Cómo agradarle a los clientes

Pregunta 1: Cómo agradarle a los clientes para ventas y otros proyectos

Sea honesto y confiable

Hable con madurez y constancia

Actitud de Buen Trabajo

Una actitud que no es ni humilde ni arrogante

Pregunta 2: Cómo ser una persona que agrada a los clientes En primer lugar debes prestar atención a tu propia imagen. preste atención

a algunos términos de etiqueta y no lo haga. Si está ansioso por hablar

sobre negocios, puede comenzar desde la perspectiva de un amigo

y Gana el favor y la confianza de la otra parte.

Esa es la mitad de la batalla.

Pregunta 3: ¿Cómo podemos hacer que los clientes acepten que se quieren a sí mismos? Sonríe y hazles sentir que eres confiable, que tienen razón en estar contigo y que no se arrepentirán de seguirte.

Pregunta 4: El secreto de ser un vendedor. ¿Cómo puedes ganarte la confianza de los clientes? ¿Cómo puedes agradarles a los clientes? Cómo ser un excelente vendedor es a la vez simple y difícil. El primero es seguir los cinco pasos y los ocho puntos transmitidos por nuestros mayores. Realice cada cinco pasos y cada ocho puntos. Cinco pasos y ocho puntos son los más simples y, por lo general, los más difíciles. entendió los cinco pasos y los ocho puntos

Cinco pasos

1. Saludar (ojos, sonrisa, sinceridad)

2. Preséntate (sencillo, claro y seguro)

3. Presentar el producto (poner el producto en manos de los clientes)

4. Cerrar el trato (rápido, responsable, tomando decisiones por el cliente)

5. Otro trato (cada vez más)

A las ocho

La una. Buena Actitud

2. A tiempo

Tres. Esté preparado

Cuatro. Haz ocho horas completas

Cinco. Mantener zona

VI. Mantén una actitud

7. ¿Sabes lo que estás haciendo y por qué?

Ocho. Control..

Es necesario tener un sistema de conocimiento sistemático como base teórica,

Es necesario tener una agencia ejecutiva fuerte,

para hacer mejor y más eficiente que otros.

El cerebro debe ser lo suficientemente rápido

La competición de hoy es una competición de deportes mentales, no de fuerza, ni de coraje, ni de agallas, ni de suerte.

Es la fuerza de tu cerebro.

Pregunta 5: Como vendedor, ¿cómo logras que los clientes crean en ti y en tus productos? ——El impacto de leer "Vender productos es peor que venderse uno mismo"

Todos los días, los vendedores de diversas industrias se enfrentan a estas preguntas: ¿Por qué los clientes simplemente no firman los pedidos? ¿Por qué los distribuidores no están dispuestos a fabricar un producto tan bueno? ¿Por qué hay tantos rechazos?

"Los clientes no sólo compran productos, también compran su actitud y espíritu de servicio". En el "audiolibro" "Vender productos mejor que venderse usted mismo" planeado por DreamWorks, la primera persona china del mundo en aprender con éxito. ——Chen Anzhi le dijo al vendedor una verdad brillante: "De hecho, cuando un cliente tiene demasiadas objeciones, solo significa una cosa: no te cree ni no te agrada lo suficiente". El propio autor Cuando trabajaba como vendedor de coches, dos señoras vinieron al concesionario un día y dijeron que este coche no tenía buena pinta, que era demasiado caro y que ese coche de segunda mano tenía un mal motor. Hablaron mucho y criticaron los autos en el lugar. Inútiles. Chen Anzhi dijo: "Está bien, estas dos damas, ya que no les gustan nuestros autos, ¿qué tipo de auto les gusta? Conduciré el auto de demostración de mi compañía para llevarlas a comprar el auto que desean. Siempre que ustedes ¿Qué modelo me siento a ayudarte a negociar, porque sé cuánto margen de ganancia tiene? ¿Es bueno o no? "Es increíble que el vendedor haya hecho esto.

Después de dos horas de observación, las dos mujeres regresaron y dijeron: "Hemos decidido comprarle un automóvil".

Chen Anzhi dijo: "¿No dijiste?". ¿Que nuestro auto no es lo suficientemente bueno?"

Ella dijo: "Sí, su auto realmente no es muy bueno, pero su servicio es bueno.

”

Como el estudioso número uno del mundo sobre el éxito chino, Chen Anzhi ha estudiado a los mejores vendedores de todos los ámbitos de la vida, desde el vendedor de automóviles número uno del mundo, Joe Girard, hasta el vendedor de bienes raíces número uno, Tom. Hopkins, el dios japonés de las ventas de seguros Ippei Hara, y Li Ka-shing, el hombre más rico de China, descubrieron que "vender productos es peor que venderse a uno mismo" es la misma regla para casi todos los mejores vendedores del mundo. sabe que “el producto que vende no es el producto en sí, sino él mismo, y él mismo es el producto. Antes de que un cliente compre un producto, primero debe comprar al representante de marketing. Después de agradarle y confiar en usted, elegirá el producto. ”

“Si los productos actuales son de buena calidad y baratos, entonces el desempeño de todas las empresas del mundo debería ser el mismo, pero en realidad no es así. Un mismo producto, el mismo precio, si lo venden diferentes personas, su rendimiento será diferente. De modo que los clientes no sólo compran productos, sino que también compran su actitud seria al hacer las cosas. "

"Venderse a sí mismo es peor que vender sus productos" también cuenta una historia tan seria. El vendedor de enciclopedias número uno del mundo se llama Natsume Jiro. Una vez concertó una cita para devolver una llamada telefónica a un cliente en A las 9 de la noche, en casa, se acostó en pijama y se durmió. Cuando sonó el despertador a las 9:45, se levantó rápidamente, se quitó el pijama y se puso una. traje, corbata y se peinó. Llegó en perfectas condiciones y llamó puntualmente a las 10 al cliente, después de cinco minutos de llamar, su esposa le dijo: "Esposo, ¿estás loco? ¿Llamas a un cliente y tienes que cambiarte de ropa, pero el cliente no te ve? "

Dijo: "Cariño, no lo entiendes. Aunque el cliente no puede verme, yo puedo verme. Este es mi respeto por el cliente, así que debo expresarlo cuando llamo. Ponte el traje. "

Estas historias pueden ser un poco extremas e increíbles. No todo el mundo puede hacer esto, pero los clientes pueden sentir su seriedad. "Cada esfuerzo privado será recompensado. El doble reciclaje será elogiado en público. Por eso, Chen Anzhi escribió en el libro "Vender productos es peor que venderse a uno mismo": "Si una persona es realmente seria y sincera, puede firmar casi cualquier contrato". ”

¿Cómo ser serio? ¿Cómo hacer que los clientes confíen en usted? ¿Cómo agradarles a los clientes? Existen métodos para esto, y los lectores pueden encontrar explicaciones fáciles de entender en. Libro de Chen Anzhi Tomando como ejemplo cómo hacer llamadas de ventas, Chen Anzhi dijo: "Haga 100 llamadas todos los días", "Asegúrese de permanecer de pie mientras realiza las llamadas", "No beba agua antes de terminar la llamada"; Cuando llamas, tienes que "notar la tarjeta". Las ventas son "la transmisión de confianza y la transferencia de emociones". Cuando estás hablando por teléfono, la otra parte puede sentir más tu influencia.

No es de extrañar. El primer chino exitoso del mundo, Chen Anzhi, escribió "Vender". "Es mejor vender sus productos" se ha vendido milagrosamente durante 5 años. Ahora cada vez más vendedores están acostumbrados a convertir los CD que se entregan con los libros en cintas MP3. ... >>

Pregunta 6: Como camarero, ¿cómo puedes agradar a los clientes? Puedes lograr esto cambiando tu posición y la del cliente. Si fueras un cliente, ¿cómo lo harías? ¿Te gusta este camarero?

1. Brinda un servicio atento, pero debe manejarse adecuadamente. El servicio es una experiencia, una actitud hacia tu trabajo, tus productos, etc., te puedes imaginar, ¿quién ignorará el? cliente y hacerle preguntas sobre el producto?

2. Guíe con paciencia y espere con paciencia. Debe tener paciencia con los clientes que no entienden o dificultan deliberadamente las cosas. "Sé amable conmigo. Los clientes vienen a gastar dinero y a disfrutar; y el servicio es tu trabajo. No tienes ninguna razón para perder los estribos. Cuando los clientes dudan, tus habilidades de marketing lo harán. viene bien. Ten paciencia, guíalo y hazle sentir que eres responsable del trabajo y del cliente.

3. Deja que el cliente tenga una sola opción. Después de entender la intención de consumo del cliente, haz recomendaciones. Basado en su conocimiento profesional, incluso si él quiere cambiar a otras compras a mitad de camino, debe mantener su recomendación original, porque su perseverancia es una afirmación de su conocimiento profesional. Si él dice que cambie, usted inmediatamente cambia de opinión y lo dice. es bueno. ¿Cómo puedes ganar confianza de esta manera? ¿Qué pasa con las personas?

4. Siempre sirve con una sonrisa.

Tiene cara de melón amargo, como si el cliente le debiera cientos de miles. El cliente está aquí para consumir, no para comprar melón amargo (o realmente para comprar melón amargo).

Hay muchos otros detalles para mejorar la calidad del servicio, por lo que no los enumeraré todos. En resumen, si mejora la calidad del servicio, sirve con corazón y se centra en el cliente, ¿no les agradará a los clientes?

Espero que esto ayude.

Pregunta 7: ¿Cómo puedes agradar a los clientes y escuchar tus sugerencias? En primer lugar hay que sonreír, ser educado, tratar a los clientes con calidez y alegría, tener una boca dulce, entender la cocina y explicar las características de los platos. ¡Haz tu mejor esfuerzo para resolver las solicitudes hechas por los invitados! ¡Te deseo un feliz trabajo!

Pregunta 8: ¿Cómo agradas a los clientes cuando vas a una discoteca? ¿Hombre o mujer? Los hombres tienen sus propios métodos y las mujeres tienen sus propios métodos. Hay que distinguirlos claramente.

Pregunta 9: ¿Cómo vender cosméticos? ¿Cómo agradarle a los clientes? Sonríe y preséntale lo que necesita. No expongas sus defectos, céntrate en los puntos clave.