La investigación de la verdad de Pulsmat
El capital contable de la empresa anterior era de sólo 65.000 yuanes; la deuda verificable era de 1.680 millones de yuanes, ¡y se estima que eventualmente superará los 2 mil millones de yuanes! ”
El 22 de marzo, Xiao Yujie, presidente interino de Pulsmart China Enterprises (en adelante, “Pulma”), admitió ante los medios por primera vez: Actualmente, se han presentado más de 100 demandas relacionadas con Puma. Sólo Beijing ha presentado más de 300 demandas, y se estima que más de 300 personas estarán implicadas...
Este tipo de noticias es la misma que la de Puma, "el padre de tiendas de membresía estilo almacén y el tercer actor más grande en la industria minorista estadounidense". La conexión es realmente sorprendente. Sin embargo, no es noticia, al menos entre Price Smart (tiendas miembros) y su "hermano gemelo" N.mart (no tiendas). tiendas miembro) en todo el país cuando se difundió la noticia de que varios lugares estaban cerrando y los proveedores se reunían frente a sus puertas para sentarse a cobrar las deudas, esta noticia no fue particularmente llamativa desde marzo. Y en abril del año pasado, cada vez más personas comenzaron a prestar atención a Puma. A medida que llegaban las noticias sobre el colapso de las tiendas Puma y la desaparición colectiva del personal superior, la voz de la discusión se amplificaba: de n tipos de "muertes". de Puma, a los sistemas de membresía, proveedores y cadenas de capital. La gente está cada vez más ansiosa por saber: ¿qué tipo de verdad es Puma? El 19 de diciembre de 2004, la tienda de oro Nomat de Kunming cerró repentinamente y hubo un alboroto en Kunming. La Oficina de Suministro de Energía dijo que a Nomat se le debían 380.000 yuanes en facturas de electricidad el 1 de noviembre; el corte de energía pareció ser el desencadenante del cierre de Puma.
Cinco días después, otros grandes almacenes Puma en Kunming (. Haigeng, Jinbi Nomart, Gaoxin Puma y Beichen Puma) cerraron oficialmente; cientos de proveedores se reunieron en la puerta de la tienda Jinbi y mostraron claramente el llamativo lema "Nomart devolverá el dinero". Posteriormente, la tienda Puma Beichen cerró; fue sellado por el tribunal porque el proveedor de "Xu Fuji", a quien se le debía un pago de más de 1 millón de yuanes, finalmente ganó la demanda; hasta ahora, Puma tiene cinco buques de guerra en Kunming, todos hundidos. Puma no es la primera ni la última ficha de dominó. De hecho, nadie puede decir qué tienda Puma es la "culpable", porque casi al mismo tiempo, todas las tiendas Puma estaban al borde del colapso y colapsaron rápidamente. p>
Puma una vez conmocionó a la industria minorista de China al ritmo de un gigante:
1996 Se registró y estableció el "Pursmart Member Shopping Enterprise Center" en Beijing, y en 1997 se abrió la primera tienda miembro de Pursmart; Beijing en 2000, Pursmart China Enterprise aprobó la certificación del sistema de calidad internacional ISO9000, convirtiéndose en la primera cadena de tiendas de China en recibir esta certificación. En 2001, Puma fue elegido vicepresidente del Consejo de la Cámara de Comercio de China...
"Alta velocidad, altos estándares, bajo costo", que combinan carteles "PriceSmart" y "N .mart" están colgados en todo el país, que es la gran ambición de Puma. Bajo este estímulo, Puma rápidamente apuntó a más. "En 2003, se abrieron más de 40 sucursales en Chengdu, Kunming, Shenyang, Wuhan y otros lugares. en China alcanzó los 6 mil millones de yuanes; en 2004, habrá más de 70 sucursales, con ventas anuales de 10 mil millones de yuanes, convirtiéndose en la tienda minorista más grande de China. ”
Sin embargo, el sueño de los “10 mil millones” quedó en nada en un instante y se convirtió en el sueño de “liderar el mercado minorista chino”: en menos de medio año, los supermercados de la cadena Puma en todo el país se convirtieron en famoso con Domino's La forma en que se derrumbaron las fichas de dominó fue impactante.
La causa del incidente parece ser que en julio de 2004, Southern Building Materials llevó a Puma a los tribunales por "atrasos en el alquiler", lo que desencadenó una "rotura". La cadena de capital de Puma." "Sin embargo, la gente pronto descubrió que esta situación no sólo se daba en Changsha y Wuhan, sino también en Nanning y Guangzhou, así como en Qingdao y Shenyang. Además, Puma no sólo estaba atrasado en el pago del alquiler y el agua. y facturas de electricidad, pero Puma también estaba en mora con un gran número de proveedores. Solo en Kunming, Puma Store debe un total de 160 millones de yuanes a los proveedores, si se incluyen los salarios de los empleados, las facturas de agua y electricidad, etc. La deuda acumulada supera los 250 millones de yuanes y afecta a unas 4.000 personas.
Cuando cada carta tiene la posibilidad de caer primero, no importa qué carta se convierta en la primera. Algunas personas enumeraron los "métodos de muerte" de Puma de la siguiente manera: ser "electrocutado" en Kunming, ser "bloqueado" en Qinhuangdao y ser "forzado a morir" en Xinjiang... De hecho, cada forma de muerte no es exclusiva de Puma. shop. Lo curioso es que en realidad sólo existe una causa de muerte en cada tienda Puma: ¡la deuda!
¿Qué provocó que Puma se endeudara y qué provocó el colapso del Reino Puma? "Puma creó su propio mito y finalmente acabó con él por sí solo: Puma impactó el mercado minorista con su sistema de membresía. El ritmo de expansión es realmente muy rápido, pero el consumo basado en membresías tiene ciertos obstáculos para la mayoría de los consumidores chinos. La mayoría de los consumidores no acostumbrados al modelo de "pagar dinero para comprar tarjetas de membresía y comprar en tiendas" y no han adquirido el hábito de realizar compras al por mayor de forma regular".
"Ahorre siempre dinero para los clientes" es el eslogan de Puma . Puma lo explica de la siguiente manera: proporcionar a los clientes productos de marcas nacionales y extranjeras de alta calidad y bajo precio mediante adquisiciones efectivas, logística de bajo costo, operaciones modernas y control de los índices de gasto.
El "supermercado de almacén basado en membresías" tiene un objetivo obvio de "cadena": precios bajos - más miembros - más demanda - mejor poder adquisitivo y comunicación con los proveedores - más precios bajos. Como eslabón clave de esta cadena, los miembros sólo necesitan pagar una determinada cuota de membresía cada año y solicitar una tarjeta de membresía, y luego pueden comprar entre 5.000 y 6.000 productos de marca y de alta calidad en las tiendas Puma. En comparación, las compras de no socios requieren un 10% adicional sobre este precio.
“Este modelo minorista inteligenteiza el seguimiento y análisis de la información, especialmente el soporte de sistemas de gestión de información financiera y de productos integrados por computadora, para brindar servicios de productos de alta calidad y bajo precio y maximizar los beneficios para el cliente. "En opinión de Puma, un "sistema de membresía" tan completo no es sólo un arma para lograr el "asesino de precios" de Puma, sino también un canal importante para que Puma se convierta en la empresa minorista más grande del país.
A los ojos de muchas personas en la industria, aunque las compras basadas en membresías han formado una cultura en el extranjero y han demostrado ser uno de los modelos de marketing empresarial más efectivos, este modelo está destinado a ser "climatizado". " en el mercado chino. "No estoy convencido" - Según las leyes de la industria minorista, sólo cuando el PIB per cápita de una región alcanza o supera los 3.000 dólares estadounidenses los ciudadanos pueden básicamente tener la capacidad de consumir a través de la membresía. Puma obviamente viola esta ley . "Especialmente en algunas ciudades de segundo y tercer nivel en China, pocas tiendas basadas en membresías pueden lograr un rendimiento operativo sobresaliente. El sistema de membresía ha traído serios problemas a las operaciones de Puma".
Esto es realmente inevitable. Los gigantes del comercio minorista Wal-Mart y Metro también se enfrentan a este problema hasta cierto punto. De hecho, la propia Puma rápidamente se dio cuenta de las preocupaciones ocultas de que el sistema de membresía estuviera "aclimatándose". En estas circunstancias, Puma fundó otro formato empresarial sin membresía en el año 2000: N.mart.
En comparación con la tienda Puma basada en membresías, Nomat, que también insiste en precios bajos y alta calidad, aparece como un "gran centro comercial integral que satisface en gran medida a los consumidores comunes". la "aclimatación" de los niveles y hábitos de consumo. En 2004, Puma, que comenzó con un sistema de membresía y se adhirió al sistema de membresía, formó un patrón extraño en China: el número de tiendas Nomat sin membresía era más del doble que el de las tiendas Puma con membresía, y el desempeño de las ventas fue Mart. muy por delante de las tiendas miembros de Puma.
Puma integra las ventajas de dos formatos comerciales complementarios. Bajo este marco estratégico equilibrado, la arquitectura del sistema es bastante razonable. Por lo tanto, para encontrar la raíz de la crisis de Puma, tenemos que comenzar con su otro salvavidas: los proveedores. "El agua puede arrastrar un barco, pero también puede volcarlo. Los proveedores y los vendedores de terminales minoristas son un par de socios estrechamente interdependientes. Sin embargo, en las numerosas crisis de Puma, son precisamente estos socios interdependientes, los proveedores, los que han unido fuerzas para Se levantaron para denunciar a Puma, lo que finalmente empujó a Puma a una situación desesperada. Si nos remontamos a la causa raíz, esto no es sólo el resultado de la coerción de Puma, sino que también está estrechamente relacionado con el fracaso de la gestión de Puma."
"El fracaso de Puma. El 'tratado del señor supremo' y la gestión caótica siempre nos han hecho sufrir. Esta es también la razón directa por la que se nos debe una gran cantidad de pago.
"La persona a cargo de una empresa que suministra tofu a las tiendas miembros de Puma Qingdao dijo: "Si cortamos en pedazos los 260.000 yuanes de tofu que (Puma) nos debe y los conectamos pieza por pieza, ¡podremos alinearlo desde Qingdao hasta Beijing! ”
La mayoría de los proveedores que se sientan tranquilamente en la puerta de Puma para exigir el pago se indignan cuando hablan del “Tratado de Overlords” de Puma: todos los proveedores que ingresan a las tiendas Puma deben pagar una cantidad cada año. La "tarifa umbral" varía de siete a ocho mil yuanes a dos a tres mil yuanes, y hay tarifas de renovación para el año siguiente. Esto es relativamente simple, si se incluyen las diversas "tarifas de festivales" y "tarifas de celebración". tarifas del canal verde", etc., ningún proveedor no se queja de los gastos adicionales de decenas de miles o incluso cientos de miles de yuanes cada año.
"El ciclo de liquidación que estipulan es de más de 3 meses, y es bastante arbitrario. "Un proveedor de Puma dijo impotente que los numerosos cargos y el largo ciclo de pago han apretado la garganta de los proveedores y que casi no tienen margen para negociar.
Aun así, todavía hay que hacer negocios, “Quién llama ¿Se trata de un supermercado o hipermercado extranjero? "
Pero a los ojos de muchos proveedores, las "manos negras" que pueden extenderse en cualquier momento son la mayor pesadilla de los proveedores.
"En Puma hay tales "manos negras" manos" en todos los aspectos de adquisiciones y ventas. Desde el personal de compras ordinario hasta los gerentes de los departamentos de compras, los gerentes de los departamentos de ventas y los dependientes de las tiendas en áreas especiales, cualquiera que tenga contacto puede comunicarse con el fabricante para pedirle dinero. "Un proveedor que no quiso ser identificado dijo: "Además, sabemos que es una extorsión, pero aun así no nos atrevemos a aflojar un poco, si nos ofendemos en lo más mínimo, las consecuencias serán infinitas y podemos hacerlo". No garantizamos cuándo nos pondremos los 'zapatitos'. ”
“Ante estas transacciones fuera de escena, la dirección de la tienda Puma hizo la vista gorda y adoptó una actitud tácita de laissez-faire. ”
La existencia del “Tratado Overlord” y la “Mano Negra” ha provocado en gran medida el conflicto entre los proveedores y Puma, lo que ha provocado que los proveedores unan fuerzas para luchar contra Puma en tiempos de crisis.
El problema es que este tipo de fenómeno no es infrecuente en la industria minorista de China, y Puma no es el instigador. ¿Por qué no son Wal-Mart y Metro los que desencadenan la "controversia" entre los proveedores? up"?
A los ojos de muchos proveedores, los problemas en la cadena de capital de Puma son la clave de su cierre y de su deuda con los proveedores. "Los costos de los minoristas reflejan principalmente Al construir una tienda y ocupar mercancías, el capital de trabajo es una parte importante de la cadena de capital. Una vez que haya un problema en la cadena de capital, la rotación de capital será difícil, lo que inevitablemente afectará la compra de bienes y la reputación de los comerciantes, y puede afectar aún más sus operaciones normales. La clave de la muerte de Puma fue su expansión desenfrenada. una ruptura en la cadena de capital. ”
En septiembre de 2004, la noticia de que “Taiwan Uni-President Group invertirá en Nomate Holdings Company” y posteriormente “Shanghai Bailian inyectará mil millones de yuanes en Puma” son incompatibles con la anterior “cadena de capital de Puma”. break” Haciéndose eco de rumores como "está buscando ser adquirido o reestructurado activos", la imagen de Puma ante los ojos de la gente ha estado temblando violentamente.
De hecho, ya en marzo y abril del año pasado, hubo noticias negativas Sobre Puma Se ha informado repetidamente que, además de que la tienda Puma Beijing está involucrada en disputas con proveedores, la sucursal de Changsha también ha sido cerrada para rectificación debido a quejas de los proveedores, y la sucursal de Tianjin y la sucursal de Nanning están a punto de quedar varadas. ... Cada tienda está perdiendo dinero. Es diferente, pero parece que todas las tiendas Puma están perdiendo dinero.
En respuesta a varios rumores, el jefe del departamento de marketing de la sede de Puma en China tuvo que dar la cara. y declaró su posición en septiembre de 2004: ¡No existe tal declaración!
Pero tan pronto como terminó de hablar, el sonido del cierre de Puma comenzó uno tras otro: en octubre, tiendas Puma en Shenyang, Jilin y otras. Los lugares cerraron silenciosamente, en noviembre, las tiendas Puma en Qingdao, Qinhuangdao y otros lugares cerraron, y en diciembre a partir de Kunming, Nanjing, Chongqing... En 2005, la oficina central de Puma en Beijing también cerró sus puertas silenciosamente. > Puma, que negó rotundamente los rumores de una "cadena de capital rota", dijo una vez que se vio afectada por el macrocontrol nacional, que los fondos de la empresa son un poco escasos y que muchas otras empresas han encontrado problemas similares, pero que están dispuestas a hacerlo. obedecer los intereses del país y sacrificar algunos de sus propios intereses.
Sin embargo, pronto comenzaron a sonar voces de duda.
“La inversión inicial de una tienda Puma requiere entre 35 y 45 millones de yuanes, y el margen de beneficio bruto promedio de la industria minorista de mi país es de alrededor de 17, y el beneficio neto promedio es inferior a 2, lo que es bastante magro. Puma ignora la situación real. ¿Cuál es el propósito de la expansión a gran escala? ”
“La expansión continua de Puma no es ciega, pero es necesario hacerlo, al igual que tomar drogas, para hacerlo. Para mantener un cierto equilibrio, es inevitable. ¡Debemos continuar operando una casa tras otra hasta que muramos!" Un experto de la industria que no quiso ser identificado señaló enfáticamente que el dilema de la cadena de capital de Puma no es causado por las operaciones normales. y expansión. ¡La clave es que hay un "agujero negro" en la capital de Puma! "Algunas personas dicen que el negocio en sí es un juego arriesgado. Dado que Puma tiene una escala tan grande, debe haber riesgos. Siempre que se gestione bien, puede obtener beneficios de sus propias operaciones y fortalecerse verdaderamente. Esto es cierto. Pero los problemas en el funcionamiento de Puma nos dicen intuitivamente que Puma no hace esto: ¡Puma no es así!"
En los primeros días del desarrollo inmobiliario, muchos jefes inmobiliarios asumieron riesgos tan emocionantes. "juego":
Utilice un poco de fondos recaudados usted mismo para despejar conexiones y rodear un terreno, cavar un hoyo, colocar estacas y colgar un cartel, y luego comenzar a reclutar constructores y comerciantes de materiales para avanzar. fondos para la construcción; justo ahora Después de construir dos o tres pisos, el proyecto se trasladó al banco para obtener un préstamo hipotecario, y el dinero del préstamo se utilizó para pagar parte del proyecto y los materiales. el proyecto se sacó para un préstamo hipotecario y el proyecto se devolvió para pagar los costos del proyecto... el ciclo se repite. Si nada más sale mal, la finalización exitosa del proyecto es un "gran problema" cuando un desastre natural o un desastre provocado por el hombre detiene el trabajo a mitad de camino y el jefe se retira y se va, un montón de "deudas incobrables" poco claras y una "inconclusa". edificio" que hace reír o llorar a la gente quedan atrás.
“Un juego así es como caminar sobre la cuerda floja, y la cadena de capital no puede evitar estrecharse”. A los ojos de cada vez más expertos de la industria, Puma China, que en realidad está controlada por Beijing Nuoheng Group, Simplemente jugando a ese "juego":
Primero, tomamos prestada la marca estadounidense Puma para abrir una tienda Puma china (China Puma obtuvo la licencia estadounidense de Puma y utilizó la marca y el modelo comercial. Cada vez que se abre una nueva tienda (La tienda paga una tarifa de gestión de 100.000 dólares estadounidenses), junto con la novedad del formato comercial "basado en membresías" para la gente, atrae a un gran número de proveedores para que vengan a suministrar productos.
De hecho, Puma USA es sólo una empresa minorista que opera tiendas de membresía y 26 supermercados fuera de los Estados Unidos, con una facturación anual de 600 millones de dólares” está muy lejos de eso. Sin embargo, Nuoheng hizo que la mayoría de la gente aceptara el nombre extranjero "Pulsmat".
Luego, con la cara de un "hipermercado de supermercados extranjero", Puma aprovechó las reglas del juego de la industria minorista china para cobrar diversas tarifas a los proveedores y liquidar los pagos durante un largo período de tiempo, lo que hizo Puma Puma tiene tiempo y fondos suficientes para expandirse a nivel nacional.
Tomemos Xinjiang como ejemplo. Xinjiang Nomat Trading Company se estableció en 2002 con un capital registrado de 20 millones de yuanes, sin embargo, dos meses después, la sede retiró este capital registrado. Posteriormente, Xinjiang Puma recibió un préstamo de 30 millones de yuanes del China Construction Bank, garantizado por Beijing Puma, para renovar dos hipermercados. En abril de 2004, se abrieron la nueva tienda de Nomat en el centro y la tienda de Changjiang Road. Tres meses después, los atrasos en los pagos alcanzaron más. de 50 millones de yuanes.
"Se sabe actualmente que el flujo de estos atrasos en el pago es de 15 millones de yuanes transferidos a Tianjin, 25 millones de yuanes transferidos a Beijing, 6 millones de yuanes transferidos a Chengdu y más de 12 millones de yuanes. Luego desapareció sin dejar rastro”. Según un proveedor de Puma, Xinjiang, la tienda Puma de Xinjiang se construyó con dinero de proveedores extranjeros, y el dinero de los proveedores de Xinjiang se utilizó para construir tiendas Puma en otras ciudades. "
Sin duda, Nuoheng ha creado un "juego" perfecto: por un lado, las sucursales de Puma en varios lugares tienen calificaciones de personas jurídicas independientes, lo que significa independencia de riesgo; por otro lado, la liquidación de capital de todos Las tiendas Puma están controladas por la sede central, lo que no sólo crea las condiciones para la expansión nacional de Puma, sino que también crea hasta cierto punto un "agujero negro" de fondos.
¡El “agujero negro” financiero de Puma se revela poco a poco! Se rumorea que Liu Wuyi, el actual controlador de Puma China, abandonó el país.
Según informes extranjeros, Liu Wuyi se está preparando para huir a los Estados Unidos con 6 mil millones, y su familia ya se ha establecido en los Estados Unidos...
Nadie puede decir cuánto dinero cuesta el Puma "negro El "agujero" se ha tragado, porque en esto estaban implicados proveedores, empresas inmobiliarias, titulares de tarjetas y empleados, así como bancos y el gobierno. Nadie puede decir si Puma creó intencionadamente esta "oficina" desde el principio. Al fin y al cabo, Puma sobrevivió durante 8 años. Si se necesitan 8 años para montar un "juego", ¡sería realmente terrible!
Después de la muerte de Liu Wuyi, el Reino Puma construido con “supermercados, hipermercados y sistemas de membresía extranjeros” está en ruinas, dejando una decepción y un odio interminables para los acreedores y también para China. la cara, lo que hace que la gente piense profundamente.