Análisis de caso: dos "reglas de supervivencia" del software Shuanghui
Eso no es todo lo sorprendente. Liu Xiaobing, el jefe chino-canadiense y presidente de Shuanghui Software, también es una figura inusual: tan inocente como un niño, lleno de puerilidad, como si no tuviera preocupaciones cuando se trata de construir la marca "Shuanghui Software"; , sus habilidades son sorprendentemente sofisticadas. En menos de dos años, Shuanghui Software se ha hecho famoso y el "Modelo Shuanghui" se ha convertido en un modelo industrial. Liu Xiaobing, que siempre ha estado ocupado, finalmente tuvo tiempo de aceptar una entrevista exclusiva con este reportero y reveló dos "reglas de supervivencia" diferentes para Shuanghui Software.
Integrando fabricación y comercio.
“Mucha gente piensa que Shuanghui Software es un paso para que Shuanghui Group avance hacia la alta tecnología, pero en realidad es inapropiado. La aparición de Shuanghui Software es principalmente para resolver los problemas encontrados por Shuanghui Group en su desarrollo. ", Dijo Liu Xiaobing con franqueza.
Al igual que los problemas encontrados por muchas empresas manufactureras tradicionales, Shuanghui también comenzó a enfrentar una tremenda presión desde todos los aspectos después de convertirse en una empresa nacional de productos cárnicos: como una empresa con un valor de producción anual de más de 8 mil millones de yuanes. y más de 40 filiales. La empresa tiene cientos de oficinas, más de 18.000 empleados y exporta a grandes conglomerados multinacionales en Estados Unidos, Hong Kong y otros lugares. Los costos de gestión de Shuanghui también están aumentando considerablemente, mientras que la eficiencia de la gestión está cayendo en picado. Evidentemente, el modelo de gestión tradicional ha llegado a su fin y es imperativo establecer un sistema de información eficaz.
La mayor presión proviene del hecho de que a medida que la competencia se intensifica, Shuanghui Group está ansioso por aumentar su control sobre todos los aspectos de la cadena industrial. En palabras de un ejecutivo de Shuanghui, "las adquisiciones van al origen y las ventas van a la terminal". Shuanghui tiene grandes esperanzas en este modelo de expansión de la cadena industrial. Según el plan, el Grupo Shuanghui establecerá 2.000 cadenas de tiendas en todo el país durante el período del "Décimo Plan Quinquenal" para controlar aún más el mercado nacional de productos cárnicos.
Si no existe un método confiable de gestión de la información, establecer un sistema de cadena de tiendas tan grande es sin duda una quimera. "Sin informatización, el grupo no podría manejar sólo 200 cadenas de tiendas. Muchos trabajadores estaban tan cansados que renunciaron debido a los informes y estadísticas manuales", reveló Liu Xiaobing. Después de la implementación del sistema de información personalizado de Shuanghui Software, las cadenas de tiendas del Grupo Shuanghui se expandieron rápidamente. Hoy en día, hay más de 400 cadenas de tiendas Shuanghui. Los altos ejecutivos del grupo sólo necesitan sentarse frente a la computadora todos los días para conocer inmediatamente el estado de las ventas de cualquier cadena de tiendas a miles de kilómetros de distancia, lo que antes tomaba varias semanas. En términos de adquisiciones, el monto anual de adquisiciones del Grupo Shuanghui alcanzó los 4 mil millones de yuanes y ahorró 70 millones de yuanes en el primer semestre de este año en comparación con el mismo período.
Shuanghui Group es solo un microcosmos de varias industrias en China. Según el juicio de Liu Xiaobing, a medida que mejora el nivel de informatización, tanto los gigantes manufactureros como los gigantes de las ventas esperan controlar más eslabones en la cadena industrial para crear más márgenes de beneficio para ellos mismos. "Por ejemplo, una vez que Wal-Mart controle la terminal de ventas, se expandirá al campo de fabricación. Ahora Wal-Mart personaliza muchos productos. Shuanghui es todo lo contrario".
La tendencia general de ajuste industrial A su vez, tendrá un impacto en el nivel de informatización. Plantear requisitos más altos: el ERP tradicional solo puede resolver la producción o las ventas de un determinado eslabón de la cadena industrial. Una vez que la cadena industrial se fusiona o cambia, los sistemas de información tradicionales estarán en un punto muerto. pérdida. "Shuanghui Software ha establecido un enorme sistema de ventas para Shuanghui Group y lo implementó con éxito. Este tipo de sistema de información integral que integra la fabricación y el comercio es poco común en China. Esta es también nuestra ventaja de supervivencia, reveló Liu Xiaobing a los periodistas la primera "regla". de supervivencia".
Sé el "médico personal" de la empresa
En comparación con otras empresas tradicionales, Shuanghui Group integra la industria de cría, la industria de piensos, la industria de matanza y procesamiento, la industria de procesamiento de carne y el envasado de productos químicos. , impresión en color, logística y distribución, y operaciones de cadena están integradas en una sola, es a la vez una operación grupal y una contabilidad independiente, hay fabricantes industriales, tiendas comerciales directas y mayoristas en forma de ventas de agencia, formando una integración de la industria. y comercio.
Una estructura industrial tan compleja tiene sus propias características comerciales y de gestión especiales en la producción y operación. La simple compra e implementación de productos ERP no puede satisfacer las necesidades de información de las empresas. Esto requiere proveedores de ERP verdaderamente capaces y poderosos para adaptar productos y brindar servicios personalizados.
"Al igual que ser un médico privado, no sólo puede ayudar a las empresas a ver médicos y prescribir el medicamento adecuado, sino que también puede combinar las características y la historia de la empresa para desempeñar un papel más importante en la eficiencia y el ahorro de recursos. "Liu Xiaobing hizo una metáfora de la imagen. Él cree que la razón por la que Shuanghui Software puede proporcionar servicios personales se basa en su solidez técnica: adopta tecnología de desarrollo de software de componentes orientados a objetos, lo que permite realizar modificaciones personalizadas en productos prototipo, al tiempo que realiza y complementa mejoras, en segundo lugar, proporciona de por vida; Los servicios integrales de Fangfang incluyen consultoría de gestión profesional y diagnóstico empresarial, la formulación de planes de implementación eficientes y planes de capacitación para empresas y la prestación de soporte técnico oportuno a través de diversos medios.
Tomemos el proyecto del Grupo Shuanghui como ejemplo. Una manifestación importante del servicio personalizado es que los empleados del centro de información del grupo original realmente participaron en el proyecto ERP y trabajaron con el personal de la empresa de software para implementarlo. Durante este período, recibieron capacitación sistemática en tecnología de productos y conceptos de gestión de empresas de software. Aunque no participaron en el desarrollo de productos, su nivel de negocio mejoró considerablemente. Este enfoque de "implementación en paquete" moviliza el entusiasmo del personal del centro de información. Dado que los empleados del centro de información original conocen mejor las necesidades y las relaciones interpersonales de la empresa y pueden brindarle servicios más atentos y personales, su implementación reduce efectivamente la resistencia a la informatización empresarial, haciéndola realmente menos difícil y más poderosa.
Hoy en día, cada vez más empresas prefieren los servicios personales de Shuanghui Software. Se informa que Denong Agriculture Supermarket, una subsidiaria de la conocida Delong International Strategic Investment Co., Ltd., firmó formalmente un acuerdo con Shuanghui Software Company para personalizar soluciones de servicios de información para su cadena de supermercados. Obviamente, este es un muy buen comienzo para Shuanghui Software, que acaba de "salir".