¿Alguien sabe el número de teléfono para reportar la pérdida de la tarjeta de crédito ICBC?

La línea directa de informes de pérdidas de tarjetas de crédito del ICBC es 95588. Los pasos específicos para reportar una pérdida son los siguientes:

1. Llame a la línea directa de atención al cliente de tarjetas de crédito de ICBC: 95588, siga las instrucciones de voz o transfiera directamente al servicio manual.

2. Proporcionar información personal: Proporciona tu nombre, número de identificación, número de tarjeta de crédito y otros datos al personal de atención al cliente.

3. Solicitar reportar la pérdida de una tarjeta de crédito: Dígale al personal de atención al cliente que necesita reportar la pérdida de la tarjeta de crédito. El personal de atención al cliente le preguntará el motivo de la notificación de la pérdida. Le informaremos de la pérdida después de la confirmación.

4. Confirme que el informe de pérdida sea exitoso: una vez que el informe de pérdida sea exitoso, el personal de servicio al cliente le informará sobre el informe de pérdida y le recordará que vaya a la sucursal del banco para solicitar una nueva tarjeta. lo antes posible.

5. Solicite una nueva tarjeta: Lleve su documento de identidad personal a una sucursal del ICBC y solicite una nueva tarjeta de acuerdo con las instrucciones del personal del banco.

Cabe señalar que al reportar la pérdida de una tarjeta de crédito, es necesario proporcionar información personal suficiente para confirmar su identidad. Al mismo tiempo, solicite una nueva tarjeta lo antes posible después de informar la pérdida para garantizar el uso normal de la tarjeta de crédito.

Además, si pierde su tarjeta de crédito, además de informar la pérdida, también debe prestar atención a prevenir el riesgo de robo de la tarjeta de crédito. Puedes avisar al banco para que congele la tarjeta de crédito lo antes posible para evitar posibles pérdidas.