Compare las ventajas y desventajas de Motorola y Nokia y, como especialista en marketing, ¿cómo debería utilizar sus características para promover las ventas?
Por muy mala que sea Motorola, sigue siendo la segunda del mundo; por muy buena que sea Nokia, es sólo un poquito mejor que Motorola
El viernes pasado publiqué un post; Y dijo algunas palabras para Motorola. Bonitas palabras, por cierto, señala las deficiencias de Nokia, este es un medio normal de competencia. Pero lo que no esperaba fue que tan pronto como salió esta publicación, en realidad se levantó un avispero. Mucha gente se reunió para decir cosas buenas sobre Nokia y redujo nuestro Motorola a la nada.
Pero piénsalo, si Motorola es realmente tan malo como dices, ¿por qué tanta gente todavía lo compra? ¿Por qué ocupa el segundo lugar en el mundo después de Nokia? La razón por la que Motorola puede convertirse en el segundo teléfono móvil del mundo debe ser por su excelencia.
A diferencia de Nokia, que enfatiza la practicidad, nosotros en Motorola enfatizamos el estilo y la moda. Porque sabemos muy bien que ahora es una era en la que la moda es lo primero. Como herramienta de comunicación, los teléfonos móviles naturalmente deberían anteponer la moda, seguida de la practicidad. Y nuestro Motorola realmente ha hecho un buen trabajo en la moda y es muy conocido entre la gente de la moda.
Precisamente porque en Motorola nos hemos adaptado a las necesidades de la gente de moda y al mismo tiempo satisfecho las necesidades de los empresarios y las élites, Motorola se ha convertido en el segundo teléfono móvil más grande del mundo, con un reputación tan alta como la de Nokia.
Por lo tanto, puedo decir que nuestro Motorola definitivamente no es tan malo como usted dice. Simplemente está exagerando algunas de las pequeñas deficiencias de Motorola. Esto puede deberse a que tiene expectativas relativamente altas para Motorola, además del uso de. Si está acostumbrado a Nokia, sus problemas con Motorola naturalmente se ampliarán. Les pido a todos que presten más atención a las ventajas de Motorola en tecnología y moda. Después de todo, es una marca de fama mundial y no importa lo mala que sea, no será peor.
Aunque Nokia es la marca número uno, en nuestra opinión en Motorola, solo tiene ventajas en practicidad y comunicaciones. Estas son prestaciones de gama baja, y la mayoría de los consumidores chinos son consumidores de gama baja, por lo que Nokia. La estrategia de gama baja tuvo éxito. Pero aun así, la cuota de mercado de Nokia no supera en mucho a la de Motorola, sólo unos pocos puntos porcentuales. Creo que con el avance de la tecnología de Motorola y la mejora del poder adquisitivo y la visión de consumo de los consumidores, superaremos a Nokia y volveremos a ser la marca número uno de teléfonos móviles.
En el futuro mundo de la telefonía móvil, la tecnología y la moda serán lo primero, y la practicidad pasará a un segundo plano, y ahí es exactamente donde reside nuestra ventaja Motorola. Si Nokia aún conserva sus ventajas prácticas y de comunicación, ¡espere hasta que nuestro Motorola la supere!
¿Quién ganará la competencia entre Nokia y Motorola en un mercado de 4 mil millones de personas?
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11 de julio de 2005 13:30 IT Times Weekly
Hay alrededor de 4 mil millones de personas en el mundo que nunca han usado ningún tipo de teléfono Este enorme mercado se concentra en India, Pakistán, Medio Oriente, África, Turquía y todos los países del sur de Asia. Ahora, sus rivales Nokia y Motorola planean luchar en este mercado emergente.
Los mercados de los países en desarrollo se están convirtiendo en el principal campo de batalla para los fabricantes de equipos de comunicaciones móviles. En los mercados de telefonía móvil de India, Pakistán, Medio Oriente, África, Turquía y otros lugares, Nokia y Motorola están lanzando una nueva ronda de competencia.
¿Quién puede ganar en la competencia en este mercado emergente? Además de la prueba que llevará tiempo, la estrategia competitiva entre ambos será la mejor prueba de esta batalla decisiva.
Luchando para que Nokia tome el liderazgo en los mercados emergentes
Ron Garriques, vicepresidente ejecutivo del departamento de comunicaciones personales de Motorola, cree: los mercados de los países en desarrollo, especialmente China e India, se están convirtiendo en los principal campo de batalla para los fabricantes de equipos de comunicaciones móviles.
Jarik hizo estos comentarios durante un discurso en la Conferencia de Tecnología de Wharton de 2005. Jarrick dijo que hoy, aunque Motorola, con sede en Illinois, ocupa una posición de liderazgo en Estados Unidos, también ha invertido mucho en China. Pero el principal rival de Motorola, Nokia, el mayor fabricante de teléfonos móviles del mundo, es imparable en Europa y también está mostrando sus músculos en los países en desarrollo. "Los mercados de más rápido crecimiento son India, Pakistán, Medio Oriente, África, Turquía y todos los países del sur de Asia", dijo. "Estos mercados están dominados por Nokia, que tiene alrededor del 60 por ciento del mercado. Eso es más. que cualquier otra empresa." La participación no supera el 10%. ”
Sin embargo, el número de clientes potenciales en estos mercados es enorme. Hay alrededor de 4 mil millones de personas en el mundo que nunca han usado un teléfono y el espacio de mercado es muy amplio. Dijo Jarrick. Tomemos a Nigeria como ejemplo: "El país tiene una población de 160 millones, que es más de la mitad de la población de Estados Unidos, y la penetración del negocio de la telefonía móvil allí es casi nula". Se entiende que a través de estos nuevos equipos, los países en desarrollo pueden acelerar su propio desarrollo omitiendo el largo y costoso proceso de instalación de líneas fijas y redes informáticas.
En muchos lugares, los consumidores están saltando directamente a los servicios inalámbricos sin siquiera tener una línea fija.
En la competencia en estos mercados emergentes, Motorola y Nokia se han convertido en líderes. Motorola produce teléfonos plegables (o teléfonos plegables) elegantes y modernos, mientras que Nokia lanza al mercado una gran cantidad de teléfonos tipo barra de chocolate de menor precio, lo que genera mayores márgenes de beneficio para la empresa. Los analistas dicen que el margen de beneficio promedio de Motorola es de alrededor del 10%, mientras que el de Nokia es del 16%.
Cada año, la industria produce alrededor de 700 millones de teléfonos móviles y tiene unas ventas de 100.000 millones de dólares, afirmó Jarik. Motorola representó alrededor de 100 millones de unidades, o alrededor de 17 mil millones de dólares en ventas. En 2004, Motorola ganó 1.500 millones de dólares, o 64 centavos por acción, con unos ingresos por ventas anuales de 31.300 millones de dólares. En 2003, los beneficios derivados de este conjunto de cifras ascendieron a 893 millones de dólares, unas ganancias por acción de 38 centavos y unos ingresos por ventas de 23.200 millones de dólares. Después de que la empresa experimentara una fuerte caída en el precio de sus acciones a fines de la década de 1990, el precio de sus acciones se ha recuperado en los últimos años.
El contraataque de Motorola a la estrategia de la moda tuvo éxito
El arma de Motorola para competir con los modelos candybar de Nokia es lanzar teléfonos móviles con precios de 40 dólares. Los móviles a este precio son muy competitivos en mercados con menor poder adquisitivo. Jarrick cree que este paso le dará a su empresa una ventaja sobre sus competidores. "Esta es una gran victoria para nosotros porque Nokia ha tenido la estructura de costos más baja en la industria de la telefonía móvil durante muchos años", afirmó. "Si quieres cambiar la dinámica del juego, tienes que tomar medidas como ésta".
En China, donde los teléfonos móviles proliferan, es muy importante que los consumidores se los puedan permitir. "En China hay alrededor de 200 fabricantes estatales de teléfonos móviles", afirmó Jarik. "Creían que el mercado era un mercado de productos básicos, por lo que produjeron 18 millones de teléfonos que nadie compró. (Estas empresas) malinterpretaron el mercado. La curva de la tecnología ha cambiado: de pantallas en blanco y negro a pantallas a todo color, del estilo de las barras de chocolate a estilo clamshell, mientras que el estilo antiguo que produjeron todavía está estancado”
En la India, si los consumidores pueden permitírselo es menos importante. Jarrick dijo que los consumidores prefieren los teléfonos plegables que cuestan más. Según la investigación de mercado de Motorola, los indios no quieren ser considerados consumidores que sólo compran teléfonos Candybar. "La gente generalmente piensa que la India es un mercado de bajo nivel. En el mercado estadounidense, alrededor del 30% es de gama alta. En la India, esta cifra puede ser sólo el 5%. Pero la India tiene una población de casi 1.100 millones de habitantes". , Estados Unidos tiene sólo 2,9.100 millones. En términos absolutos, el mercado más valioso de la India tiene la mitad del tamaño del mercado estadounidense de alto nivel. Se entiende que Motorola Labs ha establecido una institución de investigación aplicada en Bangalore, India. Este es el undécimo centro de I+D de Motorola Labs en el mundo y su primer centro de I+D en India. Se informa que la inversión total en I+D de Motorola en la India ha aumentado de 50 millones de dólares EE.UU. en 2002 a 85 millones de dólares EE.UU., y aumentará a una tasa anual del 10% al 20% en el futuro.
Si bien Motorola se esfuerza por ampliar los mercados en los países en desarrollo, también está lanzando teléfonos móviles más modernos y tecnológicamente avanzados en el mercado norteamericano para asegurar su posición de liderazgo.
El teléfono móvil Razr V3 que lanzó causó sensación en el mercado. El teléfono ultradelgado (sólo media pulgada de grosor) tiene aproximadamente el tamaño de una tarjeta de crédito pero tiene una cámara a color, tecnología inalámbrica Bluetooth, mensajería de texto y tonos de llamada personalizados. El precio de venta al público en el mercado es de aproximadamente 450 dólares EE.UU. "Aunque vendimos sólo 750.000 unidades Razr V3 en el cuarto trimestre de 2004, creó un efecto halo entre los consumidores comunes", dijo Jarrick. "El efecto de atracción de la marca es muy significativo".
De hecho. , en Motorola, la moda y la tendencia se han vuelto comunes Al centrarse en el diseño, Motorola ha recuperado clientes y cuota de mercado... El símbolo de este regreso a la tendencia es la serie ultradelgada Razr. Una serie de éxitos permitió a Skonberg. , Illinois, para mostrar su fortaleza al Grupo Nokia, consolidando su primer puesto en el mercado norteamericano el año pasado. Más importante aún, convirtió a Motorola una vez más en un pionero en diseño innovador.
Las excelentes críticas del Razr llevaron a Motorola a lanzar una serie de teléfonos móviles con nombres de "palabras de cuatro letras". La nueva serie incluye Slvr (pronunciado igual que astilla) y Pebl (pronunciado igual que). guijarro). Motorola diseñó el Pebl para que pareciera una roca erosionada por las olas para atraer clientes femeninas. Pero cuando la empresa mostró el teléfono a los consumidores, descubrió que era más popular entre los consumidores masculinos.
La competencia entre nuevas tecnologías determinará el éxito o el fracaso entre ambas
En esta competencia por los mercados emergentes, ¿quién reirá el último? Quizás gane quien derrote al otro en la competencia de las nuevas tecnologías de telefonía móvil.
Ya sea en países desarrollados o en desarrollo, la clave para el futuro de la industria de los dispositivos móviles es aumentar el ingreso promedio por usuario (ARPU), que es la factura telefónica mensual promedio que paga cada usuario. “En todo el mundo, a medida que las llamadas se vuelven casi gratuitas, los ingresos por usuario están disminuyendo y la próxima gran tecnología nueva aún no está disponible”, dijo Jarik.
"La empresa que pueda generar el mayor ingreso promedio por usuario ganará el juego móvil".
Jarrick se muestra escéptico de que el envío de fotografías y vídeos entre teléfonos móviles aporte los ingresos esperados a la empresa. Predice que la tecnología que brinda servicios de correo electrónico se aplicará a más dispositivos. "Esta es la tecnología que realmente puede aumentar el ingreso promedio por usuario", afirmó Jarik. "La clave es que tienes una 'cocaineberry' (llamada así porque también tiene propiedades adictivas) que puedes usar una y otra vez".
Otra prometedora Las áreas principales son los teléfonos móviles y la música digital. jugadores. Como por ejemplo la fusión entre el iPod de Apple. Se entiende que Motorola lanzó recientemente tres teléfonos con música que pueden descargar y almacenar hasta 500 canciones desde una computadora personal. Además, Motorola está desarrollando otro teléfono que permitirá a los usuarios descargar y reproducir música desde el sitio web iTunes de Apple.
Hay áreas sin explotar detrás de estos productos, incluyendo lo que Jarik llama "ventaja móvil". "Piense en sus conferencias telefónicas en el trabajo, esas llamadas interminables, especialmente aquellas alrededor de las 5 p. m., cuando tiene previsto salir de casa. Le encantaría transferir esa llamada a su teléfono y ponerlo en su automóvil y salir de la empresa. ¿Cuánto estás dispuesto a pagar por esta función?"
Otra área que también tiene potencial es la de los "servicios de ubicación". Esta tecnología utiliza dispositivos inalámbricos para determinar la ubicación de un usuario. "Si eres cliente de Verizon o Sprint, ellos saben dónde estás en cualquier momento con una precisión de tres pies", señaló. "Si es cliente de Cingular o AT&&T, el error es de cien pies". (Nota: Verizon, Sprint, Cingular y AT&&T son todos operadores de comunicación inalámbrica en los Estados Unidos)
"Todos los días, conexión inalámbrica "La industria de las comunicaciones es una gran apuesta", dijo Jarrick. "Cuesta entre 15 y 20 millones de dólares desarrollar un nuevo producto y otros 100 millones de dólares para comercializarlo. No se tiene suficiente presupuesto de marketing para apostar por todas las tecnologías con potencial". /p>
¿Quién ganará en esta carrera por los mercados emergentes? Quizás sea una buena idea competir en las nuevas tecnologías de telefonía móvil.
Wharton School of Business (para el artículo especial de "IT Times"