Beneficios de la capacitación en ventas de ropa

Los guías de compra juegan un papel insustituible en el proceso de venta de ropa. Representan la imagen externa del comerciante y aceleran el proceso de venta. Por ello, es necesario capacitar a los guías de compra de ropa en sus habilidades de venta para mejorar la confección. Ventas. Las habilidades de ventas de las guías de compras siempre han sido un trabajo imprescindible para los comerciantes. Entonces, ¿cuáles son las habilidades de venta de las guías de compra de ropa?

Pasos/Métodos

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1. Sonrisa. Una sonrisa puede transmitir sinceridad y una sonrisa encantadora es el resultado de un arduo trabajo a largo plazo.

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2． Felicite al cliente. Una palabra de elogio puede retener a un cliente, generar una venta o cambiar el mal humor del cliente.

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3． Presta atención a la etiqueta. La etiqueta es el respeto por los clientes. Los clientes eligen guías de compras que les agradan.

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4. Presta atención a la imagen. Las guías de compras aparecen ante los clientes con una imagen profesional, lo que no sólo puede mejorar el ambiente de trabajo, sino también ganarse la confianza de los clientes. La llamada imagen profesional se refiere a la apariencia de la ropa, el comportamiento, el estado mental, la higiene personal y otros aspectos que orientan a los compradores, que pueden generar una buena sensación en los clientes.

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5． Escuche a sus clientes. Un error común que cometen los guías de compras sin experiencia es presentar los productos sin cesar tan pronto como contactan a los clientes hasta que los clientes se cansan. Escuchar atentamente las opiniones de los clientes es una de las formas más importantes que tienen los guías de compras para establecer relaciones de confianza con los clientes. Los clientes respetan a los guías de compras que escuchan atentamente sus opiniones.

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El siguiente es el método para que las guías de compra de ropa se acerquen a los clientes

1. Método de enfoque de preguntas

Hola, ¿en qué puedo ayudarte?

¡Este vestido es perfecto para ti!

¿Qué talla usas?

Tienes muy buen gusto. Este es el último producto de nuestra empresa en el mercado.

2. Método de enfoque de introducción

Cuando veas que un cliente está interesado en un determinado producto, avanza y preséntalo.

3. Método de acercamiento de elogios

Es decir, utilizar el método de "elogiar" para elogiar la apariencia, el temperamento, etc. del cliente, y acercarse al cliente.

Estás muy enérgica hoy.

¡Niños, estáis tan lindos! (Clientes con niños)

Como dice el refrán: Una palabra amable calienta la primavera; las buenas palabras siempre aman. En términos generales, si elogia adecuadamente, los clientes serán amigables y estarán dispuestos a comunicarse con usted.

4. Método de enfoque de demostración

Utilice demostraciones del producto para mostrar la eficacia del producto y combínelas con una introducción en un idioma determinado para ayudar a los clientes a comprender y comprender el producto. La mejor demostración es dejar que los clientes se lo prueben. Las estadísticas muestran que el 68% de los clientes realizarán una venta después de probarse algo.

Cosas a tener en cuenta al probarse ropa:

1. Tomar la iniciativa de desabrochar, cerrar cremalleras, zapatos, etc., la ropa que el cliente se está probando.

2. Guiar a los clientes a esperar fuera del probador.

3. Cuando el cliente salga del probador, ordena para él.

4. La evaluación del efecto de prueba debe ser sincera, pero puede resultar ligeramente exagerada o elogiosa.