Agente de compras japonés "Issey Miyake", las letras de la marca registrada están incorrectas y la tienda ha sido cerrada.
Después de recibir la mercancía recientemente, notó que algo andaba mal.
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Al comprar un vestido de Japón, ¿las letras de la marca están mal?
Xiao Hu: "En primer lugar, pensé que era diferente de lo que había probado antes en el mostrador. Lo probé en el mostrador en el Reino Unido y era un poco diferente, pero no lo hice. Pienso mucho en ello. Pensé que era normal intentar cometer errores. Por la tarde, volví a pensar en ello. Miré esta tienda y vi otras prendas en esta tienda en las reseñas. productos y me pidió que prestara atención a la marca, diciendo que las palabras en la marca estaban todas equivocadas "
Xiao Hu compró esta falda larga japonesa de cuello redondo para mujer Issey Miyake en la tienda Taobao Aiyi Enterprise por 2.050. yuan. En la sección de comentarios de esta tienda, otros compradores nos recordaron que la etiqueta colgante fue emitida por el vendedor y era diferente a la marca Issey Miyake.
El nombre de la marca en el bolso
El nombre de la marca en el paquete de la falda
Xiao Hu: “Este es el bolso que me dio el vendedor, Miyake, este es su marca, esta es la falda que compré, solo tiene un bolso, este es Miyake”.
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La tienda sospecha que Xiao Hu perdió el bolso. ?
La bolsa que recibió Xiao Hu tenía una etiqueta con su nombre. De hecho, existe una diferencia de letras en comparación con el nombre de la marca en el empaque del vestido.
■La noche que recibí la falda el lunes, Xiao Hu envió una foto al vendedor y le dijo: "Hay errores tipográficos en la etiqueta. Por favor, devuélvame el dinero".
●En En ese momento, Ivy Enterprise La respuesta de servicio al cliente de la tienda fue: "Tienes un recibo por tu ropa y la ropa fue emitida por la tienda. Si quieres devolverla, te la devolveré. Cancelas el servicio postventa". y elige devolverlos porque no le gustan".
■Xiao Hu preguntó en ese momento: "¿Por qué la marca registrada es incorrecta?"
●La respuesta de la otra parte fue : "Todos se han retirado, por lo que la explicación tiene poca importancia".
■Xiao Hu volvió a preguntar: "Lo que dije fue falso y me multarán diez veces. No soy el único". quién fue engañado". En ese momento, la otra parte respondió: "Me pregunto si este es nuestro producto".
Xiao Hu pensó que la otra parte quería decir que se había cambiado la falda. Xiao Hu también proporcionó una grabación de una conversación con el servicio de atención al cliente de la tienda:
Servicio al cliente de Taobao Yiai Enterprise Store: "Si cometemos un error aquí, podemos reembolsarlo, pero ahora está solicitando posición de camarero Intervenir. ¿Cuál es el problema?
■Xiao Hu: "Porque no creo que sea muy claro aquí y no me he comunicado claramente con usted antes, así que es más conveniente". para solicitar la intervención de un tercero, dije que cambiaría los productos aquí y dejaría que el camarero decidiera”.
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Después de que intervino el camarero de Taobao, el vendedor dijo eso. Se enviaron los productos equivocados.
Xiao Hu dijo que después de que intervino el camarero de Taobao, la declaración de la tienda en la grabación cambió nuevamente, diciendo que los productos estaban equivocados, pero antes de eso, la tienda insistió en que Xiao Hu dejara caer la bolsa él mismo. Llamé al número de atención al cliente de la tienda varias veces en el acto, pero la otra parte nunca respondió.
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Solicitar reembolso y cerrar la tienda Taobao.
Xiao Hu: "Ahora te pido que me devuelvas este producto falso, pero no te lo devolveré, y luego me cierras la tienda, porque ahora no soy el único". Encontrado en Taobao Sí, algunas personas dicen que compró productos falsos. Ahora, yo soy una de las cuatro personas y, como estás discutiendo conmigo así, lo perseguiré hasta el final. p>
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