Ayuda, Telecom Tianyi Henan Online Business Hall compró un teléfono móvil que no funciona, ¿cómo puedo quejarme?

Superó las 10.000 quejas.

Presentar una denuncia a través de la Dirección de Gestión de Tráfico.

Reclamar vía 315. Reclamar a través de estos canales al mismo tiempo; se recomienda acudir al centro posventa de Coolpad para hacer primero una prueba del teléfono móvil para comprobar que el teléfono está defectuoso y que la falla ocurrió dentro de los 15 días posteriores a la compra (es decir, el pedido de prueba debe realizarse dentro de los 15 días posteriores a la compra, que debe ser El teléfono móvil de paquete de 3 estipula que si hay una falla, se puede devolver dentro de los 7 días y reemplazarlo por uno nuevo dentro de los 15 días). Además, debe consultar los documentos reglamentarios de compras en línea más recientes para obtener más información.