Estándares de reembolso y deducción de billetes de autobús

Estándares de tarifas de reembolso de boletos de autobús:

1. Si el reembolso se procesa un día antes de que arranque el automóvil o dentro de un día, la tarifa de gestión es del 10 % del valor nominal del billete. autobús;

2. Si el billete de autobús se reembolsa dentro de las 2 horas anteriores a la salida del autobús, la tarifa de gestión es del 20% del valor nominal

3. comienza el autobús, la tarifa de gestión es del 50% del precio nominal. Si excede los boletos no se pueden reembolsar después de 1 hora.

Cargos por servicio a pasajeros en la terminal de pasajeros

1. La terminal de pasajeros brinda a los pasajeros reemplazo de boletos, reembolso, cambio de boletos, entrega de boletos, cambio de equipaje, descarga de equipaje, almacenamiento de equipaje, pequeño. Artículos Es posible que se cobren tarifas correspondientes por artículos como almacenamiento de artículos y servicios de estación.

2. Para los pasajeros que no tengan billete o tengan un billete inválido al salir de la estación, la estación de pasajeros recargará al pasajero el importe del billete desde la estación de salida del autobús hasta la estación de llegada de pasajeros, y podrá adicionalmente se cobra una tarifa adicional por manejo de boletos. La tasa de reposición del billete corresponde a la terminal de pasajeros.

3. Las terminales de pasajeros y las oficinas de venta de billetes pueden cobrar a los pasajeros una tarifa de reembolso al gestionar los reembolsos, a menos que el país tenga una política de reembolso gratuito.

Si el tren se retrasa o está fuera de servicio, se proporcionará un reembolso completo y gratuito al pasajero. No se procesarán reembolsos después de la salida de la terminal de pasajeros. Los reembolsos a los pasajeros deben ser manejados por la taquilla original. Si un billete vendido por una oficina de venta de billetes se reembolsa dentro de 1 hora antes de la salida, la taquilla de la terminal de pasajeros de salida se encargará del reembolso. Después de que la terminal de pasajeros de salida acepte el reembolso del pasajero, la oficina de venta de billetes original deberá pagar el importe total. Terminal de pasajeros de salida en consecuencia.

4. Si un pasajero pierde su billete, después de verificar su información de identidad, la terminal de pasajeros y la oficina de venta de billetes le emitirán un billete de reemplazo sin coste alguno. Después de comprar un billete, si un pasajero necesita cambiar el tiempo de viaje o el número de tren, puede cambiar el billete de acuerdo con las reglas de cambio estipuladas por la terminal de pasajeros sin cambiar las estaciones de salida y destino. Las terminales de pasajeros y las oficinas de venta de billetes cobran tarifas de cambio de reserva de acuerdo con las normas de cambio de reserva, y las terminales de pasajeros y las oficinas de venta de billetes determinan de forma independiente los estándares de cobro. Incentivar a las terminales de pasajeros y oficinas de venta de boletos a brindar servicios gratuitos de cambio de boletos a los pasajeros.

5. Si un pasajero reserva un billete y solicita la entrega del mismo, la terminal de pasajeros o la agencia de venta de billetes podrán cobrar una tarifa al pasajero. Los estándares de cobro serán determinados de forma independiente por la terminal de pasajeros o la agencia de venta de billetes. agencia.

6. Sobre la base de dar prioridad al transporte del equipaje de mano de los pasajeros, la terminal de pasajeros puede proporcionar servicios de transporte de mercancías encomendados de forma independiente por el transportista. La terminal de pasajeros puede proporcionar servicios de cambio, carga y descarga y almacenamiento relacionados con el equipaje a petición de los pasajeros, y los estándares de cobro los determina de forma independiente la terminal de pasajeros.

7. La terminal de pasajeros puede cobrar una tarifa por almacenamiento de artículos pequeños para los artículos pequeños almacenados por los pasajeros, y los estándares de cobro serán determinados de forma independiente por la terminal de pasajeros.

8. La terminal de pasajeros cuenta con las instalaciones y equipos especificados por los estándares a nivel de estación para brindar a los pasajeros servicios de espera, descanso, seguridad, inspección de seguridad, información y otros servicios de transporte de pasajeros que se pueden cobrar. Pasajeros Tasas terminales de pasajeros Como componente de la tarifa, no se cobrará por separado a los pasajeros además del billete.

Base legal:

"Reglas de cobro de terminales de pasajeros de autobuses" Artículo 15 Las terminales de pasajeros cobrarán tarifas de reembolso a los pasajeros cuando realicen reembolsos. Si un tren se retrasa o está fuera de servicio debido a culpa de la terminal de pasajeros o del transportista, se debe permitir a los pasajeros reembolsar sus boletos y no se aplicarán las tarifas de reembolso, los reembolsos no se procesarán después de conducir.

La tarifa de reembolso se cobra de acuerdo con los siguientes estándares:

(1) Si el reembolso se procesa 2 horas antes de la hora de salida del autobús de pasajeros actual, se cobrará al 10% del valor nominal si el monto es inferior a 0,5 yuanes, se cobrará la tarifa de reembolso calculada en 0,5 yuanes;

(2) Si el reembolso se procesa dentro de las 2 horas anteriores a la salida. del autobús de enlace de pasajeros, se cobrará una tarifa de reembolso del 20% del valor nominal. Si el monto es inferior a 1 yuan, la tarifa de reembolso se calculará como 1 yuan;

(3) Reembolsos. para los autobuses turísticos se procesará 24 horas antes de la salida y se cobrará el 10% del valor nominal. Si el monto es inferior a 1 yuan, el reembolso se calculará como 1 yuan. Los reembolsos para autobuses turísticos se procesarán dentro de las 24 horas anteriores a la salida. Para los reembolsos, se cobrará una tarifa de reembolso del 50% del valor nominal. Si el monto es inferior a 2 yuanes, la tarifa de reembolso se calculará como 2 yuanes.