Cómo mejorar eficazmente la respuesta de extinción de incendios y rescate y las capacidades de comando y procesamiento del centro de comando de incendios

1 Situación y tareas que enfrenta el centro de comando de bomberos 1.1 El número de despachos policiales ha aumentado año tras año En los últimos años, el número de fuerzas de extinción de incendios en todo el país ha aumentado significativamente. Las tareas emprendidas por el cuerpo de bomberos han cambiado de la lucha contra incendios principalmente a la lucha contra incendios, incluido el rescate y rescate de fugas y explosiones de productos químicos peligrosos, accidentes de tráfico, derrumbes de edificios, terremotos y desastres secundarios, accidentes acuáticos, etc., así como recuperación de llaves y entrega de agua a la población Las tres tareas principales de la tramitación de la asistencia social son la recogida de anillos, la recogida de avisperos, etc. Según las estadísticas, entre las situaciones policiales atendidas por los bomberos, la proporción de extinción de incendios, rescate de emergencia y asistencia social es de aproximadamente 2:4:4. 1.2 Los tipos de accidentes de desastre son complejos y diversos a medida que continúan la construcción urbana y la industrialización. Para acelerar, los edificios subterráneos de gran altura Las industrias petroquímica, de producción de gas natural y de transporte continúan desarrollándose, junto con el clima extremo cada vez más frecuente, varios tipos de desastres, accidentes y desastres naturales ocurren con frecuencia. En los últimos años, han ocurrido muchos desastres repentinos típicos en Beijing, como el incendio del centro comercial Xilongduo "10.11", el incendio del centro comercial Bairong World Trade "1.29" y el trabajo de rescate y rescate por inundaciones "7.21". El trabajo ha mostrado diversidad, complejidad y dificultad. 1.3 Las expectativas de la gente son cada vez mayores. Actualmente, en el contexto de la actual era de los medios de comunicación basados ​​en la información, los bomberos de seguridad pública no sólo deben "actuar rápidamente" sino también "ahorrar bien" durante la extinción de incendios y el rescate. operaciones. De lo contrario, el centro de mando de bomberos, como primer paso para recibir y enviar la alarma, caerá fácilmente en el foco de los medios. Un pequeño descuido fácilmente colocará a los bomberos en un dilema de responsabilidad por "rescate ineficaz". A medida que aumenta la conciencia sobre el estado de derecho, el público presta cada vez más atención a la eficiencia de la extinción de incendios y el rescate, y ha planteado mayores requisitos y expectativas para las tropas. 2 Varios factores afectan la función del centro de comando de incendios. El centro de comando de incendios es el principal responsable de funciones comerciales como la aceptación de la situación policial, el despliegue de fuerzas, el comando de batalla inicial, la toma de decisiones auxiliares, el procesamiento de información, el monitoreo de la opinión pública y la supervisión de la preparación para el combate. y gestión de tareas, pero está sujeta al personal real. Restringidas por factores como pocos, baja calidad integral general y capacitación y operaciones inconsistentes, las capacidades integrales del centro de comando de incendios se han visto gravemente afectadas. Actualmente, todavía existen varios problemas en la construcción de centros de mando contra incendios: 2.1 El posicionamiento funcional "bajo" se manifiesta principalmente por "tres inconsistencias": en primer lugar, la función de mando no es obvia. Algunos oficiales y soldados creen unilateralmente que la responsabilidad del centro de mando es recibir a la policía y enviar vehículos, y el concepto de "énfasis en el envío y poca atención al mando" está profundamente arraigado. En segundo lugar, la capacidad de coordinación no es obvia. Falta una predicción científica de la situación de manejo de la escena del desastre en el enlace de alerta. De acuerdo con la idea de "no buscar méritos pero no buscar fallas", hay pocas personas que puedan analizar y predecir de manera proactiva el estado de desarrollo. la escena del desastre. En tercer lugar, el papel del personal no es obvio. Están ocupados con la clasificación y presentación de información, y sus funciones de recopilación, síntesis, análisis y presentación de información están debilitadas. 2.2 La nueva composición del personal y las capacidades “débiles” se reflejan principalmente en las “tres necesidades urgentes”: en primer lugar, es necesario enriquecer la experiencia en operaciones de extinción de incendios. Muchos despachadores han participado en trabajos de despacho desde que eran nuevos reclutas. Carecen de experiencia en operaciones de extinción de incendios de base y su comprensión de las condiciones de la escena del incendio y el equipo de los vehículos no se corresponde con la realidad. En segundo lugar, es necesario aumentar urgentemente la dotación de personal. Ante la creciente expansión de las funciones laborales, el número de personal existente en el centro de mando ya no puede satisfacer las necesidades de la nueva situación y las nuevas tareas. Sumado a factores como las vacaciones del personal, la capacitación y los viajes de negocios, es difícil arreglar y profundizar el sistema de comando de despacho y policía de servicio existente. 2.3 La capacitación del equipo es “difícil” Actualmente, el centro de comando es responsable de una gran cantidad de tareas comerciales ajenas al centro de comando, como enviar y recibir documentos oficiales, garantizar videoconferencias, quejas e informes, y supervisión e inspección. Los cuadros y soldados de servicio están de guardia las 24 horas del día para recibir sistemas de alarma, estaciones de radio y teléfonos. Se quedan despiertos hasta tarde, lo que tiene un gran impacto en la salud física y mental de los oficiales y soldados. , algunos oficiales y soldados no pueden trabajar con tranquilidad y esperan ser transferidos a otros puestos, lo que genera una alta movilidad del personal. Además, no existe ninguna garantía de prioridad en la promoción de cuadros, los soldados que reciben premios por servicios meritorios y la selección y promoción de suboficiales, lo que hace que algunos oficiales y soldados estén menos dispuestos a participar en el trabajo de despacho de la policía. 3. Contramedidas para mejorar la construcción de centros de comando de incendios bajo la nueva situación. El envío de alarmas es una parte importante de la efectividad de combate de la fuerza de extinción de incendios de seguridad pública. También es la clave para el éxito o el fracaso de las operaciones de extinción de incendios y rescate de emergencia. , y está relacionado con la seguridad de la vida y los bienes de las personas.

Al comprender los cinco eslabones de vigilancia de servicio, apoyo tecnológico, innovación en la capacitación, garantía de servicio y expansión comercial, el papel central del centro de comando de incendios se utiliza plenamente para sentar una base sólida para el trabajo de extinción de incendios y rescate del ejército. 3.1 La policía de servicio debe estar presente. Primero, establecer la autoridad del centro de comando de bomberos para garantizar el flujo fluido de las órdenes policiales. Establecer y mejorar sistemas como despacho jerárquico, reporte de información y normas de recepción y manejo policial. Logre un servicio entusiasta, realice análisis y valoraciones en el menor tiempo posible y emita instrucciones de alarma precisas. El segundo es fortalecer la construcción de un mecanismo conjunto de vínculos logísticos, establecer una plataforma de intercambio e intercambio de información con las oficinas gubernamentales de emergencia, seguridad pública, departamentos médicos y de salud, etc., para lograr la integración y el intercambio de recursos de información y mejorar efectivamente la Capacidad para manejar emergencias de rescate y nivel. El tercero es hacer un buen trabajo construyendo la calidad profesional del equipo. Al llevar a cabo una capacitación sistemática y profesional sobre las habilidades comerciales del centro de comando de incendios, se mejorará la conciencia y la capacidad de respuesta rápida del personal del centro de comando. Al mismo tiempo, es necesario establecer un sentido de propósito de servir a las masas y mejorar la confianza en uno mismo profesional, y mejorar el sentido de honor y misión de los oficiales y soldados como despachadores. 3.2 Debe contarse con apoyo científico y tecnológico. En primer lugar, se debe construir una protección contra incendios con "grandes datos" a través del análisis de datos de situaciones policiales a lo largo de los años, y se deben generar informes de análisis de riesgo de incendios para guiar el trabajo de extinción de incendios y rescate. El segundo es interconectar el sistema de monitoreo de seguridad pública y el sistema de monitoreo del estado de las carreteras de la policía de tránsito con el centro de comando de incendios para lograr un monitoreo en tiempo real desde el despacho después de recibir a la policía, conducir en el camino y llegar al lugar para brindar una sólida garantía. para el comando inicial. El tercero es fortalecer la aplicación de terminales móviles de mando de combate. A través de WeChat, teléfonos móviles 3G y otros medios de comunicación, podemos comunicarnos rápidamente con la persona que realiza la alarma y la unidad de bomberos, y obtener información en video y audio de diversa información sobre la escena del incendio de la persona que realiza la alarma y la unidad de bomberos antes de que llegue la primera fuerza de batalla. y enviarlo a cada unidad lo antes posible. La terminal de comando móvil facilita que los comandantes de todos los niveles comprendan la situación en el sitio y tomen decisiones correctas. 3.3 Es necesario implementar innovación en materia de formación. En primer lugar, ampliar la formación empresarial. Con referencia a los conceptos avanzados de los centros de comando de incendios en Japón, Hong Kong, París y otros países y regiones, el contenido de capacitación empresarial del centro de comando se ha ampliado continuamente. Sobre la base de la formación tradicional, se llevan a cabo de forma sistemática y profunda temas de formación como redacción de documentos oficiales, presentación de información, conocimientos de primeros auxilios, manejo familiar de equipos y equipos, seguimiento de la opinión pública y aplicación de información. El segundo es realizar formación psicológica. Llevar a cabo capacitación en psicología, lógica, planificación general y habilidades de expresión lingüística para los despachadores de policía para cultivar una buena calidad psicológica y habilidades de pensamiento lógico y mejorar la precisión del trabajo de despacho de la policía. El tercero es enriquecer el entrenamiento divertido. Al tomar medidas como el desarrollo de fuentes de agua contra incendios y rompecabezas de calles urbanas, la elaboración de tarjetas de rendimiento de parámetros de los equipos de los vehículos contra incendios, el establecimiento aleatorio de condiciones complejas y cambiantes en el sitio y la realización de ejercicios diarios de capacitación y simulación para el comando y despacho inicial, los alumnos pueden simular desastres. intuitivamente la situación general del sitio es propicia para el desarrollo de conceptos generales y el pensamiento estratégico. 3.4 Deben existir medidas de garantía. En primer lugar, se deben dar preferencias políticas a la selección y empleo del personal en el centro de mando. Los talentos excelentes pueden ser seleccionados y transferidos por el centro de mando con prioridad, y se debe dar la prioridad adecuada a la promoción de cuadros. , aprendizaje de los soldados a conducir, exámenes de ingreso al partido, etc., para estimular el entusiasmo por el puesto y la motivación laboral de oficiales y soldados. El segundo es establecer un mecanismo de capacitación escalonado y fortalecer vigorosamente el cultivo de talentos de reserva; realizar revisiones periódicas de casos de batalla típicos y discusiones comerciales, resumir oportunamente las experiencias y lecciones del trabajo real y mejorar continuamente los niveles comerciales. En tercer lugar, cuando hay una gran escena de extinción y rescate de incendios, los oficiales y soldados del centro de comando se organizan para ir al lugar para participar en la eliminación y acumular experiencia práctica en combate y despacho. El cuarto es adoptar métodos de evaluación regulares para evaluar el nivel de capacidad del personal en puestos de despacho de alarmas y ajustar aquellos que no son aptos para continuar trabajando, de modo que el equipo pueda mantener un estado de trabajo eficiente y riguroso en todo momento. 3.5 Es necesario implementar una expansión comercial. En primer lugar, fortalecer la supervisión y la inspección de los preparativos de servicio. Utilizar sistemas de información como sistemas de videoconferencia, sistemas de monitoreo remoto, sistemas de pase de lista y sistemas de gestión de GPS de vehículos para realizar controles aleatorios sobre el progreso del trabajo de varias unidades y la presencia de personal y vehículos en cualquier momento, y aumentar efectivamente el control. de unidades de base. El segundo es fortalecer la supervisión e inspección de los lugares de extinción y rescate de incendios. A través del dispositivo GPS montado en el vehículo se puede controlar en tiempo real la trayectoria de conducción, la posición de estacionamiento, la carga de agente extintor, el tiempo de llenado de agua y otros parámetros dinámicos de cada vehículo participante. Aquellos que están inactivos tardan demasiado en agregar agua. o retrasar el tiempo de llegada se abordará severamente en función de esto y garantizará de manera efectiva la disciplina en la escena del incendio. El tercero son los recordatorios para fortalecer la gestión del equipo.

En forma de mensajes de texto, llamadas telefónicas, correos electrónicos, informes de opinión pública, etc., los líderes superiores y los comandantes de base serán informados sobre las actualizaciones laborales, como la preparación del deber, la gestión de equipos, la supervisión e inspección superiores, etc., para proporcionar información poderosa. garantía para la buena finalización de los trabajos del centro unitario.