¡La transformación digital remodela la competitividad corporativa! Casos clásicos de transformación digital
La digitalización ha penetrado en todos los aspectos de la sociedad. Los datos se han convertido en una nueva fuente de recursos productivos y de riqueza, y también han aportado nuevos modelos de negocio y de pensamiento.
La información digital se puede compartir, reutilizar y copiar a bajo costo, por lo que puede ayudar a las empresas a formar enlaces de datos automatizados, promover una cooperación eficiente en todos los aspectos de la fabricación, reducir la complejidad y la incertidumbre de los sistemas de fabricación inteligentes y mejorar la eficiencia organizacional.
Además, la soberanía del consumidor sigue aumentando y la demanda ha pasado de la fragmentación al nivel del polvo. Para capturar y responder rápidamente a las necesidades dinámicas de los clientes, la tecnología digital se ha convertido en una herramienta importante para ayudar a las empresas a mejorar la agilidad y el conocimiento.
Bajo la ola de digitalización, la transformación digital de las empresas es un medio importante para mejorar la eficiencia de la producción y remodelar los modelos de negocio.
Aunque la transformación digital empresarial es una tendencia general, cómo lograrla con éxito es un problema real. Muchas empresas se encuentran en las puertas de la transformación digital y no saben cómo dar el salto.
En este caso, las empresas que han llevado a cabo con éxito la transformación digital pueden aportar alguna referencia.
Hemos seleccionado como referencia seis casos clásicos de empresas que se han transformado con éxito en los últimos años.
Cafu Think Tank
01
Wal-Mart: Optimización digital de la experiencia de compra
Wal-Mart, un gigante de Fortune 500, ha estado aprovechando el desarrollo de la tecnología, transformándose en una empresa de tecnología e innovación para brindar a los clientes una experiencia de compra digital más conveniente.
Jeremy King, director de tecnología de Walmart, dijo que Walmart gastó 11.700 millones de dólares en tecnología en 2018 y ahora ha cambiado su enfoque de "reconstruir su negocio de comercio electrónico" a una "transformación integral" y ha desarrollado un presupuesto de transformación digital. para lograr este objetivo.
Además, Walmart también ha establecido asociaciones estratégicas con gigantes como Microsoft y Google para ayudarlos a transformarse.
Específicamente, Walmart está aprovechando el poder informático de Microsoft para expandir sus iniciativas de inteligencia artificial, aprendizaje automático y análisis de datos, y se está asociando con Google para compras por voz.
Walmart utilizará la digitalización en todos los aspectos de su negocio: desde la cadena de suministro hasta las ventas, desde el servicio al cliente hasta el marketing y las operaciones de la tienda, mejorando así la eficiencia operativa y de costos de la empresa.
La digitalización de la cadena de suministro es una clave esencial para el éxito de la estrategia omnicanal de Walmart, que le permite atender a los clientes en línea, en dispositivos móviles y a través de interacciones en la tienda.
Como comentaron expertos de la industria: "No hay magia en la transformación digital. Lo que hace Walmart es brindar a los consumidores una excelente experiencia de compra; excelentes servicios de envío hechos a medida; buenos precios: simplemente lo hacen, nada especial”
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02
Johnson Controls:
Promover nuevas capacidades para respaldar la estrategia digital.
En 2018, Johnson Controls contrató a Nancy Berce como directora de información para crear un nuevo modelo operativo de TI para la automatización y seguridad de las operaciones de edificios para empresas de tecnología, estadios y otras instalaciones grandes.
Bailes dijo: “Esto significa adoptar un enfoque de 'mucho dinero, sin arrepentimientos' utilizando tecnologías modernas que incluyen computación en la nube y de borde, análisis, ciberseguridad, automatización de procesos robóticos y cadena de bloques para respaldar la estrategia de la empresa para la automatización. operaciones de construcción”.
Johnson Controls ha estado buscando activamente socios adecuados y envía regularmente empleados a Silicon Valley para reunirse con nuevas empresas y grandes empresas de tecnología. Bells trabaja con equipos de desarrollo empresarial para encontrar nuevas capacidades que puedan respaldar la estrategia digital.
“Quiero ganar valor cambiando la cultura de la innovación y extendiendo esa cultura a todas las funciones”.
El desafío, dijo Bells, es encontrar una tecnología adecuada y equilibrada para ofrecer. a los clientes la experiencia y seguridad que necesitan.
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03
Haier HR comparte: Actualizar continuamente,
crear la mejor experiencia de escena y la mejor eficiencia operativa.
En 2008, se fundó Haier Human Resources Sharing. Después de tres etapas de desarrollo: crecimiento, madurez y transformación digital, el desarrollo digital continúa actualizándose.
Actualmente, Haier HR Sharing ha desmantelado la sala física compartida y la ha transformado en una sala digital de recursos humanos en la nube.
En 2020, con el desarrollo de los tiempos y el avance de la tecnología, Haier HR Sharing decidió llevar a cabo una transformación y actualización digital.
Haier HR Sharing utiliza tecnologías digitales e inteligentes para crear la mejor experiencia de escena y la mejor eficiencia operativa para los usuarios. Con este fin, Haier Human Resources Sharing ha transformado la sala física tradicional fuera de línea en una sala de recursos humanos en la nube y ha trasladado todos los negocios de recursos humanos, como la incorporación, la renuncia, la certificación, el fondo de previsión y los contratos a la nube para proporcionar a los clientes cero diligencias. , firma de contratos y cero retrasos en la experiencia de servicio.
Haier ha estado pensando en compartir recursos humanos y en cómo utilizar la tecnología digital para realizar la transformación digital de los servicios y procesos de recursos humanos, dibujando un nuevo modelo operativo de recursos humanos y una nueva experiencia de usuario.
En resumen, a través de los incansables esfuerzos de Haier Human Resource Sharing y a través de la innovación de modelos, tecnología y escenarios, ha logrado la transformación digital y la mejora continua del intercambio de recursos humanos.
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04
Tesla: Experiencia de cambio tecnológico
En el campo de los vehículos eléctricos, Tesla es sin duda el indicado. de los casos más exitosos de transformación digital para fabricantes. Tesla se ha convertido en un agente de cambio en la industria automotriz al integrar la tecnología en todos los aspectos de la experiencia de conducción.
Tesla ha revolucionado el mundo automotriz tradicional de innumerables maneras, desde actualizaciones de software inalámbricas hasta el establecimiento de altos estándares para la experiencia del cliente.
El éxito de Tesla radica en gran medida en eliminar intermediarios en el proceso de compra de automóviles y hacer un uso extensivo de la tecnología digital para redefinir cómo se construyen y conducen los automóviles.
El modelo de venta de Tesla es directo al consumidor. En este modelo, pueden controlar la experiencia de compra del cliente y vender automóviles directamente a los consumidores a través del sitio web oficial en lugar de a través de franquiciados.
Además, la estrategia de producción interna de Tesla no sigue las directrices de la industria para adquirir piezas de terceros proveedores. Esto, por un lado, mejora las ventajas de costes y, por otro, ayuda a la empresa a innovar rápidamente.
La velocidad a la que Tesla continúa innovando le da una ventaja sobre los fabricantes de automóviles tradicionales. Por ejemplo, Tesla lanzó Gigafactory para respaldar su demanda anticipada de vehículos.
El valor de mercado actual de Tesla equivale a tres Toyota y su participación en las ventas mundiales de vehículos eléctricos es del 18%.
Antony Edwards, director de operaciones de la empresa de monitoreo y pruebas de software Eggplant, dijo: “Lo que las empresas pueden aprender de Tesla es innovación constante. Aquellos que piensan que los números son irrelevantes para su mercado o categoría deberían pensarlo dos veces antes. actuar y estudiar mucho ”
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Desarrollo de la aviación de China: integración de datos
El nombre completo de China Aerospace. Engineering Corporation es China Aviation Engine Group Co., Ltd. Desde su creación, ha llevado a cabo la construcción de informatización en todo el ciclo de vida de demostración de productos, I + D, fabricación inteligente, cadena de suministro y garantía de servicio, y ha logrado buenos resultados.
Por ejemplo, las plataformas de potenciación del diseño de productos representadas por prototipos digitales y simulaciones virtuales no solo mejoran en gran medida la eficiencia y la precisión del diseño de productos de motores aeronáuticos, sino que también aceleran el proceso de iteración del diseño de productos.
Además, en términos de fabricación de productos, con la aplicación completa de la línea de producción del Sistema de ejecución de fabricación (MES) y la implementación del sistema de planificación de recursos empresariales (ERP), el proceso de fabricación de productos ha realizado la integración de datos de productos y datos de fabricación, la tecnología de fabricación inteligente avanzada representada por gemelos digitales está desempeñando un papel cada vez más importante en las líneas de producción.
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06
Sinochem Group: construcción de una cadena en la nube para promover el crecimiento
Sinochem Group se basa principalmente en el "66 Cloud Chain” “Emprender la transformación digital.
66 Cloud Chain fue invertida y establecida conjuntamente por Sinochem Energy, CITIC Industrial y el Comité de Gestión de Ningbo Daxie. Integra información sobre operaciones de vehículos, barcos y trenes de mercancías peligrosas, así como gestión de emergencias, ingresos de mercado, Las advertencias anormales y el clima, las tendencias de los precios de las materias primas y otros datos en tiempo real rompen el aislamiento de los datos y ayudan a las empresas a utilizar realmente los activos de datos para impulsar el crecimiento.
Actualmente, la “66 Cloud Chain” de Sinochem Energy Technology ha conectado cerca de 1.000 flotas de transporte de mercancías peligrosas legales y que cumplen con las normas, más de 20 áreas de almacenamiento de productos químicos líquidos, 14 empresas de inspección de productos básicos (CCIC, BV, SGS, etc.
), que puede consultar información sobre más de 6.000 buques nacionales de mercancías peligrosas que transportan carga líquida, más de 10 empresas de transporte de mercancías peligrosas en todo el país y casi 400.000 vehículos de mercancías peligrosas.
Sinochem Group es la única empresa de infraestructura digital de la cadena de suministro petroquímica de China que cubre almacenamiento, transporte de vehículos y barcos. Puede proporcionar soluciones integrales de logística en línea, como sistema de colas de reserva de vehículos, sistema de visualización de transporte de vehículos/barcos, sistema de archivo en línea, consulta de almacenamiento en línea y conocimiento de embarque digital, así como soluciones financieras para la industria de recibos de almacén digitales blockchain.
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