Estándares de Compensación Civil Legal Express
El artículo 47 de la "Ley Postal" establece que las empresas postales compensarán la pérdida del correo certificado de conformidad con las siguientes disposiciones: 1. Si el correo asegurado se pierde o se daña completamente, la indemnización se basará en sobre el valor asegurado, si está parcialmente dañado, o si faltan piezas internas, la pérdida real del correo se compensará en función de la relación entre el valor asegurado y el valor total del correo; En segundo lugar, si el correo certificado se pierde o se daña, la compensación será tres veces la tarifa cobrada.
¿Cuál es el estándar de compensación para el envío urgente?
Según la nueva "Ley Postal", sólo se puede compensar el triple del flete. Algunas empresas de entrega urgente (logística) tienen condiciones de envío en la carta de porte (en el reverso), que generalmente se mencionan anteriormente. Van de 2 a 10 veces el flete. Algunas también ofrecen una compensación basada en el peso del paquete enviado. 20 por kilogramo, etc., cada empresa de mensajería es diferente. Muchas empresas de envío urgente también ofrecen servicios de seguros adicionales, que se dividen en dos tipos: precio garantizado y seguro. El precio asegurado significa que se le compensará por el monto del seguro, y la tarifa es generalmente de un pequeño porcentaje (1-5) del valor de los bienes, lo cual es relativamente costoso; el seguro utiliza los términos tradicionales de seguro de transporte de seguros comerciales; empresas, y la tasa es de unos pocos por ciento (1-5), hay un cierto porcentaje de deducible, lo que significa que la pérdida no se compensa en su totalidad. En el negocio de entrega urgente, la mayoría de la gente utiliza seguros de precios para bienes que realmente necesitan ser asegurados.
Artículo 45: La indemnización por pérdida de correo y remesas en el ámbito de los servicios postales universales se regirá por lo dispuesto en este capítulo.
Para la indemnización por pérdida de envíos postales fuera del ámbito de los servicios postales universales se aplicarán las leyes civiles pertinentes.
La pérdida de correo se refiere a la pérdida, daño o falta de partes internas del correo.
Artículo 46: Las empresas postales no serán responsables de indemnización por la pérdida del correo ordinario. Sin embargo, esto no se aplica a las pérdidas del correo ordinario causadas por empresas postales de forma intencionada o por negligencia grave.
Artículo 47: Las empresas postales compensarán la pérdida del correo facturado de conformidad con las siguientes disposiciones:
(1) Si el correo facturado asegurado se pierde o se daña completamente, la suma asegurada se indemnizará según el valor asegurado. Si el correo está parcialmente dañado o falta su contenido, la pérdida real del correo se compensará en función de la relación entre el valor asegurado y el valor total del correo.
(2) Si el correo no asegurado se pierde o daña, o si falta el contenido, la compensación se basará en la pérdida real, pero el monto máximo de compensación no excederá tres veces el cargo; El correo certificado se pierde o daña, la compensación se basará en la pérdida real. La compensación será tres veces la tarifa cobrada. Las empresas postales deberán hacer constar lo dispuesto en el párrafo anterior en los avisos en los locales comerciales y en los recibos de los documentos postales que entreguen a los usuarios de forma suficiente para llamar su atención.
Si una empresa postal provoca la pérdida del correo entregado por dolo o negligencia grave, o incumple sus obligaciones estipuladas en el párrafo anterior, no tendrá derecho a invocar lo dispuesto en el párrafo 1 de este artículo para limitar la responsabilidad por indemnización.
Artículo 48: Las empresas postales no serán responsables de indemnización por pérdida de correo certificado por cualquiera de las siguientes causas:
(1) Fuerza mayor, pero se causa el valor asegurado por fuerza mayor Excepto la pérdida del correo certificado;
(2) La naturaleza natural del envío o la pérdida razonable;
(3) La culpa del remitente y el destinatario.
Artículo 49: Después de que el usuario entrega el correo facturado, el usuario puede consultar a la empresa postal con el recibo dentro de un año a partir de la fecha de entrega del correo nacional, y el usuario puede verificar el recibo de la empresa postal dentro de un año a partir de la fecha de entrega del correo, y dentro de un año a partir de la fecha de entrega del correo internacional. Consulte con la empresa postal dentro de los 180 días siguientes al recibo.
Con el advenimiento de la era de las compras en línea, la industria de la entrega urgente ha crecido rápidamente. En este entorno, para proteger los derechos e intereses de los consumidores y la seguridad de la entrega urgente durante el transporte, nuestro país ha creado. Formuló políticas relevantes para garantizar que, generalmente, si la entrega urgente se daña o se pierde, la compensación se realizará de acuerdo con las normas pertinentes.