Alta inteligencia emocional significa ponerte en mi corazón
Había una amiga que iba a participar en un concurso de oratoria antes. Pensó mucho, lo escribió durante mucho tiempo, lo revisó muchas veces y luego felizmente me envió el discurso. Ella dijo: "¿Puedes ayudarme?" Déjame echar un vistazo, ver cómo va mi escritura y darme algunas sugerencias para revisar". Lo leí atentamente varias veces, y luego lo combiné con la experiencia que me enseñaron mis mayores durante la competencia anterior, lo comenté cuidadosamente y expliqué su discurso de principio a fin: "Tu comienzo no es atractivo, no hay manera. Atrae a la audiencia. Tu tema es tu autoexpresión. No es una experiencia que la mayoría de la gente haya tenido. No hay forma de despertar los gritos de la audiencia. Tu estructura no es clara. Se recomienda que adoptes una estructura progresiva. "Eso es todo. Hice lo mejor que pude para hablar mucho, pero la otra parte no dijo nada. Al final, solo dije cortésmente: "Está bien, lo entiendo, gracias". Luego, fue a participar en un concurso de oratoria y todavía usó su discurso anterior. Este incidente me dio algunas ideas sobre cómo tener una alta inteligencia emocional y cómo hablar para crear una buena atmósfera de comunicación para que otros puedan escuchar cómodamente y escuchar.
Una alta inteligencia emocional significa saber crear un ambiente de comunicación armonioso. Pasó mucho tiempo trabajando en este discurso, y también era el pensamiento que más quería expresar. Cuando iba a competir, naturalmente haría todo lo posible cuando se esforzó tanto y llegó con expectativas tan altas. Cuando vino a mí, lo primero que quería en su corazón era mi afirmación y alabanza. Y todo lo que le di fue negación y crítica. Hubo un fuerte conflicto entre sus expectativas internas y mi negación, y la atmósfera de comunicación entre nosotros se volvió inarmónica. Ella sintió repulsión y se resistió a mis puntos de vista en su corazón y, naturalmente, no escuchó mis sugerencias. Entonces la comunicación se vuelve ineficaz. Primero debo responderle emocionalmente, afirmar sus fortalezas y apreciar sus talentos literarios, y ella naturalmente bailará de alegría. Después de que se estableció una atmósfera de comunicación armoniosa, le señalé las deficiencias de su discurso y ella estuvo dispuesta a escuchar mis sugerencias y aceptar mis ideas. Si ahora se compra un vestido muy bonito y luego te dice alegremente: "Compré un vestido muy bonito la semana pasada y era muy barato, ¿adivinas cuánto gasté?". Sé cómo responder. La respuesta para crear un buen ambiente de comunicación es: "800", y luego ella dirá con orgullo: "Sólo gasté 400". La respuesta para crear un mal ambiente de comunicación es: "50", ella ahí. Sólo había una línea negra en su rostro. Detrás de una alta inteligencia emocional se esconde inteligencia y simpatía.
Tener una alta inteligencia emocional significa saber escuchar, situarse en la perspectiva y el punto de vista de la otra persona y comprender su lógica y sus emociones. Escuchar es la comunicación más eficaz. No puedes utilizar tu propio pensamiento subjetivo y tu rica experiencia para evaluar a los demás, negarlos y atacarlos sin comprender lo que quieren decir los demás. A nadie le gusta que lo nieguen y a nadie le gusta que lo golpeen. Debemos tratar de comprender la lógica de las palabras y acciones de todos y no apresurarnos a expresarnos. Entonces, si alguien te describe algo felizmente, debes escuchar sus palabras, comprender sus pensamientos, sentir sus emociones y saber de qué está más orgulloso. Felicítelo primero por algunas buenas cualidades, especialmente por las cosas de las que está más orgullosa, y será muy feliz. Luego habla de lo que crees que no es bueno. No lo critiques ni lo niegues directamente. La estructura general de la frase es: "Tu idea es muy buena..., esto está escrito con mucha elegancia..., pero no entiendo esto. ..."¿Puedes decirme tu lógica?" De esta manera, te conviertes en un oyente y los demás están dispuestos a expresarte sus pensamientos más verdaderos. De manera similar, si alguien te critica y te niega, no puedes enojarte, y mucho menos defenderte. No puedes decir: "No entiendes nada y sólo estás diciendo tonterías". Debe comprender la lógica detrás de lo que dijo, si tiene sentido y, si lo tiene, corregirlo o animarla a hacerlo. Puedes decir algo como esto: "Tienes esa idea. Tengo curiosidad, pero no entiendo por qué dijiste eso. ¿Puedes decirme tu lógica? Después de decir esto, te conviertes en un oyente y los demás te escucharán". Ella te contará sus pensamientos sin cesar. Esto significa ponerse en el lugar de la otra persona, escuchar y comprender sus pensamientos. Detrás de una alta inteligencia emocional se esconde calidez y paciencia.
Tener una alta inteligencia emocional significa saber respetar las ideas de los demás y no intentar convencer a los demás.