total a través de los 2.300 yuanes de Tonghua.

4. Servicio humanizado

El sitio web parece virtual, pero la actitud y los servicios del operador hacia el sitio web no pueden ser virtuales. Los operadores deben pagar a los clientes con servicios dedicados y sinceros, de lo contrario sólo fracasarán. Hay muchos factores responsables del éxito de Alibaba, pero su servicio humanizado es importante. Alibaba a veces interpreta B2B como "empresa a empresa", lo que significa que enfatiza considerar plenamente las necesidades de los comerciantes y brindar servicios humanizados para que los comerciantes sientan que el sitio web de Alibaba es auténtico y puede generar beneficios.

Los servicios humanizados de Alibaba penetran en todos los aspectos del sitio web. Desde páginas humanizadas hasta foros humanizados, desde operaciones funcionales humanizadas hasta servicios posventa y fuera de línea humanizados, brindamos a los clientes un entorno de red cálido y conveniente. Dado que muchas empresas realizan transacciones en línea por primera vez y no están familiarizadas con cómo realizar negocios y operaciones en línea, los servicios de orientación humanizada de Alibaba son particularmente importantes, como orientación telefónica, capacitación comercial en línea y fuera de línea, etc. A través de diversos métodos, las empresas han obtenido grandes ganancias en línea y también han evitado las pérdidas causadas por algunas empresas que no entendían las operaciones de la red y no lograban resultados. Los servicios de Alibaba son muy detallados, completos, reflexivos y entusiastas.

De junio a octubre de 2003, Alibaba lanzó Tradelink, una herramienta gratuita de software de mensajería instantánea empresarial personalizada para comerciantes. Con esta herramienta, los usuarios empresariales pueden elegir llamadas de voz o videollamadas para lograr múltiples funciones como contacto en cualquier momento, negociación en línea, gestión de clientes, búsqueda de oportunidades de negocio, gráficos y reuniones en línea. Tradelink también lanzó su propia versión móvil, principalmente para los modelos Motorola A760 y Motorola A768. La Figura 9-5 es la página de videos de Tradelink versión 2.9.

Debido a sus características comerciales, en tiempo real, convenientes y prácticas, Tradelink ha sido favorecido por los miembros de Alibaba y la mayoría de los comerciantes en línea desde su lanzamiento. El 11 de agosto de 2004, el número de usuarios de Tradelink superó los 800.000, de los cuales casi 300.000 eran usuarios activos. Su tasa de crecimiento es extremadamente rápida.

Alibaba nunca ha dejado de lado ningún problema o deficiencia, y los ha descubierto y corregido cuidadosamente. Debido a que hay mucha información en el sitio web de Alibaba, es difícil encontrar información útil sobre la empresa a la vez. Cuando las empresas realizan diversos esfuerzos para encontrar esta información, ya está desactualizada. Alibaba descubrió este problema e intentó mejorar el método de recuperación y entrega de información. Adoptar una estrategia de "empuje" para enviar información a las empresas de manera oportuna para que la información sea vital. Alibaba se posiciona como un sitio web de comercio electrónico para empresas y comerciantes, pero al principio, la información de Alibaba no era significativamente diferente de la de otros sitios web de noticias generales. Alibaba ha ajustado su estrategia, editando y editando con la visión y técnicas de un empresario, centrándose en la naturaleza comercial y proporcionando información de la industria, información de la empresa, información de suministros, información de adquisiciones, información de agencias, información de procesamiento y proyectos basados ​​en la situación real y. Necesidades corporativas. Información de cooperación, información de servicios comerciales, etc. , para satisfacer al máximo las necesidades de diferentes industrias y empresas.

5. Foros excelentes

Hay muchos sitios web excelentes en China, pero es posible que estos sitios web no tengan un foro excelente, pero Alibaba tiene algunos foros excelentes. El foro es un lugar para que los miembros se comuniquen y aprendan unos de otros y entre los miembros y el sitio web. También es un lugar para que los miembros hagan amigos y expresen sus sentimientos. Para Alibaba, el papel del foro va mucho más allá. Se ha convertido en un lugar donde los sitios web ganan popularidad y siguen siendo populares. Cualquier sitio web que carezca de un foro parecerá carente de vitalidad y vitalidad, lo que dará a la gente una sensación de falta de vida. Por lo tanto, si desea animar un sitio web y promocionarlo, el foro es una herramienta absolutamente indispensable y debe gestionarse bien.

A juzgar por el modelo del foro y el equipo de gestión, la gestión del Foro Alibaba ha alcanzado un nivel muy alto, con el número de miembros, publicaciones, tráfico y calidad liderando el país. Su foro cuenta con el aprendizaje y el intercambio de los empresarios, así como con el entusiasmo de los amantes de la literatura; el área de consulta para algunas informaciones importantes es un lugar muy visitado por los empresarios. Mucha gente conoció Alibaba a través de foros y se enamoró de él. Es el equipo de gestión del foro de Alibaba el que gestiona dicho foro. Recopilan diversas situaciones y estados psicológicos de los miembros de manera oportuna, comprenden sus necesidades, publican creativamente algunos temas, movilizan plenamente el sentido de participación de los miembros y atraen a los miembros a participar. Un buen equipo directivo hará todo lo posible para satisfacer las diversas necesidades de los miembros y hacer que los miembros se sientan valiosos y útiles. He aprendido mucho de este foro. Un buen equipo de gestión puede animar la atmósfera del foro, y un buen equipo de gestión puede retener a los miembros del foro y atraer a más miembros para participar. Todo el foro estuvo bien gestionado y organizado, y no hubo errores importantes ni incidentes desagradables importantes. El foro y sus miembros, el sitio web y sus miembros, y sus miembros y sus miembros han logrado un círculo virtuoso de desarrollo.

Esforzarse por crear un modelo de pago online seguro y honesto

El comercio electrónico debe ser primero un comercio electrónico seguro. No hay integridad ni confianza reales en un entorno de comercio electrónico sin seguridad. Para solucionar el problema de seguridad, debemos partir del enlace de la transacción y solucionar por completo el problema del pago.

El 2 de febrero de 2005, Alibaba anunció en Beijing que actualizaría su herramienta de pago de transacciones en línea Alipay, y se lanzó oficialmente www.alipay.com. Alibaba dijo que a través de esfuerzos conjuntos con el Banco Industrial y Comercial de China, el Banco de Construcción de China, el Banco Agrícola de China y el Banco de Comerciantes de China, Alibaba se esforzará por crear el modelo de pago en línea único de China, que eliminará el cuello de botella de pago de seguridad que ha afectado durante mucho tiempo. el desarrollo del comercio electrónico de China Al lograr un avance sustancial, el comercio electrónico de China se convertirá en un comercio electrónico verdaderamente seguro y entrará en una cima de rápido desarrollo.

A finales de junio de 2005, el número de usuarios de Internet en China alcanzó 654,38+3 mil millones. Sin embargo, debido a los tres principales obstáculos de crédito, pagos y logística en el comercio electrónico de mi país, el grupo dedicado al comercio electrónico sólo representa una pequeña parte de los usuarios de Internet. En 2002, Alibaba lanzó creativamente el producto "Cheng Xintong", esforzándose por construir una comunidad honesta. Ha invertido mucha energía en la certificación de los comerciantes en línea de Alibaba y de Taobao, con el propósito de establecer un mercado en línea honesto y permitir que los comerciantes en línea honestos se enriquezcan primero. Después de dos años de arduo trabajo, Alipay ha establecido relaciones de cooperación estratégica con el Banco Industrial y Comercial de China, el Banco de Construcción de China, el Banco de Comerciantes de China y el Banco Agrícola de China. Con el fuerte apoyo del centro de I+D de software de comercio electrónico que invirtió 37 millones de dólares a principios de 2004, Alipay ha completado ahora una poderosa actualización de sus funciones. No solo puede satisfacer el soporte de uso de los 4,5 millones de comerciantes actuales de Taobao, sino que también tiene la capacidad de expandirse a los usuarios empresariales de Alibaba. La Figura 9-6 muestra las ventajas y el proceso de transacción de Alibaba Alipay.

Además, Alibaba anunció que Alipay lanzará un sistema de "pago completo". Para los usuarios que han sido defraudados y sufrieron pérdidas utilizando Alipay, Alipay compensará completamente sus pérdidas. "Si te atreves a usarlo, me atrevo a pagar". Tomamos la iniciativa de pagar el importe total para proteger los intereses de los usuarios. Actualmente es el primero de su tipo para un sitio web de comercio electrónico nacional. Por un lado, este sistema muestra la determinación de Alibaba de resolver los problemas de pago del comercio electrónico y su absoluta confianza en los productos Alipay.

Después del lanzamiento de Alipay, Alibaba también llevará a cabo una cooperación profunda con los departamentos nacionales de supervisión de redes de seguridad pública y se están formando instituciones relevantes. Para entonces, los obstáculos a la integridad y los pagos que afectan al comercio electrónico finalmente se resolverán.

La Ilustración de Alibaba sobre el comercio electrónico

1. El modelo chino de comercio electrónico

16 de junio de 438 + 11 de octubre de 2004, el primer ISP nacional La empresa Yinghaiwei fue cancelada por la Oficina Industrial y Comercial. Sólo en ese momento se convirtió verdaderamente en un mártir de la economía de Internet de China. En comparación con su tragedia, los advenedizos del comercio electrónico de hoy son más o menos afortunados que sus predecesores que plantaron árboles para disfrutar de la sombra. Desde el primer correo electrónico de China que cruzó la Gran Muralla hacia China el 20 de septiembre de 1987, hasta la primera transacción en línea exitosa en China en marzo de 1998, desde la apertura de sitios web comerciales como MY8848, hasta la rentabilidad de muchos sitios web de comercio electrónico en 2004, China El comercio electrónico ha pasado por la etapa inicial, desde el concepto hasta la aplicación.

Cabe decir que el sitio web de Alibaba es un representante destacado entre muchos sitios web rentables. Una experiencia importante para el éxito de Alibaba es formar un modelo chino cercano a la empresa. Para el comercio electrónico, ya sea B2B, B2C o C2C, existe un problema de integración con los hábitos tradicionales. Desde una perspectiva B2B, la tecnología avanzada del comercio electrónico debe integrarse con los procesos comerciales de las empresas tradicionales para lograr un gran desarrollo. Las industrias tradicionales necesitan adoptar tecnología de la información avanzada para mejorar los procesos comerciales, mientras que los sitios web de comercio electrónico necesitan encontrar nuevos modelos comerciales que se adapten a las operaciones empresariales tradicionales.

El modelo de Alibaba es un modelo de comercio electrónico intermediario en línea entre empresas. Debido a su existencia, las empresas pueden utilizar la plataforma de servicios de comercio electrónico proporcionada por ellos (un tercero) para realizar transacciones entre empresas y clientes o proveedores. Según los diferentes niveles de prestación de servicios, el comercio electrónico entre empresas intermediarias en línea se puede dividir en un tipo de prestación de servicios de información simple y un tipo de prestación de servicios completos. Generalmente, el primero proporciona principalmente información sobre compradores y vendedores. A través de servicios intermediarios, compradores y vendedores pueden elegir socios para transacciones en todo el mundo. Después de seleccionar el socio de transacción, no comercian directamente en línea, sino que se comunican y firman el contrato individualmente. De esta manera, el intermediario no puede participar plena y profundamente en la transacción y sólo proporciona servicios de información simples. Esto último se refiere no sólo a la prestación de servicios de información en línea, sino también a la prestación de servicios que cooperen plenamente con las transacciones, como los servicios de liquidación y entrega en línea. Estos sitios web exigen que el intermediario esté especialmente familiarizado con la transacción. Alibaba eligió lo primero. Esto se debe a que, para la mayoría de las empresas chinas, los canales de información no son fluidos; sin embargo, aún no se ha establecido un sistema de crédito adaptado al mercado virtual y existen barreras psicológicas para las transacciones en línea. Sobre la base del análisis de la situación de las empresas chinas, Alibaba eligió la dirección de la construcción de proporcionar servicios de información simples. De esta forma, por un lado, se pueden satisfacer al máximo las necesidades de información de las pequeñas y medianas empresas y, por otro lado, se pueden evitar las dificultades de liquidación y distribución en el sitio web. En términos de modelo de cobro, Alibaba genera ingresos principalmente a través de cuotas de membresía. Este método favorece el soporte del servicio del sitio web a los miembros y mejora la confianza de los clientes en el sitio web. También favorece la comunicación emocional entre los miembros y el sitio web y retiene a los clientes al máximo;

Alibaba no tiene productos físicos, pero utiliza su propia plataforma de información de oferta y demanda para proporcionar verdaderamente a las empresas una forma de reducir los costos de transacción. En otras palabras, Alibaba ha construido un puente entre la oferta y la demanda en toda la sociedad a través de una plataforma de información de garantía acreditada, reduciendo los costos de transacción y ampliando la escala de las transacciones. Por tanto, Alibaba puede seguir creciendo y desarrollándose en el mercado virtual.

2. Equipo y valores

Alibaba concede gran importancia a la formación de equipos. El espíritu de equipo permite a estos jóvenes en Internet compartir las mismas metas, valores y misiones. Definen su misión como "facilitar los negocios en el mundo", lo que se ha convertido en la premisa de todo el trabajo de Alibaba. La cultura que promueven es la de un grupo de gente corriente que se une para hacer algo extraordinario. Tú puedes hacerlo, yo puedo hacerlo, él puede hacerlo, pero la clave es el equipo. Sólo cuando el equipo tiene capacidad de lucha se puede desatar la fuerza individual.

En Alibaba lo más valioso son los valores. Sus valores compartidos son el trabajo en equipo, la pasión, la innovación y la apertura. Estas cosas son reconocidas por el equipo de Alibaba. Sólo si una persona acepta estas cosas puede unirse a la empresa. En el proceso de unirnos, continuaremos aprendiendo, recibiendo capacitación y comunicándonos. Bajo esta premisa, trabajemos duro juntos.

Los altos ejecutivos de Alibaba son bien conocidos por su persistencia en traducir los valores de la empresa en acciones en toda la empresa, lo que ha atraído la atención del público. Estimular la pasión y el entusiasmo de los empleados moldeando valores directamente en los empleados a través de requisitos estrictos sobre detalles específicos; Además, Alibaba considera los valores un indicador muy importante para evaluar a un empleado. El eje vertical del sistema de inspección es el rendimiento y el eje horizontal son los valores. Según Jack Ma de Alibaba, "siempre que no haya ningún problema con los valores, la empresa puede capacitarlo, pero si los valores no son buenos, es 'disparar a matar'. También se puede decir que los valores ​​Son los cables de alto voltaje de la compañía, ¡y cualquiera que los toque morirá!"

Es el establecimiento y la formación de valores corporativos lo que le da al equipo de Alibaba un fuerte espíritu innovador y una gran efectividad en el combate. .

3. Espíritu de cooperación

La publicidad y promoción de Alibaba se hace bien en dos palabras: ¡cooperación! El desarrollo de Alibaba es inseparable de la cooperación con otros. Sin cooperación, es posible que Alibaba no se hubiera desarrollado tan rápido. La cooperación de Alibaba con las empresas, la cooperación de Alibaba con los gobiernos, la cooperación de Alibaba con los compradores, la cooperación de Alibaba con otros sitios web, la cooperación de Alibaba con los periódicos y algunos medios, etc. Sólo a través de la cooperación los sitios web de comercio electrónico pueden lograr objetivos de desarrollo y beneficio mutuo. Por ejemplo, Alibaba se ha asociado con el Banco Industrial y Comercial de China, el Banco de Construcción de China, el Banco Agrícola de China y el Banco de Comerciantes de China para lanzar un sistema de garantía de pagos de seguridad de red: "Alipay". "El cuello de botella de los pagos de seguridad que ha plagado durante mucho tiempo el desarrollo del comercio electrónico de China logrará un avance sustancial, y el comercio electrónico de China se convertirá en un comercio electrónico verdaderamente seguro", afirmó su director ejecutivo, Jack Ma.

4. La inspiración de Alibaba para la dirección del desarrollo del comercio electrónico

El futuro mercado del comercio electrónico inevitablemente se desarrollará en dos direcciones: una es el desarrollo de la escala y el portal de comercio electrónico. ; el otro es la Especialización y el desarrollo de la industria. Los sitios web de comercio electrónico potentes pueden convertirse en sitios web de gran escala y basados ​​en portales, como Alibaba y Huicong.com, que obviamente se están convirtiendo en sitios web de gran escala y basados ​​en portales que proporcionan diversa información sobre diversas industrias. El otro tipo son los sitios web de comercio electrónico menos potentes, que se están desarrollando en la dirección de la especialización y la industrialización, como China Advertising Network, China Clothing Network, China Clothing Network, China State Grid Network, China Steel Network, China Tourism Network, etc. Estos sitios web brindan información y servicios profesionales y centralizados a empresas de una determinada industria. Se trata de dos direcciones completamente diferentes, cada una con sus propias características y ventajas. Es posible que los sitios web de comercio electrónico de portales grandes no tengan la energía para brindar información de servicios profesionales en una determinada industria, y los sitios web de comercio electrónico de industrias especializadas no pueden brindar los servicios de los sitios web de comercio electrónico de portales grandes. Ambos se complementan, se benefician y toman el camino de la supervivencia a través de la competencia diferenciada.

Datos de referencia

1. Sitio web chino de Alibaba, Internet:

2. "World Computer" ICXO. COM: Análisis de Alibaba y previsión futura del mercado de comercio electrónico, Internet:

/html news/2004/12/01/488001

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4. Información comercial de Alibaba: Alipay se ha actualizado completamente para crear un modelo de pago en línea único en China.

Internet:

/Noticias/Detalles/v1-d5463529.html