Agencias de viajes Existen muchos tipos de agencias de viajes, las más importantes son

1. Hay muchos tipos de agentes de viajes, los más importantes son

1. Diferentes conceptos: hay diferencias.

1. Operador turístico:

Se refiere a una agencia de viajes cuyo negocio principal es la venta al por mayor y al por mayor de productos turísticos empaquetados y también se dedica al negocio minorista de productos turísticos.

2. Mayorista de viajes:

Se refiere a la empresa dedicada principalmente a la organización y venta al por mayor de grupos de viajes.

3. Proveedores de viajes:

Se refiere a intermediarios de viajes que compran productos de viaje y luego los revenden.

En segundo lugar, las características son diferentes:

1. Operadores turísticos:

Los operadores turísticos predicen las tendencias de desarrollo y las tendencias del mercado turístico a través de encuestas a turistas. Demanda de productos turísticos: Demanda de viajes y nivel de consumo de pasatiempos, diseñar y combinar productos que satisfagan la demanda del mercado y venderlos en el mercado turístico a través de agentes de viajes.

2. Mayoristas de viajes:

Firma acuerdos con hoteles, departamentos de transporte, atracciones turísticas y otros departamentos involucrados en viajes combinados, compra estos servicios por adelantado y luego brinda servicios de acuerdo con el Diferentes necesidades de los turistas y Según el nivel de consumo, los productos de viajes empaquetados con diferentes características se diseñan y venden en el mercado de viajes a través de minoristas de viajes.

3. Proveedores de viajes:

La característica más significativa es que la propiedad de los productos de viaje se transfiere entre el comprador y el vendedor. Los distribuidores obtienen la propiedad de los productos de viaje mediante la compra y sus ingresos provienen de la diferencia entre el precio de compra y el precio de venta de los productos de viaje.

2. Los minoristas de viajes están relacionados con los mayoristas de viajes.

Los distribuidores son agentes en áreas designadas de los fabricantes de productos y sus productos pueden suministrarse a mayoristas de nivel inferior. minoristas finales. Los mayoristas son una forma de suministrar más artículos a la vez a precios más baratos que los precios minoristas.

:3. La función principal de los minoristas de viajes es proporcionar productos de viajes combinados al mercado turístico

1. Definición y características de la industria minorista

2. Negocio minorista Las funciones principales

3. Clasificado por industria, clasificación de la industria minorista.

4. Principales formas de negocio minorista en el país y en el extranjero

5. Análisis de los factores ambientales en la industria minorista.

6. Combinación de elementos del retail

7. Características del marketing minorista

8. Supuestos teóricos del cambio empresarial

9. La tendencia de desarrollo del negocio minorista

4. La principal fuente de ingresos para los agentes de viajes es

Existen muchas industrias relacionadas con el turismo, una breve introducción es la siguiente:

Alojamiento, acompañamiento Con el floreciente mercado turístico, la restauración y el alojamiento en torno a las atracciones turísticas han aumentado gradualmente su base de clientes gracias a sus ventajas de ubicación;

El transporte es un requisito previo para el turismo. En primer lugar, debe haber atracciones turísticas y lugares escénicos que atraigan a los turistas. En segundo lugar, deben existir instalaciones y entornos de transporte convenientes y rápidos. Sólo con excelentes instalaciones de transporte y medio ambiente podremos aumentar y dar cabida a más turistas.

Operadores mayoristas de viajes se refiere a agencias de viajes o empresas de viajes que se dedican principalmente al negocio mayorista. El llamado negocio mayorista significa que las agencias de viajes realizan grandes pedidos de productos y servicios de empresas de transporte, hoteles, agencias de viajes de destino, atracciones turísticas y otras empresas relacionadas con el turismo basándose en su propia comprensión y predicción de la demanda del mercado, y luego combinan estos Los productos de un solo sentido se dividen en diferentes paquetes. Los productos de itinerarios turísticos o paquetes de vacaciones finalmente se venden a los consumidores de turismo a través de ciertos canales de venta;

Los minoristas de viajes, los minoristas de turismo se refieren a agencias de viajes que se dedican principalmente al comercio minorista. Los minoristas de viajes están representados principalmente por agencias de viajes, incluidas otras agencias de reservas relevantes. En términos generales, la función de una agencia de viajes es comprar productos de operadores de viajes mayoristas y empresas turísticas relacionadas en nombre de los clientes en términos de viajes, alojamiento, turismo, entretenimiento, etc. Por el contrario, se puede decir que la actividad de las agencias de viajes es vender sus respectivos productos a los clientes en nombre de las empresas turísticas antes mencionadas.

5. Describa brevemente los tipos de canales de marketing turístico

(1) Comparación del marketing turístico chino y extranjero

1. agencias de viajes extranjeras

Debido a los diferentes mercados, las diferentes condiciones nacionales y los diferentes procesos de desarrollo de las agencias de viajes chinas y extranjeras, existen ciertas diferencias en la gestión del marketing.

(1) Comparación de los conceptos de marketing de las agencias de viajes

En términos de conceptos de marketing, existen diferencias obvias entre las agencias de viajes chinas y extranjeras debido a razones históricas.

Los conceptos de marketing de las agencias de viajes occidentales están profundamente influenciados por sus economías de mercado maduras y han experimentado todo el proceso de desarrollo y evolución del marketing, cambiando de conceptos de marketing tradicionales a conceptos de marketing modernos. En la competencia del mercado, han establecido firmemente sus conceptos estratégicos de marketing y conceptos de marketing global, y el progreso de sus conceptos ha respaldado firmemente su competitividad en el mercado. Afectada por el inicio tardío de la industria del turismo, especialmente la economía planificada, el marketing de China American Travel Agency se encuentra todavía en la etapa inicial de desarrollo. Aunque China ha tomado prestadas muchas teorías y experiencias de marketing occidentales, debido a factores como el desarrollo imperfecto del mercado, la mayoría de sus conceptos de marketing están en proceso de transformarse de conceptos de marketing tradicionales a nuevos conceptos de marketing. Algunas agencias de viajes ni siquiera las tienen. Conceptos tradicionales de marketing. En comparación, establecer y actualizar conceptos de marketing debería ser una de las direcciones por las que se esfuerzan las agencias de viajes de mi país.

(2) Comparación de estrategias de marketing de agencias de viajes

Las estrategias de producto son diferentes. En términos de estrategia de producto, las agencias de viajes chino-estadounidenses asumen la función de producción de productos, vendiendo primero en el extranjero y luego en el país; en términos generales, con una sola categoría de productos, las agencias de viajes occidentales no asumen la función de producción de productos, primero venden productos en el país; y luego vender productos a nivel nacional Ventas en el extranjero. Hay muchos tipos de productos, incluidas series ya preparadas de productos turísticos, productos temporales e incluso servicios individuales diseñados según las necesidades de los turistas.

Las estrategias de canal son diferentes. En Occidente, los agentes de viajes representan casi el 90% de las ventas, y los minoristas de viajes son como cadenas, profesionales y tecnológicos. Las agencias de viajes chino-estadounidenses son a la vez organizadoras y receptoras (llamadas en sentido figurado agencias de viajes y agencias receptoras), y ingresan principalmente al mercado internacional a través de canales indirectos.

Diferentes estrategias de precios. Las agencias de viajes chinas y extranjeras son básicamente iguales en términos de costos, demanda competitiva, tipo de cambio, inflación, etc., pero existen grandes diferencias en la tecnología de fijación de precios. Nuestra agencia de viajes básicamente adopta el proceso de fijación de precios de costo plus, mientras que las agencias de viajes occidentales fijan los precios de manera flexible en función de los cambios en la oferta y la demanda del mercado. También existen grandes diferencias entre China y los países occidentales en la influencia del gobierno sobre los precios.

Diferentes estrategias de promoción. La estrategia de promoción de las agencias de viajes occidentales se centra en el cliente, utiliza marketing dirigido y fomenta el marketing dirigido a todos los empleados; sin embargo, la estrategia de promoción de China es que las agencias de viajes estadounidenses valoran más el mercado internacional que el mercado nacional, y existe una clara tendencia a centrarse; a los intermediarios y no a los turistas. Los medios de comunicación se basan en la publicidad, la competencia se basa en la reducción de precios, la forma de promoción es única y el nivel de promoción es bajo.

De la comparación anterior se desprende que, aunque existen similitudes y grandes diferencias en el marketing de las agencias de viajes chinas y extranjeras, también muestra que existen grandes deficiencias en el marketing de las agencias de viajes de nuestro país. De cara a la futura competencia del mercado, debemos mejorar eficazmente nuestras capacidades de marketing.

2. Comparación del desarrollo del marketing turístico entre China y países extranjeros

En comparación con la industria turística occidental, el nivel de desarrollo de China es mayor que el de la industria turística estadounidense. En consecuencia, el nivel de marketing de China y Estados Unidos está por detrás del de Occidente, con una brecha enorme. En el rápido desarrollo del turismo occidental, pasó por el mismo proceso que la industria de productos materiales. Desde los primeros días del desarrollo capitalista hasta el presente, ha experimentado la evolución de conceptos de marketing como conceptos de producción, conceptos de producto, conceptos de marketing y conceptos de marketing social. La aplicación del marketing en la industria del turismo también se ha desarrollado a un nivel superior.

La industria del turismo en China y Estados Unidos comenzó relativamente tarde. Comenzó a desarrollarse de manera integral en la década de 1980 y alcanzó su primer clímax a mediados de la década de 1980. Debido al enorme aumento del número de turistas internacionales, la industria del turismo se enfrenta a una competencia feroz sin precedentes. En este contexto, comenzaron a aparecer comportamientos de venta proactivos de las propias agencias de viajes y el marketing se introdujo oficialmente en la industria turística. Especialmente a finales de la década de 1990, el mercado turístico experimentó una situación de exceso de oferta y el mercado de gestión de la concienciación de las agencias de viajes pasó del despertar a la madurez. Las agencias de viajes están comenzando a reconocer los puntos de vista y los métodos del marketing integral, el marketing de ventas tradicional se ha vuelto más maduro y el comportamiento del mercado de las agencias de viajes también ha cambiado del puro comportamiento de ventas al comportamiento de marketing. Las agencias de viajes comenzaron a investigar, investigar y predecir la demanda del mercado, diseñar productos de delfines Baiji, ajustar la estructura de sus productos, determinar estrategias de promoción y mercado diario realistas, predecir mercados potenciales futuros, llevar a cabo cultivos tempranos de mercado y cuidar las reflexiones de los turistas sobre el Calidad de los productos turísticos y procesamiento, y brindar servicio postventa.

3. Comparación de estrategias de marketing

Afectados por la sólida teoría del marketing y el entorno del mercado, el desarrollo de estrategias de marketing en la gestión del marketing turístico occidental ha sido bastante completo.

En términos de estrategia de producto, la función de producción es clara, el cuerpo principal del producto es claro, el modelo de desarrollo va desde el nacional al extranjero, los tipos de productos son diversos y la serialización e individualización del producto son prominentes en términos de estrategia de canal; Occidente ha formado un sistema completo de cuatro niveles, entre los cuales el canal de apoyo mutuo y la comunicación de red en términos de estrategia de precios, la base de precios es sólida (dependiendo de la oferta y la demanda del mercado), las agencias de viajes tienen una gran autonomía y relativamente pocos factores de interferencia; , poca dependencia de las políticas, formas diversificadas de precios de productos y gran espacio para la elección del cliente, fuerte competitividad de precios en términos de estrategia de promoción, la estrategia de promoción está diseñada en torno a los clientes y la promoción en el mercado está muy dirigida; Junto con un enorme apoyo financiero y la promoción del marketing para todo el personal, la promoción se ha convertido en la fuerza impulsora del éxito de las agencias de viajes.

En resumen, aunque el marketing turístico en China y Estados Unidos comenzó tarde, se ha desarrollado rápidamente en los últimos años y ha obtenido buenos resultados tanto en los mercados nacionales como en los internacionales gracias al aprendizaje exitoso de las teorías y estrategias progresistas del marketing occidental. experiencias. Sin embargo, en términos del nivel de desarrollo general del marketing, todavía existe una gran brecha entre China y Occidente. En términos de productos, las funciones de producción y comercialización no están claras, el desarrollo de productos es lento, la innovación es insuficiente y los tipos de productos son únicos. El turismo sigue representando la mitad del mercado de productos. En términos de precios de los productos, el método de toma de decisiones todavía se basa en el proceso de costo plus, con muchos factores de interferencia y poca coordinación entre los ajustes de precios y la demanda del mercado. En términos de estrategia de canales, se depende demasiado de los intermediarios y los canales de venta directa no se han utilizado ni desarrollado bien. En términos de promoción, la forma es única, se depende excesivamente de los medios publicitarios y de promoción, y es necesario superar aún más la tendencia a la competencia a la reducción de precios.

A través del análisis comparativo del marketing turístico chino y extranjero, aunque el marketing turístico de China todavía tiene algunas deficiencias en comparación con Occidente, ha comenzado a desarrollarse rápidamente en todos los aspectos. Con el apoyo de los abundantes recursos turísticos de China, políticas de desarrollo cada vez más relajadas y suficientes recursos humanos, el desarrollo de China del marketing turístico estadounidense e incluso de toda la industria turística está a la vuelta de la esquina.

(2) Estrategia de cartera del mercado turístico internacional

1. Estrategia de producto del mercado turístico internacional

(1) Similitudes y diferencias

Turismo Los objetos se pueden dividir en dos tipos: turistas nacionales y turistas internacionales. Debido a las diferencias en las tradiciones culturales y los entornos de vida, estos dos tipos diferentes de sujetos turísticos son muy diferentes en gustos estéticos, valores, formas de pensar y normas de comportamiento. Estos conceptos sociales relativamente estables impregnan su calidad psicológica y dominan sus pensamientos y acciones, lo que les hace tener diferencias obvias en sus juicios de valor y preferencias de consumo de productos turísticos.

La razón por la que los turistas gastan grandes sumas de dinero y se esfuerzan mucho en viajar al extranjero es para apreciar la atmósfera exótica, experimentar las costumbres y costumbres de otros grupos étnicos y disfrutar de la atmósfera exótica.

Una buena combinación de productos turísticos es una estrategia de productos importante a nivel internacional para el mercado turístico. Al desarrollar productos turísticos internacionales, es muy importante adherirse a los principios de orientación y rediseño del mercado, y planificar y combinar productos turísticos para satisfacer más eficazmente las necesidades de los turistas sin cambiar los productos turísticos. Hay dos métodos: uno es utilizar las atracciones básicas existentes en mi país, o combinar algunas de ellas con el mismo estilo estético o naturaleza similar para formar un producto turístico especial. Por ejemplo, Singapur, Malasia y Tailandia, que se han lanzado en China en los últimos años, utilizan esta combinación. Otro método consiste en combinar algunas atracciones o proyectos turísticos con características contrastantes para formar otro producto turístico de dos o una atracción.

(3) Ajustar las medidas a las condiciones locales

El área de la prisión es vasta y, bajo el control de las diferencias regionales en el entorno local, se ha formado un paisaje natural rico y colorido; China es también un país con una larga historia de cinco mil años. Un país cultural antiguo con un rico patrimonio cultural. Guerreros de terracota, Gran Muralla antigua, etc. Es una ventaja de recurso turístico irremplazable en el mundo. Para realizar turismo internacional debemos aprovechar estas ventajas según las condiciones locales.

(4) Rico y colorido

En los últimos años, la estructura de productos turísticos de mi país todavía está dominada por el turismo turístico y el turismo de negocios, que representan 2/3 del total de productos turísticos. Por encima, otros productos turísticos suponen menos de 1/3. La única forma de productos turísticos ha restringido en gran medida el atractivo de mercado de los productos turísticos de China y Estados Unidos. Además, el turismo turístico, de vacaciones y de negocios sólo se mantiene en el desarrollo superficial de los recursos, lo que afecta la capacidad de valor añadido de los productos turísticos. Por lo tanto, es imperativo seguir desarrollando el turismo turístico, vacacional y de negocios y desarrollar continuamente nuevos productos turísticos.

Actualmente, los gastos anuales en viajes de negocios internacionales de China y Estados Unidos ascienden aproximadamente a 4.200 millones de dólares, lo que representa aproximadamente el 17 % del mercado asiático de viajes de negocios. Si se incluyen los gastos en viajes de negocios nacionales, el gasto total del mercado es de aproximadamente 200 mil millones de yuanes.

Los Juegos Olímpicos de 2008 y la Exposición Mundial de 2010 celebradas en China crearán un enorme espacio para el desarrollo del mercado de viajes de negocios de Estados Unidos. El olfato del capital es sin duda el más sensible. Las principales empresas de servicios profesionales de viajes de negocios del mundo, como American Express y Rosenbluth, participan en el mercado chino de viajes de negocios de diversas formas. En la actualidad, el problema más urgente que hay que resolver en el ámbito del turismo de negocios en mi país es formar empresas profesionales de turismo de negocios.

Además, debemos trabajar duro para desarrollar nuevos productos turísticos y lanzar continuamente nuevos productos turísticos como cultura, ocio, educación, transporte, aventura, ecología, festivales, salud, temáticas, etc., para aumentar el atractivo del producto en el mercado chino. 2. Estrategia de precios del mercado turístico internacional

(l) Estrategia de precios nacional

En la decisión de precios del marketing turístico internacional, las agencias de viajes deben decidir primero si el precio del producto es consistente con otras partes. del mundo, o si se deben establecer diferentes precios según diferentes situaciones en diferentes países. La implementación de precios unificados por parte de las agencias de viajes favorece el establecimiento de una imagen unificada del producto a nivel internacional, la formulación de una estrategia unificada de posicionamiento en el mercado y el control de todas las actividades de marketing. Sin embargo, debido a las diferencias en la competencia de precios, tipos de cambio e impuestos entre países, la fijación de precios diferenciales es más adecuada para diferentes países. El tipo de estrategia de precios que adopte una agencia de viajes depende de las siguientes situaciones: Oferta diaria de la agencia de viajes. Si las agencias de viajes de diferentes países tienen los mismos objetivos de marketing, se deben adoptar precios unificados, pero si las agencias de viajes de diferentes países tienen objetivos de marketing diferentes, se deben adoptar precios diferenciales;

Condiciones de competición. Si la posición competitiva de los productos turísticos en los mercados de varios países es la misma, se puede adoptar una estrategia de precios unificada; por el contrario, se puede adoptar una estrategia de precios diferenciales;

El ciclo de vida de los productos turísticos. Si los productos de viaje se encuentran en la misma etapa del ciclo de vida en varios países, las agencias de viajes deberían adoptar una estrategia de precios unificada; por el contrario, deberían adoptar una estrategia de precios diferenciales;

Canales de venta. Si la estructura y la eficiencia del canal de ventas son las mismas en diferentes países, se debe adoptar una estrategia de precios unificada. Si es diferente, en países con mejor estructura y eficiencia del canal de ventas, el precio debe fijarse más bajo

Estrategia de fijación de precios cuando el tipo de cambio sube. Un aumento en el tipo de cambio del RMB significa una apreciación del RMB, lo que equivale a un aumento en el precio en moneda extranjera del producto, aumentando así los ingresos por ventas; al mismo tiempo, un RMB estable reducirá el costo de los productos turísticos; y el impacto combinado de ambos aumentará los beneficios de las ventas de productos turísticos. En este momento, puede elegir RMB como cotización para aumentar los ingresos o puede reducir el precio de venta del producto para atraer a más turistas. Estrategias de precios cuando los tipos de cambio caen. Una caída en el tipo de cambio del RMB significa una devaluación del RMB, lo que significa un aumento en los costos de los productos. En este momento, podemos utilizar cotizaciones de moneda extranjera para aumentar los ingresos o utilizar cotizaciones del RMB para atraer más turistas.

3. Estrategia de canales de mercado turístico internacional

Los canales de ventas tradicionales son una red flexible compuesta por proveedores de viajes, mayoristas de viajes y minoristas de viajes. Los miembros del canal operan de forma independiente y son responsables de sus propias pérdidas y ganancias. Cuando contactan, principalmente negocian y negocian los términos de compra y venta. En los últimos años, el sistema de canales de ventas se ha convertido gradualmente en un sistema de canales conjunto, en el que un miembro del canal dirige, organiza y controla todo el sistema de canales. Al fortalecer la cooperación entre los miembros del canal, se pueden mejorar las ganancias de todo el sistema de canales. Las alianzas de canales se pueden dividir en alianzas verticales y alianzas horizontales.

(l) Canal de ventas conjunto vertical

El canal de ventas vertical es un sistema de canales completo y unificado compuesto por proveedores de viajes, mayoristas de viajes y minoristas de viajes. Existen dos tipos de sistemas de venta conjunta vertical: uno es el sistema de venta conjunta vertical de bares corporativos. En segundo lugar, el sistema contractual de ventas conjuntas verticales. En tercer lugar, un sistema de ventas conjuntas verticales orientado a la gestión. (2) Canales de venta conjuntos horizontales

Los canales de venta conjuntos horizontales son operaciones conjuntas a corto o largo plazo entre dos o más proveedores de viajes, mayoristas o minoristas en el mismo vínculo, o se combinan para formar un nueva unidad operativa denominada canal de venta conjunto horizontal. Este canal puede mejorar la eficiencia de la publicidad, la investigación de mercado y otros trabajos.

4. Estrategia de promoción del mercado turístico internacional

(l) Estrategia de promoción publicitaria

Las agencias de viajes generalmente tienen dos opciones para la publicidad turística internacional: una es utilizar viajes agencias para El departamento de publicidad interno hace publicidad; el otro es confiar a una agencia de publicidad para que se encargue del negocio de publicidad. Debido a las diferencias de idioma, educación, nivel cultural, costumbres, regulaciones gubernamentales, etc. en la publicidad de viajes internacional, es fácil lograr los resultados deseados confiando en una agencia de publicidad local. Al elegir una agencia de publicidad, debe considerar las siguientes cuestiones: Los antecedentes de la agencia de publicidad.

La naturaleza de la agencia de publicidad, el estado actual, la historia y el desarrollo del negocio publicitario, el personal y los clientes de la empresa, los propósitos y modelos comerciales, etc.

Las capacidades y experiencia de la agencia de publicidad.

La reputación de la agencia de publicidad. Incluye la cooperación entre la empresa de publicidad y sus clientes, la actitud laboral de la empresa y la perspectiva mental de sus empleados, la impresión y evaluación que el público tiene de la empresa, etc. (2) Estrategia promocional

Las actividades promocionales estarán restringidas en algunos países. Las leyes de algunos países estipulan que las actividades de promoción solo pueden llevarse a cabo con una licencia, las leyes de algunos países tienen restricciones estrictas sobre la tasa de descuento para transacciones mayoristas y minoristas, etc. Las agencias de viajes deben comprender estas restricciones o regulaciones de antemano cuando realicen promociones en el mercado turístico internacional.

(3) Estrategia de relaciones públicas de marketing

Las relaciones públicas de marketing internacional se enfrentan a públicos de diferentes países y regiones, con diferentes orígenes sociales y culturales, idiomas, costumbres y estilos de vida. Por tanto, a la hora de formular estrategias de marketing turístico internacional se debe prestar atención a las siguientes cuestiones:

Comprender la actitud del público extranjero hacia las agencias de viajes y los productos turísticos, así como las condiciones económicas, políticas y sociales de la fuente. países.

Comprender y hacer un buen uso de los medios informativos con los que suele entrar en contacto el público extranjero. Porque los medios de comunicación son la forma más utilizada y eficaz de comunicación de marketing y relaciones públicas.

Hacer que la información que difunda se ajuste al idioma, cultura y costumbres del público extranjero desde el contenido hasta la forma, para que pueda aceptarla.

Apoyar y patrocinar el desarrollo social local de acuerdo a las necesidades y posibilidades de las agencias de viajes

El entorno de marketing para el personal del mercado turístico internacional es mucho más complejo que el del personal del mercado turístico nacional, por lo que Las necesidades de personal también son mucho mayores. En el campo del marketing turístico internacional, los vendedores pueden elegir a su propia gente, o pueden elegir vendedores en el país donde se encuentra el mercado y en otros países.

Reclutamiento

El reclutamiento es la base de una buena venta personal. El personal de ventas que se dedica al marketing turístico internacional no sólo debe tener todas las calificaciones del personal de ventas nacional, sino también tener capacidad de toma de decisiones decisivas, estudios de mercado y adaptación cultural.

Capacitación

En la capacitación de vendedores de agencias de viajes, el enfoque de capacitación de los vendedores nacionales y extranjeros debe ser diferente. La formación del personal de ventas nacional debe centrarse en el conocimiento de los antecedentes culturales de los diferentes países y fortalecer la formación en idiomas extranjeros, etiqueta, hábitos de vida, costumbres comerciales, etc. La capacitación del personal de ventas en el extranjero se enfoca en permitirles comprender las características de este producto y dominar las habilidades de venta necesarias.

Incentivos

Las personas de diferentes países y orígenes culturales tienen diferentes necesidades y motivaciones de comportamiento. Las agencias de viajes deben comprender los deseos personales y las motivaciones de comportamiento del personal de ventas con diferentes orígenes culturales y utilizar incentivos para movilizar plenamente el entusiasmo del personal de ventas.

6. Los factores que afectan la selección de los canales de distribución de productos turísticos incluyen principalmente

1. Canal de venta directa: se refiere a las ventas directas de las empresas turísticas a los turistas sin intermediarios en sus actividades de marketing. Canales de venta de productos turísticos.

Ventajas de las empresas y los turistas que entregan directamente a los proveedores: simplicidad, oportunidades de ventas adicionales, respuesta rápida, mayores ganancias, fuerte control; ventajas de la entrega directa a los clientes: controlabilidad, ahorro de tiempo, precisión Alta; ascensos y mano de obra limitada.

2. Canales de distribución indirectos: se refiere a los canales de comercialización a través de los cuales las empresas turísticas venden productos turísticos a los turistas a través de uno o más intermediarios turísticos. Empresa turística-agente de viajes-mayorista de viajes-minorista de viajes-canal de distribución turística de varios niveles-empresa turística-minorista de viajes-canal de distribución turística de primer nivel - Ventajas de la distribución indirecta a los proveedores: ampliar los puntos de venta sin costes de gestión del equipo de ventas; de distribución indirecta a los clientes: servicio conveniente; desventajas: precio relativamente caro.

1. Distribución OTA

Estrategia: cada plataforma OTA quiere monopolizar las fuentes de entradas, pero para los lugares escénicos, es muy difícil gestionar entradas de varias OTA y se necesitan las entradas restantes. para ser cambiado en cualquier momento del inventario de boletos.

Dos. Distribución interbancaria

Los colegas pueden distribuir recursos de boletos a mayoristas de viajes, agencias de viajes, etc. También disponible para guías turísticos, conductores y otras personas.

Estrategia: De acuerdo con las medidas de prevención y control de epidemias, las entradas están restringidas en los lugares pintorescos y el número de turistas también ha disminuido. Por lo tanto, para garantizar ingresos, los lugares panorámicos deben elegir agencias de viajes medianas y grandes con fuentes de clientes garantizadas para vender boletos.

Tres. Otros métodos de distribución:

Se refiere principalmente a la distribución de tres niveles. Tomemos como ejemplo los lugares escénicos. Tienen sus propios canales como operadores, como el sitio web oficial del lugar escénico y el mini programa del lugar escénico. Seleccionan a los turistas para que se conviertan en distribuidores y les permiten vender boletos.

Algunos turistas tienen grandes redes sociales y son más adecuados como repartidores. Esto no sólo beneficia a algunos turistas, sino que también es de gran importancia para el lugar escénico.

7. Analice los tipos de canales de distribución para los productores u operadores de productos turísticos.

Galleria es el minorista de viajes de lujo más grande del mundo. Esta marca se dedica principalmente a atender a turistas internacionales y operar diversas tiendas libres de impuestos. Actualmente, se han establecido más de 400 tiendas libres de impuestos en diferentes países del mundo, lo que ha atraído a muchas marcas internacionales para establecerse. Desde Hawaii hasta Hong Kong, se distribuyen en diferentes ciudades representativas del mundo. Especialmente en los últimos 10 años, las marcas han seguido ampliando sus conceptos comerciales y atrayendo a más clientes objetivo. El principal modelo de negocio incluye tiendas libres de impuestos y tiendas especializadas en algunos productos, así como boutiques y tiendas especializadas en lugares pintorescos. Algunos aeropuertos internacionales también establecerán tiendas libres de impuestos especiales, que venderán principalmente las tres principales categorías de productos del mundo, incluidos cosméticos de belleza, artículos de lujo y diversos artículos de cuero de lujo.