¿La subcontratación consiste únicamente en evitar riesgos?
1. Riesgos del empleador
A. Aunque la subcontratación tiene muchos beneficios, no todas las empresas son aptas para la subcontratación. Antes de decidir si subcontratar, se requieren cálculos y análisis científicos. Si hay errores y lagunas importantes en el análisis de costos, inevitablemente conducirá a errores en las decisiones de subcontratación y traerá grandes riesgos.
B. Riesgos en la selección de proveedores de servicios de outsourcing. Las empresas corren grandes riesgos al elegir proveedores de servicios de subcontratación. Debido a la asimetría de la información, según la perspectiva de la teoría de juegos, los desfavorecidos expulsarán a los favorecidos. Por lo tanto, el proveedor de servicios de subcontratación elegido finalmente por la empresa no suele ser la mejor opción. Los proveedores de servicios subcontratados suelen ser entidades jurídicas independientes. A través de la cooperación en el negocio de subcontratación, existe una relación de "agente principal" entre la empresa y el proveedor de servicios de subcontratación. En el caso de la asimetría de la información, es fácil provocar un control insuficiente y afectar la eficacia del contrato.
2. Riesgos de los contratistas
A. La pérdida de personal de los contratistas conlleva la fuga de tecnología e información. Las empresas confían su negocio secundario a contratistas externos para su desarrollo u operación. Los contratistas pueden involucrar información de privacidad corporativa que debe mantenerse confidencial (como secretos comerciales, información interna, etc.) durante el proceso de desarrollo del proyecto. Los contratistas pueden filtrar inadvertidamente información privada de la empresa a sus competidores debido a la rotación de personal, afectando así la competitividad de la empresa o produciendo otras consecuencias adversas.
B. El contratista puede tener riesgo moral de “comportamiento oculto”. Antes de firmar un acuerdo, debido a la asimetría de la información, la parte con información superior (contratista) puede ocultar información deliberadamente para obtener mayores beneficios en la transacción, lo que conlleva riesgos para la parte con información inferior (contratista). Por ejemplo, para lograr el propósito de contratar proyectos de subcontratación, los proveedores de servicios de subcontratación ocultan deliberadamente algunas de sus propias deficiencias, como equipos deficientes y tecnología deficiente.
3. Riesgos derivados del proceso transaccional de envío y recepción de contratistas.
El problema de coordinación en las transacciones de outsourcing hace que existan ciertos riesgos en la comunicación entre ambas partes durante el proceso de outsourcing. Los contratistas y las empresas de subcontratación son dos entidades económicas independientes. Las diferencias en los objetivos estratégicos, los conceptos de gestión y las culturas corporativas a menudo causan barreras de comunicación y malentendidos. En este momento, si no hay un interés común como base y un contrato de cooperación con derechos y responsabilidades claros como restricción, y hay desconfianza mutua entre la empresa y el equipo de subcontratación, y hay culpa y culpa mutuas, entonces la cooperación efectiva Será difícil continuar y el costo de la ejecución e implementación de la subcontratación será alto. Aumentará e incluso conducirá al eventual fracaso de la subcontratación.
4. Riesgos del entorno externo
Cuando el empleador y el contratista están en diferentes países y tienen subcontratación offshore, también se deben considerar los riesgos del entorno externo sobre la subcontratación. Por ejemplo, riesgos de tipo de cambio, riesgos de aumento de los costos laborales debido a la apreciación del RMB y riesgos de inestabilidad económica global.
Medidas preventivas para los riesgos de subcontratación
Ding Tao brindará medidas únicas para evitar los riesgos mencionados anteriormente en el proceso de gestión de subcontratación, a fin de permitir mejor a la parte subcontratada y al contratista lograr una situación en la que todos ganen.
1. Cooperar con proveedores de servicios de subcontratación profesionales
El empleador primero establece una base de datos de contratistas, reduce el número de candidatos a contratistas, selecciona entre ellos los socios adecuados y se lleva bien con ellos. La selección de contratistas debe seguir los siguientes principios: se debe adoptar el principio de moderación y no se deben seleccionar fabricantes profesionales que sean demasiado fuertes o demasiado débiles. Los fabricantes profesionales demasiado fuertes no pueden ser controlados por la empresa y pueden ser controlados por la otra parte, lo que los coloca en una posición muy pasiva. Los fabricantes profesionales débiles no pueden proporcionar buenos servicios y productos, y la empresa tiene que mirar hacia atrás para ocuparse de estos débiles; fabricantes profesionales, lo que afectará a la mejora de la competitividad empresarial. Lo más importante a la hora de elegir un socio es la capacidad comercial, la estrategia de desarrollo y la filosofía empresarial del socio estratégico. Es obvio que las dos partes no tienen una simple relación comercial, sino intereses consistentes. Siempre deben mantener buenas relaciones con clientes y contratistas, no solo asegurando el control del proceso subcontratado sino también comunicándose eficazmente con los contratistas.
2. Las empresas contratistas pueden intentar establecer asociaciones estratégicas estables y a largo plazo.
Al establecer una asociación estratégica estable y a largo plazo, las dos empresas no sólo pueden evitar el riesgo moral del "comportamiento oculto" de la empresa contratante y el riesgo de que la empresa contratante rescinda arbitrariamente el contrato, sino también hacer que la subcontratación de servicios no se limite únicamente a Los aspectos tácticos de buscar ventajas de costos y ganar participación de mercado hacen de la subcontratación de servicios una estrategia importante para que ambas partes contratantes obtengan ventajas competitivas, mejoren la eficiencia de la cadena de suministro y busquen una cooperación a largo plazo entre empresas.
3. Hacer que el contrato sea lo más completo y flexible posible.
Haga que el contrato sea lo más completo y flexible posible, con ambas partes plenamente involucradas en la discusión. El acuerdo debe incluir: un acuerdo de nivel de servicio (SLA) completo, que define el marco para el desempeño, monitoreo, medición y presentación de informes, un acuerdo de nivel operativo (OLA), o "libro de reglas", que explica las reglas operativas que ambas partes deben; seguir;El acuerdo de salida estipula las circunstancias bajo las cuales se puede rescindir el contrato de trabajo y cómo manejar los beneficios, salarios, bonificaciones, indemnizaciones por despido, etc.
4. Establecer un sólido mecanismo de supervisión.
Una fuerte supervisión de los contratistas durante la ejecución del contrato puede reducir aún más los riesgos de los contratistas. El contratista debe establecer un grupo de supervisión compuesto por expertos en TI, expertos financieros y expertos estratégicos, o contratar una agencia de supervisión externa para supervisar a los subcontratistas, descubrir problemas de manera oportuna y tomar medidas para reducir los riesgos. La supervisión de los contratistas de muelles incluye principalmente tres aspectos: supervisión de la calidad del servicio, supervisión del progreso del proyecto y supervisión de los costos del proyecto.
5. Establecer un mecanismo de incentivos flexible
La parte que subcontrata debe establecer diferentes niveles y otorgar diferentes niveles de recompensas según el alcance de la subcontratación del servicio y la calidad de los productos proporcionados por el contratista. . Al mismo tiempo, si el contratista logra mejoras tecnológicas y avances en ciertos campos durante la finalización del proyecto y ayuda al contratista a lograr ganancias comerciales, el contratista debe otorgarle recompensas adicionales. A través de estas medidas, se alienta a los contratistas a adoptar nuevas tecnologías y mejorar continuamente la calidad del servicio. Al mismo tiempo, puede minimizar las pérdidas del contratista y reducir el riesgo de fuga de información.
6. Evaluar la situación y responder activamente a los riesgos ambientales externos.
Los empleadores deben comprender plenamente el desarrollo de la economía global y las tendencias de desarrollo del mercado en general, y responder activamente a los riesgos que trae el entorno externo. Para los riesgos inevitables causados por fuerza mayor, se deben tomar medidas correctivas activas para minimizar las pérdidas por riesgos tales como cambios en el tipo de cambio, y se deben utilizar métodos apropiados de liquidación del tipo de cambio para evitar tales riesgos.
En la actualidad, la subcontratación empresarial está en auge, lo que ha desempeñado un papel enorme en la promoción de la producción y organización humana. No sólo la comunidad académica sino también la comunidad empresarial deben prestar especial atención a cómo gestionar la relación entre las empresas contratistas y los subcontratistas, evitar riesgos entre ellos y promover aún más la subcontratación. Ding Tao cree que las empresas contratistas deben elegir proveedores de servicios adecuados en función de sus propias necesidades comerciales de subcontratación, establecer buenas asociaciones estratégicas con los proveedores de servicios y, al mismo tiempo, adoptar mecanismos eficaces de supervisión e incentivos para los contratistas durante todo el proceso de contratación para reducir al máximo los riesgos. Como sea posible, para lograr beneficios mutuos y resultados beneficiosos para todos.