¿Cómo debería ser una buena empresa en el futuro?
La empresa asigna a los empleados los puestos adecuados y se da cuenta de que cada uno tiene un trabajo que no tiene como objetivo ganar dinero: sólo el interés genuino puede inspirar una creación continua. La función de la empresa ya no es asignar tareas y supervisar el trabajo, sino hacer coincidir mejor la experiencia y los intereses de los empleados con los problemas de los clientes.
Los llamados directivos de la empresa son expertos en recursos humanos. Primero intentan encontrar un grupo de empleados que puedan comprometerse por su interés y entusiasmo. Al mismo tiempo, la empresa aprovechará plenamente la experiencia y los intereses de los empleados.
2. La empresa no contrata empleados, pero los empleados utilizan los servicios públicos de la empresa.
La relación entre ambos ha sufrido un cambio fundamental, provocando un cambio cualitativo en la iniciativa de los empleados. Es algo similar al actual modelo de Haier en el que todos ganan, pero la asociación entre los dos será más profunda.
Solo desde la perspectiva de la gestión, los futuros empleados necesitan estar empoderados, no sólo por los incentivos de la empresa. Empoderamiento significa que la empresa despierta su interés y motivación de antemano y les plantea desafíos. La empresa ya no depende de la evaluación del desempeño para motivar a los empleados.
3. El equipo es pequeño pero hermoso, y el valor personal es claro de un vistazo.
El fundador de Amazon, Jeff Bezos, elogió una vez el principio de las "dos pizzas", que estipula que el número de miembros del equipo no puede ser tan grande que dos pizzas no sean suficientes. Puede que muchas personas no sean fuertes, pero la clave es cómo hacer que las personas estén más dispuestas a trabajar duro. Los equipos grandes tienden a ignorar el valor de la gente común, pero solo los equipos pequeños pueden aclarar los valores individuales de un vistazo.
Los equipos pequeños son más eficientes que los grandes y no necesitan dedicar tanto tiempo a competir entre sí. Los equipos pequeños son como miembros de una familia. Podemos pelear, discutir sobre el bien y el mal, o incluso desmoronarnos, pero a menudo podemos unirnos en los momentos críticos.
4. El aire se llena de una sensación de participación, respeto y logro.
Las búsquedas materiales han llegado a su fin y la satisfacción espiritual es cada vez más importante. Por ejemplo, la toma de decisiones no es prerrogativa de quienes ocupan altos cargos. Todos participan en la toma de decisiones. En esencia, el nivel de compensación no tiene nada que ver con la capacidad de tomar decisiones.
Huawei ha abogado durante mucho tiempo por "dejar que las personas que pueden oír los disparos tomen decisiones" para permitir que los empleados realicen plenamente un sentido de participación, respeto y logro. Xiaomi también considera estos "tres sentidos" como factores importantes en la cultura de gestión de la empresa.
5. El poder es fluido y las decisiones las toma el público.
En el futuro, la empresa no utilizará el puesto o la experiencia como criterio para seleccionar directivos, sino que se fijará en su desempeño y entusiasmo. La pasión es una cualidad inherente a los buenos líderes. Estas personas serán empujadas a puestos de liderazgo por otros incluso si no desean hacerlo. Su entusiasmo atrae como un imán las limaduras de hierro.
Debbie Biondolillo, ex directora de recursos humanos de Apple, dijo: “Tu título puede convertirte en gerente, pero es tu gente la que te convierte en líder. En otras palabras, deja que alguien con capacidad y entusiasmo”. y el conocimiento real tiene la última palabra, en lugar de un administrador inteligente.
6. La felicidad no se fabrica. El trabajo es como jugar.
Durante las entrevistas de contratación de empresas, la gente suele preguntar si la empresa organizará muchas actividades, como juegos de pelota, fiestas, etc. Las empresas de Internet a las que les está yendo bien hoy en día, independientemente de su tamaño, tendrán lugares dedicados al entretenimiento y el ocio y diversas instalaciones.
En el futuro, la empresa no sólo aumentará las actividades e instalaciones de entretenimiento para "crear felicidad", sino que también hará que el trabajo sea como un juego, para que los empleados siempre tengan una sensación de alegría desde el corazón.
Por ejemplo, en Google, las actividades de expansión no consideran el "team building" y simplemente permiten que todos se diviertan. Cuando el clima sea perfecto, elija un lugar en el que nunca haya estado para realizar actividades al aire libre. La ubicación debe estar lo suficientemente alejada de la oficina para que las personas sientan que realmente están viajando muy lejos, brindándoles una experiencia que no pueden obtener solas.